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Un community manager, ça fait quoi ? Témoignages et fiche métier

Un community manager, ça fait quoi ? Témoignages et fiche métier
Le community manager a beaucoup fait parler de lui ces dernières années dans le microcosme du web. Nous avons eu l’occasion de prendre la parole régulièrement à ce sujet, que ce soit à travers nos enquêtes sur ce métier ou via des billets dédiés (Arrêtons de parler du community manager, la quête de sens des community managers). Dans le cadre d’une série d’articles sur les métiers du web (différences agences-annonceurs, se former aux métiers du web, le triple défi de la culture web pour la fonction RH et bien d’autres), nous vous proposons de retrouver des fiches métiers consacrées aux travailleurs du web. Présentation générale : Le métier de community manager est encore très récent mais il s’est progressivement imposé avec l’émergence des médias sociaux, très vite devenus incontournables pour les entreprises et les marques. Les missions du community manager : Les missions du CM diffèrent selon son entreprise et les besoins de celle-ci. Et concrètement ? Quelle formation ? Remerciements :

Dictionnaire critique des arts numériques. Table. Théatre. Traceur. Typographie The development of this page in French has stopped on 6/1/2012. Please consult the English version, whih is now regularly updated and enhanced. La table interactive Intuiface Table Anglais Table. Table (ou console) de mixage [Roads]. Tableau (array, arraylist) . Tablette - Mode d'utilisation de micro-ordinateurs très petits. - Tablette graphique. Tactile, tactilité. Les médias tactiques, une forme d'activisme aux formes variées. Tactique (media) Terme défini par le Crtical Art Ensemble : un usage critique et une théorisation des médias dans des buts nons commerciaux et sur des thèmes politiques potentiellement subversifs. - Tactical Biopolitics: Art, Activism and Technoscience by Ed Beatriz da Costa, Kavita Tangente. Tatlin. Tatouage (d'images). Technologie. Technoromantisme. Teinte. La télévision, lancée dès avnat guerre (ici, illustration d'un texte de Paul Valéry en 1937). Téléphone - Art par téléphone. TV connectées.

Charte éthique du CM en France | Community manager en alternance Charte éthique du CM en France Le community manager est le garant du respect des règles éthiques au sein de ses communautés. Mais qu’en est-il de l’éthique du CM lui-même ? N’ayant pas trouvé de document de référence, les AlterCM proposent à tous les CM de France de collaborer à l’élaboration d’une charte. Quelques secondes suffisent pour participer, n’hésitez pas à ajouter vos idées sur Charte éthique du CM PS: participation anonyme mais vous pouvez laisser votre nom en bas de document ou en commentaire de l’article, nous ne manquerons pas de vous remercier :) Like this: J'aime chargement… À propos de Julien Mathieu Julien, 25 ans Community manager au sein du Conseil général de l'Orne mais également assistant de communication et de projets multimédia.

Tablets Drive Disproportionate Mobile Sales, Study Shows Tablets will drive 65 percent of mobile commerce sales in 2013, even though smartphones still make up the majority of connected devices in the U.S., according to an eMarketer report released today. All told, mobile devices will make up 15 percent of digital sales in 2013, up from 11 percent last year, the report predicted. Studies differ in methodology, but 35 percent of mobile traffic in the fourth quarter of 2012 came from iPhones while just 17 percent came from iPads, the most popular tablet. But tablets are no longer a luxury item; they’re now found in half of all Internet-connected homes. By 2017, a quarter of digital sales will come from mobile devices, with nearly three-quarters of that coming from tablets, eMarketer predicts.

Pourquoi le taux d'engagement est un mauvais indicateur de benchmark Imaginez cette question d’un sondage : « Sur une échelle de 1 à 5, veuillez nous dire si vous diriez de ce contenu qu’il vous a plu, qu’il vous amène à en discuter et que vous en avez parlé à un ami ». Un étudiant en marketing qui formulerait un tel type de question se verrait automatiquement attribuer une mauvaise note. Il faut toujours séparer les variables étudiées en plusieurs questions pour obtenir un résultat qui peut être interprété de manière éclairante. Cela parait évident, et pourtant nous faisons tout l’inverse en mesurant le taux d’engagement. Il y a de cela quelques mois, j’avais déjà évoqué les nombreux biais qui rendaient le calcul du taux d’engagement imprécis pour ne pas dire inexact. Je suggérais en fin d’article une formule qui permettait d’éliminer ces biais, mais qui a l’inconvénient de nécessiter l’accès aux données privées de la Page Facebook. Après réflexion, je crois que le taux d’engagement doit tout simplement disparaitre d’un benchmark concurrentiel entre Pages.

Le triomphe des mises en page façon magazine Comme annoncé dans mon précédent article, le jury des Webby Awards vient d’annoncer les lauréats de la dix-septième édition, et on y trouve des choses très surprenantes, surtout du côté des magazines en ligne. J’avais déjà abordé cette tendance en début d’année (Les magazines à la recherche d’une nouvelle expérience de lecture en ligne), et cette recherche de déstructuration de la mise en page semble avoir atteint son apogée ! Le grand vainqueur de cette édition 2013 des Webby Awards est le magazine DuJour avec deux récompenses très prestigieuses (Best Home Page et Best Navigation). Force est de constater qu’ils proposent une expérience réellement en rupture avec une mise en page inédite et un système de navigation au clavier réellement intéressant. On aime ou pas, mais ce site ne laisse pas indifférent, j’imagine que c’est le but recherché. Encore plus étrange : le magazine Interview était nommé dans les mêmes catégories, alors que c’est une véritable catastrophe ergonomique.

Comment scénariser votre communication sur les réseaux sociaux ? Publication sur une page Facebook, partage sur son profil perso, tweet, retweet avec un autre compte, partage sur Viadeo et Google Plus… Lorsqu’on fait la promotion de son contenu sur les réseaux sociaux, beaucoup de temps est perdu à faire des copiés collés ou à demander à tel ou tel collègue de retweeter ou de liker le contenu. Social Dynamite propose une solution intelligente pour créer des scénarios de promotion sociale et automatiser leur mise en oeuvre, nous l’avons testé… Une solution globale de création et de promotion de contenu… Social Dynamite est à la base une solution globale pour publier son contenu via un blog, automatiser sa promotion via des scénarios personnalisables, suivre l’audience et les performances de son contenu et organiser sa veille via un outil de curation. Depuis peu, la société française (Cocorico), propose son service de scénarisation sociale seule. 1 : Ajouter ses différents réseaux sociaux 2 : Créer un scénario de promotion sociale Un exemple :

10 Inbound Discoveries That Will Disrupt Marketing Forever [NEW REPORT] At HubSpot, we have definitively strong opinions about inbound marketing, but we’re always interested in learning what the larger marketing community has to say about the matter. Every year since 2008, we’ve asked organizations small and large -- and from around the world -- to provide insight into what inbound marketing means to them and their companies. Today, we’re excited to share the 2013 State of Inbound Marketing Report. And here are 10 quick insights from the report, followed by 10 bigger takeaways that we found to be quite remarkable. 1) Inbound marketing is being taken seriously by the industry, and it’s gaining traction. 58% of companies plan to execute inbound marketing strategies in 2013, and 48% of marketers plan to increase their inbound marketing spend this year. 2) Inbound delivers on ROI promises, providing more and cheaper leads. 3) While inbound is on the rise, traditional marketing is fading. 8) It’s a great time to be a customer. For the love of marketing,Mike Volpe

Quelles méthodes pour générer de l'engagement pertinent sur Facebook et Twitter ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser à la notion de génération d’engagement sur Facebook et Twitter. Dans un premier temps, je m’intéresserais aux différentes manières de susciter de l’engagement sur ces deux réseaux en prenant en compte leurs différences intrinsèques. J’analyserai ensuite, les principales différences de ligne éditoriale effectuée par les marques, pour comprendre comment elles diversifient leurs contenus à travers ces espaces. 1) L’User Generated Content comme moteur de l’engagement Dans cette partie, je vais m’intéresser aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour capter l’attention de ses fans/followers par le levier de l’engagement. Amor Amor de Cacharel La page Facebook du célèbre parfum de la marque Cacharel propose d’engager ses internautes en les incitant à poser leurs questions aux participants de l’émission de TF1 « The Voice ». En quoi est-ce pertinent ? L’Oréal Paris France Carambar Samsung Mobile France Air France Babolat

Damien Van Achter présente Bienvenue à bord du lab da.VAN.ac ! Bonjour à tous, Je m'appelle Damien (@davanac), je suis prof de journalisme et de communication, bidouilleur, blogeur, fondateur d'un petit laboratoire dédié à l'innovation média et co-fondateur d'un accélérateur de start-up (NEST'up) en Belgique. J'organise depuis 2 ans des retraites numériques (masterclasss en résidence) pour mes étudiants, dans l'ancienne gendarmerie de mon village natal. Et aujourd'hui, je me lance dans une nouvelle expérience humaine, technologique et pédagogique. J'ai en effet acheté fin du mois de mai un "Van" Mercedes, de type Vito, capable d'embarquer jusqu'à 7 personnes en plus de moi-même, de se connecter en permanence à internet grâce à un dispositif 3G/4G, et de travailler tout en roulant grâce à quelques aménagements. La livraison est prévue pour début août, date à laquelle je revendrai donc ma voiture personnelle pour ne plus circuler qu'à bord de ce laboratoire mobile. Mieux. Ce projet me trotte en tête depuis déjà presque 10 ans.

Réseau social : à chaque entreprise sa stratégie Community management (1), le terme effraie parfois. De plus en plus, les entreprises doivent gérer cette nouvelle activité : être présentes sur les réseaux sociaux et les administrer. En jeu, la notoriété et de nouveaux clients à conquérir ou... garder. L'association Vendée réseaux sociaux propose à ses adhérents, des entreprises du département, d'écouter le témoignage de ceux qui ont sauté le pas. « Nous avons fait appel à trois intervenants qui ont réussi l'expérience à différent niveau », explique Emmanuel Chopot, secrétaire général de l'association. Le festival de Poupet, AMP Visual TV et les gîtes de France Vendée ont mis en place leurs propres stratégies. Le déclic Jean-Marie Poirier, en charge de la communication du festival de Poupet évoque un déclic, il y a deux ans. « On avait programmé la chanteuse Coeur de pirate. La question du contenu est importante. Tous n'utilisent pas les réseaux sociaux de la même façon. Prendre le train en marche

How to Reduce Stress at Your Desk Like many people, I spend most of the week sitting at a desk, worrying about deadlines and emails. There are plenty of fitness devices that track your movement during the day. But how about your stress levels? Recently, I tested two devices, Tinké by Zensorium and Inner Balance by HeartMath, that use biofeedback to do just that. Tinké is a palm-size sensor that costs $100 and monitors your cardiorespiratory health using an iPhone or iPad. The initial results were alarming. Next, I tested Inner Balance, a $99 kit that includes an app for the iPad, iPhone, or iPod Touch and a sensor that clips to your earlobe. On the app, I could look at photos with positive associations and listen to relaxing music. I was skeptical when I started my experiment.

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