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Infographie sur le E-Commerce en France en 2012

Infographie sur le E-Commerce en France en 2012
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E-commerce: ce que les meilleurs sites doivent encore améliorer Même les meilleurs peuvent encore progresser ! L'enquête annuelle (1) sur les performances des 10 premiers sites marchands en France, réalisée par Ernst&Young avec Yuseo, auprès de 1200 clients pointe les forces et faiblesses d'Amazon, Air France, CDiscount, Price Minister, Ebay, La Redoute, Venteprivée ou Les 3 Suisses. Fluidifier la navigation, pas assez intuitive 59% des clients éprouvent des difficultés à réaliser une recherche d'informations, 64% ont le sentiment de perdre du temps à effectuer certaines tâches sur le site...Le ressenti dominant est celui d'une navigation trop peu fluide et intuitive. Améliorer le SAV et le retour produit, peu clairs Le consommateur attend de la clarté, de la transparence dans le domaine du SAV. Rendre le multicanal plus cohérent. La moitié des clients (49%) savent que les sites de e-commerce proposent également leur offre via les réseaux sociaux ou une application téléchargeable dédiée.

Vers un Wi-Fi toujours plus rapide via le Coded TCP Des chercheurs du MIT aux Etats-Unis et de l'université de Porto au Portugal ont démontré par les mathématiques qu'il serait possible de rendre encore plus robustes aux interférences et aux pertes de paquets nos transmissions de données sans fil. Quand on parle de transmission, ce modèle mathématique pourrait être employé pour le Wi-Fi, mais également pour les réseaux mobiles actuels et à venir. Dans le détail, ce modèle s'appelle "Coded TCP" et s'appuie donc sur le protocole TCP (la couche 4 du modèle OSI) qui est très largement utilisé pour aller sur Internet, pour jouer en ligne ou encore d'autres activités liées à une connexion réseau. Sans le "Coded TCP", chaque bloc de paquets réseau nécessite un acquittement de la part du destinataire, si l'émetteur ne reçoit pas d'acquittement, il envoie de nouveau ce bloc de paquets. Le "Coded TCP" propose d'additionner les paquets d'un même bloc et de l'encoder selon une formule mathématique. Illustration de l'étude HetNet de l'EAI

Le Ecommerce en France Bon, l’article d’aujourd’hui n’en ai pas vraiment un, vu que pour la première fois je vais presque faire un copier/coller d’un communiqué mais il y a au moins quatre bonnes raisons à ça : La loi Hamon va profondément modifier les obligations des e-commerçants et il est donc indispensable de diffuser au maximum ces nouvelles obligationsOn parle de points juridiques relativement précis, autant faire appel à un spécialiste pour ne pas diffuser de bêtisesLe communiqué de TrustedShops est super précis et très factuelLa loi Hamon va rentrer en application dès le 13 juin ! Soit dans 2 mois seulement Donc les infos ci dessous sont extraites d’un communiqué de presse envoyé par Trusted Shops, qui certifie des boutiques en ligne et qui grosso modo leur donne un « label » si elles respectent leurs obligations. Le but est évidement d’augmenter la confiance des clients envers la boutique. Bref, voici les principaux changements à venir dans la logistique e-commerce dès le 13 juin : 1) Délai de livraison

Bonobos.com : comment résoudre le conflit entre magasins et ecommerce Trouvez en magasin, achetez en ligne. L'exemple de Bonobos.com Il est toujours facile d’accuser les autres de ses propres malheurs. Quand quelque chose va mal, c’est toujours la faute de l’autre. Quand Virgin, Surcouf ou Phone House coulent, c’est la faute du ecommerce. Quand les petits commerces en centre-ville disparaissent, c’est de la faute du ecommerce. Dans mon article, l’avenir du commerce en centre-ville passe aussi par Internet, je rappelai 2 choses : - Que le ecommerce représente toujours moins de 10% du commerce traditionnel et qu’il ne dépassera vraisemblablement pas beaucoup cette part - Que c’est bien le ecommerce qui a besoin du commerce et pas l’inverse. Pour preuve cette expérience très intéressante citée dans le New York Times qui montre que c’est en ayant de l’imagination, de l’audace et du pragmatisme que l’on peut trouver des solutions et des moyens de concilier commerce en magasin et commerce à distance dans un juste équilibre. Epatant, non ?

Des chercheurs multiplient par 10 la performance des réseaux LTE et WiFi Une équipe de chercheurs du MIT, de Caltech, Harvard et d'autres universités en Europe ont trouvé un moyen d'augmenter d'un facteur 10 la performance des réseaux sans fil. Alors que la technologie 4G/LTE est toujours en phase de test sur le territoire français, une équipe de chercheurs provenant de plusieurs universités reconnues (MIT, Caltech, Harvard et d'autres universités en Europe) ont trouvé une solution permettant de multiplier par 10 la performance des réseaux sans fil, le tout sans augmenter la puissance d'émission, ni accroitre le nombre de stations d'émission et sans décupler l'utilisation du spectre radio. Baptisée code TCP, la technologie mise au point par les chercheurs permet de transmettre des données de manière à ce que les paquets perdus n'entrainent pas une latence plus élevée ou plus de données à re-transmettre. Avec les algorithmes code TCP, les blocs de paquets sont groupés puis transformés en équations algébriques les décrivant.

Ces nouveaux concepts d'e-commerce de mode masculine qui cartonnent Catalogue limité, simplicité de l'expérience, relation fidélisante... Ces sites marchands ont enfin trouvé la bonne recette pour s'adapter aux habitudes de shopping des hommes. Le dernier segment e-commerce en vogue aux Etats-Unis est celui de la mode masculine. Il aura mis longtemps à décoller mais à en juger par les réussites qu'affiche toute une ribambelle d'e-marchands spécialisés, le grand jour est arrivé. Pourquoi si tard ? Beaucoup d'hommes se disent submergés par l'offre disponible sur Internet Fer de lance de cette nouvelle génération, le newyorkais Bonobos. Parmi les sites marchands de mode masculine qui ont le vent en poupe, citons JackThreads, service de curation qui ne fait pas un secret de sa cible, les hipsters ("Great gear, great value, shopping that doesn't suck", "Everything's on f*cking sale"), ou encore Mr Porter, déclinaison masculine de Net-a-Porter, encore deux crans plus haut-de-gamme. La curation, un service très apprécié Des malles d'une valeur de mille euros

Le e-commerce est-il prêt pour un 2ème Big Bang ? Cette année encore, le commerce électronique devrait continuer sa progression en dépit de la crise, et grappiller encore des parts de marché au commerce traditionnel. Toutefois, ceci ne doit pas masquer les défis majeurs auxquels sera confronté le commerce en ligne en 2013 et au-delà : un deuxième BigBang s’annonce en effet pour les marchés de vente en ligne, toujours plus concurrentiels, avec la montée en puissance des ventes de produits d’équipement de la personne et de la maison, « nouveau champ de bataille numérique », en complément de la catégorie médias et divertissement, obligeant ainsi les e-commerçants à prendre en compte les nouvelles attentes des consommateurs en matière d’expériences d’achat. A quoi ressemblera le ecommerce cette année ? Ces défis, tous les sites de e-commerce français, même parmi les plus grands, ne peuvent aujourd’hui les relever tous. A l’évidence, concurrence aidant, il y aura des gagnants et des perdants en 2013. Mon site est-il performant ?

The Startup Toolkit Blog - Tools and guidance for confused founders In my first company, I tried to act extroverted, because I thought that’s what good leaders did. It was exhausting and counter-productive. I’ve found a more comfortable way of working and wanted to share a few thoughts and resources that have been helpful to me. The back-thumping, rapport-building, steak-and-strippers salesman is just one of several styles, and it’s not even the most effective. In fact, it tends to be actively harmful if you’re developing long-term relationships (like in large sales, long-term partnerships, and fund-raising). The turning point for me was realising that it’s okay not to have all the answers. And finally, not all sales is created equal. I like YC’s attitude on pitching to investors: it doesn’t matter how awkward you are, as long as your startup is good enough. The one point I wanted to make before we get started is, we actually don’t spent a lot of time at YC focusing on this. Having an office is probably my least favourite part of having a company.

Technique Bon, l’article d’aujourd’hui n’en ai pas vraiment un, vu que pour la première fois je vais presque faire un copier/coller d’un communiqué mais il y a au moins quatre bonnes raisons à ça : La loi Hamon va profondément modifier les obligations des e-commerçants et il est donc indispensable de diffuser au maximum ces nouvelles obligationsOn parle de points juridiques relativement précis, autant faire appel à un spécialiste pour ne pas diffuser de bêtisesLe communiqué de TrustedShops est super précis et très factuelLa loi Hamon va rentrer en application dès le 13 juin ! Soit dans 2 mois seulement Donc les infos ci dessous sont extraites d’un communiqué de presse envoyé par Trusted Shops, qui certifie des boutiques en ligne et qui grosso modo leur donne un « label » si elles respectent leurs obligations. Le but est évidement d’augmenter la confiance des clients envers la boutique. Bref, voici les principaux changements à venir dans la logistique e-commerce dès le 13 juin : 1) Délai de livraison

La Mode et le e-commerce : une histoire qui fonctionne Contre toute attente, la Mode en ligne, ça marche ! Quelques sceptiques disaient il y a quelques années, que cela ne pourrait pas fonctionner. Il est vrai que l’habillement est un marché où le sensoriel (visuel, essayage etc.) est un facteur important, et l’on aurait pu douter de son efficacité sur la toile. Que nenni ! Chiffre à l’appui, nous allons vous montrer que la Mode et le e-commerce s’entendent très bien… La Mode, pilier de la vente en ligne Après le tourisme, le secteur de l’habillement est celui qui fonctionne le mieux sur internet. La vente de vêtement en ligne, ne date pas d’hier, nos amis d’outre-Manche, ont pris le pas depuis un moment déjà. Revenons en terrain connu, en ce qui concerne les différentes typologies d’acteurs de la Mode en France, ce sont toujours les mastodontes de la vente par correspondance (La Redoute, les 3suisses) qui génèrent la majeure partie des ventes en ligne dans le secteur Mode (47% pour être exact). Le profil des e-shoppers Soyons 2.0

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