Comment développer le digital en formation ? Le terme digital est partout présent en cette rentrée. Il semble aujourd’hui supplanter dans le langage courant celui de numérique, dont il est pourtant synonyme. Dans son sens 1er, il désigne ce « qui est lié au doigt », mettant ainsi en évidence l’émergence du tactile dans l’utilisation des nouveaux outils technologiques à notre disposition. Wikipédia souligne à ce sujet qu’il s’agit là d’un américanisme populaire traduit en français par numérique, auquel le terme « numérique » doit être préféré d’après l’Académie française »… Au-delà de la question des termes, la vague « digitale » ou « numérique » déferle donc sur l’entreprise interrogeant à la fois : sa culture et modes de fonctionnement,ses métiers (commercial, marketing, RH….) et sa manière de les exercer,ses façons d’apprendre,ses outils. Passons en revue quelques-uns de ces freins plus ou moins exprimés par les entreprises aujourd’hui et quelques-unes des pistes pour les traiter : « Trop gadget » « Trop risqué » « Trop cher »
9 conseils de pros pour concevoir des parcours e-learning efficaces Comment concevoir des parcours e-learning réellement efficaces et percutants pour vos apprenants ? C’est malheureusement à la fin de l’étape de développement, au moment d’implémenter les parcours e-learning, que, bien souvent, les concepteurs se rendent compte qu’ils ont pu louper certaines étapes ou éléments essentiels. Perte de temps, perte d’énergie… et perte financière pour l’entreprise ! Avant de vous lancer, considérez les 9 conseils suivants pour développer et mettre en place des formations e-learning efficaces dans votre organisation : 1. Le meilleur moyen pour atteindre vos objectifs, c’est de respecter une méthode de travail, avec des étapes claires de validation. 2. Trop de formations e-learning misent le paquet sur les aspects technologiques, au lieu de se préoccuper des besoins réels des apprenants. 3. Le design document définit les contraintes (outil auteur, LMS, ligne éditoriale, style…) et les objectifs de la formation (pédagogiques et opérationnels). 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Gamification: innovation pédagogique ou effet de mode ? Sur le point de travailler avec des game-designers pour pousser plus loin le principe de jeu dans mes formations, j’ai interrogé Valérie Boudier* sur la gamification, le serious game et ce qu’ils apportent vraiment à l’expérience apprenante. Valérie Boudier est Responsable Pédagogique de KTM Advance** depuis 8 ans. Cliquez ici ou sur l’image pour voir sa vidéo sur TedX. A ma grande surprise, Valérie considère la gamification comme un effet de mode ! Selon elle, la gamification peut être un excellent artifice d’engagement à condition qu’elle soit employée à bon escient et non comme une incontournable pratique formative. AA : Valérie, est-ce que jouer c’est apprendre ? Il y a savoir, et savoir-faire… Lorsque l’on est à l’école, on apprend à apprendre… et à retenir ! AA : Quelle est la place du serious game dans l’offre de formation des entreprises ? Le serious game permet aussi de se confronter à soi-même : de vivre une expérience pour voir ce dont on est capable.
« A chaque projet de formation son mix pédagogique » - E-learning & MOOc - Focus RH Digital learning, blended, MOOCs, qu'appelle-t-on aujourd'hui e-learning? Aude Dellacherie: Preuve qu’il est difficile à remplacer par des expressions comme « formation ouverte et à distance », le terme e-learning est entré dans le dictionnaire de la langue française depuis plusieurs années… La notion de e-learning, telle qu’on la trouve le plus souvent utilisée, désigne soit de l’auto-formation asynchrone en ligne soit tout dispositif de formation qui intègre de la formation en ligne. Dans le premier cas, on pourrait parler de sens restreint, et on pense à ces films et à ces vidéos, suivis par les apprenants sur leur PC, leur tablette ou smartphone, essentiellement pour s’informer et se tester en bout de course. Dans le second cas, le terme de e-learning pourrait tout aussi bien être remplacé par les expressions blended learning, hybrid learning ou digital learning ! Quelques exemples ? Dans quelle mesure peut-il être intéressant pour une entreprise de recourir au e-learning?
Le blended learning, toujours objet de réflexion - E-learning & MOOc - Focus RH Le blended learning est une méthode d’apprentissage mixte où l’enseignement se fait en partie en ligne, et en partie en présentiel. deux modalités de cours complémentaires et pensées pour offrir une expérience intégrée , tels sont parmi les premiers mots du Livre Blanc publié voici quelques jours par 360Learning, spécialiste français de la formation en ligne. Un plaidoyer pour cette formule d’enseignement qui, si elle n’est pas fondamentalement nouvelle, semble aujourd’hui recueillir de nombreux suffrages. Rappelons que le blended renvoie à une notion d’apprentissage par de multiples canaux. Et que les apprenants d’il y a quelques décennies qui cumulaient cours classiques, soutien téléphonique et devoirs à la maison étaient eux aussi blended. En présentiel, le temps sera utilisé pour un travail de fond laissant la part belle aux échanges et aux questions des apprenants. Ce spécialiste n’est néanmoins pas le seul à se positionner avec force dans ce domaine. Antoine Teillet
E-learning : Le présentiel n’est pas prêt de disparaître - E-learning & MOOc - Focus RH Aujourd’hui, le terme e-learning ne couvre plus à lui seul l’ensemble des techniques de formation numérique » explique Nathalie Courault, responsable pédagogique en charge du pôle FOAD au sein de l’Ecole (link is external) nationale de financement de l’immobilier–Enfni (link is external). « Un nouveau concept est en effet apparu : le digital learning », Initialement pensée en tant que modalité d’apprentissage, la technologie se pose aujourd’hui comme un outil au service de la formation et le numérique s’intègre dans les parcours de formation, en présentiel comme en distanciel. Une modalité pédagogique souple Difficile cependant de s’affranchir du présentiel Cependant, « il existe un important décalage entre l’offre de formation digitale proposée par les organismes de formation et les besoins exprimés par les entreprises. "L'apprentissage digital par la qualification du besoin" Formules et outils mêlent présentiel et distanciel…
Social learning, apprentissage social, de quoi parle-t-on ? Nous autres humains sommes des êtres sociaux. S’il n’est pas au contact d’autres humains, le petit d’homme ne devient pas humain – et passé un certain temps, il ne peut plus acquérir certaines de ses caractéristiques, comme la parole articulée, par exemple. Dans ce sens, tous les apprentissages sont « sociaux », qu’ils se fassent au contact direct de l’autre ou via un média, imprimé ou numérique. Cependant, l’expression « social learning » ou « apprentissage social » revêt une signification particulière, qui a évolué avec les apports du digital. L’observation et l’imitation, actes premiers de l’apprentissage social Selon la théorie de Bandura, l’apprentissage social est donc un apprentissage par observation. « Il se distingue des autres formes d’apprentissage par le fait qu’un comportement peut être appris sans être effectué et, a fortiori, sans que l’individu ne subisse aucun renforcement » (Carnets2Psycho, op. cit.) Notre comportement crée lui-même un environnement pour autrui.
Les métiers de la formation transformés par le digital Les partenaires sociaux de la Branche - FFP (employeurs) et CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, FO (salariés) - ont mené leur double enquête sur les impacts du digital dans les métiers de la formation ; enquête dont l’intérêt principal est de montrer que les dirigeants de ces organismes et les formateurs ont le même diagnostic sur les changements en cours et qu’ils sont partants pour jouer le jeu. La première question portait sur l’irréversibilité de cette transformation : 31% des responsables d’organisme de formation et 26% des formateurs sont tout à fait d’accord avec le constat d'irréversibilité. Si l’on y ajoute les réponses « Assez d’accord » (37% des responsables et 41% des formateurs), on se dit que le secteur est sur la bonne voie : pas moyen de rester immobile devant ce qui est irréversible ! La formation digitale à distance est-elle une « approche pédagogique susceptible de convenir à terme à tous les apprenants » ? Balle dans le camp de la FFP ? Michel Diaz
Digital Learning : l'incontournable accompagnement (tutorat des apprenants) L'ingénierie tutorale : qu’est-ce que c’est ? Jacques Rodet : L’ingénierie tutorale rassemble les actions qui permettent de dimensionner les services d’accompagnement des apprenants à distance. Elle consiste à produire plusieurs livrables qui sont le résultat de différentes actions. L’ensemble permet de produire le livrable "Système tutoral" qui traduit la stratégie d’accompagnement. Le livrable "Scénario tutoral" est complété par la rédaction d’une charte tutorale qui contractualise la relation entre les apprenants et les tuteurs. Le livrable "Plan de diffusion" consiste à préparer les futurs tuteurs à leurs interventions, à initier la mutualisation de leurs pratiques au sein de communauté, à mettre au point les outils de suivi et de reporting du tutorat effectué et, ce qui n’est pas le moins important, à définir le modèle économique du dispositif tutoral. Quelles différences entre tutorat, mentoring et coaching, et le rôle spécifique du manager dans ce type de dispositif ?