Quelle ligne éditoriale pour quel réseau social ? - Conversationnel À chaque réseau social sa stratégie ! Pour une meilleure visibilité, les entreprises s’implantent sur les réseaux sociaux et deviennent de véritables médias. Mais les réseaux sociaux sont avides de contenu. Alors avant de se lancer dans le grand bain il faut déterminer une ligne éditoriale. Elle sera votre “règlement intérieur”, votre fil rouge et c’est à elle que vous vous référez au moment de rédiger. Il faut décider : – du ton, du style rédactionnel à employer : informatif, décalé, sérieux, engagé, humoristique, amical, proche, sécurisant etc, – des thèmes à aborder, d’une liste de sujets autour desquels rédiger, – des champs lexicaux, emojis et hashtags à utiliser de manière récurrente, – de vouvoyer ou tutoyer votre audience, – d’avoir recours à la voix active ou la voix passive (sur ce point il faut savoir que la voix active sera plus engageante pour vos lecteurs que la voix passive). Chaque réseau social a ses particularités. Qu’allons-nous raconter sur Facebook ? Facebook Instagram
Les éléments indispensables à votre ligne éditoriale Comment définir une ligne éditoriale ? Lorsqu'on parle de communication, et plus particulièrement ici, de contenus éditoriaux, définir une stratégie éditoriale est essentiel. La ligne éditoriale est le fil conducteur défini par votre rédacteur en chef et son équipe de rédaction. Elle reprend l’ensemble des décisions prises à savoir : Le type et le sujet des contenusLe champs sémantique à utiliserLa fréquence des publicationsLes supports de diffusionLe circuit de promotion En amont, votre équipe rédactionnelle doit se poser les bonnes questions : Quel est le but de cette campagne : Gagner en notoriété ? Plus vous serez précis sur vos attentes, plus vous vous assurerez du succès de votre stratégie éditoriale et de la cohérence de vos contenus. #1 Créer vos Buyer Personas Trop souvent lésée par les entreprises, cette étape est pourtant l'une des plus importantes d'une stratégie marketing, et plus particulièrement Inbound Marketing. #2 Définir votre Buyer's Journey
Définir sa ligne éditoriale sur les réseaux sociaux La ligne éditoriale est le fil conducteur qui va orienter votre discours de marque sur le Web et ailleurs. Elle définit le contenu mais également le ton et la manière dont votre marque va s’adresser à votre public. En clair, la ligne éditoriale va définir deux choses : les types de contenus et les réseaux sociaux à utiliser pour les diffuser. Quels sujets ? Définir vos contenus et vos cibles Être présent et actif sur les réseaux sociaux fait partie intégrante de la stratégie Webmarketing de votre entreprise ou de votre marque. Les objectifs sont multiples et peuvent être différents selon la stratégie marketing de l’entreprise : faire connaître l’entreprise et la marque, afin de gagner en visibilité et donc en notoriété,communiquer sur ses services et prestations,développer ou améliorer la relation client,renforcer l’image de marque ou la marque employeur de votre entité,étendre son réseau et gagner de nouveaux clients, etc. Choisir les réseaux sociaux adaptés à votre activité Facebook Twitter
Comment définir une ligne éditoriale comme un professionnel ? Votre grande résolution 2018 : publier des contenus passionnants pour attirer un maximum de trafic sur votre site et fidéliser vos lecteurs. Très bonne idée, encore faut-il savoir de quoi parler, comment le dire, et quand publier. Avant de se lancer dans une stratégie de marketing de contenu, un rédacteur en chef part toujours d’une ligne éditoriale bien définie : inspirez-vous de ses méthodes ! Qu'est-ce qu'une ligne éditoriale ? Dans le monde des médias et de la presse, une ligne éditoriale est un ensemble de choix et d’orientations prises par le comité de rédaction ou le rédacteur en chef, en fonction d’un objectif défini : Comment atteindre ma cible ? La ligne éditoriale est la clé de la cohérence d’une marque, ou d’une identité, et ne concerne pas que les médias ! Chaque contenu rendu publique devrait suivre une ligne éditoriale : blog,site webet réseaux sociaux. Comment définir sa ligne éditoriale ? Les étapes à suivre pour définir une ligne éditoriale Étape 2 : La définition de la cible
Réussir sa ligne éditoriale sur les réseaux sociaux Quel contenu publier ? A quel rythme ? Comment gagner du temps ? Le social media : une danse à trois temps Construire l’écosystème digital : investir les réseaux sociaux pertinentsConstituer un réservoir d’écoute. Contenu : être intéressant avant d’être intéressé ! Votre public est déjà présent sur ces espaces sociaux pour s’informer, échanger, comparer, apprendre, s’amuser et converser. Élément clé de votre stratégie : la technique du « Millefeuilles » Quel contenu diffuser et sur quel rythme publier ? Alterner des contenus qualitatifs de fond qui vous concernent, épinglés sur twitter et facebook pour rester visibles, et des publications sur vos partenaires, votre métier ou vos clients, véhiculeront l’image de votre dynamisme et susciteront l’intérêt. Convaincre par l’image : un visuel, sinon rien ! Une photo sans texte peut voyager plus loin qu’un texte sans photo. Dans le dialogue, un ton péremptoire ou trop familier peut agacer : mieux vaut soigner la forme. Article écrit par Ambassadeur
Storymaking, storyliving : les « nouveaux » noms du storytelling En une petite dizaine d’années, le storytelling s’est établi en France comme l’ un des outils incontournables de la communication et du marketing . Pendant des années, il a figuré parmi les tendances pour l’année à venir. Pour 2019, le mot storytelling apparaît un peu moins dans les listes de tendances en tant que telles, mais quand on décrypte ces dernières, on s’aperçoit que le storytelling est sous-jacent, intégré. Ça, c’est pour parler d’une partie des publications qui circulent sur le web. De quoi s’agit-il ? Qu'est-ce que le Storymaking ? Cette démarche est définie par ceux qui en parlent comme la conception-fabrication d’histoires. En réalité, il n'a jamais été uniquement question de raconter, dans le storytelling. Une histoire bien conçue comprend au minimum les ingrédients suivants : un contexte, un problème à résoudre, un héros, de l'action, une résolution du problème. Voici donc, schématiquement un storytelling auquel un travail de making aura été appliqué.
La stratégie social media d'Interflora Nous avons interviewé Yvain Ducrocq, responsable de la communication digitale d'Interflora, sur la stratégie de la marque sur les réseaux sociaux. Découvrez la stratégie de prise de parole d'Interflora sur les réseaux sociaux. C’est une des marques les plus souvent citées quand on parle de réussite en matière d’animation social media. Interflora fait parler régulièrement d’elle pour ses prises de paroles, ses animations et les évènements qu’elle lance sur ses espaces sociaux. Depuis quand Interflora a-t-il investi les réseaux sociaux ? Cela fait 5 ans qu’Interflora s’est engagé activement sur les réseaux sociaux.Notre stratégie était claire mais elle a beaucoup évolué avec le temps, nous nous sommes adaptés à ce média en adaptant nos communications pour avoir un réel impact et ne pas seulement « y être pour y être ». De plus, notre baseline a changé passant de « Le Pouvoir des Fleurs » à « Messager de vos émotions » ce qui a aussi eu un impact sur les contenus que nous diffusons.
Brand content : communiquer autrement grâce aux contenus vidéos. Témoins privilégiés de la révolution numérique, nous avons assisté à la démocratisation du contenu vidéo, en termes de production comme de diffusion, notamment avec le marketing digital. Diffuser aujourd’hui à l’échelle mondiale une vidéo au recours d’une plateforme social media aussi performante que Youtube, c’est même gratuit. Ce qui était autrefois réservé aux seuls grands groupes est devenu, en l’espace de quelques années seulement, accessible de tous les acteurs économiques : PME mais encore start-up et même TPI et indépendants. Parce que nous vivons notre métier via le prisme du conseil dans la communication d’entreprise, partagez avec nous votre savoir-faire, votre histoire, votre identité, confiez nous votre truc en plus… Nous agiterons alors nos cellules grises pour identifier les territoires à explorer via la production de contenus vidéo dans votre stratégie de brand content vidéo.
Content marketing : Définition et son importance en B to B Zendesk, plateforme de service-client, propose gratuitement de nombreuses ressources pour ses clients intéressés par l’expérience client. On y retrouve : des fiches ressources, des webinars ou encore des études statistiques. Pourquoi vous devriez vous mettre au content marketing ? Le content marketing est un puissant levier pour les entreprises. Générer une audience qualifiée via le SEO et SMO La création du contenu, c’est un très bon début. Alors, il vous faut le diffuser pour qu’il rencontre une audience. Le recours au SEO (référencement naturel) ou au SMO (réseaux sociaux) est indispensable ! Par exemple, un coach pour les entrepreneurs articule sa stratégie de content marketing autour de longs articles de blog, d’un livre blanc et d’un podcast hebdomadaire.Comment les prospects vont pouvoir prendre connaissance de ce large choix de contenu et donc implicitement, apprendre à le connaître ? Grâce à une recherche sur Google. Prochaine étape ? Résultat ? Content marketing par où commencer ?