Le luxe dans tous ses états (07 décembre 2012) 1 350 acheteurs triés sur le volet ont arpenté cette semaine les allées de l'ILTM, le salon dédié au tourisme de luxe. Ce secteur, qui a le privilège de défier la crise et d'aiguiser les appétits des professionnels, évolue avec ses propres codes. Revue de détail des nouvelles tendances en 7 items. Le luxe fait exception dans le paysage touristique français. Contrairement aux autres secteurs, il ne subit pas la crise de plein fouet, bien au contraire. Selon le cabinet Boston Consulting Group, le marché du luxe sera en croissance annuelle de 12 % sur les trois prochaines années. « Les clients veulent de plus en plus se faire plaisir et augmentent leurs dépenses pour séjourner dans des hôtels toujours plus luxueux », confirme Elie de Coignac, fondateur du site de réservation d'hôtels de luxe Splendia. À une époque où le prix est érigé en priorité absolue, les clients du luxe, à l'inverse, ne regardent pas à la dépense. Ce phénomène suscite logiquement convoitise et engouement. 1. 2. 3. 4.
Tourisme de luxe Définition du tourisme Le tourisme peut se définir de manière élémentaire comme une “activité de loisir qui consiste à voyager, à visiter un lieu pour son plaisir”. De manière plus formelle, il se définie comme « les activités de personnes voyageant vers des endroits à l’extérieur de leur milieu habituel et séjournant dans ces endroits pendant moins d’une année consécutivement à des fins de loisir, d’affaires ou à d’autres fins » (Définition établie par l’Organisation mondiale du tourisme). Cette définition peut être complétée par celles d’autres formes de tourisme qui connaissent un certain succès tel que le tourisme durable : « tourisme qui favorise dynamiquement l’appréciation et l’intendance des ressources naturelles, culturelles et historiques ainsi que des lieux spéciaux par les résidents de la région, l’industrie touristique, les gouvernements et les visiteurs». Mais nous reviendrons les caractéristiques principales du tourisme pour mieux comprendre cette activité. Coefficient luxe
Voyages exclusifs Le tourisme de luxe en France - 26/07/2016 - BARNES International L'utilisation du site « www.barnes-international.com » est soumise au respect des conditions ci-dessous. L'accès et la navigation sur le site entraînent l'acceptation de ces conditions : Article 1. Propriété Les éléments contenus dans le site « barnes-international.com » (icônes, pages, textes, informations, sons, logos et tout autres données) et le site lui même sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques, le droit des brevets, la législation sur la protection juridique des bases de données, par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle. Article 2. L'utilisateur du site Internet « www.barnes-international.com » reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site Internet. Article 3. « barnes-international.com » s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site et se réserve le droit d'en corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.
Le tourisme de luxe ne connaît pas la crise Selon l’étude publiée par Splendia, si la crise a frappé la communauté européenne de plein fouet, le secteur du luxe semble avoir été épargné par le phénomène. Splendia, le leader de la réservation d’Hôtels de Luxe & Caractère livre les résultats de son étude sur les marchés touristiques de luxe en Europe. Malgré la crise, le nombre de réservations issues de la clientèle européenne augmente de 13% et de 14% en valeur. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les Espagnols continuent de réserver des hôtels de luxe pour leurs vacances d’été (+27% en volume) mais favorisent le tourisme domestique (+66% en valeur). Les Allemands et les Anglais dépensent respectivement 82% et 42% de plus qu’en 2012 dans des hôtels de luxe. Chambres plus luxueuses L’impact de la crise se ressent en revanche nettement plus sur les Portugais, chez qui les vacances de luxe sont moins démocratisées : ils sont moins à partir mais dépensent beaucoup plus (-24% en volume, +20% en valeur).
Tourisme de luxe Tourisme de luxe, comment définir le tourisme de luxe tourisme de luxe Depuis la création des congés payés, le tourisme s'est peu à peu démocratisé. Si, dans les années 40, voyager était réservé aux familles aisées, aujourd'hui, il est un rituel commun des vacances d'été. Tourisme de luxe, des lieux paradisiaques hôtel de luxe en Malaisie Le tourisme de luxe semble inaccessible pour la plupart des familles. Tourisme de luxe, les dérives tourisme de luxe Si les classes moyennes peuvent aujourd'hui prétendre à faire du tourisme de luxe, ce secteur reste néanmoins réservé aux milliardaires. Tourisme de luxe, à lire dans la même thématique Suggestion de publications disponible dans la même thématique
Tourisme : face à Internet et à la crise, les agences de voyages sont-elles « hors-jeu » ? C'était en 2007. Lors de la convention du syndicat national des agents de voyages (Snav), à Biarritz, la profession craignait, face à la concurrence d'Internet, une disparition de 30% des agences de voyages physiques. Un pronostic qui ne se fondait que sur le seul exemple américain où une telle situation était en train de se passer. Six ans après, on constate que les agences de voyages sont encore présentes dans toutes les villes de France et, s'il est difficile d'avoir des chiffres précis, quelque 5000 points de vente accueille toujours des clients partout dans l'Hexagone. Le défi du multicanal Les clients, c'est encore les agences qui en parlent le mieux : lors de la dernière convention du syndicat national des agents des voyages, notre spécialiste, qui a sondé un panel de vendeurs, a rapporté ces éléments. « Avec une agence, j'aurais peut être trouvé une solution » 64 défaillances en 2011 Néanmoins, l'avenir des agences physiques ne s'annonce toutefois pas radieux.
Le tourisme de luxe résiste encore à la morosité Les amateurs de vacances de prestige dépensent plus durant leur séjour, et ont tendance à partir moins loin. Ce créneau reste toutefois soutenu par une clientèle de niche ultrafortunée. À première vue, le tourisme de luxe ne connaît pas la crise. «Aujourd'hui, seul le tourisme haut de gamme et, à l'autre bout du spectre, le low-cost tirent leur épingle du jeu», souligne Elie de Coignac. Une clientèle de niche L'engouement pour les voyages d'exception est tel que, selon les dernières prévisions du cabinet Boston Consulting Group, les ventes de ce secteur devraient augmenter de 12% en valeur par an jusqu'en 2014. «Une partie de la clientèle très haut de gamme est aussi touchée par la crise, comme les cadres supérieurs de la finance qui sont habituellement très friands de séjours au budget pouvant dépasser 50.000 euros.» » La saison touristique mal engagée » La France veut inciter les touristes à dépenser plus » Les Français privilégient les loisirs aux grandes vacances
Internet versus point de vente physique : le quiz des idées reçues ! I-tourisme et Tourmag vous livrent des extraits de l’ouvrage de Catherine Barba, « Le magasin n’est pas mort ». © kikkerdirk - Fotolia.com On a tellement pris l’habitude d’opposer Internet aux magasins, d’en faire des ennemis, des concurrents, que cette perception est lente à évoluer. Aussi bien dans les commerces de proximité qu’au sein des grandes marques, on est encore loin d’être convaincu que tout magasin physique doit avoir un site e-commerce, et que la convergence des deux univers, digital et physique, constitue la clé du succès pour répondre à l’évolution et à la demande des consommateurs. Les idées reçues ont la dent dure ! En voici quatre, posées ici sous forme de questions, qui expriment les inquiétudes de beaucoup de marchands : - Croyez-vous que l’e-commerce va tuer les magasins ? - Croyez-vous que ce que les clients recherchent avant tout, c’est le prix ? L’e-commerce va tuer les magasins Autres articles Ce que les clients recherchent avant tout, c’est le prix
Airbnb est-il en train de tuer l'hôtellerie française ? par Yves Calvi , Camille Kaelblen Le site de location Airbnb peut-il tuer l'hôtellerie française ? Roland Heguy, de l'Union des métiers et des industries de l'hôtellerie (UMIH) et l'économiste Nicolas Bouzou étaient les invités d'Yves Calvi jeudi 12 novembre." Mais cette perte de dynamisme de l'hôtellerie est tout de même un phénomène plus ancien : quelle est la part de responsabilité d'Airbnb ? Airbnb, un "phénomène de l'économie numérique" Alors que la France vit du tourisme, que Paris est la capitale la plus visité d'Europe, que faire face à Airbnb ? Airbnb crée énormément d'emplois indirects Nicolas Bouzou, économiste Facebook Twitter Linkedin Mais alors que l'hôtellerie en France embauche des milliers de personnes, Airbnb ne crée que 30 emplois. Création d'emplois invisibles contre destruction d'emplois visibles Mais comment de l'emploi peut-il être créé à partir de ces changements ? Que révèle, au fond, la question d'Airbnb face à l'hôtellerie française ? Une crise d'adaptation
Réservations en ligne : les AGV sollicitées dans plus de la moitié des cas 1ère édition du RDV annuel des décideurs de l’e-tourisme, Next tourisme - DR Pour entamer la première édition de Next Tourisme, une journée de conférences dédiée à l’e-tourisme, place à la présentation de l’Observatoire de l’e-tourisme Next Content, réalisé avec le concours de Toluna, 1er opérateur mondial de panels et de solutions d’enquêtes online. L'étude, qui sera commercialisée, a posé le contexte actuel de l’e-tourisme : d’abord du point de vue des décideurs (126 du secteur privé, 76 du secteur institutionnel), ensuite de celui des 1 200 internautes-consommateurs. Observatoire de l’e-tourisme Next Content et Toluna présenté lors de Next Tourisme - DR Top 5 des chantiers online Cliquer pour agrandir. Cette année, le mobile arrive en 6ème position du classement des priorités online du secteur privé. L'importance des recommandations des proches Autres articles
Palaces Paris : évolution du marché Le marché des palaces parisiens, en pleine mutation Le 1er août, la chaine The Peninsula Hotel inaugurera son premier palace parisien. A cette même date, le Plaza Athénée ré-ouvrira ses portes après une longue période de travaux. Ces deux événements marquants de l’hôtellerie de luxe sont le symbole d’une phase transitoire pour le marché des palaces parisiens. Les palaces parisiens, de plus en plus nombreux Si par le passé, le marché des palaces était un secteur non concurrentiel et pérenne, la révolution de l’hôtellerie de luxe amorcée il y a quelques années au sein de la capitale pourrait modifier la stratégie des plus grands établissements. Dès les années 2000, de nouvelles figures de l’hôtellerie de luxe ont fait leur apparition sur le marché, à l’image du Park Hyatt Paris-Vendôme ou de l’hôtel Fouquet’s Barrière. Cure de jouvence pour les palaces parisiens L’arrivée de nouveaux noms sur le marché de l’hôtellerie de luxe a changé la donne pour les anciens palaces parisiens. Twitter •