Communication externe La communication externe regroupe au sein du service de communication l’ensemble des formes et processus de communication d’une organisation envers le monde extérieur et les groupes cibles. Quelle que soit la taille de l’entreprise, la communication externe joue un rôle fondamental pour son image et sa notoriété. C'est suite à des actions de communication externe que les partenaires, les clients et les prospects forgent leur opinion et leur attitude vis-à-vis de l’entreprise. Il est essentiel qu’une organisation puisse offrir d’elle une image positive basée sur l'expérience, la compétence et l'innovation. Les supports de communication sont nombreux, vidéo, CD-Rom, DVD, leaflets, newsletter, web-TV. Nouvelles stratégies La communication externe de l'entreprise s'est longtemps bornée à la mise en avant de la marchandise ou de la marque.
Nos chiffres (données 2012-2013) NOTRE HISTOIRE Si le hamburger est né en Europe, à Hambourg plus exactement, le premier restaurant McDonald's, lui, a vu le jour aux Etats-Unis sous l'impulsion des frères Richard et Maurice McDonald, en 1937. Leur rencontre avec Ray Kroc, le fondateur de la marque, qui n'est autre que leur partenaire laitier, va donner un nouvel élan à leur petite entreprise Sélectionner une période :
mcdo10-cas Les stages et visites d'entreprises Cerpep s'adressent à tous les personnels de l'éducation, enseignants de toutes les disciplines, personnels de direction, d'inspection, d'orientation et d'éducation. Ces périodes d'immersion d'une ou plusieurs journées dans des organisations privées ou publiques, permettent aux enseignants comme aux non enseignants de découvrir des enjeux de société, des métiers, des pistes d'orientation pour leurs élèves, d'approfondir leur discipline, de participer à des travaux en interdisciplinarité ou de bénéficier d'un accompagnement pour les postes d'encadrement. L'offre de stages pour les personnels de l'éducation Les stages et visites d'entreprises Cerpep s'adressent à tous les personnels de l'éducation. Découvrir l'offre de stages Le Cerpep au coeur de la relation éducation économie Accéder à la rubrique Les journées éducation économie du Cerpep Ces journées d'animation co-organisées avec les académies donnent l'occasion aux enseignants : Accéder à la rubrique
McDonald's Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. McDonald's Logo de McDonald’s, dit des « arches dorées ». McDonald's Corporation (NYSE : MCD) est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde, servant autour de 64 millions de clients chaque jour (2010)[3]. Un restaurant McDonald's est exploité par un réseau commercial, par un affilié ou par la société elle-même. Entreprise[modifier | modifier le code] L’entreprise McDonald's est une multinationale qui possède fin 2010, 32 737 réseaux commerciaux rapides (fast foods) sous la marque McDonald's, dans 117 pays[3], dont 1 193 en France[3], et plus de 12 000 aux États-Unis[7]. Les revenus pour 2001 étaient de 14,87 milliards de dollars, avec un revenu net de 1,64 milliard de dollars[8]. La France est l'un des marchés les plus dynamiques[10] : en 2003, le CA de McDonald's France a progressé de 10 %, pour atteindre les 2,2 milliards d’euros. Histoire[modifier | modifier le code] Débuts[modifier | modifier le code]
Le livret d'accueil Comme son nom l'indique, le livret d'accueil est un fascicule destiné aux nouveaux arrivants de votre entreprise. Il leur est remis dès le premier jour et doit leur fournir des indications utiles et pratiques sur la vie de l'entreprise. C'est le guide de premier secours du nouvel arrivant : il doit donc lui permettre de s'orienter dans les locaux (plans), se dépêtrer au quotidien des tâches basiques (coursiers, intendance...). ce peut également être un guide de référence que l'on conserve (procédures et circuits administratifs). Bien que le contenu du livret varie d'une entreprise à une autre, voici une suggestion de thèmes à traiter. En toute première page, des infos concrètes et utiles quotidiennement : tout d'abord un petit mot de bienvenue puis l'adresse de l'entreprise, numéro(s) de téléphone, de fax, adresse email, site internet, numéro de siret, code APE, forme juridique, capital social, numéro de TVA intra-communautaire.
Les moyens de communication externe Les arches jumelles de McDonald's synonymes de bienvenue et de jeu, correspondent au positionnement de la firme auprès des enfants et des familles qui sont les cœurs de cible. Dans son logo originel la firme utilise le rouge et le jaune qui après analyse se sont révélées être des couleurs qui stimule joie, dynamisme, chaleur, mais aussi l'appétit. MacDonald's essaie de donner une autre image face aux critiques qui lui sont faites. En effet on a souvent dit que c'est une entreprise polluante et qui ne se préoccupe pas du réchauffement climatique. C'est pourquoi depuis 2005 McDonald's s'est lancé dans une nouvelle politique écologique et de développement durable. Et le changement de logo ne s'est pas fait attendre, c'est en 2009 que l'entreprise décide de passer d'un fond rouge a un fond vert pour se positionner comme une entreprise soucieuse de l’environnement, dans le but d’améliorer son image. Des publicités qui s'adapte :
Code du travail - Article L141-4 Afin d'assurer aux salariés dont les rémunérations sont les plus faibles une participation au développement économique de la nation, le salaire minimum de croissance est fixé, indépendamment de l'application de l'article L. 141-3, chaque année avec effet du 1er juillet, dans les conditions ci-après : La commission nationale de la négociation collective reçoit en temps utile, du gouvernement, une analyse des comptes économiques de la nation et un rapport sur les conditions économiques générales. Elle délibère sur ces éléments et compte tenu des modifications déjà intervenues en cours d'année, elle transmet au Gouvernement un avis motivé accompagné d'un rapport relatant, s'il y a lieu, la position de la majorité et celle de la ou des minorités. Le Gouvernement ayant pris connaissance de ces documents fixe par décret en conseil des ministres le nouveau taux du salaire minimum de croissance.
La campagne de pub no logo de Mc Donald's La marque américaine a lancé mi-juillet une campagne nationale qui met en valeur ses produits phares, sans que le nom de la marque n'apparaisse une seule fois. Peu de marques peuvent se le permettre. McDonald's se paie le luxe de n'apposer ni logo ni signature sur sa dernière campagne publicitaire. Les affiches et doubles pages déployées dans l'Hexagone depuis le 17 juillet se contentent de présenter en gros plans les produits les plus traditionnels de la marque - le hamburger, les frites, le filet o'fish ou le sundae. Autant de produits qui devraient évoquer à la plupart des consommateurs la célèbre marque américaine, sans qu'il soit besoin de le leur préciser. «Nous voulions mettre en valeur les produits historiques de McDonald's. «La marque, c'est un tout, rappelle Marcel Botton, président de Nomen, spécialiste de la stratégie des marques. Une stratégie rarement mise en œuvre parce que peu de marques disposent de produits dont la popularité est suffisante pour le faire.
Bien accueillir les nouveaux employés, la base d'une relation de longue durée (63918) Après un long processus d'embauche, l'heure est enfin venue d'accueillir votre nouvel employé. Tout comme le soin que vous avez apporté à sa sélection, son intégration devra être aussi planifiée et gérée afin de garantir que, de part et d'autre, tout se déroule le mieux possible et que la relation dure longtemps. Voici quelques trucs bien utiles! Entrevues vidéo : L'ABC d'un programme d'intégration La satisfaction au travail et le sentiment d'appartenance sont des facteurs qui influencent grandement la performance du nouvel employé. Coaching d'intégration : un passeport vers le succès On exige aujourd'hui des cadres nouvellement arrivés de réussir leur intégration en un temps record. Comment une entreprise avant-gardiste intègre ses employés Depuis trois ans, la Banque Laurentienne connaît une croissance soutenue sur le plan de l'embauche. Articles de référence du Portail : Comment intégrer un nouvel employé? L'art d'accueillir le p'tit nouveau : une affaire d'équipe!