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Comment le Community Manager peut-il tirer parti des Facebook Insights

Comment le Community Manager peut-il tirer parti des Facebook Insights
Recevez chaque lundi mes derniers articles experts en vous inscrivant à la newsletter Aujourd’hui, je souhaiterais m’intéresser de plus près aux différentes statistiques offertes par Facebook sur la panel d’administration d’une page fan, dans le cadre de deux objectifs : 1) comprendre les différences entre chacune d’entre elles 2) tirer les enseignements de ces statistiques, afin de mieux calibrer l’efficacité des prochaines actions Au niveau de la page Total des mentions « J’aime » Définition : nombre d’internautes étant devenu fans de votre page après avoir cliqué sur « J’aime ». Enseignements : cette donnée indique l’efficacité des méthodes de recrutement mises en place par le Community Manager. Il sera un des indicateurs cruciaux de la bonne santé de votre communauté, sans être le seul bien sûr. Amis des fans Définition : cette notion englobe tous les fans potentiels que vous pouvez toucher, par l’intermédiaire des fans présents sur votre page. Personnes qui en parlent La portée totale

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Les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux Facebook Twitter, Linkedin, Viadeo, Google+, les réseaux sociaux se multiplient comme des petits pains mais comment les utiliser correctement et surtout comment en faire de véritables outils pour développer votre portefeuille et tirer le jackpot ? C’est ce que nous allons découvrir grâce à une infographie qui présente les moments-clés de publication pour une entreprise sur Facebook, Linkedin et Twitter. Vous avez fait le choix d’inclure les réseaux sociaux dans votre démarche marketing afin de cibler un maximum de personnes et de les amener à faire appel à vous ?

Nouveauté Facebook : comment obtenir le badge "Très réactif aux messages" ? Facebook teste actuellement une nouvelle fonctionnalité pour mettre en avant les pages qui répondent rapidement aux internautes. Il s’agit d’un icône (voir ci-contre) visible sous la photo de couverture des pages réactives. Le test semble concluant puisqu’une page dédiée à l’icône « Très réactif aux messages » a été mise en ligne dans les pages d’aide. Les critères pour devenir une page « très réactive aux messages » Pour obtenir l’icône « Très réactif aux messages », vous devez respecter 2 conditions :

Le profil du Community Manager idéal Cette semaine, pour fêter les 10 ans du Master 2 Communication de l’IAE de Nice, je suis intervenu dans le cadre d’une conférence sur « Les nouveaux métiers de la Communication » pour présenter le métier de Community Manager. C’est ainsi que j’ai souhaité également vous présenter à vous, chers lecteurs, les spécificités de mon métier. Aujourd’hui, avec la place qu’ont pris les réseaux sociaux sur le Web, votre entreprise e-commerce a forcément besoin d’un Community Manager. Votre stratégie Facebook en 10 points clés Sur les réseaux sociaux et plus particulièrement Facebook, la communication n’est plus le fruit d’une impulsion mais bien un enjeu stratégique pour les entreprises et les médias. Être simplement présent sur Facebook et être actif de façon pertinente sont deux choses différentes. D’une part, l'objectif des marques est d'acquérir une certaine notoriété numérique. Pour les médias d’autre part, il s’agit de générer du trafic. Facebook permet notamment de générer de l'audience.

Sur Instagram, des Français sont payés plusieurs milliers d'euros pour des photos Les utilisateurs d'Instagram les plus influents sont courtisés par les marques pour participer à des opérations marketing. Le phénomène venu des États-Unis s'est généralisé dans le monde entier. Une cabane de sauveteurs, du sable fin, un peu de ciel bleu et des palmiers. Cette photo d'une plage californienne sur Instagram n'a a priori rien de particulier.

Taux d’engagement : comment le calculer ? Afin d’évaluer le succès d’une page Facebook, le taux d’engagement est une donnée clé. Pour le calculer, un certain nombre de méthodes existe, mais elles donnent rarement les mêmes résultats. Comment se calcule le taux d’engagement ? Éléments de réponse. Le taux d’engagement selon Facebook Comment construire une communauté : 10 conseils utiles « Comment construire et animer une communauté en ligne ? » Telle est la question qui m’est posée de façon récurrente depuis bientôt six mois par la plupart des entreprises pour lesquelles j’interviens. Voici un résumé des conseils que je tente de leur transmettre lorsqu’elles m’en donne l’occasion. J’espère qu’il vous sera utile et que vous y ajouterez en commentaire vos propres conseils. 1. Objectif : Affichez l’objectif de la communauté

Comment publier un contenu sponsorisé sur Facebook Facebook a finalement décidé de modifier ses règles applicables aux Pages Facebook afin de leur permettre de publier du contenu sponsorisé en tant qu’influenceur. Ainsi, désormais, les Pages Facebook vérifiées, appartenant à des éditeurs de contenu, marques, annonceurs, marketeurs, célébrités ou influenceurs, pourront gagner de l’argent en partageant du contenu de marque ou des publicités natives ou rédactionnelles. Pour ce faire, ces Pages vérifiées devront utiliser le nouvel outil mis à leur disposition par Facebook pour faciliter un marquage bien visible du sponsor ayant payé pour une telle diffusion. En effet, chaque contenu promotionnel publié sur Facebook devra afficher un label indiquant l’auteur du post et la marque ou l’annonceur client de la Page Facebook.

Gestionnaire de communauté Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Gestionnaire de communauté Animateur de communauté ou CM, l'abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes. L'appellation community manager est intégrée au Larousse 2016, confirmant l'utilisation de cet anglicisme dans la langue française[1].

▶ Les Dimensions des Images des Réseaux sociaux Le Guide Complet des Dimensions des Images des Réseaux sociaux 3 (60%) 1 vote Guide 2016 des dimensions des images des réseaux sociaux : Quelle est la taille des images sur les réseaux sociaux ? Quelle sont les dimensions des photos sur les réseaux sociaux ? 10 méthodes simples pour recruter sa communauté sans budget publicitaire L’une des principales missions du Community Manager est de recruter des abonnés/fans qualifiés sur les réseaux sociaux. Il est courant de penser immédiatement à la publicité pour faire grossir les rangs de sa communauté. Et, si c’est en effet une possibilité, il existe aussi d’autres méthodes pour attirer des abonnés, qui resteront sur le long terme. Quelle portée et taux d'engagement moyen par page Facebook ? Une récente étude menée par Locowise en Mars 2015 sur la portée et l’engagement des pages Facebook nous livre quelques données intéressantes sur ce que l’on peut prévoir pour 2015. Edit : voici le récapitulatif de la portée moyenne des pages sur toute la période étudiée en 2015 : Edit 2 : voici le taux d’engagement moyen par type de publication Facebook sur toute la période étudier en 2015 : Basé sur l’étude de plus de 5000 pages Facebook, la société Locowise spécialisée en webanalytics a analysé le reach moyen des pages Facebook en fonction de leur volume de mentions j’aime. La société a aussi étudié le taux d’engagement moyen par type de publication, les résultats de cette étude sont les suivants :

Facebook : tous les chiffres d'utilisation du 2ème trimestre 2015 C’est une tradition chaque fin de trimestre, les entreprises cotées en bourse présentent leurs résultats aux actionnaires et au public. Après Amazon, et Twitter hier, c’était au tour de Facebook de faire un tour complet des résultats et des chiffres d’utilisation. Et comme à chaque fois avec Facebook, tous les voyants sont au vert, que ce soit côté monétisation ou côté base utilisateurs.

Le community manager externalisé : un ami qui vous veut du bien ! Rédiger des contenus web, alimenter votre présence sociale, c’est le quotidien de votre community manager. Voici en trois points pourquoi vous devez faire du community management une priorité ! Le community management externalisé, la solution professionnelle

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