Optimiser les moments-clés sur une page Facebook Facebook a rendu la timeline (format chronologique) obligatoire depuis le 30 mars 2012. Parmi les nouveautés proposées, il en est une à laquelle les marques peuvent recourir pour mettre leur histoire en images : les moments-clés. Comment utiliser les moments-clés de votre page entreprise sur Facebook ? Mode d’emploi et analyse de 3 exemples de grandes marques : Coca-Cola, Louis Vuitton et Peugeot. Qu’est-ce qu’un « moment-clé » sur Facebook ? Le « moment-clé » est l’équivalent pour les pages Facebook de l' »événement marquant » sur les profils. Il est bien sûr possible d’antidater un moment clé, permettant ainsi de (re)créer l’histoire d’une entreprise sur Facebook, même plusieurs années après la création de la page. Créer un moment-clé se déroule en 3 étapes : 1 – Utilisez le champ d’actualisation de la page ou placez votre curseur à l’endroit de la timeline où vous souhaitez ajouter un moment-clé puis cliquez sur « événement/moment-clé » : 3 – Cliquez sur « enregistrer ».
les pièges à éviter Une application Facebook malveillante ou d'escroquerie est une application Facebook développée dans le seul but d'obtenir vos informations personnelles pour les utiliser afin de vous spammer ou scammer ou encore infecter votre compte et envoyer en votre nom des malwares à vos amis. Apprenez à reconnaître les d'applications suspectes ! Soyez très sélectifs et n'installez pas n'importe quoi. Pour se faire, voilà quelques conseils: - Essayez de choisir des applications de développeurs ou éditeurs connus. - Évitez tout ce qui est beau pour être vrai ! - Ne cliquez pas sur des liens partagés automatiquement sur votre mur (ou par message) par un ami ou sur lequel vous êtes tagués avec pleins d'autres personnes automatiquement ! - Examinez attentivement la liste des permissions que demande une application : si c'est beaucoup demandé (à votre sens), n'acceptez pas ! Vérifiez les permissions données aux applications que vous utilisez déjà ! Choisissez "Applications" :
LikeAlyzer, un outil d'analyse pour votre page Facebook LikeAlyzer est un outil simple et gratuit pour analyser de manière globale une page Facebook. Il donne quelques informations statistiques et des conseils d’utilisations pour améliorer l’usage que l’on a du réseau social en tant que page. Comment utiliser LikeAlyzer ? En rentrant tout simplement une URL de page fan dans le champ dédié. Et le résultat de l’analyse ? LikeAlyzer propose un rapport complet des activités de la page fan demandée. L’outil affiche pour chaque page un indice de performance allant de 1 à 100 pour situer votre page et la comparer rapidement aux autres. En dessous, vous trouverez différents types d’informations et de points vous permettant de vérifier que les descriptions de la page sont bien remplies et quels points sont à rectifier pour « avoir une meilleure page fan ». Faut-il appliquer les recommandations à la lettre ? Là est la question. Engagement Rate Cette donnée vous indique un second indice de performance de la page.
Les critères de filtrage de l'Edgerank de Facebook L’Edge Rank de Facebook fait beaucoup parler depuis l’été dernier. Même si l’algorithme existe depuis plus longtemps que cela, son optimisation (d’autres diront « durcissement ») a provoqué un tollé général de la part des professionnels du marketing et autres community managers, dénonçant une baisse de reach généralisée. Facebook a donc dû se défendre en expliquant précisément le fonctionnement de cet algorithme qui gère la visibilité des publications de vos amis et pages fan. PostRocket, dashboard spécialisé dans le marketing sur Facebook, avait publié une infographie expliquant les 3 critères de l’Edgerank : affinité, poids et temps. Il existe quatre critères, divisé en deux catégories : Interactions personnelles Interactions des autres utilisateurs Les interactions des utilisateurs sur un post en particulier : plus le nombre d’utilisateurs interagissent avec un post, plus vous serez susceptible de le voir apparaître dans votre newsfeed.
5 façons de promouvoir sa page fan Facebook gratuitement Créer une page fan Facebook, est à la portée de tous, avec un minimum de temps passé on peut avoir une présence sur le 1er réseau social. Promouvoir sa page, obtenir des fans et avoir des visites qualifiées est une autre paire de manches. Je vous propose de partager via ce billet, mon expérience de promotion de page fan… Mise à jour 2015 : Vidéo My Facebook is Reach Dans cette vidéo, vous apprendrez avec humour et sur fond de Rock and roll ce qu’est le reach sur Facebook et comment développer votre audience sur le réseau social et l’engagement de votre communauté… Pour retrouver nos prochaines vidéos, pensez également à vous abonner à notre chaîne Youtube ! Mise à jour 2011 : 10 nouvelles façons de promouvoir votre page Facebook Voici 10 nouvelles idées pour promouvoir gratuitement votre page Facebook. Avant de penser à promouvoir votre page, rendez la vivante… Avant d’aborder la partie promotion, il est important que la page fan soit alimentée régulièrement de contenus variés.
L'Edgerank Facebook en détail et en chiffres Derrière le mot anglais Edgerank se cache l’algorithme de Facebook qui gère la visibilité des publications. Cet algorithme permet de faire un « tri » de ce que vous voyez ou non dans votre fil d’actualité. Il s’applique tout autant aux profils qu’aux pages. Les polémiques sont récurrentes sur un affichage trop sélectif des publications. En effet, seuls 10 à 16% (parfois moins) des contacts ou fans voient une publication mise en ligne sur le réseau. Pour bien comprendre comment fonctionne l’Edgerank, et comment optimiser la portée de vos publications, le site SocialBakers, spécialiste des social analytics publie un guide très instructif. Les différents facteurs composant l’Edgerank L’ « Edge » est défini comme une activité Facebook qui peut potentiellement créer du contenu se retrouvant dans le fil d’actualité. L’affinité L’affinité est mesurée par la relation que vous avez avec le créateur du contenu. Une métrique primordiale dans le calcul de l’Edgerank est le poids de votre activité.
Techniques pour créer des statuts Facebook engageants pour vos Pages On le sait bien communiquer sur les réseaux sociaux est bien éloignés du style (souvent lourd) des communiqués de presse. Trouver son style, en rapport avec la cible de la marque, est donc nécessaire. Bref pas de bla bla autour de Facebook, je préfère vous donnez les 20 bonnes tactiques conversationnelles à prendre comme exemple avec quelques autres cas en dessous du Slideshare. Quelques idées de statuts engageants Les statuts défis (cf. N’hésitez pas à cliquer sur l’image pour voir les statuts Les statuts photo avec des stars (souvent réservés pour les grandes marques au portefeuille XXL, cf. Les statuts « énigme photo » (cf. Les status liés à un événement (avec appel à l’action) (cf. N’oublier pas de favoriser le partage de vos statuts, car ils sont très visibles auprès de leur entourage d’amis (exemple ci-dessous avec le partage du statut autour du lancement du Téléthon 2011) Des statuts intéractifs (qui servent notamment à la création de publicité Facebook intéractive) (cf.
Comment passer à la nouvelle version Facebook en 13 points La nouvelle version Facebook débarque le 30 mars pour vos pages pro! Et comme c’est le second article que je consacre à ce sujet, vous ne pourrez pas me dire que vous n’étiez pas préparés! Dans le précédent épisode, je vous présentais 2 outils en vidéo pour vous aider à créer votre couverture photo pour la nouvelle version Facebook 2012: Aujourd’hui je souhaite vous présenter l’essentiel des nouveautés mises en place par Facebook. Pour commencer voici votre programme en images. #1. Vous souhaitez avoir un aperçu de la nouvelle version de votre page professionnelle Facebook sans pour autant la faire basculer de façon définitive? Puis cliquez sur “démarrer la visite” pour une présentation rapide des fonctionnalités et un aperçu de votre page nouvelle version! Vous pouvez également cliquer directement sur ce lien: aperçu Facebook Timeline. Vous souhaitez passer des maintenant à la nouvelle version Facebook comme je l’ai fait? #2. #3. #4. C’est fini! #5. Personnalisez-les! #6. #7. #8. #9. #11.
Les posts sponsorisés pour les nuls Cet article a été publié il y a 1 an 4 mois 11 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. [Petite introduction, cet article contient énormément de parenthèses, mes idées partent un peu dans tous les sens et il se peut que quelques fois je m’égare. Si ça vous dérange, que vous avez envie de crier sur l’auteur anonyme que je suis (comme si quelqu’un s’appelait vraiment Yvain, je veux dire, en VRAI), n’hésitez pas à retweeter ce message en laissant quelques « ahhhh » ou « ouuuuhhh » et je comprendrai que ma place est plutôt dans un centre psychiatrique que sur un blog dit « professionnel ».] Bon alors cet article commence mal, la France va mal, toutes les personnes qui ont cliqué sur ce lien depuis Twitter se considèrent comme nulles… la bonne nouvelle c’est que je suis certainement le plus nul d’entre vous (voilà un point rassurant). I / La petite histoire Dans sa délicatesse, il me répondit mot pour mot (Ou presque). Quoi ?
La page pro Facebook en 5 questions clés 5 questions que l’on se pose avant de se lancer dans la création d’une page Facebook Professionnelle #1-Pourquoi créer une page Facebook professionnelle? Voici la première question à se poser avant de se lancer dans l’aventure Facebook: ÉCHANGER : Créer de l’interaction avec vos prospects et clients, partager sur vos services, vos projets, vos coups de cœur et les faire réagirECOUTER : Mieux comprendre les attentes de votre cible : recueillir leurs témoignages, leurs questions, leur critiques ou leurs éloges Si vous parvenez à développer une véritable communauté avec vos Facebook fans, ils seront fiers de partager à leur tour vos informations sur leur profil. #2-Est-ce que ça vaut le coup pour un entrepreneur? Un seul chiffre : 1 milliard Depuis Septembre 2012 Facebook a franchit le cap du milliard d’utilisateurs dans le monde. #3-Est-ce que c’est compliqué ? Non, une page Facebook professionnelle se créée en quelques clics. #4-Est-ce que ça prend du temps ? #5-Est-ce que c’est cher ?
Calculer le taux d'engagement Facebook Insights : Le Guide Complet Pour Bien Débuter Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous proposer un guide complet pour bien débuter avec Facebook Insights, le service analytics de Facebook qui permet de mesurer la réussite de votre stratégie marketing sur le réseau social via votre Page Facebook. J’y reprends les éléments présentés dans la version anglaise du guide Facebook intitulé «Page Insights Guide». Cet article est destiné principalement aux administrateurs de Pages qui commencent à utiliser Facebook Insights. Si vous êtes l’un d’entre eux, il vous aidera à obtenir une meilleure compréhension des métriques qui y sont accessibles. Je rédigerai par la suite un nouveau billet destiné à l’analyse de ces métriques. 1. Facebook Insights offre tout d’abord une vue synthétique de quatre informations importantes : les utilisateurs actifs mensuels, les nouveaux «J ‘aime », les impressions du fil d’actualité ainsi que les mentions « J’aime » et les commentaires reçus pour le jour complet précédent analysé. 2. Les utilisateurs Les interactions
Quand poster sur Facebook selon le secteur d'activité ? Sur les réseaux sociaux, la place n’est pas toujours à la spontanéité. Les entreprises cherchent de plus en plus à maximiser l’impact de leurs partages, et c’est assez compréhensible. Elles optimisent leurs messages sur les autres supports de communication, il est assez logique de voir ces pratiques utilisées lorsqu’elles communiquent via les médias sociaux. Pour affiner l’analyse, il peut être utile de ne prendre en compte que les données des entreprises de son secteur d’activité. Publicité et conseil : l’agence observe que seuls 11% des posts sont publiés le weekend ; l’engagement suscité par ces partages serait pourtant supérieur de 69% à la moyenne.Automobile : l’écart est moins significatif, mais les conclusions sont similaires. Si ces données sont intéressantes, il est important de conserver un certain recul avec ces recommandations.