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E-mails : six erreurs qui ne pardonnent pas (saison 2)

E-mails : six erreurs qui ne pardonnent pas (saison 2)
Le courrier électronique est traître. Sous ses faux airs de convivialité, il offre une liberté illusoire. D'un simple clic on répond instantanément, mais en s'affranchissant des usages très codifiés de la correspondance papier. Un e-mail bien rédigé pour votre supérieur, vos partenaires ou vos collaborateurs mettra en valeur votre image : il est le reflet de votre compétence. Voici 6 erreurs fréquentes à rayer de vos pratiques. 1. Laisser ce champ vide est le meilleur moyen de ne pas être lu ou alors très tard. >> Ecrire : "Réunion de service du 14 octobre 9h30 sur le projet Z" ; "Rappel réunion, etc.". 2. Envoyer des messages en copie à une pléiade d'individus vous desservira. >> Ecrire : à Sylvie. 3. Attention à ne pas mélanger le futur et le conditionnel. >> Ecrire : "J'aimerais (avec un "s") que", "Je vous demanderais de", Pourriez-vous venir dans mon bureau ?" 4. Pas facile de trouver la juste formule de conclusion. 5. Attention aux fautes de français ou aux exagérations. 6.

En période de crise, pensez à communiquer en interne Communication interne En période de crise, pensez à communiquer en interne Par Phénélope Sémavoine Alors que nous vivons une crise sans précédent qui touche tous les secteurs de l’économie, nulle organisation n’est à l’abri. Restructurations, fusions-acquisitions, remplacement de cadres dirigeants et plans de rigueur budgétaire sont autant de changements qui suscitent de nombreuses inquiétudes à tous les niveaux de l’entreprise. Il est alors important de renforcer les dispositifs de communication en interne afin de préserver la réputation des organisations, maintenir la motivation des collaborateurs et rétablir la confiance des équipes. Si les entreprises sont prêtes à communiquer auprès de leurs collaborateurs, trouver la bonne stratégie représente un casse-tête. Evitez la naissance de rumeurs dans l’organisation : communiquez ! Les responsables de filiales, de pays ou d’usines souhaiteront alors communiquer à leurs équipes pour clarifier certains aspects des annonces reçues.

Guide des bonnes pratiques linguistiques dans les entreprises Un guide sur le bon usage effectif du français au sein des entreprises a été développé par l’Office québécois de la langue française (OQLF), en collaboration avec la Délégation générale à la langue française et aux langues de France. Ce vademecum a été élaboré « de manière que les acteurs d’une entreprise puissent s’y référer, les mettre en œuvre, ou en demander la mise en œuvre [et en cherchant] à présenter ce que pourrait être une gestion explicite de l’ensemble des questions de langues, ce qui peut être défini comme une politique linguistique d’entreprise », pour reprendre les termes utilisés dans ce guide bonnes pratiques. La démarche proposée est structurée selon 4 grandes entrées : Intégrer les questions linguistiques dans la gestion courante de l’entrepriseGérer les compétences linguistiquesAssurer une communication interne adaptéeÉlaborer une communication externe adaptéeTraduction et outils de traitement des langues Sources Bonnes pratiques linguistiques en entreprise : Guide

Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?

Communication orale et interpersonnelle - Communication orale Blog de Laurence | S'organiser, c'est facile | Le blog de l'organisation personnelle pour tous Note: cet article date de 2012. Autrement dit, avant que la notion de charge mentale n’émerge publiquement. En cette journée internationale de la femme, je vous le soumets tel quel. Les conseils qu’il contient sont toujours valables, selon moi. Mesdames, si vous vivez en couple hétérosexuel, ceci est un article pour vous. Bizarrement, alors que vous travaillez tous les deux, c’est vous qui faites les lessives, nettoyez les toilettes, planifiez les activités des enfants, faites la vaisselle (ou pensez à vider le lave-vaisselle), pensez à inscrire les enfants… Pourquoi? Mettons de côté l’éducation qu’a reçue Chéri (qui a de l’importance, certes, mais contre laquelle nous ne pouvons rien). Vous au travail Je parie qu’au travail, vous êtes professionnelle et réactive. Vous sauriez décrire votre job et les tâches à faire pour le mener à bien, pas vrai? Vous à la maison Je vous propose de vous comporter de la même façon chez vous. Ma suggestion pour les tâches ménagères WordPress:

Jugement J / Perception P Page précédente Page suivante Les Jugeurs préfèrent vivre dans un environnement structuré, ordonné et prévisible, qu'ils peuvent pleinement contrôler, où ils peuvent prendre des décisions. Les Perceveurs préfèrent expérimenter autant que possible ; ils sont donc très ouverts aux changements. Ce qu'apporte le Jugement Méthode Suivi de l'action Organisation Respect des délais ; être à l'heure Ce qui peut gêner avec le Jugement Rigidité Maniaquerie ; « à esprit clair, bureau en ordre » ; « ne jamais remettre à demain ce que l'on peut faire le jour même » Bureaucratie Jette trop vite Sens exagéré du devoir Ce qu'apporte la Perception Adaptation, réactivité Capacité d'improvisation Pas de décisions hâtives Effervescences, spontanéité Ce qui peut gêner avec la Perception Pour bien s'entendre avec les Jugeurs Pour bien s'entendre avec les Perceveurs Suggestions aux Jugeurs Prenez une semaine de vacances totalement imprévue. « J'ai passé ma vie à apprendre comment vivre.

Magie et voyance : la voyance 100% gratuite L’intelligence émotionnelle, un atout dans les relations de travail Les émotions sont encore loin d’avoir bonne presse dans nos sociétés. Pourtant, identifiées, analysées et canalisées, elles se révèlent de précieux indicateurs pour interagir efficacement avec les autres. L’intelligence émotionnelle gagne du terrain dans le monde de l’entreprise, car ses atouts sont nombreux. Au niveau du savoir-être, elle permet de mieux gérer son stress, de prendre de meilleures décisions et de mieux aborder le changement. En termes de relationnel, elle favorise les capacités à travailler en équipe, à négocier, ou encore à faire preuve de leadership.Mais avant de bénéficier des atouts de l’intelligence émotionnelle, faut-il encore comprendre exactement ce qu’elle recoupe. L’intelligence émotionnelle se développe ! Tout commence par avoir une conscience bienveillante de ses émotions.

Ésotérisme-Les encens et leur signification Encens au jasmin Suscite la douceur, la paix et le calme. Utilisé pour la méditation. Encens à la lavande Optimise la détente, apporte le calme, élimine les mauvaises vibrations, protège la famille, développe la faculté de voyance. Tout ce qui vient du cœur, purification et affectivité. Encens de rose Favorise la prospérité. Protège et intensifie amour, amitié, sentiments sincères. Encens de conifère (Pin-cèdre) suscite paix et calme. Est aphrodisiaque. Encens de bois de santal Provoque l’éveil des sens, est aphrodisiaque. Purifie l’atmosphère des ondes négatives, aide à la réconciliation. Élimine la pensée négative. Encens d’Oliban Élimine le négatif, favorise l’éclaircissement de la pensée. Encens de Copal Apporte le réconfort. Encens de Benjouin Calme l’esprit. Créativité artistique, amour, attire l’argent. Encens de Champa Utilisé pour la méditation et la relaxation. Encens de Shrinagar Permet d’atteindre la vérité. Encens d’épinette Favorise la concentration, est aphrodisiaque. Encens Majmaa

Augmenter notre intelligence émotionnelle Comprendre notre intelligence émotionnelle, c'est ce à quoi s'attache Rosalind Picard directrice du Groupe de recherche sur l'informatique affective au Massachusetts Institute of Technology (MIT) et cofondatrice d'Affectiva, une start-up spécialisée dans les technologies de mesure de l'émotion. Et ce n'est pas si simple, comme en a rendu compte Sally Adee pour le NewScientist... Lors de son interview avec Rosalind Picard, la journaliste du New Scientist a été invitée à chausser un prototype de paire de lunettes mise au point par Affectiva. Cette paire de lunettes a pour fonction d'aider celui qui la porte à décoder les émotions de la personne avec qui il discute (voir le schéma du New Scientist). Les lunettes sont équipées d'une petite caméra qui surveille 24 points du visage de son interlocuteur et leurs mouvements pour le décrypter. Image : la technologie d'Affectiva. "Les yeux de Rosalind Picard étaient grands ouverts. Améliorer notre compréhension des émotions de nos interlocuteurs

La boite à outils Marketing Le plan marketing est distinct de la stratégie dont il est le prolongement opérationnel : alors que la stratégie consiste à se fixer des objectifs et à choisir, d’une manière encore relativement abstraite, une combinaison de moyens qui permettront de les atteindre, le plan marketing consiste à décider, d’une manière concrète et précise : Quelles actions seront menées ?Par qui ?Quand ?Comment ? Les principaux types de plans marketing Le plan marketing global Le plan marketing par activité ou par produits ou services : Dans le cadre du plan marketing global de l’entreprise, chaque activité, chaque gamme de produits ou services et chaque produit ou service individuel doit faire l’objet d’un plan spécifique.Il s’agit généralement de plans à un an. Le plan marketing par zones géographiques et par segments : Le plan marketing par opérations ponctuelles : Le contenu d’un plan marketing Exemple de plan d’actions marketing Axe clé N°1 : Elargir la gamme Le plan financier et le contrôle ou financières :

Quelle Personnalité êtes-vous? - Shinymen - Shinymen Psychanalyse, psychothérapie, psychologie et psychiatrie ont depuis longtemps donnée à cette entité qui caractérisent chacun de nous un nom; la personnalité. Une notion complexe et qui se définit sur plusieurs axes qui divergent d’une étude à une autre. Relationnel, caractère, tempérament, en général personne n’aime être catégorisé et on est plutôt sceptique à découvrir notre type de personnalité. Mais, chers gentlemen, la science ne ment pas. Selon Patrick LeRoux, coférencier professionnel, auteur et expert en motivation, performance et profitabilité, il existe 4 types de personnalités dans notre société et ils les associent même à 4 couleurs(le rouge, le jaune, le vert et le bleu). Le rouge (18 % de la population) Le jaune (28 % de la population) Le vert (40 % de la population) Le bleu (14 % de la population) Shinymen vous invite à savoir quelle personnalité êtes-vous avec le Test Imagora, un test de personnalité mais aussi de QI et de mémoire ludique. Alors?

Définition Plan de marchéage Le plan de marchéage regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché. Les décisions et actions relatives au plan de marchéage sont prises dans 4 grands domaines qui sont : la politique produit la politique de prix la politique de communication la politique de distribution Ces univers d’actions du plan de marchéage sont également appelés 4 P à cause des initiales de ces 4 termes en anglais (Product, Price, Promotion, Place). La mise en œuvre du plan de marchéage doit permettre d’atteindre les objectifs découlant de la stratégie marketing. Le plan de marchéage est appelé en anglais marketing mix. Les sous-composantes du plan de marchéage : Source autorisée schéma Cours GL

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