Bien utiliser le hashtag de Twitter Sur Twitter le hashtag correspond au petit mot précédé d’un « # », il peut être vraiment très utile s’il est bien maîtrisé. Je vais vous donner quelques pistes de réflexion et outils pour vous aider dans votre choix. Juste un petit rappel, Twitter peut être une très bonne source de trafic quand on possède un site et que l’on y relaye de l’information. Par exemple, pour ce blog twitter est ma 2ème source de trafic, c’est pourquoi j’essaye de faire au mieux pour que mes articles soient au maximum retweeté. Bien évidemment pour qu’un article soit retweeté il faut qu’il soit intéressant et qu’il donne envie d’être lu, donc à vous de bien choisir votre texte en 140 caractères voire même moins car l’URL prend un peu de place aussi. Les avantages du hashtag Il y a des avantages à utiliser les hashtags le premier concerne le fait que des personnes font des recherches sur des hashtags ou bien utilisent des outils de veille pour récupérer les tweets contenant tel hashtag. Bien choisir son hashtag
6 outils indispensables pour être plus productif sur les réseaux sociaux Saviez-vous que selon l’Ipsos, nous consacrons près de 3.6 heures par jour au réseaux sociaux en moyenne ? Pour vous donner une idée, cela représente 25% de notre temps éveillé ! C’est évidemment énorme et il sera difficile d’y consacrer plus de temps à l’avenir. C’est précisément dans cette optique que le blogueur reconnu Neil Patel a crée cette infographie regroupant plusieurs conseils, outils et surtout stratégies pour vous aider dans cette quête de la productivité sur les réseaux sociaux. Il existe 3 tâches principales dans le métier de Social Media Manager 1. Pour chacune de ces tâches, il existe des outils pour améliorer votre productivité dont voici les plus importants : ♦ Feedly pour collecter le contenu. ♦ Pocket pour garder le contenu intéressant. ♦ Hootsuite pour planifier la publication du contenu sur tous vos réseaux sociaux. La stratégie ici est donc simple. ♦ Mention pour effectuer une veille sur les réseaux sociaux. Conclusion Matthieu Corthésy
La boîte à outils idéale du Community Manager Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). N’oubliez pas l’outil Ponyfish pour créer votre propre flux RSS quand ce dernier n’existe pas sur un site. Le plus professionnel des agrégateurs est Google Reader qui permet d’intégrer des centaines de flux sans ciller. Netvibes Netvibes est une alternative plus conviviale d’aspect pour réaliser sa revue de presse rapidement. Inconvénient : recherche moins fine puisqu’elle s’applique à l’ensemble de la page Netvibes. Jimdo, le plus simple.
Community Management : 7 erreurs à éviter pour vos hashtags Optimiser ses hashtags est capital pour travailler sa visibilité sur les réseaux sociaux. L’année dernière je vous indiquais une méthode pour choisir les bons hashtags, aujourd’hui je vous propose de faire le focus sur 7 erreurs à éviter concernant ces derniers… 1 : Ne pas vérifier un hashtag avant de l’utiliser Un hashtag peut être créé par n’importe qui n’importe quand. Quelques secondes pour rechercher le mot-dièse sur le moteur de recherche de Twitter peut vous éviter de vous mettre dans l’embarras. 2 : Rédiger un hashtag trop long ou trop moche N’oubliez pas, le hashtag doit être facilement mémorisable pour être repris par votre communauté, restez efficace en optant pour un hashtag court et pertinent. 3 : Utiliser trop de hashtag dans un même message Utiliser un maximum de hashtags pour obtenir un maximum de visibilité est une mauvaise idée. 4 : Abuser d’un même hashtag Les hashtags, c’est comme toutes les bonnes choses, il ne faut pas en abuser ! 5 : Utiliser des espaces
10 fonctionnalités Google Analytics cachées, puissantes et faciles à utiliser Google Analytics c’est un outil ultra complet qui permet d’avoir accès à une multitude d’informations sur le comportement des visiteurs de son site. Mais Google Analytics a aussi un gros défaut : il pèche dans la retranscription de ces informations… En d’autres termes, on peut tout savoir mais l’accès à certaines informations est parfois plus compliqué qu’il n’en ait l’air. Ainsi, ces dernières deviennent parfois compliquées à exploiter pour un non initié aux problématiques analytiques et on se limite souvent à la consultation des stats de base : visites, taux de rebond, etc. Afin de vous permettre d’aller plus loin, je vous propose aujourd’hui 10 fonctionnalités méconnues, puissantes, faciles à utiliser et avec des actions concrètes à planifier derrière ! 1. On connait tous Google Alert mais on connait moins les alertes personnalisées de Google Analytics. Exemples d’alertes qu’il est possible de mettre en place : 2. Une dimension en langage analytique, c’est une segmentation. 3. 4. 5.
10 outils indispensables au community manager Quels sont les outils les plus pertinents et les plus efficaces pour faciliter le quotidien du community manager ? Comment suivre toutes les conversations, assurer sa veille, mesurer les actions ? Voici ma sélection de services web – testés et approuvés – pour gérer toutes les tâches du community management en quelques clics. Les outils de reporting et d’analyse Chiffrer, répertorier, analyser les actions menées sur les réseaux sociaux peut s’avérer être un vrai casse-tête. Voici mes outils de prédilection pour analyser les résultats atteints. Bit.ly : le plus fonctionnel Bit.ly est un outil complet qui vous permet de suivre le nombre de clics sur vos liens en temps réel, la provenance des clics (Facebook, Twitter, sources externes) ou encore la répartition géographique des visiteurs. Les petits + : la création automatique de QR-Code et la possibilité d’enregistrer sa propre url sous la forme d’un nom de domaine raccourci. Hashtracking : le plus tendance Crowdbooster : le plus performant
Comment Créer une Tendance sur Twitter Quelle est l’entreprise qui n’a pas rêvé d’avoir son annonce importante, son dernier produit ou son événement en tendance (« trending topic ») sur Twitter ? Si l’enjeu est de taille, force est de constater qu’il n’est pas toujours facile d’appréhender les critères qui influent sur l’affichage d’un tweet dans les tendances. L’année dernière, Cision a publié un billet très intéressant à ce sujet dans lequel l’entreprise présente 3 études de cas sur lesquelles nous allons revenir dans ce billet. Je vous proposerai ensuite 5 conseils pour essayer de placer votre sujet ou hashtag dans les tendances. 1. Que sont les tendances sur Twitter ? Les tendances sont des sujets à la une qui sont déterminés en temps réel par un algorithme en fonction de la localisation et des abonnements d’un utilisateur. Etre affiché dans les tendances permet aux entreprises d’augmenter considérablement l’exposition de leur message. 2. Cas 1 : #BadStripClubNames Cas 2 : US Open Cas 3 : #HelloJesse Ce qu’il faut retenir
Les chiffres de Facebook en 2011 [Expert] Les nouveaux réseaux sociaux plébiscités par les adolescents Je profite de cette animation sortie hier et réalisée par 2factory (petite boite très recommandable sur le motion design) pour faire un article sur les réseaux sociaux qu’il faut suivre et leurs usages potentiels par les marques. TENDANCES RESEAUX SOCIAUX 2014 from 2 FACTORY on Vimeo. Cette vidéo est parfaite car elle donne rapidement les 3/4 éléments dont vous avez absolument besoin pour comprendre ces derniers. On voit passé beaucoup d’articles ces temps-çi sur le fait que les adolescents auraient désertés Facebook…C’est un mouvement logique puisque quand on est un endroit à la mode, nécessairement au bout d’un moment, on n’est plus cool…peu résistent à cette règle… Mais la question reste que s’ils ne sont plus sur Facebook, où sont-ils? Les 2 vont sans doute ensemble d’ailleurs. Ils donnent une forme de liberté et ces derniers sont en train d’installer une nouvelle culture que ce soit à travers le mode de consommation ou par des codes plus spécifiques. 1. Utiliser des “célébrités Vine”
Followthehashtag // Free Twitter search analytics tool Nouveautés Google+ : contrôle du flux principal, nouvelle lightbox photo, amélioration des notifications et gestion des Pages - France Google vient d’annoncer plusieurs améliorations pour Google+. Elles seront déployées au cours des prochains jours. Contrôle du flux principal Grâce à une barre de contrôle vous pouvez ajuster la quantité d’informations de chaque cercle que vous voulez voir dans votre flux principal (montrer tous les posts d’un cercle dans le flux principal, la plupart, un peu moins ou aucun) Système de notifications Le système de notifications a été amélioré Vous ne serez plus obligé de naviguer dans le système de notifications. Pages En ce qui concerne les Pages, il est maintenant possible d’assigner jusqu’à 50 administrateurs, le système de notifications fonctionne maintenant comme il se doit, et quand quelqu’un visite votre page il verra le nombre total des personnes qui vous ont ajouté à des cercles combiné aux +1 de la Page. Nouvelle lightbox photo Le système de visualisation des photos a été complètement revu