Michel et Augustin - Two kooky cookies Travail en équipe : conditions pour bien travailler en équipe ? (Guide) Le travail d’équipe appelé aussi le management collectif est devenu un des outils les plus efficaces pour l’entreprise. Il permet de relier les personnes entre elles, et de partager des idées, des valeurs, ainsi que la culture de l’organisation, et ce, à condition d’être bien encadré, organisé et supervisé, et de ne pas s’éloigner des objectifs communs et de l’intérêt général. Qu'est-ce qu’une équipe ? Une équipe est un groupe de travail qui œuvre pour atteindre un objectif commun à travers une interaction et une synergie des compétences et des idées. Comment travailler en équipe ? - La communication dans une équipe est un élément indispensable pour toute collaboration.
Économie pétrole L’énergie est un bien indispensable dans la vie courante, son marché est en constante évolution. Afin de mesurer l’énergie et les matières premières énergétiques, on utilise des unités de mesure spécifiques. Le baril de pétrole (soit 159 litres) en est le meilleur exemple, ainsi on utilise souvent le bep (baril équivalent pétrole) en termes de comparaison énergétique. Production et consommation d’énergie mondiale Répondant à des besoins de plus en plus grands, la production mondiale énergétique évolue peu. La hausse du prix de l’énergie : conséquence d’une demande énergétique toujours croissante Le prix de l’énergie dépend de plusieurs variables : le coût de production, le coût du transport, le coût de distribution, les taxes ou aides de l’état. De quels traitements sommes-nous les proies Par Hubert Guillaud le 22/01/13 | 9 commentaires | 6,893 lectures | Impression Le Wall Street Journal publiait il y a peu une intéressante enquête sur la tarification algorithmique des sites de commerce en ligne. Les journalistes Jennifer Valentino-Devries, Jeremy Singer-Vine et Ashkan Soltani ont cherché à comprendre comment les prix des produits d’un magasin en ligne tel que Staples, un site de fournitures de bureau américain, variaient pour les utilisateurs. Visiblement, plusieurs paramètres entrent en compte pour déterminer le prix d’un produit expliquent-ils. La localisation attribuée à votre IP (qui n’est pas forcément très fiable, notamment si vous vous connectez depuis une ligne téléphonique fixe), mais également la distance à laquelle vous êtes situé d’un magasin physique d’un concurrent ! Image : extrait de l’infographie du Wall Street Journal montrant la variation des prix des articles de site Staples selon la localisation de l’internaute. Quels recours aurons-nous ?
Automobile : le marché français reprend enfin des couleurs LE MONDE ECONOMIE | • Mis à jour le | Par Philippe Jacqué Le marché français finit l’année sur les chapeaux de roues. Après un triste mois d’octobre, les immatriculations de véhicules particuliers et utilitaires ont bondi de 10,1 % au mois de novembre, selon les données du Comité des constructeurs français d’automobiles (CCFA), publiées mardi 1er décembre. Sur les onze premiers mois de l’année, 2,07 millions de véhicules ont trouvé preneur, soit une croissance de 5,3 %. La reprise du marché ne profite cependant pas à tous les constructeurs. Certaines marques françaises ont tout de même tiré leur épingle du jeu. Si Citroën et DS connaissent une fin d’année positive, avec des taux de croissance respectifs de 3,9 % et 10,8 % en novembre, leur performance sur l’année est médiocre. Bon mois de novembre pour renault Côté Renault, le renouveau commercial est au rendez-vous. Sur l’année, la marque n’a cependant augmenté que de 5,4 % ses chiffres.
Les sept piliers du leadership 1. La hauteur de vue de Karajan Qui n'a jamais rêvé d'être patron... Ne serait-ce que pour ne plus devoir obéir au sien, auquel on reproche tel ou tel défaut dont on s'estime, à tort ou à raison, indemne ? Très peu d'hommes et de femmes possèdent l'étoffe d'un dirigeant. "La première chose que l'on demande à un dirigeant, c'est de savoir qu'il est là pour exercer son métier de patron, et pas un autre, souligne Christiane Maréchal, du cabinet de conseil en gestion de carrière Lombard. Endosser ce costume de généraliste suppose d'acquérir les connaissances de base dans les domaines que l'on ne maîtrise pas et de conserver une vision d'ensemble. 2. Luc Delval a racheté la société Desaintghislain (décoration et rénovation de bâtiments) à son fondateur, qui se retirait. Mais je n'avais pas l'expérience du métier de patron, explique-t--il. 3. Ils aiment ce qu'ils font, ils font ce qu'ils aiment, et ils diffusent de l'énergie positive." 4. 5. 6. Le patron est un animal fier. 7.
e-Commerce et commerce : le temps de l’hybridation Le commerce en ligne se porte bien. En France, il a progressé de 20 % sur l’ensemble de l’année 2012, rapporte le Journal du Net (le chiffre d’affaires a augmenté de 13 % mais le panier moyen est en baisse de 2 euros à 87,56 euros). Mais de plus en plus on perçoit comme une fracture entre le monde du commerce réel et celui du commerce en ligne. La dernière étude du cabinet PwC, rapporte les Echos, montre que les sites préférés des acheteurs (hormis Amazon et eBay) demeurent majoritairement ceux de magasins physiques. Pour Cédric Cauderlier, responsable du numérique chez Danone, s’appuyant sur les dernières études Nielsen sur le sujet, montre que, dans certains secteurs, les intentions d’achat en ligne sur certains marchés cessent de progresser. Est-ce à dire que certains marchés sont arrivés à maturités ? La croissance du commerce en ligne ne suffit pas. Shelly Banjo pour le Wall Street Journal estime que le fossé générationnel du shopping se creuse. Hubert Guillaud
Les interlocuteurs de Renault Salariés, fournisseurs, clients, réseaux de distribution, associations…sont autant d’interlocuteurs avec lesquels nous sommes en contacts dans tous les pays du monde. Parce que les attentes de ces parties-prenante sont diverses, nous organisons un dialogue ouvert et constructif le plus large possible. Pour améliorer la satisfaction de nos clients nous avons mis en place des instances de dialogue avec eux. De la phase amont ou nous consultons nos clients avec des études prospectives, à la phase aval avec le traitement des réclamations ou les campagnes de rappel par exemple. 700 personnes sont quotidiennement à l’écoute de nos clients dans le monde. Nous avons la volonté de créer à tous les niveaux un dialogue riche et transparent avec les salariés et leurs représentants. Renault fait d’ailleurs partie des toutes premières entreprises à avoir mis en place, dès 1993, une instance internationale de représentation du personnel : le Comité de Groupe Renault (CGR).
jemanagemavie.com - L’arlésienne : Les règles de Savoir-vivre en entreprise ! Publié le 2 Août 2015 Rédigé par Céline Morel, consultante en management Depuis des années, les règles du savoir-vivre en entreprise sont régulièrement rappelées au détour d’articles de presse et de livres. Mais qu’en est-il réellement ? Dans cette recherche incessante d’optimisation des coûts et des résultats, la mise en place d’une charte de « savoir-vivre » en entreprise permet d’augmenter la productivité, de réduire le turnover, d’amorcer la transversalité et d’améliorer rapidement l’ambiance. Et tout cela à faible coût ! Alors pourquoi s’en priver ? 1 - La charte de « savoir-vivre » en entreprise est indispensable, tout comme l’a été la charte qualité à destination des clients-consommateurs. Ainsi l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, quels que soient leur positionnement dans la hiérarchie, leur rôle, leur différence socioculturelle, est uni derrière un même projet. 2 - Que mettre dans cette charte ? Exemple de règles de « savoir-vivre » en entreprise : Mohandas Karamchand Gandhi
sdg 8 compétences pour réussir au travail Secrétaire ou gestionnaire, fonctionnaire ou infirmière, certaines qualités sont indispensables, quel que soit notre boulot. Nos recommandations. 1. Savoir s'adapter La seule chose dont on peut être certain en ce monde, c'est que tout change constamment. On fait comment? 2. Appartenir à une équipe de travail, c'est comme faire partie d'un orchestre: il faut connaître sa place et bien jouer sa partition. On fait comment? mercatique Document sans nom Par la vue, nous percevons différentes formes de représentation de la réalité, de l’image au schéma. Contrairement au texte qui se décode lentement et se lit linéairement, l’image est perçue globalement et rapidement. Dans le domaine sanitaire et social, le recours à l’image est fréquent, mais le plus souvent en association avec un message oral ou écrit. L’organigramme C’est une représentation graphique qui permet de visualiser la structure d’une organisation. Il montre la répartition des fonctions exercées par les services et les acteurs travaillant dans l’organisation. Il existe trois types d’organigramme : en pyramide : chaque ligne horizontale correspond à un même niveau hiérarchique. Organigramme des services administratifs d'un centre hospitalier régional en arbre : la structure est verticale au lieu d’être horizontale. Centre communal d'action sociale replié : c’est-à-dire associant la disposition de l’organigramme en pyramide et en arbre. Le planning L’affiche
Performances financières et performances sociales sont-elles compatibles ? LE MONDE ECONOMIE | • Mis à jour le | Par Nicolas Mottis, professeur à l'Essec Une entreprise peut-elle croître tout en étant vertueuse dans ses pratiques sociales, environnementales ou de gouvernance ? Dans le jargon managérial, cela renvoie au lien entre "création de valeur" - comprendre performance financière - et performances extra-financières ou performances "ESG" (environnementales, sociales et de gouvernance). Cette question simple est en fait bigrement compliquée. Et c'est d'autant plus embêtant pour les dirigeants d'entreprise que la société attend de plus en plus d'eux qu'ils associent création de valeur (au sens financier) et réduction de l'impact environnemental ou bien-être des salariés. Malgré des années d'effort, la recherche en économie peine encore à apporter une réponse ferme. Par exemple, certains concluent qu'une gestion sociale de qualité est indispensable à l'obtention d'une bonne performance financière. L'observation des pratiques d'entreprise est révélatrice.