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Réseaux sociaux : à chaque établissement sa stratégie digitale - Enquête sur Educpros

Réseaux sociaux : à chaque établissement sa stratégie digitale - Enquête sur Educpros
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Comment le Community Manager peut-il établir sa ligne éditoriale Cette semaine je vais m’intéresser aux différentes possibilités dont dispose le Community Manager pour établir sa ligne éditoriale. Après avoir créé vos espaces sociaux, il est nécessaire de préparer vos contenus et structurer votre planning de publications. C’est dans ce sens que tout d’abord, j’analyserai les raisons pour lesquelles une marque peut franchir le cap des médias sociaux. Celles-ci auront des finalités différentes s’exprimant au travers de publications de contenus adaptées. Ensuite, j’aborderai l’importance de la notion de contenus dits « chauds » et « froids » afin de pouvoir séquencer ces actions sur les court et moyen termes. Enfin nous verrons comment analyser vos statistiques pour vérifier que le contenu proposé plaît à votre cœur de cible, et si celui-ci corrobore votre démarche d’expansion et de visibilité. 1) Analyser l’utilité des médias sociaux pour la marque Dans ce cadre, analysons ensemble les principales raisons de présence d’une marque sur ces nouveaux espaces.

[Infographie] Comment optimiser son taux de viralité sur les réseaux sociaux ? Lorsqu’elles s’engagent sur les réseaux sociaux, les entreprises se posent toujours la même question : quel type de contenu fonctionne réellement ? Pour répondre à ce problème, l’agence vi knallgrau a publié une infographie analysant les types de contenus et les stratégies de marque les plus efficaces sur Facebook. Son étude s’appuie sur près d’une centaine de marques en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Voici les principales informations à retenir de cette enquête : les marques dont la fréquence des messages est peu élevée ont un taux de viralité plus important.Les heures de publication les plus propices sur les médias sociaux se situent entre 10h et 11h puis entre 19h et 20h.Les marques peuvent attirer plus d’audience en postant le week-end, en particulier le dimanche.Postez des messages courts et utilisez des visuels chaque fois que possible.En effet, les posts complétés de photos attireraient 69% d’audience en plus.

Réseaux sociaux : scinder les aspects pros et privés pour mieux gérer son e-réputation La question de la présence sur les réseaux sociaux ne se pose plus. Aujourd’hui, la principale problématique est la gestion de sa visibilité et de son image sur internet, c'est-à-dire la gestion de son e-réputation. Bien que l’on distingue des réseaux sociaux professionnels (Linkedin, Viadeo…) et des réseaux plus privés (Facebook, MySpace…), on constate que, les plates-formes de réseaux sociaux sont toutes susceptibles d’être utilisées conjointement pour un usage professionnel et pour un usage privé.Selon l’étude de la Cegos*, à titre professionnel, les salariés déclarent à 61% détenir et utiliser leur compte Facebook et à 9% utiliser Viadeo et 6% LinkedIn. Le Web est un incroyable outil de gestion de carrière et peut être d’une nuisance destructible. Comment faire ? Le contenu d’un réseau social à vocation professionnelle : Le contenu d’un réseau social à vocation personnelle : * Nom : utiliser un pseudo. A retenir : 1/ Distinguer les contenus relevant du privé en utilisant un pseudo et

EXCLUSIF Classement des meilleurs Tumblr étudiants - Mai 2013 - Publié le Mardi 28 Mai 2013 Orientations vous dévoile en exclusivité son classement des meilleurs Tumblr étudiants du mois de mai. Découvrez quels sont les blogs qui dominent ce Top 50, et notamment la dizaine de nouveaux entrants. Tumblr vient d'être racheté plus d'un milliard de dollars par le géant Yahoo! Yahoo! Les critères d'un classement inédit Comme chaque mois désormais, Orientations vous dévoile en exclusivité le classement des meilleurs Tumblr étudiants, faisant suite à une sélection - la plus large possible - des Tumblr développés par des élèves, des étudiants, des jeunes diplômés et des professeurs. Top 50 des meilleurs Tumblr étudiants Pour aller plus loin sur le sujet

Exemple de cahier des charges pour sélectionner une agence dans l'accompagnement d'une stratégie 2.0 Si vous avez le projet de vous engager sur les médias sociaux, voici un exemple de cahier des charges à personnaliser pour choisir l’agence qui pourra vous accompagner. Il est recommandé de lancer un appel d’offres en sollicitant plusieurs agences, que vous pouvez identifier en vous appuyant par exemple sur ma sélection d’agences 2.0. Avant de rentrer dans le vif du sujet, j’attire votre attention sur un point capital. Dans une étude de Waggener Edstrom Worldwide (repérée chez DocNews), j’ai lu avec inquiétude que « plus de la moitié des directeurs de la communication se prononcent en faveur de l’externalisation des fonctions relatives aux nouveaux médias… » S’il est souvent indispensable de se faire accompagner par une agence sur un terrain en perpétuelle ébullition, il est tout aussi important que l’entreprise s’implique à travers ses collaborateurs. Lire à ce sujet mon billet sur la marque 2.0. Contexte général Modalités de l’appel d’offres Questions concernant les prestataires Stratégie

5 conseils pour surveiller son e-réputation et faire sa veille grâce à Hootsuite Je suis entrain de passer l’accréditation HootSuite, la plateforme de gestion de publication sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui je souhaite partager avec vous 5 astuces pour surveiller son e-réputation ou celle de son entreprise via Hootsuite, suivez le guide… Si vous n’avez pas encore de compte Hootsuite, il suffit de vous inscrire ici , le service est gratuit si vous ne gérez pas plus de 5 profils sur les réseaux sociaux. Une fois connecté à votre compte, suivez ces 5 conseils pour paramétrer correctement Hootsuite et monitorer votre e-réputation. 1 : Créer un tableau de bord de suivi d’e-réputation Hootsuite permet de créer des onglets contenant jusqu’à 10 flux. Le flux de recherche sur sa marque / identité ;Le flux des messages positifs ;Le flux des messages négatifs ;Le flux de la liste d’influenceurs dans notre secteur d’activité. Pour cela cliquez sur “ajouter un onglet” et suivez les conseils suivants pour paramétrer l’ensemble de vos flux. Pour cela il suffit d’indiquer A votre tour

Réseaux sociaux : rater sa communication en trois étapes Si les marques n’hésitent plus à investir les réseaux sociaux, les success stories restent anecdotiques. Entrepreneurs en herbe, vous qui avancez sans agence sur les sables mouvants du web, voici trois points clés à maîtriser… pour plomber votre communication en ligne. Ce n’est plus un secret : toute entreprise se doit d’être présente sur les réseaux sociaux. A l’appui de cette théorie, quelques belles réussites, telle la campagne IKEA sur Facebook en 2009, proposant aux utilisateurs « taggués » sur les photos de la page, de remporter des offres promotionnelles. Peugeot, également, avait mis les internautes au défi de terminer un puzzle Pinterest avec des images de voitures à trouver sur son site web. Mais, si les marques n’hésitent plus à communiquer façon 2.0, peu brillent de la sorte. Voici un guide complet pour vous fondre dans la masse, rendre vos clients mécontents et venir nourrir les statistiques des entreprises qui échouent sur Internet. 1. 2. Soyez visible, point barre. 3.

Viadeo cible l’enseignement supérieur Actu | Relations entreprises Cécile Peltier | Publié le , mis à jour le Avec le nouveau "Viadeo Campus", le réseau social – qui a développé une politique de relations écoles dès 2007 en reprenant les clubs business informels lancés localement par les réseaux d'anciens – rationalise et systématise son offre. "Les établissements vont retrouver sur le site un point de contact unique, un accès à l'ensemble des ressources Viadeo et la possibilité de formaliser un partenariat", détaille Olivier Fécherolle, directeur stratégie et développement. Parmi les 200 clients qu'il possède dans ce secteur, une majorité d'écoles de commerce, un certain nombre d'écoles d'ingénieurs et quelques universités. La cible de Viadeo Campus : les responsables des relations école-entreprise, membres des services carrière, chargés de partenariats ou enseignants. Le réseau propose aux établissements d'améliorer le référencement de leurs formations à travers les "School Pages". Interface est disponible sur abonnement

Faut il avoir une stratégie de marque sur le web social ? Bloc Résumé : la présence des marques sur internet est une préoccupation majeure des entreprises sur le web social. Mais entre se penser et penser son action comme une marque ou comme une organisation implique, au delà des mots, des différences majeures. La marque est l’expression d’une identité, l’organisation s’inscrit dans une logique d’action au service du client. Les deux doivent aller de paire mais, malheureusement, le canal social est souvent la propriété exclusive des responsables d’une des deux approches, au détriment de l’autre. Il ne se passe pas un lancement de plateforme, outil ou service nouveau en ligne sans que n’arrive la grande question : comment les marques vont elles pouvoir y exister. Quelle est la différence entre une marque et une organisation ? Une marque est une affaire d’identité. « Voilà qui/ce que je suis, ce que j’incarne, mon image ». Concrètement, prenons l’exemple d’une marque de vêtements. Exemple plus proche. Au final la question est simple. Google+

InfluencePanel, repérer les influenceurs secteur par secteur Lorsqu’une entreprise décide de s’engager sur les réseaux sociaux, plusieurs étapes s’imposent. Pour faciliter le relais des messages partagés, repérer les utilisateurs « influents », c’est à dire à même de servir de caisses de résonance à une information, peut s’avérer utile. Les principaux réseaux sociaux proposent des solutions pour connaître les personnes à suivre. Recherche au sein des descriptions des internautes sur Twitter et Google+, utilisateurs recommandés… Malheureusement, ces services ne sont pas toujours très efficaces, il est souvent plus pertinent de passer par un outil externe. On pense notamment à Skills, pour trouver les personnes à suivre sur Twitter. InfluencePanel est un outil payant. Repérer les influenceurs spécialisés de son secteur d’activité Le principal avantage d’InfluencePanel est qu’il permet de repérer des influenceurs spécialisés sur un secteur d’activité. Connaître leurs statistiques sur les réseaux sociaux

Triche, fake et "faux-lovers" dans les médias sociaux « Il n’existe que deux manières de gagner la partie : jouer coeur ou tricher. » Jean Cocteau Hier j’intervenais chez Orange pour parler d’éthique dans les médias sociaux. L’agence Heaven nous présentait son étude sur la triche et donc revenait sur la success story de Planète Mars Kebab ! Les anges ont eu de l’idée et nous discutons de la suite ! Tricher, c’est le mal Peu importe le flacon pourvu qu’on ait l’ivresse. Quand la révélation survient… Trolls et stalkers sont des empêcheurs de tricher en rond ? Petit manuel du bien-être sur les médias sociaux Les social media guidelines… Important ! Alors permettez-moi une petite anecdote que j’aime à partager : Formatrice dans une école de journalisme pour la certification en community management, je me retrouve un jour à parler de Foursquare. Emportés dans la logique de l’outil, ils en avaient oublié le sens de leur action, pourtant là réside l’essentiel ! Droit à l’erreur et prise de risque Le sens critique en action depuis votre site.

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