Ce qu'un processus métier ?

Processus métier définition Définition d'un processus L'ISO 9000:2000 définit ainsi le processus "Ensemble d'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie". Cette définition est en fait assez incomplète. Reprenons la définition générale proposée par le Petit Robert. Définition processus clé Cette seconde définition date de 1865 et je ne pense pas que les auteurs envisageaient déjà les besoins du BPM. Processus Ensemble d'activités organisées dans le temps produisant un résultat précis et mesurable.Précisons que les entrées et les sorties sont clairement identifiables (source : Les nouveaux tableaux de bord des managers) Un exemple type de processus Un Exemple de processus expliqué au fil de la formation en ligne. Définition d'une activité Activité Tâches identifiables du processus aux entrées et sorties clairement définies et dont la valeur ajoutée est mesurable. Un exemple de représentation d'une activité, I=Input O=Output V+=Valeur ajoutée

Etude ZDNet.fr – Le bouleversement annoncé du poste de travail Image 1 sur 11 Le client lourd est la norme Si tablettes et smartphones sont venus frapper à la porte de l’entreprise, le poste de travail principal de l’utilisateur demeure cependant encore très largement un client lourd classique, comme par exemple une station de travail. C’est en effet la norme pour 80% des 436 professionnels interrogés par ZDNet.fr Les terminaux mobiles sont d’abord des appareils de compléments.

Travail collaboratif [Qu'est-ce que le travail collaboratif?] Le travail collaboratif désigne la coopération entre les membres d'une équipe afin d'atteindre un but commun. Coopérer repose principalement sur une valeur, celle du partage. Coopérer, c'est partager avec les autres (partenaires, clients, fournisseurs, collaborateurs, prescripteurs... des valeurs pour créer des liens et la confiance,un projet pour atteindre des objectifs communs,des connaissances pour améliorer les décisions,des ressources pour consolider les engagements,des outils pour coordonner les activités. Le travail collaboratif repose également sur des comportements, notament vouloir et savoir coopérer. Vouloir coopérer, c'est être motivé pour entrer en relation avec l'autre, et partager avec lui une partie de son pouvoir et de son savoir.Savoir coopérer, c'est comprendre la psychologie de l'autre et maîtriser les compétences relationnelles qui permettent de construire une relation humaine de qualité. O. F.AIDOUNI : une définition plus académique

Anatomie d'un système d'information Pour les entreprises, le concept de système d'information (SI) est complexe et recouvre 4 sous systèmes, en étroite interaction. Le système humain : C'est un système d'homme qui préexiste à tout système. Il constitue le fondement même de l'entreprise en tant que système social et économique. Le bipède2 est celui qui par des moyens, techniques, matériels et immatériels confectionne des produits et/ou services pour un client. La première valeur de l'entreprise est donc l'homme car sans lui aucune entreprise ne peut produire. Le système d'information doit permettre aux intervenants humains, un accès à l'information souhaitée en temps voulu. Cours et Tutoriels sur le Langage SQL Interview de Serge Masanovic - VCM Conseil (Home Page) Plus d'informations sur Salon Documation/MIS 2014 : bilan de la vingtième édition. La 20e édition de Documation et la 4e de MIS, événements dédiés aux enjeux de l'entreprise numérique, se sont tenues les 26 et 27 mars 2014 au CNIT Paris-La défense. Les salons Documation et MIS en 2014, ce sont des thématiques de conférences au coeur de la transformation numérique des entreprises, qui ont su répondre aux attentes des visiteurs. Avec les ECM Personality Awards, Documation 2014 a également récompensé 9 personnalités de la gestion de contenu et du document numérique en France. Pour leur 2e édition au MIS, les Data Intelligence Awards ont récompensé quatre entreprises innovantes dans le domaine des technologies de l'information et de la connaissance. Enfin, nouveauté du salon en 2014, le "service projet", outil innovant constitué d'une plateforme web et d'un espace d'accompagnement de projets.