background preloader

Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager

Publication, modération, suivi de l’e-réputation, gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux… le métier de community manager a de multiples facettes et nécessite d’avoir recours à certains outils pour être plus efficace. Les services proposés sont nombreux, je vous propose une sélection de 10 outils simplifiant la vie de nos chers community managers… 1 : Buffer : publier sur les réseaux sociaux au bon moment Je vous ai déjà parlé de Buffer, c’est un outil qui va vous faire gagner un temps fou dans votre planning éditorial. Il va vous permettre de poster au bon moment vos messages. Il fonctionne avec Twitter, Facebook et Linkedin. Vous pouvez retrouver le test complet ici : Animer ses comptes Twitter et Facebook avec efficacité grâce à Buffer. Et tester l’outil ici : Buffer. 2 : Power Editor : gérer plus facilement vos campagnes publicitaires Facebook Power Editor, c’est un peu l’Adwords Editor de Facebook. Pour en savoir plus, relisez les articles suivants : Lien : TweetDecK.

http://www.webmarketing-com.com/2013/01/17/18494-10-outils-community-manager

WebRankInfo Par Olivier Duffez, Vendredi 27 mai 2011 Il est probable que le nouvel algorithme Panda de Google soit basé sur des éléments liés au comportement de l'internaute sur les SERP et sur les sites visités. Cet article cherche à faire le point sur certains critères (taux de rebond, taux de clic SERP, temps passé sur les pages, etc.) pour évaluer s'ils sont exploitables par Google... Sommaire Le taux de rebond Définition du taux de rebond

Diffuser ses résultats de veille « veillestrat La diffusion des résultats d’une veille est, contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, l’un des exercices les plus complexes du processus de veille. Il existe effectivement de nombreuses manières de diffuser l’information et le choix parmi ces manières dépendra des compétences du veilleur (un consultant et un analyste se chargeront d’analyser l’information pour en tirer des recommandations stratégiques, un documentaliste la collectera et éventuellement la triera), mais également des exigences de son/ses client(s) interne(s)/externe(s). Si ces derniers n’ont aucune connaissance sur les manières de diffuser l’information récoltée, il est important de pouvoir leur présenter un éventail des solutions potentielles:

Mesurer le ROI des réseaux sociaux Le retour sur investissement – également appelé ROI (Return On Investment) – désigne le gain ou la perte d’argent comparé au temps passé sur une activité. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest… de nombreux réseaux sociaux ont bouleversé le monde des entreprises et les métiers de la communication. Le CM (Community Manager) est devenu l’homme de la situation ! Comment créer une campagne sur le réseau display Adwords La création de campagne Adwords sur le réseau display vous permet d’annoncer sur des centaines de sites et donc, d’être très visible à moindre coût. Avant de rentrer dans le détail, je tiens à vous présenter ce fameux réseau de sites partenaires de Google. Le réseau Adwords display regroupe l’ensemble des sites partenaires de Google. Il s’agit des sites qui diffusent des publicités Google Adsense au format texte, bannières ou vidéo. Ce réseau vous permet donc d’annoncer sur plusieurs centaines de sites web qui se situent dans le même secteur d’activité que vous…

Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire. Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole.

13 astuces avec Google Analytics Google Analytics est une des sources les plus importantes d’informations sur vos clients et prospects. Pourtant, tout comme Word et Excel, nous n’utilisons pas plus de 30% des possibilités offertes par Google Analytics… En effet en plus des informations basiques fournies par défaut (sources des visiteurs, taux de rebond, temps passé, nombre de pages vues…), Google Analytics offre des possibilités énormes pour mieux connaitre les visiteurs de son site Web via quelques paramétrages basiques.

Hashtagify. Trouver les bons hashtags pour Twitter. Hashtagify. Trouver les bons hashtags pour Twitter. Hashtagify est un outil qui prend la forme d’une carte heuristique et qui sert à affiner votre choix d’hashtag lorsque vous rédigez un tweet. Il va aussi vous permettre d’identifier rapidement les six comptes Twitter qui ont le plus d’influence sur un hashtag.

Wisemetrics : l'Application Facebook d’Analytics et de Social Intelligence Wisemetrics est une application Facebook analytics mais également une solution complète pour optimiser les performances de votre Page Fan Facebook, principalement par les canaux organique et viral. Fondée en 2012 par Stéphane Allard et deux autres associés, Wisemetrics compte aujourd’hui parmi ses clients des marques de luxe, des médias et des agences. La semaine dernière, j’ai eu le plaisir d’assister à une présentation live de Wisemetrics. Et j’ai ensuite poursuivi ma découverte de ce service grâce à des tests complémentaires. Cet outil est vraiment complet et riche en données. Publicité de pages Facebook - Test de la publicité Facebook J’avais déjà eu l’occasion d’avoir un retour d’expérience intéressant sur une précédente campagne chez un e-commerçant, mais les conclusions n’avaient pas été très bonnes. En effet, à l’époque les fan pages n’existaient pas et le média social n’était qu’à son commencement. Les encarts proposés par Facebook n’étaient pas rentables et le Retour sur Investissement inexistant. Pourtant tout portait à croire que cela devait fonctionner, car les publicités étaient très segmentées au niveau de l’audience et du comportement des internautes.

Pinterest passe à la vitesse supérieure – rencontre avec Christian Radmilovitch 2/2 À la suite du premier volet publié lundi sur le live Orange blog, deuxième partie de l’interview de Christian Radmilovitch sur le réseau social Pinterest. Après avoir présenté la plateforme et parlé de sa success story ( première partie à lire par ici ), il nous explique les enjeux marketing notamment pour une marque, et nous donne sa vision de l’avenir du site des épingleurs ! sur Pinterest, Christian Radmilovitch est Radmilove Quel est le business model de Pinterest ? Pour l’instant il n’y en a pas vraiment puisque Pinterest ne gagne pas d’argent, sachant que rien n’a encore été mis en place… Cependant, nul doute que les choses vont changer dans les mois qui suivent, surtout depuis que Rakuten en est devenu le 1er actionnaire, et qu’ils ne sont pas là pour faire du mécénat !! En tous cas, j’attends avec impatience la nouvelle version du site, actuellement en test sur quelques comptes…mais pas le mien

Le guide des meilleurs trucs et astuces pour Google Chrome Google Chrome est désormais le navigateur web le plus utilisé au monde. Rapide, performant, doté de nombreuses extensions, il a rapidement conquis le coeur de millions d'internautes. Tu l'utilises peut-être toi-même tous les jours, et pourtant, il est possible que tu ne connaisses qu'une petite partie de ses possibilités. Voici donc un petit guide recensant les paramètres et fonctions plus ou moins "oubliés" de Google Chrome.

Veille active ou veille passive ? Dans un ouvrage déjà ancien, Aguilar distinguait deux types de veille : la veille active et la veille passive. La veille passive est réalisée pour ainsi dire au « fil de l’eau ». Pour l’entreprise, elle consiste quotidiennement à rester en prise avec son environnement concurrentiel. Alternion : gérez vos mails et 220 réseaux sociaux sur une même page La promesse d’Alternion est assez bluffante et répond à une réelle demande. Vous en avez marre de devoir vous connecter sur 50 comptes différents pour avoir des nouvelles de vos amis, discuter avec vos contacts et suivre l’actualité ? Vous aimeriez pouvoir faire tout cela depuis un même espace ? Alternion vous permet de pluguer pas moins de 220 réseaux sociaux ensemble. Mais ce n’est pas tout, puisque vous pouvez aussi y connecter vos différents blogs (WordPress, TumblR, Blogger…) et vos mails (Gmail, Yahoo, Windows mail…).

Related:  Social mediasCM Tools à testerRéseaux sociauxDocumentationbecker_groupeb