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Apriles -> Agence des Pratiques et Initiatives Locales

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Manu Bodinier, en quête de justice sociale Portrait Mercredi dernier, Manu Bodinier est venu nous rendre visite à Superpublic. L’occasion pour nous de rencontrer celui qui aide actuellement la municipalité de Grenoble dans la mise en place de nouveaux conseils citoyens indépendants et dont nous avions fait la connaissance en février lors d’un atelier sur l’action publique de demain organisé à Grenoble par France Stratégie. Cette rencontre rapide nous avait donné envie envie d’en savoir plus, donc nous avons profité de son passage à Paris pour discuter à bâtons rompus de nos activités et parcours respectifs. Interroger le pouvoir d’agir

EXCLU - Baisse des subventions : les associations en danger ? Les associations sont-elles en danger ? En tout cas, elles font, elles aussi, les frais des coupes budgétaires et deux parlementaires s'en inquiètent dans un rapport qu'ils doivent remettre jeudi matin. D’autant que le financement public devrait encore se réduire, si bien que certaines associations avancent le chiffre de 200.000 emplois menacés.

AdCF - Assemblée des communautés de France Les relations de guichet : l'interaction entre les usagers et l'administration Propos recueillis le 2 janvier 2015 par Cédric Polère dans le cadre d'une réflexion sur "la connaissance des usagers de l'action sociale et de leurs relations à l'institution" Professeur à l’Institut d’études politiques de l’Université de Strasbourg et membre du laboratoire SAGE (Sociétés, Acteurs, Gouvernements en Europe), Vincent Dubois est sociologue et politiste. Ses recherches reposent sur une approche sociologique critique de l’action publique, principalement dans les domaines de la culture, de la langue, et du traitement public de la misère. Parmi ses publications sur les politiques sociales, on peut citer l’ouvrage The Bureaucrat and the Poor : Encounters in French Welfare Offices (Aldershot, Ashgate, 2010) ainsi que La vie au guichet.

Le JAS CRPV-PACA - centre de ressources pour la politique de la ville Ouvrages / Books - Vincent Dubois Welfare offices usually attract negative descriptions of bureaucracy with their queues, routines, and impersonal nature. Are they anonymous machines or the locus of neutral service relationships ? Showing how people experience state public administration, The Bureaucrat and the Poor provides a realistic view of French welfare policies, institutions and reforms and, in doing so, dispels both of these myths. Combining Lipsky’s street-level bureaucracy theory with the sociology of Bourdieu and Goffman, Vincent Dubois analyses face-to-face encounters and demonstrates the complex relationship between welfare agents, torn between their institutional role and their personal feelings, and welfare applicants, required to translate their personal experience into bureaucratic categories. This first-rate ethnography provides a unique vista point from which to understand how public policy translates into mundane dealings with marginal populations.

Magazine Sciences Humaines , revue Sciences humaines sociales, abonnement sciences humaines Innovation: à Portland, on croit encore aux agences bancaires Le réseau bancaire Umpqua, originaire de l'Oregon, mise à fond sur le facteur humain. Il essaime des agences d'un nouveau type, qui organisent des soirées ciné pour les enfants ou des séances de coaching pour les PME. Les clients adorent, les employés aussi. Ce que souhaitent les personnes accompagnées par les assistantes sociales polyvalentes de secteur… L’ANAS Finistère avait réalisé en 2012 des entretiens auprès d’une quarantaine de personnes accompagnées par des assistantes sociales. Cette étude riche d’enseignements est parue dans le numéro 251 de la revue française de service social. En voici les principaux éléments. Ils avaient été repris dans le rapport du Conseil Supérieur de Travail Social intitulé « Refonder le rapport aux personnes : merci de ne plus nous appeler usagers ».Cette question intéresse aussi L’université de Paris Est Créteil qui organise jeudi prochain une journée d’étude intitulée « Les nouvelles figures de l’usager : de la domination à l’émancipation ?

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