Abercrombie & Fitch dicte coupes de cheveux et maquillage à ses vendeurs
Le slogan d’Abercrombie & Fitch pourrait être : “Ne venez pas comme vous êtes”. Le site Buzzfeed s’est procuré une brochure en anglais dans laquelle la marque américaine définit clairement les coupes et couleurs de cheveux que ses vendeurs doivent adopter. Ainsi, les “grosses mèches de couleurs qui n’apparaissent pas naturelles, qui sont extrêmes ou qui contrastent trop avec la couleur majoritaire” ne sont pas tolérées, tout comme “les éclaircissements” et “bi-couleurs” qui “n’apparaissent pas naturels”. L’enseigne précise également que “toutes les coupes masculines et féminines doivent être nettes, propres, naturelles, entretenues et classiques. Aucun associé ne doit porter de coupe ou de couleur de cheveux extrêmes. Elles doivent refléter votre beauté naturelle.” Même mot d’ordre – le naturel – côté maquillage. Beaux, cools et minces La découverte de cette brochure ne pouvait pas tomber plus mal pour la marque, accusée de faire de la discrimination physique à l’embauche en France.
La marque américaine Abercrombie & Fitch condamnée pour avoir licencié une employée voilée
En ce lundi 9 septembre, la marque américaine Abercrombie & Fitch n’a pas eu gain de cause dans le tribunal de San Francisco et l’argument avancé pour licencier une employée voilée de 19 ans a été balayé d’un coup de maillet par la juge, seule à même de juger que l’entreprise avait violé les lois contre la discrimination. Recrutée en 2010 dans un magasin californien Hollister, filiale d’Abercrombie & Fitch, Hani Khan ne s’était heurtée à aucune restriction concernant le port du hijab, son intégration professionnelle s’annonçant sous les meilleurs auspices. Les choses se sont gâtées quelques mois plus tard, quand sa supérieure hiérarchique a brusquement fait une volte-face hostile à son apparence, établissant une ahurissante corrélation entre la visibilité musulmane de la jeune femme et la baisse des ventes enregistrée par sa structure. Ce qui ne tue pas rend plus fort, tel est l’adage Nietzschéen qu'Hani Kahn a fait sien.
Fitch | Authentic American clothing since 1892
Fitch | Authentic American clothing since 1892
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Abercrombie & Fitch Informations Marketing | Un site sur les techniques marketing utilisées par la marque Abercrombie & Fitch
Abercrombie & Fitch : un employeur a-t-il le droit de recruter des mannequins-vendeurs ?
Abercrombie & Fitch : un employeur a-t-il le droit de recruter des mannequins-ve © Abaca La croissance du secteur du luxe se poursuit loin de la crise. Se décrivant comme une marque de « Casual Luxury », c’est Abercrombie & Fitch qui, aujourd'hui, défraie la chronique. La maison Abercrombie & Fitch est soupçonnée de discrimination à l'embauche en France : ses vendeurs torse nus et ses vendeuses longilignes sont recrutés pour leur physique. Mais est-ce vraiment illégal ? La boutique Abercrombie & Fitch des Champs-Élysées ne désemplit pas malgré la mauvaise presse dont elle souffre ces derniers temps. L’employeur a-t-il le choix ? La réputation, c'est de plus en plus le vrai capital des entreprises au XXIe siècle. Abercrombie & Fitch a pourtant construit sa stratégie sur une certaine image, marqueté son offre sur le corps et la fête, le sport et la beauté, et personne ne peut lui en faire le procès... « Éteindre le feu et adapter la communication » « Les vendeurs beaux sont plus performants »
Des Stratégies Marketing Uniques - Abercrombie & Fitch
Dans une époque de surconsommation où l’acte d’acheter est devenu banal, un magasin doit se concentrer sur sa qualité d’accueil, d’environnement pour le public visé, c’est-à-dire les 12-25 ans pour A&F. Ces objectifs sont ceux du marketing expérientiel, apparu fin années 80 et utilisé par Abercrombie & Fitch. La marque s’en sert afin qu’une visite dans leur magasin devienne une expérience inoubliable pour le consommateur, créant un attachement émotionnel, comme si on repartait avec un souvenir, il doit se retrouver dans un univers totalement différent de son quotidien Ceci est permis par le plaisir des sensations et l’interaction entre les produits et le client, le fait que le consommateur garde une bonne image de la marque est donc primordial. Avec la révolution Internet s’est instauré le shopping sur le web qui favorise la recherche du prix le moins cher plutôt que la relation entre le vendeur ou le produit, avec l’acheteur. Plus récent, le marketing tribal est aussi utilisé par A&F.
Abercrombie ? Les "grosses" peuvent passer leur chemin
Plan com' ou simple bêtise ? La marque Abercrombie, déjà contestée pour sa tendance à dénuder ses vendeurs ou proposer des bikinis rembourrés aux fillettes, fait encore une fois parler d'elle. Le motif ? Plusieurs milliers de personnes ont déjà signé une pétition, lancée en ligne mercredi, pour appeler à boycotter la marque. Les pratiques sociales de l'enseigne laissent tout aussi rêveurs.
Marketing du point de vente: la révolution du modèle Abercrombie & Fitch - eMarketing
Abercrombie & Fitch. Surement deux mots qui ne vous disent rien. Et pourtant, cette marque de vêtement Américaine est un véritable phénomène outre Atlantique en proposant une toute nouvelle approche du marketing du point de vente. En effet, l’enseigne ne se contente pas uniquement de proposer à la vente des tee-shirts et polos à rayures de couleurs vives. Le style de l’entreprise est tout ce qui a de plus particulier. Lumière tamisée, musique dynamique, vendeurs au physique irréprochable, odeur de parfum captivante diffusée dans tous les magasins, toutes les heures : Abercrombie & Fitch intronise une sur-stimulation émotionnelles dans ses points de vente dans une ambiance survoltée sollicitant la majorité des sens du consommateur. Le contact visuel est le premier que l’on a avec le produit et c’est celui qui va déclencher notre acte d’achat. Vendeurs Abercrombie & Fitch Le marketing olfactif n’est pas en reste et est activement exploité par la marque. Mais la marque ne s’arrête pas la.
