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Quelles différences de ligne éditoriale entre Facebook et Twitter pour le Community Manager

Quelles différences de ligne éditoriale entre Facebook et Twitter pour le Community Manager
Cette semaine, je vais m’intéresser aux nuances de ligne éditoriale que réalisent certaines marques entre leur page Facebook et leur compte Twitter. D’une manière générale, il est fortement recommandé de ne pas dupliquer le même contenu sur l’un et sur l’autre réseau social. En effet, quel en serait l’intérêt réel pour l’internaute ? Tout le long de cet article, je vais donc analyser les différences de ligne éditoriale entre Facebook et Twitter pour 5 marques : – BlackBerry – Yves Rocher France – CDiscount – Orange – Sage France (B2B) Les nuances pouvant apparaître entre la ligne éditoriale Facebook/Twitter de ces marques pourront vous guider dans l’élaboration de la vôtre. BlackBerry Sur Facebook Fréquence de publication quotidienne : 1 post par jour Typologie du contenu : 1) Mise en scène des produits de la marque Par la prise de différentes photos où les téléphones de la marque sont mis en avant, le constructeur recherche deux objectifs : 2) Promotion d’application BlackBerry Sur Twitter :

YouTube reaches a billion monthly viewers, boosted by 'Generation C' | Technology YouTube has reached a billion monthly viewers, thanks to multiscreen viewers of 'Generation C' - as well as YouTube hits such as South Korea's Psy doing Gangnam Style. Photograph: Danny Moloshok/Reuters YouTube has a billion unique users visiting the video-sharing website every month, equivalent to one out of every two people on the internet – and the generation that has grown up with it watches video on smartphones just as much as PCs. The new generation of video viewers – dubbed "Generation C" or Gen C for short – "tunes into YouTube throughout every part of their day," according to Gunnard Johnson, Google's advertising research director. But they are also turning away from TV, at least in the US: Gen C are 45% more likely to be light TV viewers, watching less than two hours of US broadcast TV per day, according to research company GfK. YouTube usage on smartphones mirrors desktop usage. That has also driven growth in use of YouTube.

Créer une chaîne Youtube efficace: 5 étapes En mars 2013, Youtube dépasse officiellement les 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois. Près d’un internaute sur deux visite désormais Youtube. Il devient ainsi un média inévitable pour les entreprises désireuses d’augmenter et diversifier leur communication sur les réseaux sociaux. Beaucoup d’entre elles créent des chaînes Youtube pour rassembler leurs vidéos. Comment créer cette chaîne Youtube efficacement? L’outil indispensable du youtuber Pour vos vidéos, il est essentiel de bien choisir votre logiciel de montage. 1. Définissez l’objectif de votre chaîne, sa thématique principale. Par la suite, créez des playlists à partir de ces catégories que vous mettrez sur la page d’accueil de votre chaîne Youtube. 2. En matière de chaînes Youtube, comme en matière de blogs et de sites web, si l’apparence et l’ergonomie ne remplacent pas le contenu, elles permettent de le mettre davantage en valeur. Afficher les couleurs de votre entreprise. 3. Il y a trois façons de placer les mots-clés: 4.

Comment impliquer les fans dans l'élaboration de la ligne éditoriale ? Cette semaine sur le blog de Youseemii, je vais m’intéresser aux différentes manières dont dispose les marques d’impliquer les internautes présents sur Facebook pour établir & construire sa ligne éditoriale. Parce qu’une communication décidée de manière commune entre la marque et l’internaute permet d’obtenir un engagement naturellement plus fort, cap sur de nombreux exemples de marques ayant décidé d’écouter leurs fans pour raconter leur histoire. 1) Implication par l’engagement sur les publications Exemple L’Oréal : Dans le cadre de sa présence social-média, la marque de cosmétiques propose régulièrement de faire participer les fans à l’élaboration de l’architecture de la page. Dans la copie d’écran ci-dessous, on remarque qu’il s’agit d’un vote pour déterminer la photo de profil de la page. Cette méthode pourrait aussi très bien s’appliquer au choix du bandeau de couverture de la fan page, afin de laisser une liberté totale aux fans de la page afin que ceux-ci se « l’approprient ».

Les réseaux sociaux, un outil de prospection négligé par les commerciaux Quel est le secret d’une prospection réussie ? Selon huit cadres et dirigeants d’entreprise sur dix, le vecteur de prospection le plus crédible reste le face-à-face. Même si les méthodes les plus employées par les entreprises sont à 92 % les e-mailings publicitaires, suivis à 66 % par le courrier publicitaire et à 63 % par le téléphone. En pratique, seulement 29 % des personnes interrogées utilisent les réseaux sociaux dans cette optique. L’étude met en avant que le bouche à oreille sur les réseaux sociaux fonctionne surtout entre professionnels issus du même secteur d’activité (pour 67 % des personnes interrogées) ou entre personnes occupant la même fonction dans un secteur d’activité différent (pour 49 % d’entre elles). « La prime est donnée à l’expertise et à la similitude », résume Éric Matarasso, directeur associé de Quatre Vents, notamment en charge du conseil et de la formation, qui a piloté cette étude. LinkedIn, un simple carnet d'adresses ? Source : agence Quatre Vents

Les Images Interactives Arrivent sur Facebook Les marques peuvent désormais intégrer la publication d’images interactives dans leur stratégie de contenu sur Facebook. Cette nouvelle technologie est le résultat du travail de la startup ThingLink. Neil Vineberg, responsable marketing chez ThingLink déclarait récemment : « les images qui intègrent des vidéos, des annotations ou des liens voient leur taux de clics augmenter jusqu’à 50%. » Ainsi, les entreprises – mais aussi les particuliers – ont maintenant la possibilité d’enrichir leurs images sur Facebook avec un contenu supplémentaire. Voici un exemple d’utilisation par « Doctors without borders » : Et voici un autre exemple avec une redirection vers un site e-commerce : ThingLink propose une offre gratuite pour les entreprises.

Ces fans qui vous aiment et vous défendent quoi qu’il arrive Le sentiment affinitaire créé entre votre marque et les internautes peut amener à la création de conversations de toute typologie : positive/neutre/négative. Comme dans toute relation humaine en somme. Et comme dans toute relation avec l’autre, il peut y avoir la présence d’extrêmes dans les discussions. Cette semaine, je vais donc m’intéresser à l’aspect positif des conversations dans la mesure où je vais observer différentes conversations d’internautes prêts à défendre une marque corps & âmes. Alors, une fois que la marque aura détecté ces personnes comme pouvant être de potentielles ambassadrices de marques, nous verrons ensuite les différentes possibilités à disposition du Community Manager pour profiter de ces échanges positifs. 1) Savoir les détecter Pour cela, il est nécessaire de bien savoir détecter ces personnes particulièrement liées à votre marque. La première étape sera donc de détecter les internautes approuvant les publications/produits que vous lui proposez. Exemple BMW France

Twitter et comment s'en servir Les tweets sont des télégrammes décachetés. Bernard Pivot, 25.05.12, 9h04. note du 21/05/2013 – du « miroir promené au bord de la route » (Stendhal) toujours de nombreuses arrivées sur Twitter, hier par exemple ensemble @MartinWinckler (bravo Marc, plus de 1100 followers en même pas 24 heures), ou le grand chef d’Apple, Tim Cook – et de mon côté plus de 9000 followers désormais (dont probablement les 4/5ème sous pseudo, ce que j’ai un peu de mal à comprendre : on n’a guère l’envie de suivre réciproque si on ne sait rien du nouvel abonné), donc je remets en Une ce billet (sans le modifier, d’ailleurs) ; nous autres, les « vieux » de Twitter, utilisons les différents codes #hashtags RT #ff ou :-) comme des éléments de vocabulaire qui peuvent paraître déroutants, mais est-ce que jongler avec les 140 caractères et leur frontière n’est pas un enjeu qui mérite de se les approprier ? note du 18/05/2013 20 000 visites atteintes pour ce billet, merci ! a – 4 ans déjà... b – choisir son identifiant

comment de "simples petits détails" peuvent vous faire gagner davantage de fans ou followers Pinterest : que faire de tous ces tableaux secrets ? Si vous suivez l’actualité des médias sociaux, vous savez déjà : que Pinterest permet de créer des tableaux secrets (=… Lire la suite [...] Le Palais des Congrès de Beaune lance son blog… avec Dix-Katre, bien sûr ! Le Palais des Congrès de Beaune vient de confier à Dix-Katre (et à notre partenaire Logomotion) la création de son tout nouveau blog… Lire la suite [...] LinkedIn : 10 idées pour rendre la photo de couverture de votre page d’entreprise plus efficace ! Vous avez créé votre page d’entreprise sur LinkedIn (ou sur Viadeo) ? Vous êtes sur Facebook… et après ??? Facebook fête aujourd’hui ses 10 ans ! Sodifalux : l’exemple d’une PME industrielle qui utilise les réseaux sociaux Qui a dit que les PME industrielles n’utilisaient guère les réseaux sociaux ? décembre 16, 2013Exemples Le Ministère de l’Intérieur utilise Bitstrips ! Bitstrips, vous connaissez ? Pourquoi et comment intégrer Twitter dans vos communiqués de presse ?

Yves Rocher leader de l'engagement des communautés beauté en France Le classement des fan pages beauté en France montre tout d'abord la domination du groupe L'Oréal qui place quatre communautés parmi le Top 10. Si le nombre de post moyen est en ligne avec "nos normes Fanomètre" (1), l'analyse des niveaux d'engagement montre en moyenne une certaine faiblesse des communautés de ce secteur : 182 likes pour 10 000 fans vs norme à 238 ; 9,8 commentaires pour 10 000 fans vs norme à 20 ; 761 shares pour 10 000 likes vs norme à 832. Toutefois plusieurs communautés émergent. Yves Rocher domine sur les trois indicateurs, grâce notamment à un nombre de posts élevé (66 au mois de mars) qui mettent en avant la gamme de produits et des conseils beauté avec des liens renvoyant sur le site. La communauté du Petit Marseillais émerge sur l'indicateur du likes grâce à des posts présentant de nouveaux produits (gamme à l'huile d'argan), ou l'organisation de jeux (rédiger un slogan contre la cellulite ...). (1) Top 20 des fan pages regroupant le plus de membres Méthodologie

22.04.13
Quelles différences de ligne éditoriale entre Facebook et Twitter pour le Community Manager ?
Cette semaine, je vais m’intéresser aux nuances de ligne éditoriale que réalisent certaines marques entre leur page Facebook et leur compte Twitter. D’une manière générale, il est fortement recommandé de ne pas dupliquer le même contenu sur l’un et sur l’autre réseau social. En effet, quel en serait l’intérêt réel pour l’internaute ? by gdupuy Nov 11

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