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La nécessité de faire passer la certification Voltaire aux community managers

La nécessité de faire passer la certification Voltaire aux community managers
De nos jours, l’orthographe reste un sujet sensible : qu’on l’apprécie ou qu’on la déteste, elle ne laisse personne indifférent. Je ne pense pas me tromper en disant que tout le monde a un jour saisi dans un célèbre moteur de recherche un mot pour en vérifier la bonne graphie… Aujourd’hui, la question de faire passer la Certification Voltaire aux Community Managers se pose Une faute de frappe gênera peu (moins ?) Une enquête de BBCNews.fr, datant du 15 juillet 2011, montrait que les sites web marchands présentant des fautes d’orthographe voyaient leurs ventes chuter de 50% ! Aujourd’hui, la question de faire passer la Certification Voltaire aux Community Managers, Webmasters et autres métiers du web se pose. Véritable enjeu professionnel, la maîtrise de l’orthographe n’est plus un « luxe », ni un « plus » réservé à une élite, elle est nécessaire et désormais accessible à tous grâce au Projet Voltaire et à sa Certification. Le Projet Voltaire, c’est quoi ? Cela dépend de votre situation : Related:  #cm : qualités requises

Amélioration du français - Accueil A tous les Community Managers en herbe ! Community Manager est un métier relativement récent. Du coup, les fonctions ne sont pas toujours bien définies, les compétences demandées sont parfois fluctuantes, les entreprises ont souvent tendance à rechercher le mouton à cinq pattes. En tant que Community Manager, oubliez tout ce que vous avez appris concernant le Marketing. Sur les réseaux sociaux, les gens ne veulent pas être victimes de Marketing. Soyez vous-mêmes ! Votre but est d’atteindre les éventuels potentiels clients et de commencer un dialogue avec eux. Où agir ? Il vous faudra déterminer en fonction de l’identité de votre entreprise les réseaux sociaux sur lesquels vous voulez apparaître et développer pour chacun une stratégie différente. Facebook est particulièrement adapté au storytelling, par exemple. Il y a aussi les forums, les blogs, certains sites internet sur lesquels vous ferez non seulement de la veille, mais où vous interviendrez plus ou moins régulièrement. Donnez de l’ampleur à vos conversations

Pinterest : comment vous devriez positionner les tableaux sur votre page de marque [Etude] 26 chiffres-clefs pour mieux comprendre Pinterest [Infographie] Si Pinterest (ce réseau social qui permet d’épingler des images et qui fait un carton aux Etats-Unis depuis 2 ou… Lire la suite [...] Quels sont les secteurs d’activité qui peuvent espérer gagner des clients grâce aux réseaux sociaux ? Les médias sociaux ont-ils réellement un impact sur les ventes ? 3 entreprises sur 4 estiment que les résultats des médias sociaux sont positifs (étude France 2014) Comment les entreprises françaises utilisent-elles les médias sociaux en 2014 ? Comment les Français utilisent-ils Twitter ? Twitter vient de dévoiler des chiffres d’utilisation sur mobile, dont un zoom concerne plus particulièrement la France. Médias sociaux : 65 chiffres-clefs que les professionnels retiendront de l’année 2013 Pour conclure l’année en beauté, voici, résumés en un diaporama, 65 chiffres-clefs Médias sociaux que j’ai retenus au cours de… Lire la suite [...] décembre 11, 2013Chiffres clés décembre 9, 2013Chiffres clés

11 qualités et compétences qui caractérisent les meilleurs Community Managers De nombreuses entreprises embauchent des stagiaires ou des « jeunes » qui « savent maîtriser Facebook » pour gérer l’intégralité de leur présence social-média. Sauf qu’être capable de communiquer avec ses amis sur les réseaux sociaux ne fait pas d’une personne un Community Manager. C’est beaucoup plus compliqué que cela ! En effet, cet expert des réseaux sociaux doit prendre en charge différentes stratégies de l’entreprise et être à la fois un communicant, un commercial, un conseiller avant et après-vente et un analyste. La personne en charge de votre communication digitale devra avoir 11 qualités & compétences que je détaillerai tout au long de cet article. 1) La maîtrise complète des réseaux sociaux Pensez aux objectifs d’une présence sur les réseaux sociaux : une visibilité accrue auprès de votre cœur de cible, une augmentation du trafic vers votre site internet, une fidélisation efficace de la clientèle et/ou la mise en place d’une relation de proximité avec vos clients et prospects.

Wisemetrics : l'Application Facebook d’Analytics et de Social Intelligence Wisemetrics est une application Facebook analytics mais également une solution complète pour optimiser les performances de votre Page Fan Facebook, principalement par les canaux organique et viral. Fondée en 2012 par Stéphane Allard et deux autres associés, Wisemetrics compte aujourd’hui parmi ses clients des marques de luxe, des médias et des agences. La semaine dernière, j’ai eu le plaisir d’assister à une présentation live de Wisemetrics. Et j’ai ensuite poursuivi ma découverte de ce service grâce à des tests complémentaires. Cet outil est vraiment complet et riche en données. Je décrirai ci-dessous les fonctionnalités qui ont le plus attiré mon attention. Pour terminer, une bonne nouvelle sera annoncée à la fin de ce billet : alors, « stay tuned » ! 1. #1. #2. #3. #4. #5. #6. #7. #8. #9. 2. Vous pouvez utiliser l’application Facebook de Wisemetrics directement via le site de la société (via un bouton Facebook connect) en vous connectant sur : 3. #Reach #Posts

3 raisons d'être fun sur les réseaux sociaux | Ambasdr Bien sûr, le rire est un langage universel. Mais il est aussi un très bon moyen de communiquer. Car l’essence même de la communication, c’est de créer une réaction, une émotion auprès d’un public. Et le rire est une émotion positive. Émotion positive qui sera forcément liée à votre marque si vous en usez correctement. Il n’est pas étonnant de voir que les posts qui font le plus de buzz sont ceux qui font rire. Hormis cette viralité tant convoitée, qu’apporte le fun et l’humour à votre marque ? Il crée l’unité Selon le professeur Robert R. Il déclenche des réactions émotionnelles. Scientifiquement parlant, le rire libère des endorphines qui, détendent le corps, stimulent le système immunitaire, aident à soulager le stress et tout simplement permettent de se sentir bien. Il rend votre marque mémorable C’est bien connu, les sentiments positifs créent des souvenirs.

[Infographie] Social media : 12 étapes pour réussir sa stratégie de développement Intuit, développeur de logiciels de gestion financière a publié une infographie révélant les clés d’une bonne présence sociale pour les sociétés. Elle répond ainsi aux questions les plus courantes sur ce type d’outil : « Comment puis-je l’utiliser ? Pourquoi devrais-je l’utiliser ? Que dois-je dire ? » au travers d’un plan d’action de 12 mois. Voici les principaux conseils que l’on peut y retrouver :Commencez par évaluer votre « condition physique » sociale et posez-vous les bonnes questions : quels réseaux sociaux viser ?

Community Manager | Rosemees 10 choses qui indiquent que vous êtes un bon Community Manager Etre un bon Community Manager, c’est quoi ? Réseaux sociaux, e-réputation, hashtags : ces mots vous parlent et font partie de vos principaux outils de travail. Voici donc 10 détails qui font de vous un bon « CM ». Vous connaissez l’environnement de votre client En véritable ambassadeur de la marque, de l’entreprise ou de votre client, vous connaissez l’environnement dans lequel vous travaillez. Vous vous procurez les bons outils Le bon Community Manager est présent sur pratiquement tous les réseaux sociaux existants. Vous ne négligez pas les réseaux sociaux moins populaires Certains réseaux sociaux sont boudés par les internautes. Vous veillez au grain ! Cependant, outre les réseaux sociaux, le travail online consiste aussi à veiller constamment à l’évolution des techniques de Community Management, à l’efficacité de ses actions, entre autres. Vous suivez d’autres Community Managers Vous êtes stratégique Vous êtes organisé

How to Get More Likes on Your Facebook Page Big brands have big likes! Big likes are on your mind day and night! And it should be. Having thousands of likes for your Facebook page ensures you are going to have fans that will visit the next article you write for your blog every time you post the update to your Facebook page. Facebook is still the king of all social media networks. In order to get results from social media, Facebook should be one of the top two networks you engage on and optimize. Just setting up your Facebook page is not going to be enough. One should develop a strategy in order to get those “likes” for the page. In this article, I will outline plenty of ideas on how to develop your strategy and tactics to get likes for your Facebook page. So read on and get those likes! Engagement Is Key On every social media site, engagement is the key to success and Facebook is no differeent. In order to attract attention on your Facebook page, be engaging on your personal profile as well. Here is a screenshot of my wall: I know you will!

Community manager : 50 compétences essentielles - Créée d’après un article de the Community Roundtable, cette infographie recense 50 compétences essentielles à tout bon (ou toute bonne ! ) community manager (CM). Comme on peut le lire dans l’article de Choblab : « On réduit trop souvent le community management au sens de la répartie dont certains font preuve sur les médias sociaux. 50 compétences du community manager – Choblab Engagement, stratégie, business, contenu, technique… Le métier de CM recouvre un large domaine de compétences qui valoriseront aisément votre CV. Une infographie à garder à portée de clic ! Sur le même thème Matthieu combine infographies et community management avec Smop It ! Matthieu Kieny a fondé Smop It, une agence alsacienne de création d’infographies et de community management. juin 5, 2014 Dans "Actus CM / Com" 11 outils en ligne pour personnaliser vos images Leur point fort ? janvier 4, 2016 Interview de Sain Sain Thao, Community Developer chez Ubisoft pour les Lapins Crétins Son job ?

Social Changez automatiquement et quand vous voulez la couverture de votre page Facebook LiveCover! est un service en Beta proposé par l’agence Le Grand Studio. Il permet de changer facilement et automatiquement la couverture de sa Page Facebook, quand on le souhaite et aussi souvent qu’on le veut. LiveCover! Sélection de la Page Facebook dont on souhaite changer la couverture ;Sélection de la condition (appelée aussi « déclencheur ») de mise à jour de la couverture. C’est un service bien pratique (plus besoin d’attendre derrière son écran et de cliquer sur « Changer la couverture » !) De nombreuses marques l’utilisent déjà comme par exemple Biogaran, Nutella, FNAC.com… Attention, pour rappel, votre couverture doit respecter certaines règles, présentées ici : Les couvertures ne doivent pas contenir : 1.

A quoi ressemble le parfait Community Manager Economie Entreprises Digital Manager Immobilier Création d'entreprise Argent et Patrimoine Art de vivre Produits et services Régions Tous les articles Nous contacter Accueil > A quoi ressemble le parfait Community Manager ? A quoi ressemble le parfait Community Manager ? Entreprendre.fr Publié le 22 oct 2015 Quel est le rôle d'un Community Manager ? Source : En ce moment Comment investir en direct dans les PME La French Tech tient-elle ses promesses ? Medias : Meltygroup touche déjà un jeune sur trois Le Slip Français, une vraie réussite industrielle A lire aussi MOOCs : Polytechnique pionnier et référence Cristiano Ronaldo empoche 230 000 euros à chaque tweet Ces petites PME qui prospèrent grâce à l'export Taux du PEL abaissé à 1,50 % au 1er février 2016 Entreprendre Grande distribution : qui est le moins cher ? RT @Shiin04: @Myphotoagency_ , le Uber de la #photo via @_Entreprendre Catégories Informations Qui sommes-nous ? Cookies

13 Free Design Tools for Visual Marketers on a Budget They say you shouldn't judge a book by its cover, but let's be honest ... a pretty cover doesn’t hurt when it comes to your marketing. That’s why -- whether you're creating lead generation content, social media content, calls-to-action, or infographics -- your marketing materials should always be as visually appealing as possible. Problem is, actually creating all these beautiful visuals isn't exactly every marketer's forte. But there's good news -- there are plenty of free and easy-to-use tools out there that can make you look like a master designer. Free Color Tools Even though it may seem like we have an unhealthy obsession with orange, we promise we’re equal opportunity color enthusiasts at HubSpot. 1) Adobe Color CC Adobe Color CC (formerly Adobe Kuler) allows you to create and save your own color schemes that you can import into other Adobe Creative Suite design programs and apps like Photoshop and Illustrator -- but that doesn't mean you have to have an Adobe account to use it.

Community Manager du Futur - Quest-ce qu'un Community Manager "Globalement, le rôle d’un Community Manager c’est de créer, animer et fédérer une ou plusieurs communautés afin de faire connaître une entreprise/une marque, donner la parole, mettre en avant des produits, fidéliser, gérer l’image et l’e-réputation." Outre cet article définissant les principales activités du CM. Il n’en reste pas moins que j’ai ma propre façon de voir ce métier ! L’importance de rentrer en contact avec le client en étant dans l’écoute active.

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