Home - Social Media Monitoring and Engagement
Synthesio accompagne Nissan depuis début 2011 afin de suivre et d'analyser les conversations des internautes dans 20 pays. Tous les quatre ans, un des rendez-vous majeurs du rugby mondial, le Lions Rugby Tour, rassemble les meilleurs joueurs anglais, écossais et irlandais pour une tournée en Australie, en Nouvelle-Zélande et en Afrique du Sud. Orange a conclu un partenariat avec Synthesio afin de suivre les avis de ses clients sur les médias sociaux. L'opérateur a ainsi pu identifier et résoudre des problèmes collectifs mentionnés sur les forums
Growth Hacking : 4 Techniques pour tirer profit de Twitter
Voici une liste de 4 techniques de Growth Hacking qui vous permettront d’obtenir du trafic vers votre site grâce à Twitter, mais aussi d’augmenter votre nombre de followers… Si l’on se réfère à cette définition du Growth Hacking, cela consiste à « utiliser des moyens non conventionnels pour faire grossir sa base d’utilisateurs ». Ici, il va s’agir donc de détourner des fonctions de Twitter pour toucher un grand nombre de personnes avec peu d’effort. Attention cependant, car le problème de ces techniques c’est que lorsqu’elles deviennent répandues (où utilisée de manière abusive), elles sortent de la catégorie growth hacks (de « moyens non conventionnels ») pour devenir du spam !
Deux bookmarklets pour créer des flux RSS sur Twitter
Il fut un temps où la création de flux RSS depuis Twitter était très simple. Cette époque est révolue, pour récupérer le flux RSS des tweets d’une personne ou d’une recherche sur Twitter, il faut mettre les mains dans le cambouis. Pour nous faciliter la tâche, voici deux bookmarklets à copier dans la barre d’outils de son navigateur. Une fois en place, les flux RSS viennent alimenter les abonnements de son lecteur de news, ce qui idéal pour mettre en place une veille technologique efficace Source : The Sociable
Analyse des réseaux : une introduction à Pajek
L’analyse des réseaux sociaux, longtemps réservée à quelques happy few en raison à la fois de la difficulté à constituer des corpus de données, et de la technicité des algorithmes à mettre en œuvre, s’est largement diffusée et démocratisée au cours de la dernière décennie. L’apparition d’outils de plus en plus faciles à manier, et l’explosion des nouvelles technologies de communication numérique, véritable eldorado statistique, y ont largement contribué. Quanti souhaite participer à sa modeste manière à ce mouvement, en vous faisant découvrir un de ces outils : il s’agit de Pajek, un logiciel d’analyse et de visualisation de réseaux pour Windows. Développé par deux chercheurs slovènes, Vladimir Batagelj et Andrej Mrvar, il a le grand mérite d’être gratuit et puissant, ce qui lui a permis de s’imposer comme un des outils les plus utilisés en analyse des réseaux[1]. Laurent Beauguitte
Création de sites Web à Lille, développement d'applications web
Un post sur Twitter c’est toujours 140 caractères, pas de place pour un point barre. Les nouvelles Twitcards permettent d’une certaine manière d’afficher plus d’informations à même la time line des abonnés. Une extension du message à plus de 340 signes ! Voilà de quoi amplifier votre gazouilli… 140 caractères pour s’exprimer ?
Optimisez votre veille stratégique sur Twitter avec Paper.li & Twittertim.es
Pour optimiser une veille stratégique et technique sur le Web il faut veiller à mélanger les genres : une bonne dose de rigueur associée à un soupçon de sérendipité est un bon cocktail. En ce qui concerne les outils permettant de faire une veille structurée, je vous invite à (re)lire l’article 16 ressources pour surveiller vos contenus et votre e-réputation sur le Web. Pour ce qui est de la sérendipité, je vous propose deux outils que j’utilise de plus en plus : paper.li et twittertim.es.
[Acquisition clients] L'email est 40 fois plus performant que Facebook et Twitter réunis
Une étude menée par les analystes de McKinsey aux Etats-Unis montre que l’email demeure le moyen le plus efficace pour acquérir de nouveaux clients. Il serait même 40 fois plus performant que Facebook et Twitter réunis ... Non seulement le taux de mails qui débouchent sur un achat est, selon les estimations, trois fois plus important que le taux d'achats générés par les réseaux sociaux, mais en plus, la valeur moyenne de la commande est 17% supérieure dans le premier cas. Une des raisons à cela : 91% des consommateurs américains utilisent encore les mails quotidiennement. Certes, l’enquête iConsumer de McKinsey pointe un déclin de 20% dans l’utilisation du mail entre 2008 et 2012 au profit des réseaux sociaux, messageries instantanées, et applications mobiles de communication.
La "Social Media Toolbox" du Community Manager
» slider, Social Media ToolBox » La « Social Media Toolbox » du Community... Community Manager, Facebook, google, Instagram, Jerome Deiss, Livetweetapp, Social Media ToolBox, Twitter, Wordpress Voici un ensemble d’outils sous la forme de tableaux comparatifs, les différents tableaux évolueront régulièrement, une mise à jour mensuelle sera effectuée en fonction de l’arrivée de nouveaux services Web et ou de la disparition de certains. Les derniers ajouts sont précédés du signe . UPDATES de Décembre : Ajout de 7 nouvelles catégoriesAjout de 16 services WebAjout des infographies les plus utiles pour vos articles / présentationsAjout d’une section vidéosAjout de rapports statistiques social media
Creer une timeline personnalisee dans Twitter
Twitter vient de lancer une nouvelle option pour faciliter la curation de contenus depuis la twittosphère. On pouvait jusqu’à présent se créer des listes pour suivre plusieurs comptes Twitter, on pouvait embarquer facilement un tweet sur site ou un blog, on peut désormais se créer une timeline personnalisée que l’on pourra ensuite partager facilement. Une petite révolution qui va simplifier la curation, mais aussi le storytelling à partir de Twitter. Cette nouvelle fonction est en ligne depuis 48heures sur le client de Twitter, TweetDeck. TweetDeck permet de créer une colonne supplémentaire, à custom timeline, et y glisser à la volée des tweets. Cette timeline peut ainsi servir à partager une curation spécifique chaque fi de semaine, ou encore sélectionner une série de tweets sur un sujet d’actualité.
