Prêt-à-porter : quelles sont les bonnes pratiques pour optimiser votre parcours client en ligne Le prêt-à-porter est un secteur particulier dans le milieu du e-commerce : s’il génère des paniers moyens relativement bas, il est aussi le moins sensible au phénomène de l’abandon de panier. En effet, le secteur de la mode enregistre moins de 66% d’abandon de panier contre plus de 82% pour le secteur du voyage et 76% pour le retail. SaleCycle a voulu en savoir plus sur ce qui fait la spécificité de ce secteur afin d’identifier les bonnes pratiques à mettre en place sur son site e-commerce. Dans son étude trimestrielle, nous analysons le comportement client aux étapes clés du parcours d’achat. Quelle est la place du prêt-à-porter dans le e-commerce ? 1. Selon une étude de l’Institut Français de la Mode (IFM) la croissance du secteur est portée par le e-commerce : en effet, sur l’année 2017 on constate une progression en valeur de 0,6% par rapport à 2016. Une tendance qui n’est pas prête de s’arrêter ! En parallèle, le e-commerce Français ne cesse de croître. 2. 1. Page produit 2. 3.
Définition Mercator Coopération scientifique et universitaire | Institut Français Le service de coopération scientifique et universitaire est le point de contact pour les universitaires et les chercheurs français et danois. La coopération scientifique au Danemark vise à renforcer le développement de projets entre les universités et les organismes de recherche danois et français. Par ailleurs, au carrefour de la science, des relations internationales et de la vie en société, la coopération scientifique donne une priorité au débat d’idées sur les grands sujets actuels tels que, notamment, l’énergie, les nanotechnologies, la bioéthique, le développement durable, l’environnement, etc. La coopération universitaire vise à mettre l’accent sur l’attractivité du territoire français ainsi que sur le caractère performant des cursus proposés en français et en anglais. Développement de partenariats scientifiques entre institutions Soutien à la coopération entre équipes de recherche Pour suivre l’activité scientifique francophone au Danemark, rejoingnez notre groupe linked In :
Zoom et chiffres clés sur le marché de la mode en France L’univers de la mode française est un secteur dynamique qui mêle avec brio différentes compétences. Création, savoir-faire technique, savoir-faire industriel, digital, management de la chaîne de valeur et vente. Véritable microcosme, son dynamisme et cela malgré la crise, fait pâlir bon nombre d’autres secteurs économiques. On fait le point sur le secteur de la mode en France à travers quelques chiffres clés. Les chiffres du secteur de la mode en france – 150 milliards d’euros de chiffres d’affaires directs dont 33 milliards d’euros à l’export réalisés par le secteur de la mode française; – 1 million d’emplois dans le secteur de la mode et 580 000 emplois directs; – Le secteur de la mode représente 2.7 % du PIB français. Le secteur du textile et des vêtements : un secteur florissant Au centre des industries de la mode, le secteur du textile et des vêtements est le secteur qui est le plus florissant actuellement. L’importance des retombés économiques de la Fashion Week Enregistrer
Le service client - Améliorer l'accueil client - Efficacité Relationnelle Comment sensibiliser à l'importance des bons comportements et améliorer ainsi l'image et la performance de votre entreprise ? Chacun d’entre nous joue un rôle capital en matière de relation client . En effet, nous sommes tous ambassadeur de l’image de notre entreprise, à l’interne comme à l’externe. Garantir une qualité de service optimale n’est pas toujours aisé au sein d’un quotidien professionnel chargé et face à des clients parfois difficiles. Synopsis Marc et Sophie, deux collègues, discutent auprès de la machine à café, encore en panne. Objectifs Illustrer différentes situations d’accueil et de relation client pour faire prendre conscience de l’importance de la qualité de service Prendre du recul sur ses propres comportements et pratiques Apprendre à dire non tout en préservant la relation Améliorer son efficacité relationnelle Envisager des solutions pour mieux gérer les clients et situations difficiles L’interactivité Comment dire non à un client tout en préservant la relation ?
Définition motivation CNRS -Le programme « People » (bourses Marie Curie) Le programme « People » (bourses Marie Curie) promeut une recherche individuelle aussi bien qu’une recherche collective, pour les jeunes chercheurs comme pour les chercheurs expérimentés, dans le but de favoriser leur mobilité au sein de l’espace européen. Ce programme couvre tous les champs de recherche, sans thématiques prédéfinies. Il est mis en œuvre par le biais d'actions relevant de cinq grandes orientations, répondant à la diversité des chercheurs et de leur recherche : 1. Le programme Initial Training Networks (ITN) vise à améliorer les perspectives de carrière des jeunes chercheurs. 2. Cette section s’adresse aux chercheurs expérimentés (au moins quatre années après le doctorat) : le programme Intra-European Fellowships (IEF) permet de compléter ou d’acquérir des compétences dans des secteurs nouveaux ou complémentaires, et dans le cadre d’une mobilité transnationale. 3. 4. 5. Rédacteur : Pôle Europe et International
La pyramide inversée : 4 conseils pour réussir tes articles - BETTERWEB Capter l’attention de ton lecteur en une fraction de seconde… Tu en rêves n’est-ce pas? Mais comment faire pour l’inciter à te lire ? Pour que ses yeux ne décrochent pas de ton texte ? J’ai pour toi une astuce d’écriture journalistique ultra efficace : la pyramide inversée. Attention, cet article va probablement bousculer toutes les idées que tu t’étais faites jusqu’à présent sur l’écriture d’un texte. En appliquant le principe de la pyramide inversée, tu vas accrocher le lecteur et aider ton site à mieux se positionner sur les pages de résultats de Google. Hé oui! Accroche le lecteur presséAméliore le référencement naturel (SEO) de ton site web Mais comment faire pour appliquer ce principe d’écriture? C’est parti, je t’explique tout juste ici en-dessous 😉 Et commençons immédiatement par une petite définition. Qu’est-ce que la pyramide inversée? 1. Lorsque tu rédiges un article sur Internet, ne cherche pas à garder un effet de surprise et de suspens pour la fin. 2. 3. 4. Le lecteur pressé 1.
le client by Benamer Cherifa on Genially synthese L'omnicanal Strategie Parcours client Les attentes E-transformation Des chiffres C.Benamer Top 10 des entreprises Françaises L'omnicanal c'est quoi? le terme d’omnicanal ou d’omnicanalité désigne le fait que tous les canaux de contact et de vente possibles entre l’entreprise et ses clients sont utilisés et mobilisés. La strategie omnicanal La vision 360° du parcours client Résultats d'une étude publiée en 2018 par Google et Practicology qui mesure l'experience omnicanal dans le commerce
Définition frein Centre Européen du Livre Français