10 Pages Facebook à suivre pour tout connaitre en Community Management et Médias Sociaux C'est la rentrée ! Certains moments sont difficiles lorsqu'on se remet doucement au travail ou à ses études. Heureusement, pour vous faciliter un peu la tâche, je vais partager avec vous les meilleurs Pages Facebook pour enrichir vos connaissances en Community Management et en stratégie Social Media. Êtes-vous prêts à me suivre ? C'est parti ! Les 10 Pages Facebook à suivre pour tout connaître du Community Management et des Médias Sociaux : Isabelle Mathieu : Pour moi, une des Pages Facebook de référence en Social Media. My Community Manager : Comment ne pas suivre la Page Facebook de My Community Manager (MyCm pour les intimes) quand on s'intéresse de près ou de loin aux stratégies communautaires ? Le blog du Moderateur : Quand un passionné parle des médias sociaux et le partage, ça donne le blog du Moderateur. ClementPellerin.fr : Le but de cet article est également de vous faire découvrir des Pages Facebook moins connues. Digitives : Oui les filles, je pense aussi à vous !
PME-TPE : les clés pour se lancer sur les réseaux sociaux Flore souhaite réaliser des travaux à son domicile. Premier réflexe : se rendre sur Internet afin de se renseigner sur les entreprises de BTP de sa ville. En quelques clics, elle liste celles pouvant répondre à ses besoins et s'apprête à les contacter pour une demande de devis. Situation à première vue banale mais qui met en évidence une habitude que toute entreprise, quelle que soit sa taille, a désormais intérêt à prendre en compte : le consommateur prépare désormais très régulièrement ses achats grâce à Internet. D'où l'importance d'y être présent et bien référencé. 50% des PME sur les réseaux sociaux Pour cela, les réseaux sociaux peuvent constituer un outil intéressant. Comme dans d'autres domaines, les Etats-Unis semblent avoir une longueur d'avance : 22% des entreprises américaines ont augmenté leur budget consacré aux réseaux sociaux sur un an selon une étude commandée par le cabinet de conseil en communication digitale américain VerticalResponse. 1) Définir ses objectifs
Profession community manager - Dossiers 29/01/2010 - Face à l'explosion du Web 2.0, les entreprises s'intéressent de plus en plus à cette nouvelle méthode de gestion de leur clientèle et de leur communication. Radiographie d'un métier qui a le vent en poupe. Community manager, c'est le «buzzword» du moment qui affole le marché. Tout le monde en parle et en réclame, annonceurs comme agences. «Le community manager, c'est la version 2.0 du webmaster, résume Grégory Pouy, directeur de la stratégie de contacts chez Nurun. Concrètement, le community manager fait d'abord de la veille en ligne à l'écoute des discussions sur la marque. Profil de commercial ou de journaliste «Il est beaucoup plus qu'un modérateur de forum, insiste Jérôme Wallut, directeur associé de W&Cie. Quelles sont les qualités d'un gestionnaire de communauté? «Derrière ce vocable, les agences vendent tout et n'importe quoi, s'agace Benoît Faverial, créateur de community-manager.biz, un site consacré à la profession. Coût humain Le métier chez l'annonceur?
La journée-type d'un Community Manager L'agence Ezalys, spécialisée dans l'élaboration de stratégies Web, nous a concocté une très belle infographie sur l'emploi du temps du Community Manager en 55 logos. Simple, mais efficace, cette infographie nous rappelle comment se déroule en général la journée-type d'un Community Manager : veille, création de contenu, communication avec les internautes... En tant que Community Manager, je n'utilise qu'une partie de ses logos dans ma vie de tous les jours. Store Tab : Créez facilement votre boutique sur Facebook Cet article a été publié il y a 1 an 6 mois 23 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. L’importance du e-commerce n’est plus à prouver dans le comportement des internautes. Jadis plusieurs théories affirmaient les craintes des utilisateurs à franchir le cap dans l’acte d’achat. Certes c’est toujours le cas chez certains individus mais les chiffres sont là pour en témoigner : l’achat en ligne est entré dans les mœurs. La preuve en est que c’est plus de 10 milliards d’euros dépensés sur internet au cours du premier trimestre 2012. Alors bien entendu cela s’explique par une augmentation des internautes (vive la règle des probabilités) mais surtout grâce à une crédibilité, une confiance acquit avec tous les processus de paiements sécurisés en ligne. A l’heure actuelle on parle surtout de l’intérêt du Community Management pour promouvoir des produits ou des marques… Mais qu’en est-il du F-Commerce (Facebook Commerce) ?
Manager une communauté Les méthodes de séduction du Community Manager pour recruter sa communauté - Clementpellerin Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différentes méthodes permettant au Community Manager de pouvoir recruter les membres composant sa future communauté. Par la définition d’un positionnement éditorial clair aux yeux des internautes, un contenu proposé attractif & séduisant, l’enclenchement de leviers participatifs tels que la co-création, la nomination d’ambassadeurs et la mise en place de campagnes publicitaires, cap sur les méthodes pouvant vous aider à développer votre présence sur les médias sociaux. 1) Définir les objectifs de la ligne éditoriale Lorsque vous développez votre présence sur les réseaux sociaux, il faut avoir défini en amont les différents objectifs marketing de celle-ci. Il prendra ensuite sa décision de vous rejoindre, ou non. A) Une ligne éditoriale aux objectifs multiples Dans cette première partie, je vais m’intéresser aux entreprises ayant fait le choix d’une ligne éditoriale destinée à remplir plusieurs objectifs distincts. Exemple Orange France
Optimisez le temps de travail de votre community manager! 31 mar 2011 Le community management est une activité qui consomme des ressources. On imagine souvent le community manager derrière son écran, scotché devant Facebook et Twitter toute la journée ! Passez outre le cliché Un community manager verra rarement son temps alloué à 100% aux réseaux sociaux. Merci les outils ! Pour ce faire, le community manager va s’appuyer sur des outils. Je vous propose de regarder de plus près quelques situations qu’un community manager peut rencontrer, et les outils qui pourront l’aider dans ses missions. A chaque problème son outil Surveiller ses notifications Facebook Pour être le plus réactif possible et pour éviter les débordements, les notifications de Facebook nécessitent une veille quasi permanente. L’utilisation de l’outil HyperAlerts enverra à votre community manager un rapport selon la fréquence choisie : par minutes, par heures, par jour… Le tout sous forme de mail. Gestion multi-marques Surveiller les mentions hors des réseaux sociaux.
Qu’est-ce qu’un Community Manager ? Le web collaboratif a introduit de nouvelles tendances et de ce fait de nouveaux rôles ayant une dimension bien plus large que ce qu’ils étaient à leur début. Ainsi le Community Manager qui fait partie soit du département Marketing soit du département Produit a aujourd’hui un rôle de plus en plus fort au sein de l’entreprise. La fonction de Community Manager peut parfois être associée à celle de Content Manager. Dans certaines entreprises, c’est la même personne qui tient les 2 casquettes, dans d’autres ces fonctions sont distinctes. Le Content Manager va créer le contenu du site et le Community Manager va gérer la communauté…les communautés. Le Community Manager a donc les fonctions suivantes : Il va modérer en interne les discussions et va les animer : au sein d’un forum, sur un blog, tous les User Generated Content qui seront introduits sur le site.
Astuces pour Facebook pirater compte facebook Le Code Konami pour Facebook est une manipulation assez simple à faire mais qui peut épater vos amis. Vous devez allez sur votre Facebook, et sur votre clavier appuyez sur les touches HAUT HAUT BAS BAS GAUCHE DROITE GAUCHE DROITE B A et appuyez sur ENTREE Ensuite cliquez n'importe où dans la page et vous devre voir apparaitre des cercles de lumiere tres stylés! Vous voulez vous démarquer en mettant votre statut à l'envers? ou alors vous voulez simplement obliger vos contacts à tourner la tete pour pouvoir lire votre statut? C'est super simple grace à notre générateur gratuit pour Facebook. Il peut vous arriver de ne pas pouvoir mettre à jour votre statut Facebook car vous etes malade, ou vous etes à l'étranger, ou une coupure internet... Quand vous vous connectez sur votre compte Facebook, en bas à droite, vous avez la fenetre "Discussion instantanée" dans laquelle vous retrouvez tous vos amis online, un peu à la maniere de MSN. Vous voulez savoir qui a visité votre profil Facebook?
Twitter pour ton business. | Manon Anchor J’entends très souvent « J’utilise Facebook pour ma marque, j’ai un compte Twitter mais je l’utilise pas ». Alors oui avoir une page Facebook c’est le minimum pour une communication sur le web mais j’aimerai vous démontrer aujourd’hui que c’est important aussi de s’intéresser au petit oiseau bleu de la toile ! Gestionnaire de communauté Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Animateur de communauté[1], ou gestionnaire de communauté[2], aussi community manager (CM), est un métier – l’animation de communauté, gestion de communauté, ou community management – qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité, d’une institution ou d'une collectivité territoriale. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes. L'appellation community manager est intégrée au Petit Larousse 2016, confirmant l'utilisation de cet anglicisme dans la langue française[3]. Appellations alternatives[modifier | modifier le code] Missions du gestionnaire de communauté[modifier | modifier le code]
Blog, Réseaux Sociaux, Productivité : ma boîte à outils applications et services Sans outils web adaptés, difficile de mener à bien votre activité. En matière de productivité, de blog ou de réseaux sociaux c’est crucial car vous avez très vite fait de perdre beaucoup du temps que vous n’avez pas. Vous faites partie de ceux qui passent plus de temps à chercher LE bon outil qu’à utiliser ceux que vous avez déjà ? Illustration (C) Signet Un outil informatique c’est un peu comme un outil pour bricoler, il faut trouver le bon et quand on y est habitué il faut éviter d’en changer trop souvent. J’ai pour règle de choisir des outils web qui répondent à 80% de mes besoins (au moins). Par contre je m’assure de toujours utiliser des outils web qui évoluent pour ne pas avoir à gérer les conséquences (par exemple un plugin WordPress non maintenu qui ne fonctionnerait plus sur mon blog ou un service qui ne me donnerait plus accès à mes contenus). Outils web et services pour gérer ma productivité Outils web et services pour gérer mes blogs
Wordpress et les TPE : love is in the air… Cet article fait partie d’un projet de témoignages, tutoriels et présentations autour de WordPress lancé pour cette fin d’année par des amateurs et spécialistes Wordpress. Vous en trouverez les différents liens dans l’ancre précédente. WordPress et les TPE : un raisonnement de stratégie digitale Pourquoi les TPE devraient-elles intégrer WordPress dans leur stratégie digitale ? Cette question revient souvent dans mes échanges avec mes clients. Si vouloir investir dans un site web est plutôt un bon reflexe, le choix d’un site « en dur » (entièrement codé main) n’est pas forcement bon pour une TPE en termes de stratégie digitale. WordPress in love with les TPE Mon propos n’est évidemment pas ici de débiner le site codé, qui restera toujours ce qui se fait de mieux et de plus adaptable à tous points de vue… pour peu qu’on en ait les moyens. Or, si l’idée de développer son business fait dresser l’oreille de tout patron de TPE qui se respecte, la notion de coût associé est fondamentale.