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45 réseaux sociaux analysés : Etude comparative (bibliothèques de la Ville de Paris)

45 réseaux sociaux analysés : Etude comparative (bibliothèques de la Ville de Paris)
45 réseaux sociaux analysés et passés au crible de 4 famille de critères formels : c’est l’impressionnant travail d’une mission de configuration du projet de la bibliothèque municipale Canopée (Ville de Paris). Objectif du dossier en libre téléchargement : Benchmark, les réseaux sociaux en bibliothèque : étude comparative – Etude coordonnée par la préfiguration de la bibliothèque Canopée – Ville de Paris (juin 2013), disponible en pdf (54 pages) et également consultable en ligne : offrir à un instant T des repères aux bibliothèques pour assurer une présence sur les réseaux sociaux. Ce dossier complet et actualisé permet aux bibliothèques d’optimiser leur présence sur les réseaux sociaux en ligne et donc "de toucher un public étendu, d’assurer une médiation vers ses ressources et celles de ses partenaires, de développer la participation des usagers, et de montrer la connexion entre l’établissement et son quartier". Approche stratégique comparative 45 réseaux sociaux analysés Les "Twitter" :

The State of Community Management 2013 The State of Community Management is TheCR’s groundbreaking research platform that focuses on the standards, trends and opportunities for the business of community management. The 2013 SOCM builds on previous qualitative research to offer a quantitative look at how community and community management functions within organizations and the value to expect from those efforts over time. We have also extended the scope of this research and instead of one large report, we will be publishing a portfolio of reports, resources, content and services targeted at enabling successful community and social business initiatives. The two key questions that drove The 2013 State of Community Management research were: What do business communities look like and what is the value of community? The Value of Community Management This report explores the role of community managers and their impact on organizations. Faces of Community Management What does community management look like?

150 réseaux sociaux incontournables pour un Community Manager L'activité de tout bon community manager ne se résume pas à publier, animer, veiller, modérer sur les principaux réseaux sociaux que sont Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Viadeo ou YouTube. Il existe une multitude d'autres réseaux sociaux professionnels ou spécialisés qui pullulent sur la toile. Certains ont un véritable intérêt, d'autres peinent à émerger, mais il semble intéressant de s'y attarder car vous y trouverez peut être un espace pour valoriser votre entreprise, votre marque ou votre communauté. Les spécialistes SEO savent bien que créer du (bon) backlink est une nécessité pour améliorer le référencement. s'intégrer à de nouvelles communautés déceler de nouveaux sites, partenaires, clients, … améliorer sa e-réputation en y apportant une expertise* générer du backlink sur ses supports (blog, page Facebook, ...) Voici donc une liste (non exhaustive) de réseaux spécialisés, par thématique : ¤ Bâtiment - Construction - Habitat (ma spécialité) ¤ Freelances et Indépendants

10 Private Social Networks for Discreet Interaction You're sick of all the mainstream social networks. The constant baby pictures, your oh-so-in-love couple friends, your creepy co-worker who Likes every single one of your photos. If you want to trim down your social networking, or if you would rather not friend your Aunt Josephine or your boss on Twitter and Facebook, consider switching to a more private network. These 10 private social networks ensure you always have a space to share photos, collaborate on a group project for work or school, or organize a carpool to this week's neighborhood softball game. 1. Everyme Image courtesy of Apple Like Google+, Everyme sorts your contacts into circles, allowing users to share content with one or more circles at a time. 2. 23Snaps For parents who can't resist the urge to post baby pictures, meet 23Snaps. 3. Like 23 Snaps, Notabli allows users to privately share photos and videos of their children with other family members, with the added benefits of audio, text messages and drawings. 4. 5. 6. 7. 8.

Facebook Finally Gets Hashtag Support Hashtags are coming to Facebook to help users better surface conversations. Support for the all-but-ubiquitous topic organization system was rumored in March and will roll out to a small percentage of users Wednesday. Facebook will roll out hashtags to more users in the coming weeks. The social network wants to make it easier for users to find content already on Facebook, and functional hashtags are the first step. According to Facebook, many users already post hashtags anyway, so why not make them work. Hashtags will be both clickable and searchable, so, for example, topics like #NSALeaks or #NBAFinals will now exist. Hashtags from other services, such as Instagram, are clickable as well. Twitter user Chris Messina created in 2007 the hashtag as we know it today.

Don’t feed the troll Don’t feed the troll N’y voyez aucun rapport avec les chères créatures que vous pourrez trouver dans de nombreux ouvrages comme par exemple Le Seigneur des Anneaux de J.R.R Tolkien. Le troll présent dans la Moria n’a en effet aucune raison d’être ici si ce n’est pour aiguillez vos sens et associer une image aux personnes/messages que nous allons commencer à décrire Qu’est-ce qu’un troll ? Un troll est un message posté par un internaute dans le but de détruire l’intérêt d’un sujet de discussion en semant la zizanie dans celui-ci, ou de lancer un faux débat grâce à un message provocateur à l’encontre d’une communauté spécialisée. Pour imager cela, imaginez vous sur un forum réservé aux technologies mobiles, l’un des inscris à ce forum pose des questions sur l’iPhone, se demandant s’il est intéressant pour lui de se rendre sur ce type de téléphone. Félicitation, vous venez de troller ! Vous venez en effet de poster un message totalement dénué d’arguments et contre productif au possible.

Community Management : La réaction aux critiques Cet article a été publié il y a 1 an 10 mois 2 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. De toutes les tâches du Community Manager, la réaction aux remarques et critiques des internautes sur les différentes plateformes sociales est probablement celle qui est la plus complexe. Autant mettre en place une veille, créer des comptes sur différentes plateformes, poster des contenus incitatifs, … requièrent un apprentissage mais sont relativement accessibles même si certaines erreurs de Community Manager sont encore monnaie courante, autant gérer la relation humaine est complexe. Cet article a pour but d’essayer de distinguer les comportements et de mettre en évidence des pistes afin d’adopter la réaction la meilleure qui soit. 1-. Avant toute chose, le premier conseil à appliquer en toute circonstance est de garder du recul. 2-. a. Commençons par ce type de commentaires hyper excessifs. b. c. C’est bien entendu faux. 3-. a.

Le Community Manager: activer les flux de savoir Les médias digitaux devenant de plus en plus étroitement imbriqués dans notre vie, beaucoup d’entre nous se trouveront connectés à plus d’une communauté en ligne en même temps. Le Web permet un « regroupement ridiculement simple », et l’un des rôles prenant le plus d’importance aujourd’hui est celui du Community Manager (CM). Avec plusieurs centaines de millions de personnes sur Facebook, dans des communautés Ning, ou des espaces de partages sponsorisés par les entreprises tels que FAstCompany.com, j’ai attribué à 2010 le titre d’année du CM. Le rôle du community manager est, en entreprise, de gérer des communautés de pratique, des communautés d’intérêt, et d’avoir une compréhension globale des autres communautés en relation avec l’organisation. Tandis que l’apprentissage et le travail sont de plus en plus intégrés à notre vie connectée, nous sommes en train de devenir, non seulement des étudiants à vie, mais aussi des formateurs à vie.

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