7 Killer Reasons for B2B Social Media Marketing B2B (Business to business) marketing and sales programs represent big budgets here (US) and abroad, but often not seen by the “masses” (hence the name). B2C (Business to Consumer) is more visible, popular – and part of the common marketplace. Therefore, B2C marketing is more seen, or better known. When you add strategies like social media marketing to the mix, it can often be “easier” to create campaigns around the B2C marketplaces. If the work is not as much fun, more challenging and speed to market (recognition) is slower, should you dismiss Social Media Marketing for B2b’s? Answer: Decide once you have read through the 7 tips/insights below. Then ask these questions: how open are you to change your ways? Social Media Overview: More than 133 million blogs indexed since 2002More than 10 million users create 1,500 new tweets every secondFacebook user growth for the 35+ demographic, grown to 12 million users in the 1st quarter of 2009 Let your people grow with social media.
Community Manager, seul contre tous ! | Samuel Ballonad Il y a quelques jours, je lisais un article expliquant la vie d’un Community Manager. Celui-ci doit constamment s’expliquer, voire se justifier auprès de sa Direction. Outre cette malheureuse mission, il doit aussi faire face aux remarques désobligeantes et insultes postées par des clients mécontents sur la page Facebook ou compte Twitter de l’entreprise. Pour être efficace le Community Manager doit également avoir une dimension « Profiler », analysant le type d’interlocuteur qu’il a en face de lui. Répondre à son employeur sur l’utilité des réseaux sociaux, de leur impact sur les comportements d’achat, l’influence qu’ils peuvent avoir sur les clients, … les études et articles ne manquent pas sur ces sujets. Mais lorsqu’il s’agit d’un commentaire portant atteinte à l’image de votre société comment faire ? Zen, restons zen. Voilà quelques conseils pour gardez le contrôle : Ne pas supprimer le commentaire. Chiffres Sources Digimind.
26 Ways to Use Visuals in Your Social Media Marketing Have you noticed more photos on social networks? Do you have a visual component as part of your social media marketing strategy? Do you need some help in getting started or maintaining momentum in sharing more visual content and in creating a visual conversation with your audience? In this post, you’ll find 26 tips, an A-Z guide, for getting started with a visual strategy . #1: Add Text to Your Photos Do you want to get more mileage out of the photos you share on your social sites? Adding text to a photo can help you get your message across faster. Add text to images to heighten the message. Do you want to find some easy tools to include text in the photos you share on social media? #2: Break Through the Clutter There’s a lot of content out there vying for our attention. Visuals will help break through the clutter. Consider varying the types of content you share on your social channels and be sure to include photos and other forms of visual content to keep your readers interested. Step 1 :
Ecrire pour le Web : Méthodologie sous la forme d’une carte heuristique Qu’est-ce qu’écrire pour le Web ? Clotilde Vaissaire-Agard, consultante en gestion de l’information et auteure du blog Klog propose une carte heuristique (mindmap) librement téléchargeable (en pdf) : Produire et diffuser du contenu : écrire pour le Web. Ce schéma heuristique a été établi en février 2013 de façon collaborative avec une vingtaine de bibliothécaires dans le cadre de l’élaboration de leur nouveau portail. Très complet, ce mindmap permet de réfléchir à ce qu’est l’écrit Web et à formaliser un projet autour de cette notion, concrètement en se posant 7 grandes questions… en y apportant des réponses pratiques : Quoi ?Pourquoi ? Il s’agit donc d’une version augmentée et contextualisée des 5 W, dite aussi QQOQCCP (pour « Qui fait quoi ? Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : France Mots-clés : carte heuristique, cartographie, écriture web, gestion de projet, méthodologie, site internet
Comment augmenter son ROI en Marketing Internet? Francis Bédard est analyste SEO pour nvi, une agence web situé à Montréal. Fondée en 2004, nvi est rapidement devenue la plus grande agence web spécialisée en SEO et médias sociaux au Canada, avec plus de 55 employés. La popularité du réseau Internet est maintenant indéniable. Des consommateurs de tous les âges y sont branchés en quasi-permanence. En tant que gestionnaire marketing voulant les rejoindre, vous vous confrontez sûrement à cette question : où dois-je et comment dois-je dépenser mon budget marketing en ligne pour obtenir un ROI (retour sur l’invesstisement) optimal pour mon site Web? Le B.A. La pertinence 1. 2. La popularité 1. 2. - CPM (coût par mille) pour augmenter votre notoriété de marque; - CPC (coût par clic) pour une croissance rapide de votre nombre de visites; et, - CPA (coût par action) pour stimuler vos conversions. Ces quelques lignes vous donnent une idée de ce qui se cache derrière la gestion du marketing web.
Les meilleurs moments pour publier sur les médias sociaux Si vous nous suivez depuis un moment, vous avez sûrement déjà lu notre article sur l'indice d'engagement des utilisateurs sur les médias sociaux. Un bon timing est crucial pour répandre votre message auprès du maximum de gens. Cette infographie indique quel est le meilleur moment pour publier sur Facebook, Twitter, Linkedln, Google+ et Pinterest. Quelques mots sur le timing des publications sur les médias sociaux Remarque préalable importante : ce genre d’analyse est généralement basée sur un vaste ensemble de données. Ainsi, lorsque vous lisez l’infographie présente, sachez que vous avez peut-être une audience différente. De même, cette infographie ne fait pas référence à un fuseau horaire en particulier, mais je considèrerais qu’il s’agit de l’heure normale de l’Est. Apprenez à connaitre votre audience. Ceci étant dit, voici ce que cette étude a trouvé sur Les meilleurs et les pires moments pour publier sur les médias sociaux : Facebook : Meilleur timing 13h – 16hPire timing 20h – 08h
Votre page Facebook est-elle efficace : Comment le savoir et comment l’améliorer ? Portée, taux d’engagement, personnes qui en parlent… certains critères permettent de juger l’efficacité d’une page, mais sans point de comparaison il est difficile de se positionner. Le baromètre des pages Facebook vous y aidera en comparant les performances de votre page aux moyennes constatées… Ma page Facebook est-elle efficace par rapport aux autres pages Facebook ? Grâce aux nombreuses pages répertoriées par Agorapulse, des moyennes ont pu être calculées afin de voir comment chaque page se positionne en termes de performances. Parmi les données analysées, on retrouve : Portée sur les fans (% des fans atteints pour chaque publication) ;Engagement (% des utilisateurs qui interagissent avec la page) ;Ils en parlent (% des fans mentionnant votre page) ;Portée virale et organique (Pourcentage des fans et non fans atteint par la publication ou son partage) ;Taux de clic. Une fois que vous avez connecté votre page Facebook à l’outil, celui-ci va afficher les performances de celle-ci.
Unités de mesure en HTML et CSS Les spécifications HTML ont toujours été discrètes sur les unités de mesure susceptibles d'être employées pour définir des grandeurs HTML (largeur d'une image ou d'une règle, hauteur d'une cellule dans un tableau, dimensions d'une police, etc..). L'introduction des styles s'accompagne d'une profusion d'unités de mesures, comme en témoigne la table ci-dessous, permettant de définir des grandeurs à l'aide de différentes unités (en particulier typographiques) en valeur absolue ou relative. Mais ces facilités restent cantonnées aux déclarations de style. Les unités utlisées en-dehors des styles sont : le pixel, le pourcentage et la notation hexadécimale pour les couleurs. Unités de mesure en usage et en projet Les spécifications 3.0 avaient prévu un attribut générique UNIT, permettant de définir pour la plupart des éléments du langage une unité de mesure adaptée.
Les médias sociaux deviennent incontournables pour le marketing B2B Le marketing de contenu, c’est l’art de communiquer avec ses clients et prospects sans être dans une démarche de vente (…) Le pari est que cette attitude va amener les interlocuteurs à faire appel à vos services / produits.Aux Etats-Unis l’immense majorité des marqueteurs en B2B s’appuieraient sur du marketing de contenu. (91%) Le ROI ? Notoriété de la marque (79% des interrogés), Nouveaux Clients (74%), Nouveaux Contacts (71%), Fidélisation (64%), Crédibilité, réputation (64%). Les ventes direct n’apparaissent qu’en 9ième position ce qui ne vous surprend pas si comme moi vous pensez que les médias sociaux ne sont pas là pour faire directement des affaires, mais pour les faciliter grandement, comme le marketing ou la communication en général d’ailleurs.Surprise : le blog n’est plus en tête des stratégies utilisées (bien qu’il reste en bonne place). Les stratégies marketing B2B par ordre d’usage en 2013 (US) Pinterest est utilisé par 25% des marketeux B2B. Ca aussi c’est une surprise.
Is ‘Social Media ROI’ a Contradictory Term? When the words “social media” and “ROI” get used together, the term “social media ROI” often takes on a meaning that is completely antithetical. And its still confusing for many companies. Let me explain: The term “social media ROI” as its used most often, asks the question, “What is the measurable return on using social media for your company?” But that’s not what those two words, used together, actually mean. ROI, or “return on investment,” is a financial measurement: ROI = (profit-cost)/cost. Social media involves measurements that are decidedly non-financial: Share of voice, share of conversation, % of negative/positive sentiment, most-used words, engagement and reach metrics. Here’s one way of putting it: There’s no financial aspect to these metrics; nothing built-in. Today I came across an article from Sensei Marketing that explained it in simple terms that I really liked: Does social media have ROI? Measuring Social Media Success in Non-Financial Terms
Comment créer le buzz avec une opération de street marketing Le street marketing TM, également appelé "Guerilla Marketing", est une tendance de communication née au début des années 2000, qui consiste à interpeller les passants dans la rue ou dans les espaces publics afin de promouvoir une nouvelle offre et de créer un capital sympathie autour d'une marque. Pourquoi ce concept cartonne ? "Les consommateurs sont saturés de la publicité. La distribution de produits ou de flyers C'est l'action traditionnelle du street marketing. L'enseigne de téléphonie mobile Orange a aussi innové dans la manière de distribuer le flyer en remettant aux passants unpapier froissé. Opération de Street Marketing de Fuzz Wax Bar L'animation produit Ce dispositif cherche à recréer un espace éphémère pour le lancement d'un nouveau produit. Promotion du parfum de Christina Aguilera en Israël L'animation humaine Pour une telle opération, vous devez faire appel à des agents de terrain qui animent tout un espace. Customiser le mobilier urbain La tournée mobile