10 conditions peu connues par les marques mais pourtant imposées par Facebook Bonjour à toutes et à tous. Si vous possédez une page Facebook, vous avez sans doute déjà entendu parler des différentes conditions d’utilisation les plus connues : il vous est par exemple interdit d’organiser un concours directement sur votre page (avec un appel à participation via un J’aime, un commentaire ou un partage), ou encore, de collecter des informations dans le but d’entrer en contact direct avec vos fans. Mais avez-vous lu rigoureusement l’ensemble des conditions de la plateforme ? Des guidelines, il en existe un tas (pour les marques, les pages, les publicités, les applications, etc.), qui évoluent régulièrement, parfois uniquement disponibles en anglais. Nom de pages Facebook Lire les conditions applicables aux pages Facebook 1) Pas de majuscules ou de ponctuation 2) Pas de termes génériques ou de description excessive Parallèlement à l’excès de majuscules, Facebook ne permet pas non plus d’utiliser des termes génériques ou une description excessive. Activité de pages Facebook
Comment définir la viralité sur les médias sociaux ? La viralité est un concept utilisé à tord et à travers pour définir ces contenus partagés à une vitesse spectaculaire à travers la toile. Souvent, nous ne connaissons pas réellement la raison pour laquelle certains contenus deviennent viraux… Nous ne pouvons qu’observer et, en tant que marque, suivre la vague pour donner cette image « tendance ». Un bon exemple est la pratique du newsjacking. Cependant, bien que ce terme soit souvent utilisé, le concept de viralité reste assez vague. – Comment se construit la viralité sur le net ? La viralité est constituée de 2 facteurs. Lors de la conférence Chaire Social Media Monetization dirigée par Jean-Samuel Beuscart et Kevin Mellet, il a été mis en évidence le résultat d’un groupe de chercheurs sur l’étude du succès d’un corpus de photos sur Flickr. 2 facteurs ont pu être isolés : Le succès éditorialLa viralité pure Les formats type de diffusion (Cha et al., Flickr) Les contenus futiles ou émotionnels sont les plus viraux. Conclusion. Najima Sahloumi
Et finalement, Facebook rassura les marchés Ce devait être l'événement 2012 sur les marchés. Le point d'orgue d'une success story à l'américaine. L'histoire d'un jeune entrepreneur, Mark Zuckerberg , devenu en quelques années le patron du plus célèbre réseau social au monde. Un an après, l'entrée en Bourse de Facebook reste dans les annales financières comme un fiasco. Introduite le 18 mai 2012 à 38 dollars (30 euros), l'action chute immédiatement. Début septembre, elle touche un plus bas à moins de 18 dollars. L'introduction en Bourse ressemble à un cas d'école des écueils à éviter. Du coup, la mécanique s'est vite grippée. La communication du réseau a aussi été au coeur des critiques. En disant trop peu, trop tard, il a instillé le doute chez les investisseurs. En janvier 2012, 51 % d'entre eux ne se connectaient plus à leur page personnelle sur un ordinateur traditionnel, mais avec leur smartphone (le chiffre est aujourd'hui de 70 %). Un an plus tard, la "monétisation" de cette nouvelle audience est devenue réalité.
Comment utiliser les hashtags sur les réseaux sociaux ? Un des plus grands bénéfices que l’on peut retirer des médias sociaux est son potentiel à toucher une très grande audience pour un faible coût. Grâce au #hashtag, il est possible de prendre le contrôle des conversations liées à votre marque et ainsi centraliser plus efficacement toutes les informations qui véhiculent autour d’un thème bien particulier. Cependant, avant d’utiliser le hashtag, il convient de respecter certains éléments afin de maximiser sa « dispersion ». Le hashtag s’est essentiellement développé avec Twitter et Instagram qui utilisent énormément cette possibilité. Un #hashtag, kézako ? Le hashtag est un moyen de centraliser des messages autour d’un terme précis qui fera office de mot-clé. Nous pouvons voir grâce à cet exemple sur Twitter que le mot rewics a fait l’objet d’un hashtag. Le hashtag est devenu un des symboles les plus utilisés sur Twitter. Voici 4 conseils pour bien choisir un hashtag de qualité. 1. 2. 3. Le concours a rencontré un franc succès. 4. Conclusion
Twitter renforce ses mesures de sécurité après plusieurs piratages Twitter a annoncé mercredi 22 mai qu'il allait accroître ses procédures de sécurité après une série de piratages des comptes de grands groupes de médias et d'autres sociétés ces dernières semaines. Le réseau social a précisé qu'il allait mettre en place un nouveau système de contrôle des identifiants – "une seconde vérification pour être sûrs qu'il s'agit bien de vous" – quand un utilisateur ouvre son compte. "Vous aurez besoin d'une adresse email et d'un numéro de téléphone valides. Après un rapide test pour voir si votre téléphone peut recevoir des messages de Twitter, vous pouvez vous lancer", a expliqué Jim O'Leary, de Twitter Product Security. Facultatif, ce nouveau système de sécurité enverra un message sur le téléphone de l'abonné avec un code de vérification à entrer pour se connecter à Twitter, en plus du mot de passe traditionnel. Les comptes de grands groupes de presse – Financial Times, Associated Press ou l'un de ceux de l'Agence France-Presse – ont récemment été détournés.
Réseaux sociaux & paramètres de confidentialité – Episode 3 Pour continuer notre série, et après avoir sondé et analysé chaque recoin de Linkedin, Viadeo, Twitter et Pinterest, nous nous attaquons aujourd’hui à un autre grand réseau social : Google+. Le réseau social lancé en 2011 reste bien plus modeste que ses confrères, avec environ 500 millions de comptes et 135 millions d’utilisateurs actifs. Quant à la protection des données des utilisateurs, Google+ ne nous facilite pas le travail… et c’est que nous allons voir. En route vers les méandres des paramètres Googlesques ! Ces obscurs paramètres de confidentialité Disons-le clairement : les paramètres de Google, et de Google+, sont un joyeux bazar de pages et sous-pages qu’il faut étudier point par point pour ne pas passer à côté d’un élément important. Pour vous aider à comprendre le fonctionnement des paramètres de confidentialité sur Google+, nous avons répertorié les principaux éléments à vérifier dans une mindmap (ou carte heuristique en bon français).
Réseaux sociaux & paramètres de confidentialité – Episode 1 Jeune hyperconnecté et asocial Personne passionnée. Dans la bouche de ceux qui l’utilisent, le terme «geek» marque souvent un retrait voire une rupture avec les usages et les usagers du numérique. Poudre aux yeux ? Bourdonnement du web visant à faire (beaucoup) de bruit sur peu de temps. Communiquer sur les médias sociaux c’est parler de moi Animer ses médias sociaux c’est avant tout répondre aux attentes de son public. L'avènement des applications sociales mobiles Si vous lisez ce blog régulièrement, vous devez très certainement être familié avec le concept de SoLoMo (Social + Local + Mobile) et aux innombrables opportunités qu’il offre. Jusqu’à présent, les applications de social location comme Foursquare étaient les seules à tirer parti des trois leviers, mais les usages autour de cette plateforme se sont tassés (euphémisme). Mais comme c’est toujours le cas, un créneau ne reste jamais libre très longtemps, et une nouvelle génération d’applications sociales mobiles a émergé en très peu de temps. Nous assistons donc aujourd’hui à une authentique bataille de chiffres autour de la soit-disants plateforme dominante. À l’origine de cette tendance, il y a les ancêtres (Yahoo! Parmi les applications sociales mobiles les plus populaires en Asie, nous distinguons : Je ne sais pas pour vous, mais je trouve que l’avènement de ces quatre applications mobiles dépassant les 100 millions d’utilisateurs est un sacré signe de l’appétence du marché.
Édition - Article - Communautés de lecteurs : la nouvelle aubaine ? La lecture a toujours donné lieu à des pratiques d’échange d’information, de partage de données et de construction de réseaux qui ont trouvé avec Internet un cadre naturel de développement. Un réseau social du livre, ou « réseau numérique de « lecture sociale » est un réseau qui désigne comme objet de discussion les livres et la lecture mais le fait en plus savoir, le met en scène et se produit autour de ces objets », d’après Marc Jahjah, qui a développé une recherche approfondie sur cette question. Ces réseaux n’ont pas attendus le livre numérique pour se structurer. Pourtant, c’est bien l’ensemble des acteurs économiques du livre numérique qui s’intéressent aujourd’hui de très près aux communautés de lecteurs, quitte à en créer de toutes pièces : les fabricants de liseuses (Kobo avec Readinglife), les libraires (Decitre avec Entrées Livres ou Chapitre avec Bookinity), ou même les fournisseurs d’accès (Orange avec Lecteurs.com). Et les éditeurs ? [2].
L'évolution du bruit dans les réseaux sociaux Un truc me démange depuis pas mal de temps : l’évolution des comportements de nombreux utilisateurs des réseaux sociaux, surtout dans l’univers professionnel. Les réseaux sociaux ne sont pas a-sociaux par nature. Ils révèlent simplement des comportements à la limite de l’asocial de leurs utilisateurs, non seulement à grande échelle mais avec un impact pouvant être significatif sur les autres. Quand on est asocial dans la vraie vie (IRL), on impacte uniquement son environnement immédiat. Comme Gizmodo le rappelait récemment en s’appuyant sur une étude le PEW Research, Twitter rend plus méchant. Je ne vais cependant pas aborder cet aspect le plus obscur du comportement humain et me focaliser plutôt sur les agissements relativement anodins et maladroits de l’homo-social-networkus, et plutôt dans la sphère professionnelle. Communication synchrone et asynchrone Twitter est l’outil qui mélange le plus allègrement les genres. Confondre Twitter et la messagerie électronique est courant.