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La segmentation - Les jeudi d'Emilie

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Les outils de veille : Les flux RSS Napoléon a dit un jour sur son blog : « se faire battre est excusable, se faire surprendre est impardonnable ». La veille est un outil indispensable à toutes entreprises car elle permet de se situer par rapport à la concurrence. Il est important de distinguer la recherche d’information qui est une action ponctuelle, de la veille qui est une action continue et fastidieuse. Il n’y a pas de bonne ou mauvaise stratégie d’outil de veille: tout dépend des objectifs visés. Internet est une mine d’informations qui vous permettra de gagner énormément de temps à condition d’accepter d’en perdre un petit peu, le temps d’apprivoiser ces outils. La veille stratégique permet de vous tenir au courant sans effort car elle utilise des processus de signalement automatisés.

Auchan va lancer des produits conçus par ses clients Le groupe de grande distribution Auchan va commercialiser début 2014 les premiers produits conçus par ses clients, et issus de son partenariat avec le site américain de "création collaborative" Quirky, a-t-il annoncé mercredi lors d'un point presse. Les quatre premiers produits, crées par des clients français d'Auchan, ont été sélectionnés par les internautes hexagonaux et américains mercredi soir. Il s'agit d'un pot de fleur sécable facilitant le rempotage, d'un support permettant de transporter les gâteaux en voiture sans les renverser, d'un système permettant de peser les aliments à partir d'un bol doseur, et d'une théière à durée d'infusion programmable. Il sont issus d'une sélection de sept produits, elle-même réalisée à partir de près de 800 idées proposées sur le site internet Quirky, dans ses versions américaines et françaises - cette dernière a été lancée fin septembre. Le principe est simple: toute personne ayant une idée de produit peut la soumettre sur le site Quirky.

Comportement du consommateur Pierre-Louis Dubois TVDMA est la 1ère Web TV du Management et Droit des Entreprises Interview de : DUBOIS Pierre-Louis Comportement du consommateur Deux aspects pour analyser le comportement du consommateur : étudier le consommateur comme un processus de décision d’achat et étudier le consommateur à l’instant même de la décision d’achat. Synthèse rapide du plan de marchéage - Cours.GL 24 mai 2009 7 24 /05 /mai /2009 17:10 Le plan de marchéage a pour synonymme mix marketing ou 4 P. Il faut noter que selon les pays & les auteurs on peut rajouter une cinquième P à savoir la force de vente. Les 4 P désignent les composantes suivantes : Le plan produit Le plan prix Le plan distribution Le plan communication

[Curation] : Pearltrees, Scoop.it, Storify, Paper.li,... à la recherche de l'information ultime. Cet article a été publié il y a 5 ans 3 mois 2 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. On le sait maintenant, en plus du terme de community manager, celui de curation ou content curator (définition selon Vincent Berthelot : « Le curator est celui qui transforme Les consommateurs, impliqués dans le marketing Dans son ouvrage "Marketing participatif" (publié chez Dunod), Ronan Divard, maître de conférence à l'IAE de Bretagne Occidentale, rappelle que " l'idée de coproduction [...], tout particulièrement en matière de services [...] implique nécessairement un certain degré de participation du consommateur ". Le spécialiste précise que " la valeur serait donc toujours cocréée par l'interaction entre les ressources de l'entreprise et les compétences du consommateur ". Mais si d'un point de vue conceptuel, la cocréation n'a rien de nouveau, les nouvelles technologies et la dimension communautaire du Web 2.0 ont fait du marketing participatif une tendance majeure, pour les marques, mais aussi pour les consommateurs.

Nos activités Compréhension de la Distribution et des Consommateurs Nielsen suit en permanence les ventes de produits aux consommateurs, à partir des informations collectées dans chaque point de vente. Ces dernières proviennent avant tout des sorties de caisses, mais aussi de relevés en magasin complémentaires, qui nous permettent un niveau de lecture au sein de près de 7000 points de vente en France. Nielsen offre une combinaison unique de solutions vous permettant d’appréhender très précisément vos performances réelles en magasin. Nous livrons à nos clients des informations détaillées sur les ventes, les parts de marché, la distribution, l’activité promotionnelle mais aussi sur le merchandising via le logiciel Spaceman.

Le Big Data, levier incontournable d'une relation client personnalisée Darty a lancé plusieurs innovations technologiques qui renouvellent les rapports avec le client in-store et on line. Comment améliorer le contact avec la clientèle à l'ère numérique ? Les réponses et les choix de Darty, par Christophe Cadic, directeur du développement et de la digitalisation du numéro un français de l'électroménager. Les chiffres clésDarty - Enseigne du groupe anglais Darty Plc - Leader de la distribution spécialisée d'équipements électrodomestiques - 232 magasins - 11 500 collaborateurs - 2 entrepôts centraux, 70 plateformes de livraison et 500 camions de livraison à domicile - 9 centres d'appel techniques et 41 centres de service - Darty.com : plus de 120 millions de visiteurs uniques par an - SAV : 7 centres d'appels, 750 conseillers et 1500 techniciens Christophe Cadic - directeur du développement et de la digitalisation de Darty

Marketing one to one Ce type de marketing a pour objectif d’analyser les habitudes, attentes, désirs de chaque client afin de lui proposer des produits, prix, moyens de communication, moyens de vente adaptés, ciblés, efficaces. L’objectif étant de tenir compte des spécificités de chaque consommateur. Quelles sont les attentes d’un consommateur ? La dématérialisation et la standardisation des produits a fait du consommateur un acteur de plus en plus exigeant, peu fidèle et qui recherche perpétuellement à donner un sens à sa consommation tout en sortant du lot des consommateurs lambda. Le marketing sensoriel - Les jeudi d’Emilie » ExpertinBox Publié par Emilie Moronvalle le juin 4, 2013 dans le Blog | 0 commentaire 1. Pour faire simple

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