Acerca de ISACA

ACTI Estudios - ENTI - ¿Qué los motivó a contratar el ENTI? - Necesitábamos tener herramientas que nos ayudaran a guiarnos en cuanto a cómo estamos siendo percibidos por los clientes y cómo estábamos en relación con nuestros competidores. - ¿Cuáles son los beneficios de tener una herramienta como el ENTI en su organización? - Dentro de los beneficios, nos puede ayudar a mejorar la percepción que tienen los clientes respecto de IBM. - Entonces, ¿pueden decir que el ENTI ha sido una herramienta que les ha permitido conocer mejor a sus clientes? - Claro, nos ha ayudado a tener más y mejor relación con los clientes y para poder estrechar nuestros vínculos con ellos. - Respecto a la plataforma web del ENTI, ¿les ha permitido como empresa tomar decisiones, en base a estos resultados? - El estudio ha sido una herramienta clave para ver nuestras áreas de mejora y en base a eso tomar acciones. - ¿Recomendarían el ENTI a otros proveedores?