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Modèle de plan de communication

Modèle de plan de communication

Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?

Exemple sommaire d'un plan de communication - Création d'entreprise en Algérie | Création d'entreprise en Algérie Voici un exemple de sommaire de plan de cpmmunication, présentable sous forme Word ou sous forme PPT en fonctionde la culture et des usages de votre entreprise. Page de couverture La page de couverture comporte en particulier les mentions suivantes : Auteur, fonction de l’auteur et sa ligne directe.Date complète de la version.Etat de la version : la version en cours est-elle “validée, en cours, pour validation…” ?L’année complète de référence de ce plan de communication. S’agit-il d’un plan annuel 2006-2007, d’un plan glissant 2005-2010… ? Page 3 : Un sommaire complet Le sommaire est détaillé avec si possible des titres informatifs. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Naturellement, ce sont des recommandations et certains pourront adapter ce ‘modèle’. Source : Muriel Jouas B.Zohra (Tous les articles de B.Zohra) B.

plan de communication interne Retour à la liste Dialoguer avec le personnel Il est très important pour les employés de se sentir parties prenantes de leur entreprise et d'y apporter la meilleure contribution possible. Les entreprises doivent en effet gérer leurs communications avec leurs employés. La politique de communication constitue à cet égard l'assise nécessaire. Cette politique doit être largement diffusée. Retour en haut

Vendre avec les codes du luxe : Les 4 dimensions de l’élégance relationnelle et commerciale Vendre avec les codes du luxe : Les 4 dimensions de l’élégance relationnelle et commerciale Avant de vous présenter les 4 dimensions de l’élégance relationnelle et commerciale, j’aimerais vous rappeler quelques évidences que l’on oublie parfois : Le luxe est un des seuls secteurs qui ne connaît pas la crise. Avouez que nous aimerions tous pouvoir mettre de tels propos dans nos rapports annuels ! Bien entendu, le secteur d’activité dans lequel vous évoluez est peut-être à vos yeux assez éloigné de celui de LVMH, de l’Hôtellerie de luxe ou encore de la joaillerie. Par exemple, un des points essentiels des pratiques des grandes marques du luxe est de s’assurer que les valeurs de la marque sont toujours mises en scène par les collaborateurs. Au-delà de ces quelques points, ces marques sont également attentives au respect des nouveaux codes du luxe à tous les niveaux de la chaîne commerciale. Quels sont ces codes ? Vous avez lu ? La Dimension Humaine La Dimension esthétique La dimension commerciale

Bâtir un plan de communication interne - Organisation, Méthode Avant de commencer quoi que ce soit, vous devez faire une analyse de la situation de la communication existante dans votre entreprise. Pour cela, posez-vous quelques questions : Quels types de supports sont utilisés ?A quel public vous adressez-vous ?Quelles sont les informations qui circulent réellement et quelles sont celles qui ne se ventilent pas ? Collecte des besoinsPour les grandes mais aussi pour les petites entreprises, il est indispensable de recueillir les attentes de vos salariés ! Identification des objectifs de communicationUne fois que vous aurez collecté les souhaits de chacun, les axes de développement de l’entreprise et les grandes dates à venir, vous êtes prêts pour l’analyse ! Pour savoir si vos supports et vos actions de communication sont efficaces et cohérents, prenez le temps d’analyser les retombées avec des questionnaires aux salariés par exemple.

Décryptage : la communication digitale dans le secteur du luxe Dans le cadre de notre série « Décryptages », nous avons le plaisir d’accueillir Guillaume Houlier et Taïssa Charlier, respectivement co-fondateur et Head of Social Media de l’agence suisse Details. Spécialisée sur le secteur du luxe, l’agence travaille avec des marques prestigieuses comme L’Oréal, Nespresso, Nestlé, Cartier, Hublot, Corum, Valmont, Air France… Nous souhaitions en savoir plus sur les spécificités de la communication digitale et du community management dans le secteur du luxe. Pouvez-vous présenter votre agence et vos clients ? Details est née en 2004 comme pure agence digitale. Quels sont les objectifs des marques de luxe qui investissent le digital ? Au global les objectifs d’une marque de luxe dans le digital sont assez simples et universels : la mise en exergue des produits dans un univers fort, esthétique et luxueux. Quels sont les canaux de communication privilégiés par vos clients ? Les mini-sites évènementiels sont aussi de plus en plus privilégiés par nos clients.

La communication interne dans le cas des restructurations post-acquisition Lors de rapprochements interentreprises, en particulier issus de fusions acquisitions, la période d’intégration pose la question délicate de la gestion sociale et humaine des membres de l’entité achetée. Le rôle des ressources humaines devient dès lors un enjeu stratégique, où le management doit plus que jamais se préoccuper de la légitimité des approches qu’il met en œuvre auprès d’individus dont il cherche à obtenir une adhésion et un soutien économique. Or bien souvent, les dirigeants se focalisent sur les objectifs économiques et financiers. Ils sous-estiment souvent l’impact social et psychologique des opérations de croissance externe qui peut pourtant fortement limiter les synergies escomptées. Cet article propose de rendre compte de ce phénomène insuffisamment pris en compte par les dirigeants des entreprises initiatrices et des conséquences sur la gestion de l’intégration. a - Au niveau individuel b - Au niveau collectif Points clés d’une communication réussie

Digital : les fondamentaux de la communication En favorisant un feed-back massif, public et multiple, les réseaux sociaux poussent les entreprises à passer d’une information descendante à une véritable communication d’entreprise, plus égalitaire et réactive. Le digital bouscule les schémas classiques de la Communication. Avant le déploiement du web social, la communication d’entreprise se résumait le plus souvent à de… « l’information d’entreprise ». Descendante et unilatérale. De l’entreprise vers ses publics, en communication externe ; et des dirigeants vers les salariés, en communication interne. Le digital aura eu le mérite de donner sa pleine dimension à la communication d’entreprise grâce à l’ouverture que le web, les médias sociaux et le mobile ont apportée. Le fonctionnement de la communication d’entreprise est souvent illustré par le schéma (simplifié) de la théorie de l’information de Shannon. Passer de l’information à la communication Grâce au feed-back, l’émetteur valide l’efficacité de son message

Fiche-pratique-La-communication-interne.pdf Les formes de la communication publicitaire La publicité suggestive se fonde sur une approche psychologique de l'individu. En terme sémiologique on parlera d'une publicité de la connotation (qui suggère, qui ne fait pas appel à la raison mais aux sens). Ce type de publicité donne un grand pouvoir à l'image (puissance projective qui permet d'influencer l'inconscient) On peut se référerà la deuxième topique psychanalytique de Freud (1923). Les pulsions de Freud : poussé énergétique et motrice qui fait tendre l'organisme vers un but. LE PRINCIPE DE PLAISIR-DEPLAISIR : Ce principe utilise la théorie de Freud. LE FANTASME : C'est un scénario imaginaire ou le sujet est présent et qui figure de façon + ou - déformé par le processus de défense. La projection est une opération par laquelle le sujet expulse de soi et localise dans l'autre personne ou chose, des qualités, des sentiments, des désirs qu'il méconnaît ou refuse en lui.

Marques et Médias sociaux : comment affirmer sa personnalité L’insipide constitue malheureusement le pain quotidien des marques sur les réseaux sociaux. En exposant mal leur personnalité, elles deviennent frileuses. Ce nouvel écueil représente un vrai danger. Sur le fond le discours digital de beaucoup de marques ressemble au même parcours du combattant que celui du roi George V en clôture de l’Exposition de l’Empire britannique de 1925. Sur la forme, tout comme le souverain incarné au cinéma par Colin Firth bégayait, les marques pâtissent d’un manque cruel de personnalité. Le paradoxe interpelle : alors que 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants », la fadeur de leur contenu formate un message sans saveur qui ne respecte pas la convivialité du support. « Plus qu’un constat, c’est un danger dans un univers de plus en plus concurrentiel », note l'agence Dagobert dans une étude sur le rapport entre les marques et les réseaux sociaux. Trouver le territoire d’expression maximal A découvrir :

La stratégie de communication des marques de luxe Résumé du document Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication luxe, marketing luxe, groupe communication luxe, luxe agence de communication Notre avis :Appliquée et détaillée, cette étude de marché analyse la stratégie de communication des marques de luxe. Elle inclut un historique ainsi qu’une vue d’ensemble de la communication luxe. Le document comporte également l’étude des techniques de communication utilisées par les différentes marques. On souligne également une présentation agréable ainsi qu’une structure détaillée de l’étude de marché permettant une approche à la fois professionnelle et académique. Les 3 bonnes raisons de lire cette étude de marché :- La mise en page élaborée et le contenu de qualité rendent aisée la compréhension de l’étude de marché- L’étude de marché repose sur des faits concrets - Le document traite de différents aspects du marketing luxe et de la communication luxe tout en restant fidèle au sujet Sommaire Extraits [...]

Chanel : Etudes de cas, analyses Marketing et Communication du luxe Présentation Crée en 1910 par Gabrielle Chanel dite Coco Chanel, la marque de haute couture bénéficie aujourd’hui d’un prestige mondial et d’une notoriété unanime. L’histoire commence dans les années 1900 lorsque Gabrielle Chanel décide de devenir modiste (créatrice de chapeaux). Orpheline, Coco (de son nom de scène), se fait aider par des amis pour monter son premier commerce, un magasin de chapeaux au 31 rue Cambon, à Paris. Le succès des créations de Coco Chanel permet à la modiste d’étendre rapidement son affaire, en lançant des lignes de vêtements et des parfums, dont le célèbre n°5. Inspirée par les vêtements masculins et son désir d’émanciper la femme, Coco Chanel est connue pour créer des vêtements sobres, contemporains mais toujours classes et élégants. >> Pour aller plus loin : La création de luxe Cibles La cible principale et durable de Chanel regroupe les hommes et les femmes de 30 ans et plus, ayant un niveau de revenus supérieur à la moyenne. Chanel communication

Comment faire un dossier de presse #1 Quand on envoie un document à un journaliste, que ce soit une invitation, un communiqué ou un dossier de presse, il y a quelques règles à respecter pour bien s'adresser à vos interlocuteurs.

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