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E-commerce : les taux de conversion secteur par secteur

E-commerce : les taux de conversion secteur par secteur
Google et Kantar Media publient un baromètre des performances des sites marchands, qui quantifie les taux de rebond, de refus, d'abandon et de conversion de 7 segments de marché. Le taux de rebond des sites marchands français est plus haut dans l'habillement que dans le high-tech et l'électroménager, tout comme le taux d'abandon, révèle le baromètre des performances des sites marchands que publient pour la première fois Google et Kantar Media Compete France. Parmi les sept segments de marché étudiés, d'autres pâtissent toutefois d'un taux de transformation bien plus bas, à l'image des terminaux mobiles. Ceux qui bénéficient des taux de transformation les plus hauts sont les sites marchands de high-tech, les voyagistes en ligne et les e-boutiques de pneus. La distribution se caractérise par des taux d'abandon très variés C'est en matière de taux d'abandon que les performances des sites marchands de distribution différent le plus. Les télécoms affichent des taux de refus élevés

La Gamification du e-commerce De nombreux sites e-commerce utilisent des techniques de gamificaton pour augmenter leurs ventes. Ces mécaniques de jeu influencent à la fois l’expérience utilisateur mais jouent également comme des programmes de fidélité. Au final, les sites visent une augmentation du taux de rétention et de transformation… Shopcade : la gamification du e-commerce Shopcade est un site e-commerce britannique fondé par Nathalie Gaveau (co-fondatrice de Price Minister !). Lors de l’inscription à Shopcade, le membre doit renseigner certaines informations : marques, personnalités et centres d’intérêts préférés. Mais ce n’est pas tout, Shopcade se dote d’un véritable système d’incitations pour retenir ses utilisateurs et viraliser son contenu. Shopcade se sert de ce système de points pour inciter les utilisateurs à réaliser certaines actions sur le site : The Fancy vs. The Fancy est un site américain fondé en 2010. Vendre un écran sur The Fancy eBay : une expérience Pinterest-like

Publicité digitale en France et dans le Monde : les derniers chiffres Une étude publiée par Turn, une agence de publicité et d'achat d'espace américaine, surprend quelque peu son monde en annonçant une baisse importante du coût au mille sur les réseaux sociaux (-30%, soit de 0,30$ à 0,24$) et les mobiles (-45%, soit de 1,31$ à 0,71$) au premier trimestre, en même temps qu'une forte remontée des CPM sur l'affichage traditionnel, la vidéo en ligne et le multimédia en général (+15%, soit de 0,92$ à 1,06$). L'explication : les annonceurs ont tendance à se sentir rassurés par des formats classiques qu'ils jugent fiables et bien maîtrisés, mais s'inquiètent de "l'absence de standards en matière de tracking anonyme" sur mobiles et réseaux sociaux. Ce qui n'empêche pas Facebook et consorts de rester "immensément populaires" comme vecteurs de communication pour les marques. Turn évoque en outre l'émergence d'une forme d'"élite numérique" chez les consommateurs. Effectivement, ça peut donner des idées...

Les dangers de la règle du dernier cookie en affiliation | Comment rentabiliser son site web Souvent mal connue des affiliés débutants, ce que l’on appelle la règle du dernier cookie est un des principes de base de l’affiliation. Mais elle génère aussi des effets indésirables dont sont victimes certains affiliés ! La règle du dernier cookie est le principe standard adopté pour comptabiliser les ventes ou leads générées par un affilié. Mais ce que beaucoup ignorent, c’est que son application peut avoir des répercussions négatives pour de nombreux affiliés (notamment les sites et les blogs traditionnels). Des affiliés qui voient de nombreuses commissions leur échapper sur des ventes dont ils sont pourtant à l’origine. Le tout au profit d’autres types d’affiliés (sites de code promo, cashback, etc.) qui cherchent à en tirer parti. Explication détaillée de ce principe et des dérives qu’il a créé et conseils sur la manière de pouvoir l’éviter pour augmenter vos revenus en affiliation et percevoir réellement le fruit de vos performances en affiliation. La règle du dernier cookie

An introduction to getting started with marketing on social networks While much of the social media marketing advice on Smart Insights gives advice on social media best practices for companies that are already set up on social networks, some businesses are still venturing onto social platforms for the first time. If this is relevant for you or your clients, this introductory post is for you. Understand how and when your users use social networks If you’re online a lot you will probably have an innate built in idea of the demographics on the different platforms. You also need to bear in mind how accessible these audiences are. In comparison on Facebook you need to get your audience’s attention and get them to interact with you without having the ability of being able to socially stalk them beforehand. When you have decided where you want your presences, put some time and thought into page branding. Find your audience There are no quick fixes to this stage. Who are you targeting? Interaction The next step is to get your message out. Monitor and measure

Les 8 plateformes d'affiliation généralistes les plus utilisées | Comment rentabiliser son site web Les 8 plateformes d’affiliation généralistes les plus utilisées Parmi les différents leviers de rentabilisation d’un site web ou d’un blog, l’affiliation fait partie des formes souvent injustement écartée par beaucoup de webmasters ou de blogueurs au profit, notamment, de la publicité. L’affiliation : un modèle encore trop délaissé par les webmasters Pour rappel, l’affiliation est un modèle dans lequel vous êtes rémunéré en fonction des ventes ou des leads générées sur un site marchand à partir des visiteurs issus de votre site. Beaucoup de webmasters et de blogueurs délaissent souvent ce modèle craignant l’incertitude de ses revenus – liée autant à la performance du site de l’éditeur que de celui de l’annonceur – à la différence d’un levier de monétisation comme les campagnes de publicité facturées au CPM où la facturation se fait à l’affichage et selon un montant préalablement défini. Les principales plateformes d’affiliation : Tradedoubler : L’un des leaders européens en la matière.

With PC sales declining 14% in Q1 of 2013, digital marketers should move half their budget to mobile now With the PC officially in decline, mobile is clearly now the platform of choice for most digital services, including commerce, music, entertainment, banking, and communication. But advertisers and marketers have failed to keep up with consumers and continue to spend heavily in traditional media such as television and PC web media such as search or display. Gregory Kennedy, Vice President of Marketing at TapSense, shares with us in this guest post why digital marketers should move half of their budget towards mobile advertising right now. The mobile market opportunity is immense Earlier this year, Apple revealed that over 500 million iOS devices have been sold to date. Not only do iOS devices deliver massive market opportunity, they also represent the premium audience that marketers want to reach. iOS users are affluent households with plenty of disposable income. In addition, iOS users enjoy a significantly better in-app experience. Apps are what consumers want How to get started

Does The Venture Model Make Sense For Gaming Anymore? Just about eight weeks ago or so, I was on a call with Zynga’s COO David Ko following the company’s first quarter earnings report. Zynga was trying to manage expectations for the coming two quarters by saying it had paused its game slate to re-evaluate every upcoming title on the table. I can’t remember the exact question I asked, but it was something like, “Finland’s Supercell made $104 million in profit on a headcount of 100 last quarter while you made $4 million in net income with roughly 3,000 people. Ko, who has a reputation as a savvy operator and is very media-trained, dodged the question saying, “We’re the biggest believers in social gaming across all platforms. However, even if some Zynga employees were caught off guard by this month’s layoffs, the writing was very clearly on the wall. They aren’t the only publicly-traded Western gaming company grappling with major platform shifts affecting the entire industry. Toward A Dividend-Based Model? Haves And Have Nots Equity Structure

Les réseaux sociaux influencent un quart des cyberacheteurs En France, les membres des réseaux sociaux y recherchent en priorité des photos et des évaluations de produits, selon une enquête de GMI. Ce n'est pas parce que 9% seulement des Français réalisent des achats directement sur les réseaux sociaux qu'il faudrait négliger leur influence sur les comportements d'achat, affirme une étude publiée par GMI (anciennement Lightspeed Research). En effet, près du quart des utilisateurs de réseaux sociaux (24%) y piochent des idées avant de réaliser un achat. Lorsqu'ils recherchent une information produit sur ces sites, ils consultent avant tout des photos (27% d'entre eux) ou vérifient les évaluations des produits (19%). Fort d'un nombre élevé de membres, Facebook apparaît comme le premier réseau social prescripteur.

Congratulations Crunchies Winners! GitHub Wins Best Overall Startup And like that, The 6th Crunchies Annual Award Show is in the bag. John Oliver provided a night of laughs while TechCrunch, GigaOm and Venture Beat jointly handed out 20 awards to the best and brightest startups, founders and venture capitalists. The night started off with a bit of science as the Mars Curiosity netted the Crunchie for Best Technology Achievement. Then, Snapchat, the little app that’s a staple on every teenager’s smartphone, won Fastest Rising Startup. Tim Armstrong and Michael Arrington were all smiles as they handed Mark Zuckerberg the Crunchie for CEO of the Year. And as the startup world can attest, Chris Dixon rightly won the Crunchie for Angel Of The Year while Peter Thiel was awarded the Crunchie for VC Of the Year. Congratulations to all the winners — on to 2013! Best Technology Achievement (2011 winner: Siri) Baumgartner JumpGoogle Glass – runner-upMars Curiosity – winnerSpaceX docks with International Space StationTesla Supercharger Network

Le Web 3.0 au service de l’entreprise A l’origine était le Web 1.0 apparu et développé dans les années 1990. Les entreprises ont vite compris le profit qu’elles pouvaient tirer de ce nouveau support de communication. Les sites étaient alors constitués d’un ensemble de pages liées les unes aux autres, sur lesquelles l’entreprise chargeait de l’information. L’internaute avait une position passive et son action se limitait à parcourir ces pages en cliquant sur des hyperliens. Mais, c’était déjà une grande avancée dans l’accès à l’information. Petit à petit l’internaute a pris le pouvoir, au début des années 2000, à la faveur du développement d’un certain nombre d’outils lui permettant d’interagir et d’éditer des contenus en ligne, on a alors parlé de Web 2.0. Et voici du web 3.0, du web 4.0… Depuis quelques temps, on entend même parler de Web 3.0. Les blogs professionnels où l’entreprise peut mettre en ligne de nombreuses informations et recevoir éventuellement les commentaires de ses clients. De nouveaux développements

2013 : la victoire par K.O des magasins physiques sur les e-commerçants ? 2012 a démontré avec force qu’Internet ne traduisait pas un désamour des Français pour les magasins. Bien au contraire, les consommateurs s’accrochent à leurs vieux magasins et leur demande de renouveler leur expérience en se basant sur ce qu’Internet a apporté. Depuis quinze ans, tout le monde ne cessent de ressasser qu’Internet est et sera partout. Combien de fois avons-nous entendu que les ventes sur Internet avaient encore progressé de 25% ? 2012 a vu Internet se mettre au service des magasins. 2013 enfoncera le clou : Internet fera allégeance aux magasins physiques. 2012: l’âge d’or d’Internet, c’est du passé ! Commençons par un rappel. Une autre preuve ? 2013 : web-to-store, la V2 du e-commerce 2012 a vu arriver le web-to-store. Pendant ce temps, victime de la concentration du marché autour des grandes chaines[3] et encore absent sur Internet, le commerce de proximité a continué à souffrir. 2013 verra donc une forte adoption du web-to-store ! 2013 ou la victoire des magasins par KO ?

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