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Facebook : les chiffres d'utilisation en France et dans le monde

Facebook : les chiffres d'utilisation en France et dans le monde
Pour Noël, période importante en terme de e-commerce et de trafic sur les réseaux sociaux, Facebook dresse un bilan de ses chiffres d’activité, ainsi que des dernières tendances e-commerces. Des chiffres d’autant plus importants qu’ils concernent la France et mettent en avant les nouveaux usages des Français, et notamment l’explosion du mobile. Voici les chiffres clés mis en avant par Facebook : Les chiffres concernant les usages en France Les chiffres généraux 874 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur mobile70% des utilisateurs mobiles reviennent tous les jours sur Facebookles utilisateurs mobiles se connectent via 7000 appareils différentsle newsfeed représente 40% du temps passé sur Facebooksur mobile le fil d’actualité est à l’origine de 65% des « J’aime » et 45% des commentairesles contenus sponsorisés ont un taux d’engagement 8x supérieur aux ads classiques Sur Facebook… toute la journée

Quand poster sur votre page Facebook ? #débutants Vous voici fin prêt à faire bon usage de votre toute nouvelle page Facebook. Sachez que vous n’allez pas le regretter car ce réseau social est primordial dans toute e-stratégie commerciale. Retenez cependant une chose : votre présence sur Facebook se gère et il vous faudra suivre des règles simples. Je vous invite à vous pencher plus particulièrement sur les plages horaires les plus propices pour publier sur votre page et interagir au mieux avec votre communauté. Pour ce faire, il faut définir en premier lieu qui sont vos fans et ce afin de maîtriser votre audience. Quand votre page est toute nouvelle et que vous n’avez pas encore suffisamment de fans à analyser, il est recommandé de poster le weekend ou en soirée comme l’indique l’infographie ci-contre. Attention toutefois, tout dépendra malgré tout de votre cible : BtoB ou BtoC, femmes ou hommes, tranches d’âge… A vous d’effectuer quelques tests et d’en tirer les conclusions pour la suite.

13 statistiques bluffantes sur Facebook Aujourd’hui, nous allons découvrir quelques statistiques intéressantes concernant Facebook issues d’une infographie qui ne l’est pas moins. Mais attention, arrêtez-vous si vous êtes en train de faire autre chose que de lire cet article ! Il y a en effet 13 statistiques dans mon titre !! Alors soyez extrêmement vigilants, partagez-le sinon la chaîne magique sera rompue et vous aurez 7 ans de malheurs… Ce serait dommage pour le non partage d’un simple article… Conseils : bien organiser un concours sur le web et les réseaux sociaux Nous avons utilisé la solution Kontest pour le concours de la rentrée de RegionsJob. Une occasion de tester le service, qui s’est avéré très performant. Pour compléter notre test, nous avons souhaité en savoir plus sur Kontest et mettre à profit leur expertise pour obtenir des conseils pertinents sur l’organisation d’un concours, leur cœur de métier. Nous avons donc interviewé Sylvain Weber, co-fondateur et CEO de la société. Ses réponses sont vraiment complètes et intéressantes et devraient apprendre de nombreuses choses à plus d’un professionnel de la communication et du community management. Sylvain Weber et Jacinthe Busson, les fondateurs de Kontest Pouvez-vous commencer par vous présenter ? Avec plaisir, merci de m’accorder cette entrevue. Nous avons créé la société avec ma compagne Jacinthe Busson, elle-même ancienne de Deezer. Les concours ont de tout temps été un outil marketing très utilisé. Concrètement, combien ça coûte d’organiser un concours ? 1. 2. 3. Pour aller plus loin :

L'automatisation peut-elle tuer les réseaux sociaux ? #7WebCom Les réseaux sociaux sont souvent présentés comme des lieux d’échanges où les utilisateurs partagent leurs points de vus, discutent d’éléments trouvés à droite à gauche sur le web. C’est également un lieu de rencontre avec les entreprises qui sont de plus en plus présentent sur Facebook, Twitter, Google Plus… Mais voila, depuis maintenant quelque temps une tendance forte fait son apparition : l’automatisation massive des publications… Qu’est-ce que l’automatisation ? L’automatisation représente le fait d’effectuer une tâche sans intervention humaine, de manière autonome. Cette définition appliquée aux réseaux sociaux reprend donc l’ensemble des messages qui sont diffusés automatiquement grâce à différents services permettant de créer des règles automatiques. On retrouve donc les services comme IFTT, Hootsuite, Twitterfeed… Pourquoi automatiser la diffusion de ses publications ? Pourquoi ne pas automatiser les publications des réseaux sociaux ? Trouvez le juste milieu !

Que poster sur Facebook pour recruter des Fans ? #infographie Cette infographie dédiée à Facebook met en avant les différents types de contenus qu’il est possible de poster sur une page fan avec pour unique but : obtenir le maximum de retour. On fait quoi ? Retenons d’abord que pour capter l’attention des internautes, le contenu d’une page doit être attractif. Il faut donc séduire vos lecteurs au travers de vos publications pour qu’elles soient partagées, commentées et surtout appréciées. Quelle est la recette du succès sur les réseaux sociaux ? La réponse est simple : susciter suffisamment d’intérêt puis créer de l’engagement et des interactions. Et après ? Pensez à être constant dans vos publications. Soyez patient et régulier dans la mise à jour de votre page et vous constaterez que votre communauté de Fans grandira petit à petit. Pour celles et ceux qui sont fâchés avec l’anglais, j’ai traduit les mots clefs principaux liés à la première partie l’infographie « Que poster sur Facebook pour obtenir plus de partages » :

Combien vaut un fan Facebook ? $174 d’après une nouvelle étude par Neocamino Neocamino Plus de 5 milliards de dollars ont été dépensés en publicité sur Facebook. Il est temps pour les marques et les entreprises de se demander quel retour ils peuvent vraiment attendre de ces dépenses et du milliard d’utilisateurs du plus grand réseau social. Une étude par Syncapse et Hotspex montre qu’un fan Facebook vaut $174 soit 134€. Une augmentation de 28% depuis 2010 en valeur. Le nombre de fans a été multiplié par 2 ou 3 parmi la plupart des marques étudiées. Si cette étude porte sur les grandes marques (panel de 2000 personnes), elles portent des enseignements intéressants à la fois dans sa méthode et ses résultats pour toutes les entreprises qui s’intéressent à Facebook ou devraient s’y intéresser. Le chiffre d’affaires de Facebook a pendant ce temps là augmenté de 158%. L’étude a évalué la valeur d’un fan Facebook par 6 critères : Achats de produitsLoyautéPropension à recommanderMedias touchésCoûts d’acquisitionAffinité avec la marque La valeur d’un fan Facebook par marque

Les socionautes, plus matures, requièrent l’attention permanente des marques Alors que le socionaute français semble de plus en plus mature, ils réclameraient plus d’écoute, d’exclusivité ou encore d’interactivité de la part des marques. Si les réseaux sociaux bénéficient de plus en plus d’une présence ubiquitaire dans notre quotidien, les marques se doivent par conséquent d’être à l’écoute de leurs clients sans interruption. C’est en effet ce que révèle une étude réalisée par le SNCD qui relate les usages des socionautes français. Car si seulement 38% des socionautes sont Fans ou abonnés à une marque sur les réseaux sociaux, 83% d’entre eux déclarent être clients de celles-ci. Des attentes en termes de couponing, d’exclusivité et surtout de réactivité Si bénéficier d’un service client plus réactif ne constitue pas la première préoccupation de ces socionautes, 49% des avis postés sur une marque s’avèrent être des plaintes. 5 types de socionautes à identifier et à qui s’adresser de manière différenciée

Chute du reach sur Facebook : que faire ? Quoi ? Du jour au lendemain, le reach organique moyen (= le nombre de "fans" touchés par un post) des pages de marques sur Facebook a fortement chuté, tombant pour certaines à moins de 5%. Que faire ? Pourquoi ? Comment ? Pour un média comme Petit Web, l'annonce aurait du être une bonne nouvelle : le contenu de notre page Facebook devrait être favorisé par ce nouvel algorithme, puisque nous y postons uniquement du contenu de "qualité", tel que défini par Facebook : des liens vers des articles, peu de photos, et surtout pas de meme. Du côté des marques, même constat : un annonceur nous explique avoir vu le reach de ses différentes pages passer en moyenne de de 16 à 5% du jour au lendemain... Le discours de Sandrine Plasseraud, de We Are Social est, lui, à contre-courant : "finalement c'est une bonne chose, parce que beaucoup de marques n'ont pas investi dans du contenu de qualité sur Facebook. Que faire ? Dans ces conditions, quelle stratégie mettre en place ? Benoit Zante

News Feed : comment Facebook sélectionne les contenus ? : 2- La sophistication de l'EdgeRank Les trois piliers de l'EdgeRank se sont sophistiqués. L'affinité va ainsi par exemple toujours s'intéresser aux interactions intervenues sur la page. "Si les like, partages et commentaires ont clairement du poids, les simples clics en ont aussi", rappelle Stéphane Allard de Wisemetrics. Mais aujourd'hui, comme l'ont expliqué récemment les ingénieurs de Facebook, si l'affinité repose encore sur les interactions entre un utilisateur et ses amis (ou les Pages qu'il suit), les interactions "globales" comptent aussi. Facebook va également prendre en compte certaines options choisies par l'utilisateur, quand il décide de recevoir tout ou partie des notifications d'une page, ou qu'il indique qu'il est "un ami proche" par exemple. Quant au poids et type de publication (vidéo, photo, lien, texte), ils vont aussi toujours jouer un rôle. L'algorithme prend ainsi désormais en compte le type de contenu apprécié par chaque utilisateur.

Et si vous imaginiez une stratégie sociale sans Facebook ? Cet article a été publié il y a 6 mois 4 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Depuis quelques semaines, j’écoute les conversations sur les réseaux sociaux et je vois qu’il y a une sorte de guerre entre les amis de Facebook et les amis de Google +, et notamment autour des considérations relatives au reach – surtout dernièrement -_-‘. Loin de moi l’idée de vouloir leur lancer la pierre – ni même de faire ma donneuse de leçons, j’estime que ce débat n’est pas un vrai débat. En effet, il convient de remettre à leur place les réseaux sociaux de manière générale, mais aussi de remettre en perspective les stratégies social média pour les envisager de manière plus pérennes et intégrées dans les stratégies d’entreprise. Depuis que je travaille dans le web je vois les personnes s’évertuer à donner leurs meilleures pratiques pour générer de la visibilité et de l’interaction sur les réseaux sociaux.

Infographie : où les réseaux sociaux se développent le plus rapidement ? Bien qu’ils soient une évidence aujourd’hui, l’audience des réseaux sociaux continue de gagner du terrain dans le monde. Mais où et à quel rythme, voilà la question. Mais jusqu’où iront-ils ? Dans cette infographie, WishPond met en image la rapidité de l’évolution des réseaux sociaux de la période de 2011 à 2017. Mais l’Europe n’est pas en reste. Quoi qu’il en soit, les choses changent et vite, dans le monde des réseaux sociaux. Tancrède Blondé

7 conseils pour obtenir plus de “Like” sur Facebook Tout bon community manager le sait, obtenir plus de like (j’aime) et d’interactions (commentaires, partages) garantie à une page Facebook une plus grande visibilité. S-il ne faut pas tomber dans la caricature du parfait CM, comme nous avons pu le voir précédemment, il est important d’avoir conscience de certaines bonnes pratiques pour maximiser l’impact de sa communication sur Facebook. Voici 7 conseils à suivre pour augmenter sa visibilité… KissMetric a mis en valeur les bonnes pratiques sous forme d’infographie. Voici les conseils à garder en tête. 1 : Format à privilégier D’une façon générale ce sont les photos qui suscitent le plus d’engagement. 2 : Soyez concis Sur Facebook, la plupart des personnes sont là pour se distraire, oubliez les textes long restez sur des posts brefs avec si possible moins de 80 caractères. 3 : Posez des questions De façon assez logique, les posts sous forme de question obtiennent jusqu’à 2 fois plus de commentaires. 4 : Postez au bon moment 6 : Soyez régulier

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