Découvrez les nouveaux Facebook Insights en 5 points : onglets, indicateurs, etc. Bonjour à toutes et à tous. Il y a une dizaine de jours, de premières images présentant des Facebook Insights relookés et optimisés ont commencé à circuler sur la toile. Les statistiques de Fan-Pages Facebook sont d’une importance cruciale dans le sens où elles vont permettre de mesurer sa performance et donc de soutenir –ou non– les actions menées précédemment sur la plateforme aux 800 millions de membres, que vous gériez la présence d’une marque ou de tout autre type d’entités. Il n’aura finalement pas fallu patienter trop longtemps avant de pouvoir tester les nouveaux Insights, puisque certaines Fan-Pages ont désormais accès au sésame. Vous connaissez sans doute mon goût prononcé pour les chiffres, vous pouviez donc vous douter que j’allais vous en parler ! Je me permets de vous proposer cet article dans lequel je prendrai soin de vous présenter un premier aperçu de ces statistiques, en essayant, au premier regard, d’en souligner les aspects positifs pouvant vous simplifier la vie.
Sandrine Décembre • Comment un Community Manager doit-il réagir face à des insultes? Remarketing using Facebook's Ad Exchange Most social media marketers largely relied on the Facebook MarketPlace Ads to reach out to the billions of Facebook users each month. Although they were relatively effective in marketing, Facebook saw the need of introducing a better and more reliable social advertising option – The Facebook Exchange, otherwise popularly referred to as FBX. FBX is a system where Facebook sells high quality inventory ads through an auction to many marketing bidders (Real Time Bidding). It significantly helps marketers reach out to the valuable consumers on Facebook. FBX however, doesn’t quite work like the regular Facebook MarketPlace ads. Learning the FBX basics Since FBX advertising doesn’t rely on the data provided by Facebook, you need to rely on 3rd party data sources. Apart from that, you could use a couple of secrets to target the Facebook audience. Choosing a partner An excellent FBX partner should be able to target the Facebook audience based on the searches done on major search engines.
Comprendre et analyser les statistiques d'une page Facebook Les statistiques accessibles sur les Pages Facebook fournissent aux community managers de précieuses données pour évaluer l'efficacité de leurs actions sur Facebook. Elles permettent de suivre l'évolution globale de l'audience d'une page, d'identifier les contenus les plus populaires, de déterminer les sujets les plus propices aux interactions... Ou de dégager le portrait-type du « fan Facebook » d'une page, à des fins de ciblage marketing. Notre vidéo Statistiques disponibles sur la Timeline Facebook Plusieurs données statistiques sont disponibles depuis chaque post de la Timeline Facebook, en dessous du champ réservé aux commentaires. Elles permettent de voir, pour chaque publication, le nombre de personnes atteintes par celle-ci (parmi les fans de la page). Chaque publication peut atteindre le membre d'une page Facebook sous deux modalités : Voir ci-dessus les explications concernant la viralité d'une publication. Statistiques accessibles depuis le panneau d'administration de la page
10 nouvelles idées pour promouvoir gratuitement votre page Facebook En juin 2010, je vous proposais 5 façons de promouvoir une page Facebook gratuitement. Aujourd’hui, pour compléter ce dernier et dénicher de nouveaux abonnés pour votre page, je vous propose 10idées supplémentaires de promotions gratuites : évènement Facebook, promotion off-line, landing page… Suivez le guide… Avant de détailler les nouvelles idées de promotions gratuites, voici un petit rappel des suggestions du précédent article “5 façons de promouvoir sa page Facebook gratuitement”, cliquez sur chacune d’entre elle pour en savoir plus : Mise à jour 2015 : Vidéo My Facebook is Reach Dans cette vidéo, vous apprendrez avec humour et sur fond de Rock and roll ce qu’est le reach sur Facebook et comment développer votre audience sur le réseau social et l’engagement de votre communauté… Pour retrouver nos prochaines vidéos, pensez également à vous abonner à notre chaîne Youtube ! Idée n°1 : Créer des évènements et promouvoir sa page off-line Idée n°4 : Échanger de la visibilité entre pages
Facebook : utiliser les applications pour votre business Réseau social et communauté virtuelle de plus de 200 millions d'utilisateurs, la plate-forme communautaire Facebook est devenue en quelques années un site incontournable du web sur lequel il est indispensable d'être référencé. Note : Avant de continuer, nous vous recommandons de lire dans un premier temps cet article pour vous familiariser un peu plus avec Facebook. A quoi servent les applications ? Puisque avoir une présence sur Facebook est plus que recommandé pour une entreprise, pourquoi ne pas pousser encore plus loin les avantages qu'offre cette immense plate-forme ? Ce sont ainsi les objectifs que s'est fixé Facebook en mettant à disposition de nombreuses applications destinées à enrichir les profils de membres. Comment ajouter une application à mon profil ? Une fois connecté sur votre profil Facebook, dans la barre horizontale du bas, près du logo de Facebook, cliquez sur « Applications ». Les applications à ne pas manquer Pour communiquer Pour partager des documents Par ailleurs :
Une coupure de Facebook Connect a semé la panique sur le Net Personnaliser Facebook de fond en comble avec une extension Google Chrome Sur votre page Facebook, Trichez pour augmenter l'edge rank Facebook a mis en place toute une série de règles à « respecter » lorsque vous avez une page. Ces règles sont reprises dans les Conditions Générales d’utilisation (CGU) que vous acceptez lors de l’inscription. Il est assez lamentable de constater que la plupart d’entres elles sont allègrement bafouées en toute impunité. Si Facebook édicte des règles, il devrait veiller à leur mise en application faute de quoi elles n’ont aucune crédibilité. 1-. Les règlements sur Facebook Les principales règles à respecter quand vous avez une page sont listées dans le document Page Guidelines. Promotions sur Facebook 2-. Que faire ? Si vos actions sont conditionnées par un rapport risque rendement, vous allez respecter les règles autant que Lance Armstrong a respecté les lois anti-dopage. Le parallèle avec le dopage est tout à fait pertinent, ceux qui n’appliquent pas les règles peuvent s’en donner à coeur joie pour voir leur Edge Rank augmenter. Exemple 1 : Exemple 2 : Chez Gizmodo ..en 2011 Exemple 3 : 3-. a.
Les résultats « dérangeants » de Graph Search, le nouvel outil de recherche sur Facebook A quoi pourront ressembler les résultats des recherches sur le Facebook Graph Search, le nouvel outil présenté par Mark Zuckerberg le 15 janvier (lire : Facebook fait de la « recherche sociale » un de ses nouveaux piliers) ? Nous avions déjà une vidéo officielle présentant le concept : le Graph Search sera un moteur de recherche amélioré sur Facebook, recoupant les données personnelles des utilisateurs pour des résultats plus précis en fonction de leurs amis, photos, lieux et centres d’intérêt. Dans notre article, nous précisions par exemple que nous pourrions ainsi avoir des résultats pour : « les photos de mes amis à Tokyo qui aiment les sushis ». Mais depuis, le Graph Search version bêta a commencé à être déployé pour les utilisateurs de Facebook en langue anglaise. <blockquote class= »twitter-tweet » lang= »fr »><p>I know I’ve been having a lot of fun at Facebook’s expense lately, but I just got access to Graph Search and OH WOW it’s unsettling.
[Dossier] RebelMouse : une seule limite, votre imagination ! | Social Reflex – Le blog Sommaire 1 – Qu’est-ce que RebelMouse ? a – Description de RebelMouse b – Les points forts de RebelMouse 2 – Quel est l’intérêt pour vous ? a – A quoi va me servir RebelMouse ? 3 – Quelles sont les limites de RebelMouse ? a – Les limites de l’outil b – Recommandations 4 – Annexes a – Blog RebelMouse b – Adresse des conditions d’utilisation et autres adresses utiles c – Quelques chiffres 1 – Qu’est-ce que RebelMouse ? a – Description de RebelMouse “Your Social Front Page” Rebel Mouse (lancé en beta début juin 2012) est un projet de l’ancien directeur technique du “Huffington Post”, Paul Berry. (Edit 07/02/2013 : Vine et SoundCloud sont désormais intégrés à RebelMouse) Vine et SoundCloud intégrés à RebelMouse Chaque post sur les profils que vous avez connectés se retrouve affiché sous la forme d’un encadré sur votre front page. Voici un aperçu de ma front page Social Reflex (cliquez sur l’image pour y accéder) : Rebelmouse socialreflex frontpage b – Les points forts de RebelMouse –> Des « goodies ».
Les critères de filtrage de l'Edgerank de Facebook L’Edge Rank de Facebook fait beaucoup parler depuis l’été dernier. Même si l’algorithme existe depuis plus longtemps que cela, son optimisation (d’autres diront « durcissement ») a provoqué un tollé général de la part des professionnels du marketing et autres community managers, dénonçant une baisse de reach généralisée. Facebook a donc dû se défendre en expliquant précisément le fonctionnement de cet algorithme qui gère la visibilité des publications de vos amis et pages fan. PostRocket, dashboard spécialisé dans le marketing sur Facebook, avait publié une infographie expliquant les 3 critères de l’Edgerank : affinité, poids et temps. Il existe quatre critères, divisé en deux catégories : Interactions personnelles Interactions des autres utilisateurs Les interactions des utilisateurs sur un post en particulier : plus le nombre d’utilisateurs interagissent avec un post, plus vous serez susceptible de le voir apparaître dans votre newsfeed.
Nous avons testé « Graph Search », le nouveau moteur de recherche sur Facebook Qui sont les salariés de McDonald's qui "aiment" Jean-Luc Mélenchon ? Qui sont les hommes mariés qui vivent à Toulouse et "aiment" les sites de rencontres extraconjugales ? Qui sont les enseignants vivant en France et qui "aiment" Nicolas Sarkozy ? Le Monde.fr a pu tester le nouveau moteur de recherche de Facebook, Graph Search, encore en version bêta et accessible uniquement à certains utilisateurs, en langue anglaise, en attendant son déploiement dans tous les pays. Comme un blogueur britannique spécialiste des réseaux sociaux (Tom Scott) l'avait montré quelques jours après y avoir eu accès : l'utilisation de l'outil est pour le moins troublante et modifie les limites entre la vie privée et la vie sociale sur Facebook. >> Lire notre article à propos du blog de Tom Scott : "Les résultats 'dérangeants' de Graph Search, le nouvel outil de recherche sur Facebook" Exemple type : quels sont les restaurants que mes amis aiment à Toulouse ? Signaler ce contenu comme inapproprié
Témoignages : 14 professionnels expliquent leur stratégie en community management Nous avons sorti il y a quelques semaines notre grande enquête 2012 sur les community managers en France. On y découvrait le profil des professionnels en poste, leurs missions, leur salaire ou encore leur intégration dans l’entreprise. Pour faire suite à cet évènement, RegionsJob et ANOV Agency ont décidé de poursuivre l’aventure en faisant réagir 14 professionnels de la communication et du marketing aux chiffres de l’enquête. Ils en profitent pour expliquer leur vision du community management, de son avenir et de son intérêt. Le document suivant reprend ces 14 interviews. Et un merci particulier à tout ceux qui ont accepté de répondre à nos questions : Annonceurs Agences Mathieu Sitaud, Co-fondateur et social media planneur à ANOV AgencyChristophe Ramel, Social media manager à acti Médias Blogueurs Grégory Pouy, Consultant indépendant et formateur à l’Essec, Hetic, DauphineDjivan Minassian, Consultant social media, formateur et fondateur de My Community manager