Facebook Insights : Le Guide Complet Pour Bien Débuter Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous proposer un guide complet pour bien débuter avec Facebook Insights, le service analytics de Facebook qui permet de mesurer la réussite de votre stratégie marketing sur le réseau social via votre Page Facebook. J’y reprends les éléments présentés dans la version anglaise du guide Facebook intitulé «Page Insights Guide». Cet article est destiné principalement aux administrateurs de Pages qui commencent à utiliser Facebook Insights. Si vous êtes l’un d’entre eux, il vous aidera à obtenir une meilleure compréhension des métriques qui y sont accessibles. Je rédigerai par la suite un nouveau billet destiné à l’analyse de ces métriques. 1. Facebook Insights offre tout d’abord une vue synthétique de quatre informations importantes : les utilisateurs actifs mensuels, les nouveaux «J ‘aime », les impressions du fil d’actualité ainsi que les mentions « J’aime » et les commentaires reçus pour le jour complet précédent analysé. 2. Les utilisateurs Les interactions
Facebook et vous : quelques règles à suivre Cet article commence a dater. Certaines informations peuvent ne plus être exactes. Assurez-vous de vérifier son contenu ou de m'envoyer un email en cas de doute. Citer Facebook, travailler via Facebook, recruter via Facebook … tant d’activités du quotidien que nous réalisons fréquemment. Nous avons souvent l’impression que le réseau social nous appartient, et pourtant ! Il existe des règles de nommage, de fonctionnement mais aussi d’interactions avec le jouet de Mark Zuckerberg. Souvenez-vous de l’affaire Kiabi, nous en avions parlé il y a un an sur 2 fois plus net. Comment parler de Facebook ? Facebook et vous, ce n’est pas qu’une histoire de goût, comme dirai l’enseigne de fast-food. De même, lorsque vous insérez Facebook dans votre ensemble de compétences, vous ne pouvez associer la marque à votre société. Le vocabulaire officiel de Facebook A suivre au pied de la lettre, ce vocabulaire ne vous appartient pas. L’image de Facebook dans votre communication Les images officielles
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For Mayo Clinic Employees « Sharing Mayo Clinic The following are guidelines for Mayo Clinic employees and students who participate in social media. Social media includes personal blogs and other websites, including Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter, YouTube or others. These guidelines apply whether employees and students are posting to their own sites or commenting on other sites: Follow all applicable Mayo Clinic policies. For example, you must not share confidential or proprietary information about Mayo Clinic and you must maintain patient privacy. Among the policies most pertinent to this discussion are those concerning patient confidentiality, government affairs, mutual respect, political activity, Computer, E-mail & Internet Use, the Mayo Clinic Integrity Program, photography and video, and release of patient information to media.Write in the first person.
Pourquoi 2 sur 5 Fans Facebook Cliquent « Unlike » ? [Etude] DDB Paris et OpinionWay ont réalisé une étude auprès de 1 528 utilisateurs Facebook de différentes nationalités au cours de laquelle 630 interrogés ont admis qu’ils cliquaient sur le lien « Je n’aime plus ». Les raisons invoquées sont les suivantes : la marque ne les intéresse plus – 49% les informations partagées ne sont pas intéressantes – 46% les informations sont publiées trop souvent – 36% la marque publie des informations qu’ils n’apprécient pas – 27% il n’y a pas assez d’informations publiées – 14% Il est à noter que la raison principale du désabonnement pour les fans français interrogés est la publication de trop nombreuses informations (48%). Par ailleurs, il semblerait qu’un grand nombre d’ « unlike » arrive après la fin d’une promotion. Les membres cliquent sur « J’aime » pour participer à une promotion avant de procéder à l’opération inverse afin de supprimer le « bruit » sur leur fil d’actualité.
Comment calculer le taux d'engagement d'une page Facebook ? Depuis que les posts des pages Facebook ne rapportent plus autant de visibilité qu'avant en terme d'impressions (quantité), on dit que ce qui importe maintenant, c'est le taux d'engagement de sa communauté (qualité). (Voir sur ce point le très bon article de Mathieu Bruc "...ce n'est pas la taille qui compte") Très bien, mais concrètement ça veut dire quoi ? Après une longue et passionnante discussion sur Twitter avec @MathieuBruc, @JimMacFly, @kanjykanj et @flexyflow suivie et relayée notamment par @jimbednarek et @alrixs, le taux d'engagement se calculerait actuellement de la manière suivante sur Facebook : Il s'agit de diviser le nombre de personnes qui en parlent ("Talking about this") par le nombre de fans de la page ("Like this)...et pour obtenir un pourcentage, vous multipliez le tout par 100. Bref: Talking about this --------------- x 100 = Taux d'engagement Like This L'intérêt de cet élément "Personnes qui en parlent", c'est :
Advertising Guidelines (7) CML Earth « X Personnes En Parlent » : Nouvelle Métrique Des Pages Facebook Facebook a créé récemment une nouvelle métrique : « x personnes en parlent ». Il s’agit d’un indicateur destiné à quantifier le nombre de conversations qui ont lieu au sujet de votre Page Facebook. « x personnes en parlent » fait partie des informations inédites de la prochaine version de Facebook Insights, le service analytics de Facebook – (en cours de déploiement). Où se trouve « x personnes en parlent » ? « x personnes en parlent » est visible sur votre Page Facebook en dessous du nombre de vos fans. Dans la nouvelle version de Facebook Analytics, « x personnes en parlent » dispose d’un onglet dédié. A quoi correspond « x personnes en parlent » ? « x personnes en parlent » représente le nombre de personnes uniques qui parlent de votre Page auprès de leurs amis. Cette métrique s’actualise chaque jour et calcule le nombre d’histoires générées autour de votre Page au cours des 7 derniers jours. Quel intérêt d’« x personnes en parlent » pour les utilisateurs et les Pages ?
Solution Facebook : recrutez et fidélisez vos fans avec Digibonus Digibonus est un service automatisé de gestion de jeu concours efficace et reconnu par les marques, les annonceurs et les agences, Fun radio, Total, Nescafé, TomTom, Panasonic, Crédit Mutuel, RTL, ParuVendu, Ferrero… ont déjà testé la solution et ils en sont satisfaits ! Visionnez ce témoignage de David Choel, Community Manager Bolloré Médias. Le dernier concours publié est celui de DirectStar qui fait gagner l’album de Amy Winehouse sur sa page Facebook. Pour être totalement transparent, je connaissais déjà Digibonus depuis plusieurs mois sans l’avoir utilisé mais Floriane et Djivan m’ont donné envie d’en parler ici, j’ai donc pu avoir accès à toutes les fonctionnalités de l’outil. Essayons dans un premier temps de comprendre pourquoi le jeu concours est intéressant et comment ce type de solution peut s’avérer utile pour les marques et les entreprises qui souhaitent booster leur page Facebook. Pourquoi mettre en place un jeu concours sur Facebook ? Explications en vidéo