Twitter : quels risques pour les entreprises ? Les réseaux sociaux ne sont plus à présenter. La suprématie de Facebook n’est plus à prouver. C’est tout du moins le cas pour l’instant. Si le web social prend de plus en plus de place dans nos vies, il devient également de plus en plus mobile. Aujourd’hui, être présent sur la toile ne se limite pas seulement à posséder un simple site vitrine ni à créer une page Facebook. Un autre constat est possible : un réseau social évolue constamment, et l’utilisation qui en est faite par les internautes change avec le temps. Prenons l’exemple de Twitter. Le marketing préconisant l’occupation de tous les marchés, il est naturel que les entreprises se forgent également une place sur Twitter. Des solutions sont effectivement possibles pour les entreprises afin d’effectuer une veille sur le comportement en ligne de ses employés.
développer vos affaires gratuitement Une fomation WordPress GRATUITE pour VOUS si vous laissez un commentaire :-) Quand vous gérez une affaire, et particulièrement un petit business, vous devez rentabiliser chaque euro de marketing que vous dépensez. La plupart des petites entreprises n’ont pas vraiment d’argent qui dort prêt à être jeté par les fenêtres en espérant qu’il touche ses cibles et attire les ventes. La bonne nouvelle c’est que vous ne devez pas avoir beaucoup d’argent pour faire de la publicité efficace, promouvoir votre affaire et mener une campagne de marketing. Nous assistons à une explosion des sites de réseau social. Comment Tweetez-vous ? Voici l’accroche tweeter : Vous disposez de 140 caractères pour exprimer ce qui vous vient à l’esprit. C’est là qu’est tout l’intérêt de Twitter. Qu’est-ce qu’un Re-Tweet ? L’autre super pouvoir de cette folie du marketing est le pouvoir du Re-Tweet. Twitter c’est bien plus que juste de la vente, c’est construire des relations.
Twitter : 10 outils pour trouver des followers et gérer ses followings Dossiers Publié le 7 février 2013 | par Nadia Bellifa Après avoir fait une rétrospective sur le potentiel marketing de twitter, défini la structure idéale d’un tweet et mesurer le pouvoir hashtag pour cibler une communauté, voyons maintenant comment trouver des followers. Pour rappel, Twitter est aujourd’hui considéré comme un véritable réseau d’informations sur lequel les scoops font parfois leur apparition avant les autres médias. L’audience est qualifiée et le site de micro-blogging est d’une grande utilité pour plusieurs secteurs d’activités, le business, le recrutement, le journalisme, la politique, l’éducation, l’administration, les associations, la santé… Que votre entreprise soit BtoB, BtoC ou CtoC, une présence sur ce réseau hétérogène a toute son utilité. Observez votre secteur d’activitéDémarrez une veille sur vos concurrents, clients, prospects, fournisseurs et votre écosystème en général à l’aide du moteur de recherche Twitter. Trop de followers ? Bon sourcing !
Les utilisateurs mobiles Twitter, cible marketing à privilégier ? Selon une étude publiée par Twitter, les utilisateurs qui se connectent à la plateforme de microblogging principalement depuis un terminal mobile seraient plus enclins à interagir avec les contenus postés sur Twitter, et seraient également plus réceptifs aux campagnes des marques sur la plateforme. Etude : l'usage de Twitter sur mobile Twitter vient de publier une étude sur l’utilisation mobile de son service. À destination des publicitaires, elle a été réalisée par le cabinet Compete et se concentre sur la totalité des utilisateurs des Etats-Unis. Twitter insiste sur l’importance du mobile et ce dans les fondements même de son existence, évoquant la limite 140 caractères reprise des SMS. Ici, l’étude s’intéresse aux utilisateurs accédant à Twitter principalement sur mobile (que ce soit la version web ou le client officiel) en les comparant aux usages de l’utilisateur moyen. Ces utilisateurs ont 57% moins de chance d’utiliser Twitter en desktop15% utilisent principalement une tablette pour utiliser Twitter Avec ces résultats, Twitter insiste sur la prédominance du mobile sur le desktop et sur la nécessité de cibler ces supports lors de campagnes tout en prenant soin de s’y adapter, car l’usage n’est pas le même que sur un ordinateur. Une utilisation de Twitter quasi-constante Des utilisateurs plus actifs et plus engagés
Twitter dresse le portrait-robot de ses «primary mobile users» Twitter vient de publier les résultats d’une nouvelle étude sur les «primary mobile users», soit les utilisateurs de Twitter plus souvent connectés et actifs depuis leurs mobiles (smartphones, tablettes) que depuis un ordinateur. L’étude, commandée par Twitter chez Kantar Media, révèle que ces derniers sont plus engagés que le reste des utilisateurs Twitter. Ils sont en général plus jeunes, passent plus de temps sur le site de micro-blogging, et ont tendance à être plus réceptifs aux contenus de marque que leurs homologues de bureau. Voici les cinq principales conclusions qui se dégagent de cette étude : 1. En effet, ils sont moins susceptibles de se connecter à Twitter via un ordinateur mais 86% d’entre eux sont actifs sur le site de micro-blogging plusieurs fois par jour, depuis l’application ou le site mobile. 2. 52% des 18-34 ans se connecteraient en effet plus souvent via un appareil mobile que les autres catégories d’âge. 3. 4. 5.
Twitter offre des résultats de recherche au-delà de 7 jours! Utilisez les opérateurs de recherche Il était temps! Twitter offre finalement des résultats de recherches qui vont bien au-delà des sept jours qu’il nous offrait jusqu’à maintenant. Cette nouvelle possibilité qu’offre Twitter à ses utilisateurs est pour l’instant accessible depuis les versions Web, Android et iOS. En revanche, il ne semble pas être possible de faire des recherches antérieures à 7 jours depuis Hootsuite ou Tweetdeck. Pour une raison obscure, Twitter a toujours limité les résultats de recherche à une semaine. C’est donc maintenant chose du passé. Utilisez les opérateurs de recherche Même si nous obtenons plus de résultats de recherche sur Twitter. «Mot clé» until:2010-01-20 : cet opérateur vous offrira des résultats de recherche de tweets contenant un ou plusieurs mots clés. until: signifie que vous désirez obtenir des résultats précédant et jusqu’à cette date Il est possible de mixer les opérateurs qui permettent de limiter une recherche dans le temps avec l’opérateur filter:links.
Tweeter dans le cadre d’un évènement : mode d’emploi Twitter prend désormais une place importante au sein des conférences, ateliers : le live tweet… durant lesquelles intervenants, participants, partenaires et tweeteurs à distance échangent, témoignent des débats ou encore font part de ressources en rapport avec l’évènement. Cette place du direct concerne tout aussi bien le monde de l’entreprise, des institutions que des organisations. Cela touche l’univers professionnel, associatif mais aussi l’espace des loisirs et des divertissements. À l’occasion d’une journée d’échange et de réflexion, le Centre de Didactique supérieure de l’Académie universitaire Wallonie-Bruxelles propose une aide pour se repérer dans ce que l’on appelle communément le live tweet (ou LT) autrement dit « tweeter en direct ». Tutoriel : créer un compte sur Twitter Sommaire du tutoriel : Objectif : qu’est-ce que Twitter ? Apprendre à utiliser Twitter en conférence Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : Europe
Guide complet : Twitter pour les professionnels Un tutoriel complet sur le réseau social Twitter : Hello! Twitter pour les entreprises : tout ce que vous avez toujours voulu savoir est nouvellement en ligne (cf. la version consultable sur Internet à la fin de cet article). En 53 pages, les 3 auteurs professionnelles des médias sociaux Claire Cosson, Mélanie Colin Gete et Amandine Prompt ont élaboré un guide complet d’utilisation de Twitter pour les organisations : entreprises, associations, institutions et personnalités. 17 chapitres pour apprendre à utiliser Twitter Cet imposant dossier mis à disposition en libre accès en ligne sur la plateforme Slideshare comprend des conseils stratégiques et une méthodologie abordant aussi bien l’utilisation de Twitter selon les cibles et les objectifs poursuivis (communication, marketing, événementiel…), les codes relationnels sur Twitter et l’optimisation de l’utilisation de l’outil par la question de l’analyse des pratiques et du retour sur investissement. Twitter, c’est quoi au juste ? Licence :
Outils twitter : notre sélection ! Présent sur twitter depuis plusieurs semaines ou plusieurs mois ? Vous souhaitez aller plus loin ? Autour de cette plateforme de microblogging, c’est tout un écosystème d’applications de gestion et d’analyse qui s’est créé … Voici notre top 12! Outils de gestion globale L’outil parfait n’existe pas ! Crowdbooster : présenté comme l’outil incontournable, il est gratuit quand on paramètre seulement un compte Twitter et une page Facebook. Twoolr : incontournable si vous êtes addict à Twitter et féru de statistiques, Twoolr vous propose un essai gratuit de 30 jours. Twitonomy : cet outil permet lui aussi d’avoir une vision globale de votre compte twitter. Outils de programmation de tweets Hootsuite : certainement le plus connu de tous les outils de programmation, Hootsuite, au dashboard clair et intuitif, est gratuit quand on se limite à 5 comptes synchronisés. Gestion des followers et followés ManageFlitter : cet outil permet lui aussi de gérer ses followers et ses followés. Spotter
70 outils indispensables pour Twitter Cet article a été publié il y a 4 ans 11 mois 23 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Cet article n’est que la première partie d’une série consacrée aux “outils du web”, une suite d’articles destinée à rendre votre web plus “agréable” ! De l'efficacité des tweets sponsorisés L'institut Nielsen a publié une étude, le 5 mars 2013, qui démontre que les tweets sponsorisés influencent positivement les membres de Twitter. Voici les trois principaux résultats de cette étude, réalisée dès octobre 2012 auprès de marketeurs américains, anglais et japonais: 1/ Les tweets sponsorisés ("promoted tweets") relaient efficacement le messages publicitaires Le message de la marque est mieux relayé auprès d'un membre Twitter via un tweet sponsorisé. Ce dernier influence 22% de plus que quelqu'un qui n'aurait pas vu le tweet. Si bien que même si un internaute ne clique pas sur le tweet sponsorisé et qu'il le regarde seulement, cela aura quand même un impact sur lui. 2/ Plus le tweet sponsorisé est vu, plus il est mémorisé Par ailleurs, l'étude révèle que plus le même message publicitaire tweeté sera vu par un individu, plus il aura davantage d'impact sur cette personne (+10%). "Pour que la publicité sur Twitter soit efficace, elle doit être engageante.
Analyser son compte Twitter avec Twitonomy Selon les réseaux sociaux, les outils statistiques intégrés sont assez différents. Facebook propose une solution assez complète via les Insights, quand Google+ et Twitter s’arrêtent à des chiffres très limités. Pour obtenir des chiffres exhaustifs pour Google+, le mieux est de passer par All my Plus, un outil externe très bien conçu. Pour Twitter, on remarque que les statistiques offertes directement par le réseau sont assez peu nombreuses : le nombre de tweets, de followings et de followers est indiqué. Pour chaque tweet, le nombre de retweets et favoris est également renseigné. Pour analyser en profondeur son compte, le mieux est là aussi de passer par une application tierce. Twitonomy n’est pas nouveau : il a néanmoins bénéficié de nombreuses mises à jour depuis sa sortie. Connaître ses statistiques Twitter sur une période donnée Il s’agit sans doute de l’un des points forts du service : vous pouvez obtenir les statistiques de votre compte Twitter sur une période donnée. Le dashboard