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Modèle de plan de communication

Modèle de plan de communication

Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?

plan de communication interne Retour à la liste Dialoguer avec le personnel Il est très important pour les employés de se sentir parties prenantes de leur entreprise et d'y apporter la meilleure contribution possible. Les entreprises doivent en effet gérer leurs communications avec leurs employés. La politique de communication constitue à cet égard l'assise nécessaire. Cette politique doit être largement diffusée. Retour en haut

Bâtir un plan de communication interne - Organisation, Méthode Avant de commencer quoi que ce soit, vous devez faire une analyse de la situation de la communication existante dans votre entreprise. Pour cela, posez-vous quelques questions : Quels types de supports sont utilisés ?A quel public vous adressez-vous ?Quelles sont les informations qui circulent réellement et quelles sont celles qui ne se ventilent pas ? Collecte des besoinsPour les grandes mais aussi pour les petites entreprises, il est indispensable de recueillir les attentes de vos salariés ! Identification des objectifs de communicationUne fois que vous aurez collecté les souhaits de chacun, les axes de développement de l’entreprise et les grandes dates à venir, vous êtes prêts pour l’analyse ! Pour savoir si vos supports et vos actions de communication sont efficaces et cohérents, prenez le temps d’analyser les retombées avec des questionnaires aux salariés par exemple.

La communication interne dans le cas des restructurations post-acquisition Lors de rapprochements interentreprises, en particulier issus de fusions acquisitions, la période d’intégration pose la question délicate de la gestion sociale et humaine des membres de l’entité achetée. Le rôle des ressources humaines devient dès lors un enjeu stratégique, où le management doit plus que jamais se préoccuper de la légitimité des approches qu’il met en œuvre auprès d’individus dont il cherche à obtenir une adhésion et un soutien économique. Or bien souvent, les dirigeants se focalisent sur les objectifs économiques et financiers. Ils sous-estiment souvent l’impact social et psychologique des opérations de croissance externe qui peut pourtant fortement limiter les synergies escomptées. Cet article propose de rendre compte de ce phénomène insuffisamment pris en compte par les dirigeants des entreprises initiatrices et des conséquences sur la gestion de l’intégration. a - Au niveau individuel b - Au niveau collectif Points clés d’une communication réussie

Fiche-pratique-La-communication-interne.pdf

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