Messageries instantanées : les «bots» se font passer pour vos potes «Bonjour Christophe, je suis un robot et j’adore les humains, vous n’avez qu’à me donner votre ville, votre destination et la date de départ, ensuite je m’occupe de trouver les meilleurs prix pour vos trajets en train.» Le «chatbot» (contraction de «chat» et «bot», pour robot) de Voyages-SNCF est aussi direct que concis lorsque, titillé par la curiosité de tester l’étendue de son bagout algorithmique, l’utilisateur de Messenger se décide à engager un brin de causette avec lui. Moins d’une minute plus tard, «voilà qui est fait !» annonce le robot social sur la messagerie de Facebook comme s’il était un agent du service client : le Paris-Nice est réservé avec une option de 24 heures, à régler sur le site de la filiale de la SNCF. «Merci, trop cool», répond-on en forçant le trait. Nous entrons dans l’ère du «commerce conversationnel» automatisé, aussi convivial et spontané que sait déjà l’être une intelligence artificielle. «Relation client ininterrompue» Défi redoutable Christophe Alix
Bloquer des fans Facebook pour améliorer le taux d'engagement Depuis plusieurs mois ma principale page Facebook accueille plusieurs centaines de nouveaux fans chaque semaine, un chiffre en augmentation ces dernières semaines. Mais j’ai souhaité bloquer des fans Facebook dans un but bien précis. Je vous raconte pourquoi. A la lecture des statistiques de fréquentation de ma page, je suis content, les tactiques mises en œuvre payent. Mais je m’intéresse plus aux retours sur investissements – ROI – qu’aux scores de vanité, aussi je surveille de près le taux d’engagement sur chacune de mes publications. Je gère plusieurs pages Facebook dans le cadre de mon activité d’entrepreneur indépendant pour générer du trafic vers mes sites et mes pages de capture (je travaille beaucoup avec l’email marketing). Facebook représente environ 10% des visites sur mon site principal et donc autant en chiffre d’affaires. A force de tester, j’ai constitué une liste de bonnes pratiques (j’en parle ici) pour optimiser le taux d’engagement. Oui mais quand même. C’est fini.
7 meilleurs sites pour organiser sa veille sur internet Auteur de l’article Marie-Anne MAURY Depuis l’enfance, j’écris par plaisir et par passion. Voir le tableau comparatif Donner votre avis sur le meilleur site Scoop.it est un outil vraiment complet pour faire de la veille en ligne. Mais ce n’est pas tout, Scoop.it! Les meilleurs sites pour faire de la veille sur internet de 2 à 4 Pearltrees.com fonctionne un peu à la façon des « favoris ». Flipboard.com est lui basé sur le principe d’association d’informations. Création ou récupération de données, personnalisation des publications, partage communautaire des interventions, … rebelmouse.com réunit toutes les fonctionnalités d’un bon site pour faire de la veille en ligne. Cet article, vous plait ? Les challengers pour les sites de veille Bien que moins performant au final, stample.co peut aisément être comparé à Scoop.it!. Le concept des deux derniers sites de la liste est un peu différent. Conclusion sur les sites pour organiser sa veille sur internet Le tableau comparatif
Infographie : d’où provient votre trafic ? Trouvez facilement un rédacteur professionnel Et boostez votre content marketing sur Redacteur.com TesterDes milliers de rédacteurs freelance sont disponibles pour vous répondre La plateforme Hubspot a réalisé une étude auprès de 15 000 de ses clients, appartenant à différents secteurs d’activité. L’objet de cette recherche : trouver quelles sont les meilleures sources de trafic sur leur site internet. Une analyse pertinente dont les conclusions intéresseront toutes les entreprises souhaitant optimiser leur stratégie Content Marketing ! Le trafic organique et direct en tête Sans surprise, la notoriété de l’entreprise et les requêtes sur les moteurs de recherche sont les meilleures sources de trafic. Les secteurs de la construction, des produits de consommation, des services marketing et de l’industrie ont tout intérêt à utiliser le Content Marketing pour booster leur référencement naturel. Quant aux e-commerces et aux agences immobilières, c’est leur notoriété qui draine du trafic. Fabien
Connaitre le nombre de visite d’un site concurrent Comment faire pour connaitre ou tout du moins estimer le trafic d’un site qui n’est pas le nôtre ? En effet, il peut être intéressant de savoir combien de visiteurs uniques se rendent chaque mois sur le site d’un concurrent par exemple. Ou bien si vous voulez acheter de la publicité sur un site ou un blog, vous voudrez sans doute vérifier tout d’abord que les chiffres du trafic annoncé sont bien réels… Ainsi, pour pouvoir déterminer le nombre de visites d’un site, il existe plusieurs outils en ligne, certains gratuits, d’autres payants, qui vont vous permettre de vous faire une petite idée de l’audience du site en question. Ci-dessous, je vous propose une petite liste non exhaustive d’outils en ligne pour tenter de connaitre le trafic d’un site. Yooda Insight Le premier outil que je vous propose d’essayer pour estimer le nombre de visiteurs d’un site concurrent est Yooda Insight. SimilarWeb Le second outil à découvrir pour estimer le trafic d’un site est SimilarWeb. SEMrush
Les moteurs de recherche | CNIL Personnaliser la publicité Les moteurs de recherche, et plus largement les régies publicitaires, disposent d'une connaissance approfondie de vos centres d'intérêts. Ils peuvent créer des profils d'internautes qui trouvent leur exploitation dans la personnalisation d'espaces publicitaires en fonction de critères de fréquentation, de localisation, etc. Géolocaliser les internautes Depuis quelques années, les moteurs de recherches ont diversifié leur offre : il est désormais possible de réaliser un calcul arithmétique directement depuis le moteur, ou encore trouver une carte géographique en entrant une adresse. Mais aussi, des utilisations détournées Comme les moteurs de recherche indexent la totalité d'Internet, ils peuvent être utilisés par des personnes mal intentionnées pour mettre au jour les failles de sécurité de certains sites et les exploiter !
Les 6 clés de l’adoption du numérique par les PME : Outil méthodologique en ligne Fin 2014, le CEFRIO (Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations, Québec) a mis en place un outil en ligne gratuit d’autodiagnostic de l’innovation par le numérique pour les dirigeants d’entreprises, d’institution et d’associations de toutes tailles. Pour poursuivre cet accompagnement des entreprises dans leur passage au numérique (transition numérique), le CEFRIO a lancé le 30 octobre 2015 le site PMEnumerique.ca. Accompagner les PME dans leur transition numérique : diagnostic, méthodologie et actions On y retrouve des témoignages de dirigeants exposant les bénéfices de leur passage au numérique réalisé dans le cadre du projet PME 2.0 ainsi que des outils simples mais efficaces pour aborder des projets d’adoption technologiques. Ces outils, regroupés en 6 étapes (les 6 clés de l’adoption du numérique), mettent en valeur les bonnes pratiques en matière d’adoption des technologies de l’information et de la communication (planification, sélection de solution, etc.).
Digital 6 - Votre assistant personnel virtuel - Le Blog Domotique Digital 6 est un APV qui s’occupera de tout pour vous : trouver des informations qui vous intéressent, améliorer votre vie sociale et vous accompagner tout au long de vos journées. En se souvenant de vos préférences, D6 va améliorer ses suggestions. Il va vous proposer des restaurant, des articles de presse, etc. Avec sa technologie brevetée exclusive, cet objet connecté peut se targuer d’être plus performant que les autres assistants personnels virtuels. Il embarque une multi-fonctionnelle, qui fait toute la différence. Quand vous ne portez pas D6, posez ce dernier sur son socle pour le recharger et le transformer en un dispositif de surveillance pour votre maison. Quand vous quittez votre logement, prenez D6 et fixez le sur vous. Ce qui m’inquiète avec ce produit, c’est qu’une fois qu’on l’essaye on risque de ne plus pouvoir s’en passer. Source