Cookie Guard : jQuery Plugin to aid EU Cookie Law Compliance Un moteur de recommandations nouvelle génération s'adapte automatiquement et régénère la relation client Qui n’a jamais rêvé que le site de e-commerce sur lequel il navigue, le conseille utilement sur des produits ou des services et « devine » ses attentes ? Et qui n’a jamais espéré la même chose lors d’un appel au centre d'appels de son fournisseur ? Le client, déjà habitué au temps réel, souhaite maintenant plus d’intelligence dans la conversation. C'est ce que propose Oracle, qui organise cette tribune. Les moteurs de recommandations étaient pour la plupart des systèmes à base de règles définissant des profils et des scripts sophistiqués, avec comme principaux défauts un manque de réactivité face aux changements de comportements, des problèmes de performance face aux transactions croissantes venant du web, et surtout l’incapacité de considérer chaque client, prospect ou partenaire à servir. Une nouvelle solution est maintenant promue en France, qui repose sur des modèles prédictifs plus puissants, capables d’auto-apprentissage et donc de se reconfigurer à la suite de chaque interaction.
Shotbot - Créer une capture d'écran Ascreen automatiquement | Générateur Ascreen Social Media Platform, Community CMS - Sitecore Drop the monologue and start conversing with your visitors. With Sitecore, you can: Connect with customers at every stage of the lifecycle using built-in functionality for blogs, wikis, forums, polls, surveys, web forms, and more Integrate leading social media platforms such as YetAnotherForum and Zimbra Gain visibility for your brand with social sharing controls as well as automated social site user authentication and integrations to Twitter, Facebook and more Combine Your Web and Social Media Strategies As reported in eM+C, a study by market research firms Chadwick Martin Bailey and iModerate Research Technologies showed that consumers who are Facebook fans and Twitter followers of brands are more likely to recommend and buy from those brands than they were before becoming fans/followers. For B2B and B2C companies alike, incorporating a social media strategy is a key initiative. Create an Active User Community Brochure Sitecore CEP Case Study Duck Brand Webinar
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