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Le mobile est-il l'avenir des magasins physiques

Le mobile est-il l'avenir des magasins physiques
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Digitalisation & magasins connectés - TRIBUNE - DOC NEWS Si pendant longtemps, on a tenté d'opposer points de vente physique et Internet, pensant que le second cannibaliserait les ventes du premier, aujourd'hui, les distributeurs comprennent qu'il y a une nécessaire complémentarité à trouver entre ces deux univers expérientiels, relationnels et commerciaux. Le client est multicanal ! Il devrait être fini le temps où les entreprises différenciaient leurs clients sur Internet de ceux qui achetaient dans des magasins physiques. Historiquement, Pixmania avait compris l'utilité d'avoir ses propres points de retrait de produits devenus aujourd'hui de vrais magasins. - Diesel en 2010 en Espagne a proposé à ses client(e)s d'un magasin de partager leurs "essayages" sur Facebook. Kiabi à Villeneuve d'Ascq : là encore il s'agit d'une expérimentation centrée autour du Facebook et du partage de l'expérience en magasin par les clients sur leur profil social. - Leroy Merlin teste dans certains de ses magasins des bornes interactives. Cédric DENIAUD @cdeniaud

Les cinq innovations commerciales plébiscitées par le consommateur 1. L'achat direct auprès du producteur La tendance est bien là: l'innovation commerciale préférée de près d'un consommateur sur deux (46%) est en fait un concept de vente: l'achat direct auprès du producteur, sans intermédiaire. 2. Un tiers des consommateurs (31%) apprécient fréquenter les magasins qui leur proposent de reprendre bouteilles, vêtements usagés, PC ou gadget high-tech périmé. 3. Hypermarché ou boutique de centre ville, aucun commerce ne peut aujourd'hui faire l'impasse sur une offre équitable, avec des produits un peu plus solidaires. 4. "Tout hypermarché ou supermarché se doit en 2013 de proposer une offre vrac", insiste Eric Carabajal. Pour flasher le QR code d'un produit, vous il faut avoir téléchargé sur son smartphone la bonne appli. 5. Le consommateur n'aime pas passer à la caisse !

Visitez en exclusivité le premier magasin Publié le par JEAN-NOËL CAUSSIL. Primark arrive en France et c'est à Marseille que cela se passe. Dans le centre Grand Littoral en l'occurrence, et sur 6000 m² de surface de vente, inaugurés ce lundi 16 décembre 2013. Un premier magasin qui en appellera très vite d'autres. Plusieurs ouvertures sont en effet déjà annoncées à Val d'Europe, Marne-la-Vallée, Aulnay-sous-Bois ou Dijon. Toutes pour les premiers mois de 2014. Primark doit frapper fort pour installer sa marque C'est que Primark, pour son entrée en France, veut frapper fort. De quoi potentiellement fragiliser les enseignes rivales les plus faibles Et c'est surtout dire si, dans ce contexte, l'arrivée d'un nouveau compagnon de jeu est d'importance. Un panier moyen qui tourne entre 50 et 60 euros Les clés du succès? Un magasin sans surprise mais pro À voir le magasin de Marseille, en tous cas, le moins que l'on puisse dire est que le savoir-faire est là. Jean-Noël Caussil, à Marseille

Internet mobile : l'audience des groupes, des sites et des applis en France Les fêtes de fin d'année ont dopé le trafic sur mobile. Principaux bénéficiaires : Google et Amazon. Le classement des audiences des groupes les plus importants sur mobile est toujours dominé par Google qui gagne près de 5,5 millions de visiteurs uniques (VU) au mois de décembre 2013, selon les résultats de Médiamétrie//Netratings. L'hégémonie américaine sur le podium reste d'actualité, avec Facebook et Yahoo qui talonnent le leader. La croissance d'Amazon se retrouve dans celle de son site mobile, qui gagne plus d'1,7 million de VU. La publicité sur mobile peine à séduire les investisseurs - High-Tech PARIS (Reuters) - Le marché publicitaire sur téléphones mobiles a enregistré en France une croissance de 30% en 2012, mais ne représente toujours que 1,8% de l'ensemble des investissements réalisés dans la publicité digitale, selon une étude publiée mardi par l'Observatoire de l'e-pub SRI, qui prévoit que cette tendance perdure en 2013. En comparaison, les Etats-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni ont enregistré respectivement 180%, 84% et 70% de croissance sur ce segment. "Ce résultat reste en deçà des attentes. La publicité sur mobile n'a pas franchi le cap de développement que l'on attendait", commente Jérôme Bourgeais, vice-président du secteur Télécom Media Entertainment de Capgemini Consulting. "Nous constatons un certain attentisme des investisseurs", a estimé Eric Aderdor, Président du syndicat des régies internet (SRI), qui a toutefois souligné que le digital a tiré son épingle du jeu, face au recul de 1,9% des investissements publicitaires pluri-médias.

5 technos qui préfigurent le futur du digital in store Qui ? Alexandre Koch, directeur technique de l'agence Dagobert. Quoi ? Comment ? 1/ Les interactions "touchless" "Aujourd'hui, on note une réticence des gens à aller vers l'interactivité, qui passe principalement par des écrans tactiles. 2/ Les objets interactifs On connaissait les objets connectés, mais désormais, tout objet peut devenir interactif : avec des capteurs 3D, infrarouges acoustiques ou basés sur l'impédance, les objets du quotidien deviennent intelligents. 3/ Les écrans transparents "Au CES 2012, Samsung a présenté des écrans transparents et tactiles, qui permettent d'afficher des informations en surimpression sur une vitrine". 4/ La 3D "Actuellement, les écrans 3D restent de l'ordre du gadget, il faut vraiment être en face pour voir l'effet 3D. 5/ Les hologrammes La technologie est déjà ancienne mais n'a jamais décollé. "Techniquement, on est prêt à aller beaucoup plus loin que ce qui se fait aujourd'hui.

Consommer en temps de crise Low cost, achats d’occasion ou groupés, location, troc… Les consommateurs développent de nouvelles stratégies auxquelles les industriels cherchent à s’adapter. Ce faisant, une modification durable des modes de consommation s’opère. Baisse du pouvoir d’achat, crainte du chômage, incertitudes quant à l’avenir… Les Français n’ont d’autre choix que de s’adapter. Différentes « solutions » s’offrent – ou s’imposent – à eux : consommer moins, moins cher, « mettre la main à la pâte » ou encore partager. En temps de crise, dépenser moins se révèle un impératif pour beaucoup ; l’augmentation des dépenses dites « contraintes » ou « préengagées » limite les marges de manœuvre. Pour faire face à la baisse de leur pouvoir d’achat, les Français se voient donc dans l’obligation de faire des arbitrages ; certains achats s’en trouvent différés, voire supprimés. Victimes de ces choix, les ventes de voitures neuves ont chuté de 14 % en 2012. Article de 3276 mots.

Sans musique dans les magasins, les clients ont un "sentiment de vide" Par Francetv info Mis à jour le , publié le Partager On se plaint souvent du bruit, qui est partout omniprésent. La 11e semaine du son, qui débute ce lundi 27 janvier, veut sensibiliser le public à la qualité de l’environnement sonore. Un magasin est perçu comme "triste" par les clients en l'absence de musique, selon le directeur d'une agence de communication qui travaille dans la sonorisation des magasins. Publicité online & publicité mobile: les différences à connaître Le monde de la publicité mobile est très différent de la publicité internet classique. Il s'agit d'en appréhender les spécificités pour tirer pleinement parti de ce nouveau média. Je me trouve souvent face à des annonceurs ou des agences digitales qui cherchent à améliorer leurs performances publicitaires sur mobile. Et la question principale est "pourquoi ne peut-on pas appréhender le mobile comme un canal digital de plus ?" Et il est vrai que la question doit se poser. Évidement, il est tentant de se dire qu’on peut concevoir une stratégie globale et la livrer sur tous les terminaux, que ce soient des ordinateurs, des smartphones ou des tablettes. Différence #1 : Cookies L’intégralité de la publicité online repose sur les cookies pour gérer les ciblages et suivis statistiques. Le monde de la publicité mobile entre de plain-pied dans l'ère des "Maths-Men" plutôt que celui des "Mad-Men". Différence #2 : Fragmentation Si vous êtes au bureau, levez les yeux.

Quelles sont les tendances du Web français ? : Des séniors accros aux jeux en ligne En décembre 2012, 24,1% des internautes français avaient plus de 55 ans, soit 11,6 millions d'internautes, en hausse de 5% sur un an. Attirés par des sites dédiés à la santé, aux jeux en ligne, aux voyages à l'actualité et aux technologies bien plus que les autres tranches d'âge, les séniors ont vu leur temps passé en ligne grimper de 8,6% en 2012. Ils aiment en particulier se rendre sur les sites de jeux en ligne, ce qui profite en premier lieu à la Française des Jeux qui enregistrait en décembre près de 1,6 million de visiteurs uniques de plus de 55 ans. Ils sont d'ailleurs surreprésentés sur ce site comparé à l'ensemble des internautes.

Quelle expérience cross-canal pour le client à l'heure des magasins connectés ? - Cedric DENIAUD.com : Stratégie Internet, Social Media, Transformation digitale Si c’est gratuit, c’est vous le produit : la vidéo qui décrypte comment vos données enrichissent certaines entreprises Prenez garde, on utilise contre votre gré vos informations personnelles sur Internet sans que vous le sachiez ! Découvrez comment les entreprises de l’Internet monétisent vos données personnelles à travers cette vidéo ludique et complète. Les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les journaux en ligne sont autant de services gratuits que vous consommez tous les jours sur Internet. Cependant, si vous ne dépensez pas un sous, vous participez sans le savoir à la rémunération de ces sites : c’est ce que cette vidéo appelle le principe de monétisation du web. Ainsi, si Facebook, Twitter, Mixcloud ou encore Google sont libres d’accès, leurs sources de revenus résident dans la publicité. Omniprésente, cette dernière peut apparaître sous des formats divers et variés tels que les bannières, les pop-ups, les mailings et bien d’autres : vous êtes donc gavés de force à la pub et cette dernière gagne de l’argent grâce à vous.

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