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Chez Cabestan, nous sommes convaincus que la réussite des projets marketing passe par la connaissance que vous avez de vos clients. En 2008, Cabestan choisit d’orienter ses solutions vers l’exploitation de la donnée pour obtenir une vision globale et à 360° du consommateur et ainsi maximiser la connaissance client. Cabestan centralise les informations clients, provenant de vos différents systèmes d’informations, portail web ou des campagnes marketing off line, au sein d’une unique et même base de données marketing (Datamart Marketing). Cabestan propose également toutes les solutions associées à la qualité de la donnée : traitement TIA, redressement, normalisation de l’adresse postale, NPAI, bounces. Cabestan a déjà designé le Datamart Marketing de grands comptes leaders sur leur marché.

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La qualité des produits « Leroy Merlin La Fédération des Magasins de Bricolage (FMB) et l’Union Nationale des Industries du Bricolage (Unibal) ont signé le 31 mars 2005 une nouvelle annexe au Code de Bonne Conduite des pratiques commerciales entre professionnels du Bricolage, annexe dédiée aux règles de bonne conduite pour la sécurité des produits de bricolage et de jardinage. LEROY MERLIN France, membre de la FMB, et adhérant à ce Code de Bonne Conduite, a toujours souhaité, dans la continuité de ce Code, accélérer, au-delà de ses obligations légales, son action de prévention en matière de sécurité des produits mais également en matière de conformité réglementaire des produits et plus largement de qualité des produits. Ainsi, la démarche qualité de LEROY MERLIN France, est basée autour de trois axes : Le suivi de nos fournisseurs,Le suivi de la qualité de nos produits,La démonstration de la qualité. Par conséquent, les produits répondant à ces critères font l’objet d’un suivi particulier.

Yves Rocher, Cosmétique Végétale®, Martinique, Guadeloupe, beauté... www.yves-rocher.com/mg Accueil > Notre vision de la beauté > La beauté partout > La beauté partout Pour être plus près de ses clientes, Yves Rocher a toujours organisé son réseau de distribution en fonction des attentes des femmes. Et réussit le défi de l’international en préservant un lien privilégié avec chaque cliente. En 1959, pour faciliter la vie des femmes et leur donner un accès direct à la beauté, Yves Rocher invente le Livre Vert de la Beauté. Ce catalogue de vente et de conseils par correspondance est aujourd'hui diffusé chaque année à plus de 10 millions d’exemplaires en 20 langues.Le Livre Vert de la Beauté se décline également en Braille en partenariat avec l’association HandicapZéro. Pour permettre à toutes les femmes de s'offrir le plaisir d'un soin Institut Végétal ®, Yves Rocher est devenu le premier réseau d’Instituts de Beauté avec 1800 cabines de soin en France.

Maximiser sa présence sur les réseaux sociaux professionnels Avoir un profil Viadeo ou LinkedIn pour améliorer sa visibilité, chercher du travail, étendre son réseau, une écrasante majorité des travailleurs du Digital connaissent cela par coeur. Ah oui, vraiment ? Remplir un profil est loin d’être une fin en soit, c’est plutôt la première étape. Car pour sortir du lot, il faut faire bien plus. Etre visible sur Viadeo ou LinkedIn

Comment assurer le Suivi de la Clientèle Adapted from content excerpted from the American Express® OPEN Small Business Network Assurer le suivi après une vente vous permettra de capturer une clientèle acquise, pierre angulaire de la plupart des petites entreprises prospères. Vous pouvez donner suite par téléphone, en personne, ou par courrier. Voici quelques méthodes spécifiques que vous pouvez appliquer: Contactez les Clients Quelques Semaines Après une Vente

Yves Rocher communique d'une seule voix Valérie Boss, directrice de la communication d'Yves Rocher, rentre tout juste de Hongrie où vient d'être tourné, à moindre coût, le prochain film publicitaire de la marque, annoncé pour mars. Mais c'est de son bureau d'Issy-les-Moulineaux, au siège du groupe de cosmétiques, qu'elle supervise les adaptations internationales des annonces presse et du catalogue de la marque présente dans 88 pays dont la Russie, son premier marché hors l'Hexagone. Sans oublier la Chine et l'Inde, où Yves Rocher vient d'ouvrir ses deux premiers points de vente.

Nouvelle Tendance du Marketing Digital : le Content Marketing Selon l’étude « state of content marketing 2013 », plus de la majorité des marketers vont se concentrer sur la création de contenu marketing en 2013. Le marketing de contenu est passé de 18,9% en 2012 à 34,8% en 2013 comme canal de communication le plus utilisé. Le content marketing est aujourd’hui un moyen incontournable pour les marques dans leurs stratégies globales.

Le suivi client à la pointe de la technologie avec les logiciels de CRM Fidélisation client Conquérir de nouveaux clients est une tâche qui se révèle la plupart du temps difficile : beaucoup de contacts, de prospects mais au final un pourcentage de transformation assez faible en moyenne. C’est pour cela qu’il est important de garder, de conserver ses clients le plus longtemps possible, le mot d’ordre : Fidéliser les clients ! Mais la fidélisation des clients n’est pas une tâche qui se révèle plus facile, les clients peuvent avoir et peuvent trouver de nombreuses raisons pour quitter une entreprise et se tourner vers la concurrence. Il est donc important d’anticiper leurs besoins pour ne pas les voir partir.

- Etude marché, Conseil en stratégie : Marketing, Communication entreprise, Relation client - La Poste entreprise : Le'Hub Un business model unique "Le pacte entre Yves Rocher, les femmes, la nature, est à la fois simple et ambitieux, et s’illustre dans un business model spécifique", annonce Véronique Gohmann. Récoltant, fabricant, distributeur : la force d’un modèle unique "Un produit n’a pas besoin d’être cher pour être de qualité : grâce à son business model sans équivalent, Yves Rocher rend la beauté accessible à toutes les femmes", affirme Véronique Gohmann. Le Groupe pratique en effet une culture biologique dans le lieu de son implantation historique, La Gacilly, en Bretagne. Il fabrique ensuite ses produits dans trois usines de la région.

3 conseils pour gérer un projet web Sur le web, comme ailleurs, on apprend de nos erreurs. Voici trois conseils qui vous ferons gagner du temps si vous vous lancez dans un projet internet, que ce soit en tant qu’entrepreneur, marketeur ou référenceur. Leur application permet souvent d’éviter d’aller dans le mur d’un point de vue business.

Le suivi clientèle: objectifs et conditions de fonctionnement Le fonctionnement Le suivi clientèle est en corrélation avec toutes les dimensions de l'entreprise. Par exemple, les pôles marketing ou négociations et vente y sont directement rattachés en amont. En aval, on trouvera la fidélisation de la clientèle avec des fiches de suivi client par exemple. L'objectif d'un logiciel de suivi client va donc être de recueillir des informations afin de permettre une meilleure prospection client et l'optimisation des outils de fidélisation client.

Yves Rocher lance une chaîne de marque sur MyTF1 Le groupe Yves Rocher lance, ce lundi 19 novembre, sur MyTF1, le service interactif de TF1; une chaîne de marque baptisée Miss Beauté by Yves Rocher. Elle sera accessible aux 10,6 millions de foyers français qui regardent la télévision via une box. Le projet a été développé par Yves Rocher et son agence média Vizeum avec TF1 Publicité, qui avait déjà été le partenaire régie de l’opération "Puissance 5" menée il y a deux ans dans le cadre du repositionnement de la marque. Financé par la marque, dans le cadre de son budget média, le lancement de Miss Beauté by Yves Rocher s’inscrit dans le déploiement de sa stratégie digitale, l’un de ses deux axes stratégiques avec l’international. Ni de la publicité, ni du télé-achat

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