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Comment le Community Manager peut-il effectuer une veille exhaustive

Comment le Community Manager peut-il effectuer une veille exhaustive
La veille est une mission inhérente au métier de Community Manager. Celle-ci lui permet de garder un oeil sur tout ce qu’il se dit sur la marque, sur le marché ainsi que sur les tendances de conversations issues des réseaux sociaux. Il existe 4 types de veille pouvant être intégrés aux missions du Community Manager : 1) La veille en e-réputation2) La veille documentaire3) La veille de prospection4) La veille par l’analyse des partages sur les réseaux sociaux (Content Mining) Tout au long de cet article, je vais revenir sur les particularités de ces différents types de veille et tenter de vous en montrer l’importance pour votre activité au quotidien. 1) La veille en e-réputation La veille en e-réputation a pour objectif de relever l’ensemble des contenus portant sur votre marque ou vos produits/services. Les résultats de cette veille peuvent être de trois tonalités : – positive – neutre – négative Voici ci-dessous un exemple d’e-réputation négative de marque pour deux raisons : – des tweets

Promouvoir son événement sur Facebook : les 4 étapes clés La Team Digitale | Vous avez passé du temps et usé de l’énergie à organiser l’événement parfait ! Vous avez le lieu, les intervenants, les contenus de qualité… Il faut maintenant vous assurer de faire salle comble et d’obtenir un maximum de visibilité tout au long de la vie de votre événement. Et pour cela, les réseaux sociaux vont être de précieux alliés. Aujourd’hui, nous vous proposons d’étudier comment Facebook peut vous aider à booster votre événement… 1 : Gérer les inscriptions à son événement Facebook propose un outil vous permettant de gérer un événement depuis n’importe quelle page ou profil. Vous pouvez ensuite indiquer le nom de votre événement et des informations complémentaires. Si l’outil proposé par Facebook est très pratique en l’état pour organiser un événement personnel ou un événement professionnel avec peu d’invités, il va très vite montrer ses limites dans le cas d’un événement plus ambitieux. C’est pourquoi, il est conseillé de le coupler à un système de billetterie en ligne.

Dictionnaire de la vie numérique, du web, et des réseaux sociaux Ce dictionnaire ou lexique permet de donner les définitions clé, en usage sur le web, internet, et les réseaux sociaux. De nombreuses terminologies naissent, et nécessitent un éclairage pointu. L’objectif est de permettre à chacun de comprendre les concepts, mots, définitions . Les définitions sont associées à des textes qui permettent d’éclairer leur sens. Ce dictionnaire est complémentaire au Dictionnaire des sciences de l’information et de la communication. Astroturfing, Définition. L’astroturfing est une technique de communication digitale, dont l’objet est de « faire croire » sur les sites digitaux à vrais commentaires, de vrais utilisateurs. Textes relatifs : L’astroturfing, la prochaine menace digitale ATAWAD, Définition. Acronyme pour Any Time Any Where Any Device. Textes relatifs : Atawad, any device ? Big Data, Définition. Bitcoin, Définition. Bitcoin est une monnaie virtuelle, créée en 2009. Textes relatifs : La problématique bitcoin BoycottAmazon, Définition. CashTag, Définition.

Il n’y a pas que Linkedin et Viadeo pour votre présence numérique pro ! Si Linkedin et Viadeo sont un passage obligé pour gérer sa présence numérique professionnelle, il y a d’autres services qui peuvent vous aider à vous démarquer et ouvrir d’autre opportunités. La liste ci-dessous, je l’espère, vous fera découvrir des services auxquels vous n’aviez pas pensé ou que vous ne connaissiez pas. Si vous êtes recruteurs, sachez que chasser sur ces réseaux peut s’avérer un bon retour sur investissement car il y a parfois beaucoup plus d’informations que sur Linkedin ou Viadeo (notamment pour contacter directement les profils cible…). 1 – Doyoubuzz Doyoubuzz, est un service proposé par une startup nantaise . Pour qui ? Et pour les recruteurs ? 2 – About.me About.me (« à propos de moi ») est une sorte de « meta » page professionnelle qui réside au-dessus des autres réseaux sociaux. Depuis peu, about.me s’est aussi mué en réseau social avec la possibilité de suivre d’autres utilisateurs. Pour qui ? Pour le recruteur ? 3 – Xing Pour qui ? Pour le recruteur ? Pour qui ?

5 campagnes Social Media à retenir en 2013 2013 est désormais bien entamée, et cette année encore, les annonceurs ont été de plus en plus nombreux à se lancer dans des campagnes innovantes sur les réseaux sociaux. Aidés de leurs agences pour certains, complètement indépendamment pour d’autres, ils ont été nombreux à faire preuve d’originalité et de créativité. Jeu de viralité, innovation d’usage, surf sur l’actualité, … voici notre sélection de 5 campagnes Social Media qu’il ne fallait pas louper en 2013 ! 1. La bière belge Maes récompense ceux qui portent le même nom qu’elle Maes est la seconde marque de bière la plus consommée du Plat-Pays, mais c’est aussi et surtout le troisième nom de famille le plus porté de Belgique ! Chaque personne portant le nom de Maes s’est vu envoyé un code par courrier qui leur donnait le droit de commander gratuitement via une application Facebook, un fût de bière Maes à consommer avec 20 de leurs amis. 2. 3. 4. Le 22 juillet 2013, Kate Middleton donnait naissance au prince George de Cambridge. 5.

5 outils futés pour faire sa veille d'actus sur internet En dehors des traditionnels lecteurs de flux RSS et des réseaux sociaux, il existe quelques outils utiles pour rapidement identifier les articles les plus populaires du moment sur Internet. Nuzzel Nuzzel vous fournit un récapitulatif quotidien des liens les plus partagés par vos contacts sur les médias sociaux. Vous pouvez connecter les réseaux sociaux Twitter et Facebook. News.me News.me fonctionne sur le même principe que Nuzzel. Twitter Twitter vous propose de recevoir un e-mail hebdomadaire avec les messages qui ont le plus engagé votre communauté. Tame it Tame.it vous présente en temps réel les liens et les hashtags les plus populaires dans votre communauté. Rad urls Rad urls vous présente une sélection de liens les plus partagés sur les réseaux sociaux, sans tenir compte de votre réseau en particulier. Et vous, quels outils utilisez-vous pour faciliter votre veille ?

Digg va faire dans la curation de vidéos Digg a été très populaire en 2007 mais l’explosion des réseaux sociaux ne lui a pas fait que du bien. Depuis son rachat par Betaworks, il se porte mieux et nous avons ainsi eu droit à une nouvelle version du service l’année dernière et même à un nouvel agrégateur de flux rss. Formidable, mais nous ne sommes apparemment pas au bout de nos surprises puisque l’équipe en charge du projet vient de lever le voile sur un nouveau service sobrement nommé Digg Video, un service qui n’a qu’un seul but : nous permettre de découvrir les plus belles vidéos du web. L’atout principal de ce nouvel outil, c’est son interface puisque cette dernière se concentre avant tout sur le contenu, et donc sur les vidéos agrégées. Digg lance Digg Video, une plateforme de curation pour la vidéo. Le format vidéo a explosé ces dernières années, grâce à la démocratisation du haut et du très haut débit. Quoi qu’il en soit, Digg semble plutôt en forme en ce moment et ça fait plaisir à voir. Via

Pinterest pour les nuls - Un réseau social ou un instagram bis ? Pinterest, c'est quoi au juste ? C'est depuis mai 2011 que Pinterest a commencé à être connu mais c’est dès 2010 qu’a été lancé ce service. Peut être connaissez vous de nom sans vraiment savoir à quoi cela sert, je vais donc me faire un devoir de vous éclairer. Pinterest n'est autre que la virtualisation d’un panneau d’affichage, un peu comme votre bon vieux tableau en liège sur lequel vous affichiez vos notes ou vos photos à l’aide de punaises. Pinterest, à quoi ça sert ? L’intérêt de Pinterest c’est bien entendu le partage, il s’agit de se créer une communauté avec laquelle on pourra partager nos contenus et vice versa. L’aspect esthétique de Pinterest est très soigné, épuré et chic il rend l’utilisation de ce service très agréable. Un réseau social à part entière ? Pinterest n’est pas encore vraiment devenu un phénomène de l’ampleur de Facebook ou de Twitter ce qui s’explique peut être par la faiblesse du concept. Comment ça marche ? Comment on s'en sert ? Ma conclusion sur Pinterest

6 Outils de Veille En Temps Réel Les outils de veille en temps réel sont pratiques pour répondre à plusieurs objectifs: identifier du contenu populaire à un moment précis, rendre pertinente une activité de curation, créer de l’engagement au sein des communautés, recourir au newsjacking etc. Aujourd’hui, je souhaitais partager avec vous 6 outils de veille en temps réel que j’utilise pour la plupart sur une base quotidienne. Ils s’appuient tous sur l’analyse d’un ou de plusieurs médias sociaux et l’application d’algorithmes. J’ai également recours à d’autres solutions mais elles permettent de faire une veille seulement sur des articles anglophones donc je ne les ai pas cité. 1. Digg Deeper C’est un de mes outils préférés pour faire de la veille en temps réel. Lancé par Digg en 2014, Digg Deeper analyse votre flux Twitter pour déterminer quel est le contenu qui est le plus partagé par vos amis. Prix: gratuit. 2. « Tweeted Times » 3. « Découvrir » de Twitter 4. 5. Post Planner est une solution que j’aime beaucoup. 6.

En France aussi, les ados délaissent Facebook pour Snapchat Les vaines tentatives de Facebook pour s'emparer de Snapchat (dont une dernière offre à 3 milliards de dollars !) s'expliquent aisément. Facebook perd de son aura chez les ados, son coeur de cible. Un désengagement illustré par différents sondages aux Etats-Unis et confirmé par le réseau social lui même. Très versatiles, les 15-25 ans préfèrent se tourner vers d'autres outils comme Twitter, Tumblr et Snapchat donc, une application permettant d'échanger des contenus éphémères sur mobile. Une pratique qui cartonne chez les ados. Ce glissement des habitudes semble se confirmer également en France si on en croît une "enquête ethnographique" menée par la Fédération française des télécoms. "Facebook, c'est mort !" Des résultats à prendre avec des pincettes donc mais qui valident la "grande peur" de Facebook actuellement. Traduction : Facebook est lieu des images officielles, presque corporates, où il faut absolument se mettre en valeur et ce sur de longues périodes.

04.11.13
Comment le Community Manager peut-il effectuer une veille exhaustive
La veille est une mission inhérente au métier de Community Manager. Celle-ci lui permet de garder un oeil sur tout ce qu’il se dit sur la marque, sur le marché ainsi que sur les tendances de conversations issues des réseaux sociaux. Il existe 4 types de veille pouvant être intégrés aux missions du Community Manager... by gdupuy Nov 5

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