Live Tweet, Live post : Bonnes pratiques pour une communication en live sur les réseaux sociaux. Exemple des Théâtres parisiens Que cela soit au sujet d’une émission TV ou d’un évènement physique, le live tweet et plus généralement la communication en live sur les réseaux sociaux prend de plus en plus d’importance. Les marques doivent-elles s’adapter à cette nouvelle tendance ? Et si oui comment gérer ce type de communication ? Voici un exemple de communication en live sur les réseaux sociaux pour les théâtres parisiens associés… La communication en live est rentrée dans les moeurs… Lorsqu’on communique à titre personnel sur les réseaux sociaux, le coté instantané de la communication est généralement apprécié : check in sur Foursquare, humeur du moment sur Facebook, Live tweet pendant un concert, photo Instagram de l’instant… Lorsqu’on gère la communication d’une marque, les choses sont différentes, le community manager doit s’organiser pour prévoir un calendrier éditorial à l’avance qu’il fera valider à son responsable ou à son client. Exemple des Théâtres Parisiens Associés… Twitter : Instagram :
Réseaux sociaux: génération moi moi moi - Technologie Les chanteurs, acteurs, politiques ou sportifs ont aussi succombé à l'"autoportrait mania". © DR Comme beaucoup, Fabien, 21 ans, aime bien la photographie. Et, comme beaucoup de jeunes citadins, il passe chaque jour devant une cabine Photomaton sans la voir. Commençons par quelques repères sémantiques, pour ceux qui dérivent sans GPS dans la galaxie 2.0. Depuis, l’infini est numériquement possible et le « selfie », partout. Sur Instagram, déjà plus de 23 millions de clichés ! Pour prendre véritablement la mesure du phénomène, il convient de se promener sur la Toile. Faut-il s’inquiéter d’une telle fièvre ? En mai dernier, le magazine Time a consacré sa Une à celle qu’il surnomme la « génération moi moi moi », en référence à la « génération moi » des baby-boomeurs. Lorraine d’Huart, auteur de Dix Idées pour votre ado (Payot), n’est pas américaine. Fabien, notre « selfie-maniaque », l’affirme : rien de tel qu’une photo réussie pour oublier un matin chagrin. « Cela booste la confiance.
MediasSociaux.fr - Toute l'actualité des plateformes sociales (blogs, wikis, réseaux sociaux, microblog…) et du Social Business (marketing + CRM + commerce) MediasSociaux.fr 4 conseils trop souvent oubliés pour être un Community Manager complet et efficace Le Community Management regorge de conseils pour animer optimalement sa communauté. En effet, un bon Community Manager doit savoir maîtriser un certain nombre d'outils, écrire correctement, surveiller ce qui se dit de son entreprise, etc. Vous trouverez sur Google de nombreux articles, bons et moins bons, sur les qualités requises d'un Community Manager. Cependant, la plupart des conseils prodigués en Community Management sur Internet et dans les livres oublient de s'intéresser à une partie essentielle des missions d'un Community Manager : son travail offline (ou hors-ligne). Trop d'entreprises, de recruteurs, de blogueurs insistent sur les qualités online des gestionnaires de médias sociaux et de communautés, et pas assez sur leurs qualités offline. Mais pourquoi les compétences offline sont-elles si importantes me direz-vous ? Exemple d'image mettant en scène la vie de l'entreprise. Les articles qui pourraient vous intéresser :
Comment transformer vos clients en ambassadeurs ? | Le blog de Netpub : agence Webmarketing Aix en Provence Marseille Les chiffres sont formels ! - 80 % des consommateurs estiment que les recommandations de leurs amis sur les réseaux sociaux les incitent à tester de nouveaux produits. - les ambassadeurs de marque créent deux fois plus d’animation autour des marques qu’ils aiment que l’internaute moyen. - 60% des 18-34 ans souhaitent participer à l’amélioration des produits qu’ils utilisent. Les réseaux sociaux ont changé nos habitudes d’achat. Les études montrent que les avis de nos amis, de notre famille voire de nos collègues ont plus d’influence sur nos achats que les informations données par la marque ou par le commerçant. Parmi ces personnes dont nous sollicitons les avis on peut distinguer ceux qu’on appelle les ambassadeurs de marque, ou influenceurs. Qu’est-ce qu’un ambassadeur de marque ? Un ambassadeur, c’est quelqu’un qui aime vos produits ou vos services, et qui partage son expérience avec d’autres personnes, que ce soit en direct ou par le biais des réseaux sociaux, ou plus largement du web.
Tablette, ordinateur, réseaux sociaux... Ces nouvelles façons de regarder le foot Avec une tablette ou un ordinateur, les fans peuvent vivre leur passion pour le football de multiples façons. Décryptage. Le 6 septembre dernier, lors du match Géorgie-France, à défaut d’une prestation réussie des Bleus, la coupe de cheveux de Karim Benzema a été encore plus commentée sur Twitter que son jeu. Des réactions visibles en direct sur les smartphones, tablettes et ordinateurs de ceux qui suivaient le match sur le site de M6. Bienvenue dans le foot interactif ! à l’ère du Web, les matchs se regardent différemment, avec commentaires persos à l’appui. Le direct sur tous les écrans Toutes les grandes chaînes sont maintenant diffusées en direct sur Internet. Des informations complémentaires sur les tablettes Placée sur les genoux, face au téléviseur, la tablette fait maintenant office de second écran. Jouez au commentateur ! Tout abonné au réseau Twitter peut aussi se prendre pour Jean-Michel Larqué (enfin presque).
Florence Meichel BLOG Community management : comment bien gérer sa communauté ? C’est avec l’apparition du web2.0 qu’est apparu un nouveau métier : celui de community manager. Un community manager est une personne chargée de développer la présence des marques sur Internet et notamment sur les réseaux sociaux. Faire grossir sa communauté, c’est sortir du cercle des inconditionnels de la marque. C’est s’élargir à une audience qui paradoxalement sera moins « fan » et s’exposer à un public plus critique. Voici les règles d’or pour bien bâtir et gérer sa communauté. Comment construire un lien avec le lecteur ? Répondre aux commentaires Il est important de répondre à tout le monde. Valoriser sa communauté : La meilleure des solutions est de mettre en avant les commentaires représentatifs ou constructifs. Une reconnaissance sociale est (très) souvent rechercher par l’internaute. Solliciter de l’interaction : Le community manager doit proposer un partage : que ce soit des questions, un jeu, sondage, etc… Attention, il ne faut pas trop en demander ni être trop intrusif.