Charte qualité : comprendre le rôle d'une charte qualité Définition de la charte qualité Qu'est-ce qu'une charte qualité ? Une charte qualité est un texte court qui résume les engagements en termes de qualité pris par : une entreprise, un groupe d'entreprise, une catégorie professionnelle, un ensemble de métiers, un secteur, une enseigne. La charte qualité est une plus-value, elle doit être comprise par tous les clients mais aussi les organismes délivrant les certifications ou les normes. Bon à savoir : La charte qualité peut être communiquée par le biais de différents supports tels qu'Internet, les médias et même les emballages. Les avantages de la charte qualité La charte qualité pousse l'entreprise à s'évaluer et essayer de s'améliorer en permanence. Avoir une charte qualité permet à l'entreprise de communiquer sur sa démarche qualité. Pour en savoir plus : roue de Deming Rédiger une charte qualité Création de la charte qualité Ensemble, les membres de ce groupe de travail, vont lister : Clarté de la charte qualité Une bonne charte qualité :
Définition Certification qualité : Le glossaire illustr du marketing La certification qualité est une procédure par laquelle un industriel ou prestataire de service obtient d’un organisme certificateur tiers indépendant l’attestation du respect d’une norme de qualité. La certification autorise généralement l’utilisation d’un label (NF par exemple) qui atteste de la qualité de son produit ou service auprès du consommateur. Les procédures de certification et les organismes certificateurs homologués varient selon les normes. L’organisme certificateur s’assure généralement par un audit initial, puis par des contrôles périodiques de la conformité des procédures et produits au référentiel de qualité concerné. Ci-dessous les labels de certification de l’AFNOR. Voir aussi : assurance qualité
démarche de qualité totale en entreprise afin d'assurer la pérennité de l'entreprise par une amélioration continue des ses processus et par un mobilisation forte de la direction et de tout le personnel. Entreprise Missions Conseils vous apporte tout son savoir-faire dans l'élaboration de votre politique qualité totale en vous accompagnant dans les différentes étapes par des actions d'audit, de conseil et de formation:
Appellation d’origine contrôlée (AOC) ou protégée (AOP), son équivalente européenne. Extraire l’information du web avec TaDaWeb Dans cet article, je vais vous présenter un outil proposé par une jeune startup luxembourgeoise permettant d’extraire l’information d’internet et de la mettre en forme pour la partager en ligne. L’outil en quelques lignes : Réunir l’information au même endroit pour la traiter Concrètement, cet outil va vous permettre de sélectionner un ou plusieurs sites internet pour mettre sous surveillance certaines données. Vous allez donc choisir de surveiller par exemple un prix, ou les articles d’un blog et de les centraliser au sein de cet outil pour les traiter. Vous allez pouvoir les modifier, et les organiser avec un ensemble de méthodes visuelles et simples d’utilisation. Le résultat ainsi obtenu vous permettra de créer un journal présentant les nouvelles informations en temps réel, ou des alertes vous prévenant d’une modification sur les éléments que vous surveillez. Traitement de l’information : 3 étapes simples pour réunir les données tadaweb journal Valeur ajoutée et améliorations possibles
Démarche qualité : comprendre la démarche qualité Écrit par les experts Ooreka | Grâce à la démarche qualité, la qualité est promue à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise. Définition de la démarche qualité Adopter une démarche qualité Avant de mettre en place une démarche qualité, une entreprise doit avoir une politique qualité qui détermine les objectifs à atteindre en terme de production et de management. Une fois cette politique qualité approuvée par la totalité des salariés, la démarche qualité est intégrée. La démarche qualité est l'ensemble des actions menées par une entreprise pour : améliorer la qualité et la gestion de la qualité, proposer de meilleurs produits, services ou prestations aux clients, faire évoluer les salariés. Mise en place de la démarche qualité L'intégration de la démarche qualité concerne tous les salariés : Les cadres et responsables ont le devoir de réorganiser leur service afin de mettre en place les directives dictées par la démarche qualité. La réussite de la démarche qualité
ISO 9001 Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La norme ISO 9001 définit une série d'exigences concernant la mise en place d'un système de management de la qualité dans un organisme, quels que soient sa taille et son secteur d'activité. Elle fait partie de la série des normes ISO 9000. Elle a été créée en 1987 et est régulièrement révisée depuis. Sa première révision date de 1994, la suivante de 2000, qui a intégré la notion de processus, et la dernière de 2008. L'ISO 9001 est un référentiel certifiable par une tierce partie et son application est complémentaire aux normes ISO 14001 et OHSAS 18001 dans le cadre d'une politique globale de management des risques de l'entreprise. La norme ISO 9001 : version 2008[modifier | modifier le code] La version en vigueur de ISO 9001 est la version datée de 2008 (11/2008). Les exigences y sont relatives à quatre grands domaines : Détail de la norme ISO 9001 - version 2008[modifier | modifier le code] Elle est basée sur 8 principes de management[1] :
ACTULLIGENCE 11/09/13 Hécatombe chez les éditeurs de logiciels de veille C’est la crise mon bon monsieur. Mais cette fois la vraie de vraie… Cela fait 3 ans qu’on nous le rabâche (je le sais… Je m’en souviens, c’est pile l’année où je me suis lancé la fleur au fusil en tant qu’indépendant…) mais cette fois on est en plein dedans… Et le petit monde de la veille et des logiciels n’y fait pas exception. Si l’on regarde le paysage des outils de veille stratégique et de veille concurrentielle français (je passe sous silence les logiciels de veille e-réputation ou de social media monitoring) on avait Digimind, Ami Software avec Ami Enterprise Intelligence, KeyWatch d’iScope, Knowings, Arisem, KB Crawl, Spotter avec un côté service plus poussé. Bref. L’offre n’était pas pléthorique mais disons quand même qu’au plus haut du marché, l’entreprise pouvait se poser quelques questions sur la solution vers laquelle se tourner. Mais voilà que depuis deux ans et plus particulièrement depuis un an, le paysage ressemble à une peau de chagrin plutôt qu’à une corne d’abondance.
Socopa Viandes - filiale groupe Bigard - abattage et transformation viande bovine et porcine La force d’un leader Européen Socopa Viandes est filiale du groupe Bigard, premier abatteur et transformateur de viandes bovines en Europe. Cette position permet à Socopa Viandes d’assurer une capacité d’approvisionnement et de commercialisation en France, en Europe et dans les pays tiers. La maîtrise de la filière viande Nos usines d’abattage et de transformation sont au cœur des régions françaises d’élevage de bœuf, de veau et de porc. Des équipes dédiées pour plus de souplesse et de réactivité Notre vocation est de vous proposer une solution sur mesure à votre problématique afin que vous puissiez faire la différence. Une équipe commerciale à votre service en France et en Europe Un service Recherche et Développement à votre disposition pour créer vos « produits » sur mesure Une structure marketing à l’écoute des tendances et évolutions de vos marchés Une expertise industrielle unique Muscles Viandes tranchées Viandes égrenées Viandes hachées Engagement qualité
Site de Saint-Louis Châteaulin Mind Map en ligne et Brainstorming - MindMeister Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement - Groupe Bigard Les normes de sécurité alimentaire sont de plus en plus exigeantes pour notre industrie, de manière à garantir un produit sain, répondant aux demandes des consommateurs. La qualité travaille en support à la production, elle intègre les contrôles en cours de fabrication, maîtrise la traçabilité et la sécurité sanitaire des aliments. La majeure partie de nos établissements est certifiée ISO ou IFS. Ces certifications répondent à un cahier des charges strict, dont le respect constitue le quotidien de la fonction qualité. Une politique Qualité forte ne peut exister sans règles d’hygiène draconiennes. Pour ce faire, plusieurs de nos sites disposent de leurs propres équipes de sanitation. La sécurité des personnes constitue un fil rouge présent tout au long de nos processus de production. La préservation de l’environnement est un enjeu de société fort auquel le Groupe attache une importance de premier plan. Retour à la liste
Réseaux sociaux : quels outils gratuits utiliser pour une veille ? C’est une recommandation qu’on entend souvent de la part des plus grands spécialistes des Réseaux Sociaux (Loïc Le Meur par exemple) : une présence de marque sur des plateformes sociales ne s’improvise pas. Il faut se préparer et toute démarche doit notamment commencer par une veille. S’il existe des outils payants très avancés, il y a aussi des outils gratuits qui peuvent éclairer une première approche. Google Je pensais que tout le monde connaissait Google Alertes et Google Blog Search, mais je rencontre encore beaucoup d’utilisateurs dans mes formations qui ne connaissent pas ces outils. Moteurs de recherche De nouveaux moteurs de recherche se sont lancés récemment. Sentiments D’autres outils vont un peu plus loin, puisqu’ils ne se contentent pas de donner des résultats, mais indiquent si les sentiments exprimés autour du mot-clé recherché sont positifs, négatifs ou neutres. Alertes Mesure d’engagement La démarche Social Media commence par l’écoute et la veille. Hors du web Autres
Comment construire une veille efficace via les flux d'information Voici un schéma représentant la construction d'une veille efficace, en fonction des thématiques que l'on choisie. Je dois dire que je le trouve plutôt réaliste ce schéma, mais il lui manquerait juste une petit chose, la révision des sources d'information dans le temps. On s'aperçoit qu'en matière de flux, on a souvent tendance à cumuler des flux tout en gardant les anciens, même parfois inactifs depuis un bon moment et du coup on se retrouve avec des lecteurs de flux plutôt chargés. Comme vous le voyez sur le schéma, l'auteur parle de fusionner les flux, de les filtrer, etc... Il y a un outil en ligne que j'utilise pour cela depuis des années, il s'agit de xFruits, et je vous le recommande. Nous vous proposons de lire aussi