Vendre comme le Loup de Wall Street Jordan Belfort est un vendeur-né, comme il en existe peu. "Tout ce que l'on raconte à mon sujet est vrai. Je pourrais vendre de la glace à un Esquimau, du pétrole à un Saoudien, du porc à un rabbin." Voilà qui est dit. Conscient de ce don, il décide d'en tirer une méthode de vente structurée, qu'il baptise "Straight Line" (ligne droite en français), et qui fait l'objet de son dernier ouvrage, Vendre, les secrets de ma méthode. Car, il en est persuadé, n'importe quel vendeur peut se l'approprier, et moyennant travail et persévérance, parvenir à d'excellents résultats rapidement. Les trois dix Jordan Belfort résume la "Straight Line" comme étant la ligne droite reliant le début d'un entretien commercial (point 1) à sa conclusion (point 10). Cette certitude doit se mesurer en rapport à trois éléments-clés : le produit (ou le service) proposé, le vendeur, et enfin son entreprise. Les quatre premières secondes Lire la suite page 2
3 conseils pour négocier avec un interlocuteur difficile ou agressif 1. Se poser la question du jeu et de l'enjeu Lorsque vous êtes confronté à un profil complexe en négociation, il est important de se souvenir que face à un problème nous n'avons que trois solutions. Soit : Travailler à faire évoluer et modifier ledit problème. La première question à se poser avant même de négocier : pourquoi j'accepte de négocier avec un tel interlocuteur? Si la réponse est non, autant sortir de la négociation tout de suite et activer son alternative. Si nous pouvons le faire évoluer à la marge pendant un court moment cela ne sera que la conséquence de notre capacité à modifier nous-mêmes notre perception de la situation et à créer les conditions du changement. 2. Pour cela, il faut se préparer le plus possible en amont de la négociation pour rester calme quand la situation deviendra tendue... car elle le deviendra. 3. Généralement les négociateurs hauts en couleur, voire agressifs, ont une volonté de contrôle de la situation. Pour en savoir plus