Comment Les Marques Utilisent-elles Les Pages Google+ Dans le billet d’aujourd’hui, je vous propose de découvrir comment certaines entreprises célèbres utilisent leur page Google+. J’ai décidé de vous y présenter quelques-unes des marques étrangères et françaises « early adopters » des pages G+. Pour la France, je n’ai sélectionné que deux sur quatre des pages G+ annoncées par Google : Orange et L’Oréal. J’ai donc fait l’impasse sur la page G+ d’Ubisoft car elle est rédigée en anglais et sur la page G+ de Piaget car il s’agit d’une marque suisse et non française (rappel à l’attention de nos amis de Google France ;). Page G+ de Google Nombre d’ajout à des cercles : 67 232.Nombre de +1 : 5 136.Rythme de publications : de 1 à 21 posts par jour (9 novembre).Types de publications : urls, vidéos, photos.Communauté active : oui. La page G+ de Google est avant tout informative. Page G+ de Google Plus Page G+ d’H&M Page G+ de Fox News Page G+ de Pepsi Page G+ d’Angry birds La page G+ d’Angry birds est à l’image de sa marque : fun. Page G+ d’Orange France
Tout savoir sur les formats publicitaires Facebook [Dossier Facebook Marketing] Après avoir fait le tour des techniques de promotion gratuites sur Facebook, Webmarketing & co’m vous propose une série d’articles pour tout savoir sur les méthodes de gestion et d’optimisation des campagnes publicitaires Facebook. Pour ce premier numéro, nous allons commencer par vous présenter les différents formats disponibles sur le réseau social… Liste des formats et de leurs valeurs ajoutées… Facebook propose pas moins de 19 formats pour faire la promotion de votre activité, voici un tour d’horizon de ces derniers. Formats standards NB : Ces formats sont accessibles au CPC ou au CPM. Facebook Standard Ad (Image & texte) : c’est le format proposé par défaut lorsque vous lancez une campagne d’affichage sur Facebook. Il est composé de la façon suivante : Titre de 25 caractères ;Visuel de 100*72 px, 4ko max, format jpg ou gif (non animé) ;Corps de texte de 90 caractères ;Lien renvoyant vers le site de l’annonceur ou sa page fan. Voici un exemple de publicité utilisant ce format :
21 Conseils Pour Promouvoir Votre Page Google Plus Vous êtes sur Google Plus ? Pensez alors à ajouter Emarketinglicious à vos cercles pour recevoir mes conseils et mes astuces dédiés à Google+ ainsi qu’aux médias sociaux ! Merci. Savez-vous comment promouvoir votre page Google Plus ? Si vous êtes un lecteur assidu du blog, vous avez déjà appris comment créer une page Google Plus et comment optimiser une page G+ pour le référencement. Il est temps maintenant de développer l’audience de votre page G+ et de dire à votre communauté : « Nous sommes sur Google Plus. Bien entendu, avant de passer à l’étape de la promotion active de votre page Google Plus, vous veillerez à y diffuser auparavant quelques informations de manière à ce que les membres du réseau social n’arrivent pas sur une page blanche. Vous êtes prêts ? 1. Comme toujours, lorsqu’il s’agit du web et encore plus des médias sociaux, « content is king ». 2. 3. L’optimisation de votre contenu est une étape essentielle. votre audience sur Google Plus. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
J'ai trouvé la clef des médias sociaux ...L'Authenticité Cet article a été publié il y a 2 ans 4 mois 3 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Dans votre vie, il vous est possible de rencontrer deux types de personnes : il y a tout d’abord des individus dits «parfaits», qui ne connaissent pas l’erreur, caractérisés par un contrôle total de leur comportement, disposant d’une communication travaillée, ayant le souhait d’être à l’image de ce que vous désirez et répondant exactement à vos attentes. Ces individus bénéficient d’une image lisse à vos yeux tant leurs attentions, leur écoute, leurs réactions «parfaites» peuvent troubler les autres individus … du moins au départ… Ces deux types d’individus nous amènent vers un aspect crucial, présent aussi bien dans le offline que le online : L’authenticité. L’authenticité est la marque de fabrique d’une marque ou d’entreprise pérenne dans le temps. Le principe reste le même sur les réseaux sociaux pour les entreprises.
Facebook : la Timeline est lancée par Orianne Vatin, le 08 décembre 2011 08:12 La nouvelle interface du réseau social, qui présente le déroulement chronologique d'une vie, fait ses débuts en Nouvelle-Zélande. Son lancement plus global interviendra dans les mois à venir. Pour les plus impatients, nous vous expliquons comment bénéficier de votre propre Timeline dès maintenant. Facebook a décidé de commencer à déployer sa Timeline afin de pouvoir la tester en conditions d'utilisation réelles. Auprès du NZ Herald, le directeur du projet a expliqué : "Nous avons choisi la Nouvelle-Zélande d'abord parce que c'est un pays utilisant la langue anglaise. Cependant, une astuce toute simple permet à tout internaute le désirant, même s'il ne réside pas en Nouvelle-Zélande, de tester lui aussi la Timeline.
Opentext fait vibrer la corde Social de l’entreprise Intégrer des informations des réseaux sociaux nécessite plus qu’un simple lien ou une intégration basique. Une analyse de l’information, et le respect de la conformité et des processus interne s’imposent pour assurer une bonne orchestration qui évite d’aboutir à l’engorgement informatique, ou à une surcharge vaine et inutile de collaborateurs déjà surchargés… Intégrations maison : sécurité, mobilité et analyse Parce que devenir une « entreprise sociale », ou ayant intégré les réseaux sociaux dans ses processus, va au-delà de la simple intégration de flux, Opentext annonce la version 8.1 de son logiciel Social Communities permettant d’apporter cette dimension « sociale » tout en respectant les impératifs de sécurité et de conformité réglementaire de l’entreprise. Autant de fonctions pour lesquelles cette nouvelle version tire parti du socle Opentext ECM pour les appliquer aux objets sociaux. Des applications préfabriquées
Comment calculer le taux d'engagement d'une page Facebook ? Depuis que les posts des pages Facebook ne rapportent plus autant de visibilité qu'avant en terme d'impressions (quantité), on dit que ce qui importe maintenant, c'est le taux d'engagement de sa communauté (qualité). (Voir sur ce point le très bon article de Mathieu Bruc "...ce n'est pas la taille qui compte") Très bien, mais concrètement ça veut dire quoi ? Ça se calcule comment ce taux d'engagement ? Après une longue et passionnante discussion sur Twitter avec @MathieuBruc, @JimMacFly, @kanjykanj et @flexyflow suivie et relayée notamment par @jimbednarek et @alrixs, le taux d'engagement se calculerait actuellement de la manière suivante sur Facebook : Il s'agit de diviser le nombre de personnes qui en parlent ("Talking about this") par le nombre de fans de la page ("Like this)...et pour obtenir un pourcentage, vous multipliez le tout par 100. Bref: Talking about this --------------- x 100 = Taux d'engagement Like This L'intérêt de cet élément "Personnes qui en parlent", c'est :
"Les faux avis des agences d'e-réputation sont presque indétectables" Timothée de Laitre a lancé Shopwiz.me pour garantir aux internautes l'origine des avis qu'ils lisent sur son service. Son avis sur le fléau des faux avis de consommateurs. Comment est né Shopwiz.me ? Shopwiz.me est issu du projet Wiz.me qui était au départ un blog que je tenais portant sur la montée en flèche des faux avis sur la toile. Quel en est le concept ? ShopWiz.me est un site de recommandations entre amis qui permet de recueillir des avis de confiance car la source est ici clairement identifiée. D'où viennent les faux avis sur la toile ? Il y a deux types de prestataires. Quels sites sont touchés par ces faux avis ? Les petits comme les gros. Frédéric Lefebvre a avoué ne pas pouvoir quantifier le nombre de faux avis sur le web. C'est très compliqué. Facebook a réussi à réduire l'anonymat des commentaires grâce à son module "Facebook comments", ne craignez-vous pas la sortie d'un nouveau module pour les avis ?
Médias sociaux & Relation clients: ce qui change vraiment. par Guillaume Kleinhentz - Chronique e-Business Le développement du web social remet en cause l’équilibre des stratégies de Relation Client. Comment une entreprise engagée dans une démarche globale de satisfaction client peut-elle intégrer ce mouvement de fond et en faire un axe supplémentaire de différenciation ? Nombre d’entreprises placent désormais le client au cœur de leur stratégie en s’attachant à connaître au plus près ses attentes et en optimisant son expérience à chaque étape du cycle de vie. Si cette démarche est effectivement mise en œuvre pour les dispositifs de contacts plus traditionnels (centres d’appels, points de vente, sites web institutionnels…), la sphère communautaire du web reste dans la plupart des cas à adresser.Le rééquilibrage des forces opéré en faveur du client par l’émergence de ces nouveaux médias nécessite toutefois pour les organisations d’adopter une nouvelle approche client intégrant les codes du web social: transparence, échange et engagement.
Comprendre Facebook Facebook a été créé en 2004, par Mark Zuckerberg. Ce site Internet comptera bientôt, à priori, près d'un milliard d'utilisateurs dans le monde... Fédérateur, critiqué, lieu de révolutions Web et sociales, ses enjeux sont considérables, quoi qu'on en pense, pour notre société actuelle. On le sait depuis longtemps. Facebook, réseau social incontournable... © DR Comprendre les médias sociaux et leur fonctionnement social et psychologique comme technique, tel est l’enjeu. Facebook est-il utile ou est-ce un bavardage dénué de sens ? Un dossier réalisé par Hubert Guillaud, rédacteur en chef d'Internet Actu et responsable de la veille à la Fing.