RPS : l’affaire France Telecom a bouleversé les DRH
Les risques psychosociaux sont davantage pris en considération dans l’entreprise depuis l’affaire France Telecom. Comment les DRH réagissent-ils ? L’affaire France Telecom a été l’occasion d’une grande médiatisation qui a suscité beaucoup d’émotion. Les médias et les pouvoirs publics ont été très intrusifs dans la vie de cette entreprise. Comment ont-il réagi face aux injonctions des pouvoirs publics ? Il ont été surpris de la manière dont les pouvoirs publics se sont emparés du sujet en leur demandant de résoudre le problème en 3 mois. Que conseillez-vous à vos confrères pour prévenir les risques psychosociaux ? Il faut s’attaquer aux causes réelles. Propos recueillis par Christel Lambolez Lire la suite :
RDV Avec Serge Ducrot - Bouygues tel/Orange
Suicide à France Telecom : un problème de management des grandes entreprises
Atlantico : Que pensez-vous du suicide ce mardi d'un salarié de France Telecom sur le parking de son lieu de travail ? Norbert Alter : Cet événement tragique fait suite à une longue suite de suicides qui ont lieu dans toutes les grandes entreprises françaises. Il ne s’agit pas d’un problème de management chez France Telecom, mais plutôt d’un problème de management général à toutes les grandes entreprises françaises. Doit-on considérer que ce problème de management est lié aux contraintes de la compétitivité accrue à l’heure de la mondialisation ? Toutes les entreprises sont concernées par la mondialisation. A partir de 1995-2000, ce pacte a été brisé. Ainsi, les personnes qui se suicident à France Telecom ont souvent un certain âge : elles ont donné leur temps et leur engagement à l’entreprise, mais les règles du jeu ont été changées en cours de partie. En effet, le modèle qui est mis en place aujourd’hui consiste à prétendre qu’on ne gère bien que ce que l’on sait mesurer.
Kodak: les leçons d'une faillite
Tandis qu’Eastman Kodak s’est placée sous la protection du chapitre 11 de la loi américaine sur les faillites, Isoflux, l’entreprise de David A. Glocker, est pour sa part en pleine expansion… grâce à une technologie qu’il a développée dans les laboratoires de recherche de Kodak. Il n’a rien volé, bien au contraire. Avant de fonder Isoflux avec la bénédiction de Kodak en 1993, David Glocker avait approché la direction de l’entreprise et lui avait suggéré de commercialiser le procédé de revêtement qu’il venait de développer. “Très bien, allez-y.” La technologie en question est l’une des innombrables innovations que Kodak a développées au fil des ans, mais qu’elle a été incapable de commercialiser avec succès – la plus célèbre étant l’appareil photo numérique, inventé en 1975 par leur ingénieur Steven Sasson. Lorsque surviennent de nouvelles technologies qui changent radicalement la donne, certaines entreprises sont totalement prises au dépourvu. Cela n’a pas toujours été le cas.
3 grandes leçons que l’on peut tirer du déclin de Kodak
Tout le monde connait Kodak. À une certaine époque, le nom était si fort qu’il remplaçait le mot «appareil photo» dans notre vocabulaire. Si on utilise encore certaines marques fortes pour désigner des produits comme des kleenex ou un frigidaire, le mot Kodak par contre, est de moins en moins utilisé. Pourquoi? Au cours des dernières années, la compagnie Eastman Kodak n’a pas su saisir les opportunités du marché. Elle est aujourd’hui sous la loi de la protection de la faillite américaine. 1. Kodak, par peur de déranger leur activité économique principale, a omis d’adapter son modèle d’affaires. 2. À titre d’exemple, il mentionne des entreprises comme Apple et Amazon qui ne cessent de se réinventer. 3. Ne pas avoir saisi le potentiel de cette technologie est probablement l’erreur la plus coûteuse de Kodak.
Social : Suicides chez France Télécom, la direction en fait-elle assez?
C'est un nouveau drame qui est venu frapper lundi France Télécom. Un salarié s'est jeté du haut d'un viaduc autoroutier en Haute-Savoie après avoir écrit une lettre dénonçant le climat au sein de l'entreprise. Le 24ème cas de suicide en 18 mois. Immédiatement, Didier Lombard, le PDG du groupe, s'est déplacé sur le site, annonçant "mettre fin au niveau national au principe de mobilité des cadres systématique tous les trois ans". Une décision très attendue notamment chez les syndicats qui dénoncaient depuis longtemps l'indifférence de la direction à l'égard d'un malaise social évident. L'Expansion.com s'est rendu mardi au siège des ressources humaines de France Télécom, où les syndicats étaient appelés à négocier sur la représentation syndicale, pour recueillir leur témoignage. A quelques pas de là, au siège social, la plupart des salariés croisés sur la place d'Alleray durant la pause déjeuner refusent catégoriquement de parler.
