Comprendre le Social Graph de Facebook Après avoir introduit les enjeux du référencement sur Facebook ainsi que les critères de pertinence du Social Rank, je te propose aujourd’hui un billet permettant de mieux comprendre (en tout cas je l’espère) le Social Graph de Facebook. Mais le Social Graph en gros c’est quoi ? Popularisé par Mark Zuckerberg (fondateur de Facebook), le « Social Graph » désigne le réseau de connexions et de relations entre les gens et les objets du monde réel (les produits, les lieux, les entreprises, les articles d’un site web …) A quoi sert le Social Graph ? Cette modélisation et l’enregistrement des données via Facebook permettent la diffusion et le filtrage efficace de l’information pouvant ainsi améliorer le classement des ressources sur le web via un système de recommandations sociales. Un changement important dans le monde de la rercherche sur le Web ? Voici le type d’affichage que vous pourrez voir apparaitre dans les résultats de recherche de Bing (aux US seulement pour l’instant) inShare33
Transformer un profil Facebook perso en page (pro) Par Olivier Duffez, Jeudi 7 avril 2011 De nombreux utilisateurs de Facebook n'avaient pas compris l'intérêt de créer une page pour promouvoir leur entreprise. Ils avaient donc utilisé leur profil perso pour la promotion de leurs produits ou services. Heureusement pour eux, Facebook propose depuis le 30/03/2011 un outil permettant de convertir un compte perso Facebook en page. Cerise sur le gâteau, les amis se transforment automatiquement en fans. Tutoriel : convertir un profil Facebook en page En introduction, rappelons qu'un compte Facebook est censé représenter une personne physique réelle. Procédure pour faire migrer votre compte perso Facebook (profil) en page professionnelle (fanpage Facebook) Comment convertir un profil en page ? Connectez-vous à votre compte Facebook et rendez-vous ensuite sur Choisissez ensuite le type de page qui correspond le mieux à l'entité que vous souhaitez promouvoir. Que vont devenir les amis du profil ?
64 Bonnes Pratiques Pour le Marketing sur Facebook Réussir sur Facebook passe par l’observation et l’application de bonnes pratiques relatives au marketing sur Facebook. Pour cette nouvelle édition, SocialMediaOnlineClasses.com a créé une infographie intitulée « Facebook Marketing Strategies » qui repose sur 8 thématiques principales : Les fans.L’engagement.Le Journal.Les annonces.Les Insights.Le Partage.Les Top applications pour les entreprises.Les Concours Conférence : 11 Conseils pour Optimiser votre Journal Facebook Depuis sa sortie en mars 2012, le Journal Facebook a été synonyme de défis inédits à appréhender et d’opportunités à saisir pour les Pages Facebook. Il s’agit bien plus que d’un simple changement esthétique. Dans cette nouvelle ère de storytelling, les entreprises doivent à présent repenser leur mode de communication avec leurs fans en basant leur stratégie marketing sur trois axes : La production d’un contenu pertinent et visuellement attractif.La création d’une expérience utilisateur unique.Le focus sur l’engagement (encore plus). Par ailleurs, en supprimant la landing page par défaut ainsi qu’en autorisant les commentaires de membres non-fans, Facebook envoie un message fort aux entreprises : plus que jamais un fan se mérite. Hier, j’ai une nouvelle fois rejoins Frédéric Pérès, responsable eBusiness de la Chambre de Commerce de Bayonne-Pays Basque pour une conférence sur le Journal Facebook. J’ai uploadé le support de ma présentation sur Slideshare.com.
Facebook fait évoluer son offre publicitaire pour séduire encore plus d'annonceurs Depuis son lancement il y a plus de 7 ans, Facebook est une plateforme sociale qui ne cesse d’évoluer. Ces évolutions portent aussi bien sur le design (nouvelle timeline), que le fonctionnement (moteur de recherche), que les offres publicitaires. C’est justement des nouvelles offres dont nous allons parler aujourd’hui, car il y a eu pas mal de nouveautés en quelques semaines. Avant de me lancer dans une explication sur cette perversion potentielle, je vous propose de récapituler les nouveautés de ces dernières semaines. Il y a ensuite le déploiement après une longue période de tests de Lookalike Audience, un mécanisme de ciblage qui permet de trouver des membres similaires aux clients d’un annonceur à partir de sa base de données : Lookalike Audiences, A New Way to Reach Potential Customers. Il y a également la possibilité d’acheter sur Facebook Exchange des encarts publicitaires placés directement dans le fil des messages : FBX Now Both in Desktop News Feed and Right-Hand Side.
Découvrez Socialshaker, La Plateforme D’applications Facebook Pour Votre Page Socialshaker est une solution qui propose des applications Facebook destinées à accomplir l’un des trois objectifs marketing suivants : la qualification de la communauté.l’engagement de la communauté.la transformation des fans en acheteurs. Lancée en mars 2011 par l’agence Comshaker, Socialshaker est aujourd’hui utilisée par 18 000 Pages Facebook et compte parmi ses clients des entreprises prestigieuses telles que Hyundai, Lancaster ou encore Voyage Privé. Exemple : qualification de la communauté avec Monpetitbikini.com Exemple : Engagement de la communauté avec le Futuroscope. Exemple : Transformation des fans en acheteurs avec Hyundai. Cette solution présente 20 applications prêtes à l’emploi pour ajouter des fonctionnalités essentielles et très variées sur une Page Facebook, comme par exemple un onglet personnalisé HTML, un formulaire d’abonnement à une newsletter ou encore la mise en place de concours. 1. Note : les formulaires sont personnalisables. 2. Photo Contest.Video Contest. 3.
14 Manières d'Obtenir plus de Partages sur Facebook [Infographie] Facebook et le luxe : 4 exemples d’opérations marketing réussies Créer une relation unique avec sa communauté, tel est l’objectif de la plupart des marques ayant pris conscience de l’importance de communiquer sur Facebook. En partenariat avec Tigerlily, je vous propose de découvrir une étude sur les best practices en matière de communication sur Facebook pour les marques de luxe… Ventes privées, offres exclusives, panel consommateur, ponts entre réseau de magasins et page Facebook… voici 4 exemples d’opérations marketing Facebook luxe réussies. Ventes privées Facebook luxe : le cas Yves Saint Laurent Lancer une vente privée dédiée à sa communauté peut être un excellent moyen de valoriser le lien si particulier qu’une marque peut entretenir avec ses fans Facebook. Résultats : Plus de 12.000 visiteurs uniques ont participé et la page a profité de près de 6.300 nouveaux fans et d’un d’engagement multiplié par deux. Offres exclusives : le cas Shu Uemura La marque Shu Uemura a quant à elle ouvert un store digital sur Facebook dédié à sa communauté.
État des lieux de Facebook avec 1 milliard d'utilisateurs Hier était une grande date dans l’histoire du web, car Facebook a dépassé la barre symbolique du milliard d’utilisateurs. Il y a donc 1.000.000.000 utilisateurs inscrits sur Facebook, un chiffre assurément impressionnant. Tout comme je l’avais fait en 2011 (Rétrospective sur les 3 dernières années de Facebook), je vous propose de faire un point à date sur Facebook et ce que les marques et organisations peuvent en tirer. Mais tout d’abord, récapitulons quelques chiffres sur Facebook : 1 MM d’utilisateurs qui se sont connectés en septembre 2012 ;600 M d’utilisateurs qui se sont connectés en septembre 2012 sur un terminal mobile ;Un peu plus de 4.000 employés ;219 milliards de photos publiées ;L’ âge moyen des nouveaux utilisateurs est de 22 ans (en rajeunissement) Si vous cherchez plus de chiffres, je vous recommande les statistiques officielles. Commençons par les forces de Facebook : Une audience colossale. Un mécanisme d’authentification bien implanté sur le reste du web. Facebook Gifts.
Les réseaux sociaux plébiscités pour la conquête client Selon une étude Regus sur les réseaux sociaux, plus d'une entreprise française sur deux prévoit à l'avenir d'utiliser davantage ces canaux pour trouver de nouveaux clients. Je m'abonne Où trouver de nouveaux clients ? Un canal de chasse complémentaireCet avis est inégalement partagé dans les PME (61 %), les grandes entreprises (58 %) et les TPE (53 %), et par ailleurs particulièrement prégnant dans les secteurs du conseil (66 %) et du service (59 %). Mais pas question toutefois, pour les entreprises, de renoncer au rendez-vous en face-à-face. Par ailleurs, 47 % des entreprises considèrent qu'embaucher des commerciaux avec un carnet d'adresses bien rempli est stratégique pour prospecter. Source : Regus
Quels sont les 7 profils types de fans sur Facebook L’utilisation de Facebook pour faire la promotion de son entreprise et entrer en contact avec les clients actuels et les prospects est de plus en plus courante. En effet Facebook représente un lieu parfait de rencontre entre les marques et les particuliers. Il faut savoir que les fans représentent une part importante de la réussite de votre stratégie sur Facebook, c’est en effet votre cible principale. Il est donc important de réussir à cerner les fans, leurs comportements afin de pouvoir les gérer de la manière la plus efficace possible. 1) Les fans silencieux et passifs Ces fans suivent votre entreprise sur Facebook uniquement pour voir les dernières mises à jour de votre marque, ce sont donc des consommateurs passifs. 2) Les likers occasionnels Ces utilisateurs sont fans de votre page fan car ils aiment le contenu que vous partagez. 3) Les chercheurs de bons plans 4) Les clients mécontents 5) Les défendeurs d’opinions extérieurs 6) Les actifs utiles 7) Les ambassadeurs en or
Les 7 péchés capitaux de la gestion d’une page fan sur Facebook via Entretenir une page fan sur Facebook est parfois compliqué : fans à motiver, publication à programmer, réactivité à assurer, formations en interne … Voici une liste des 7 actions à éviter de faire pour ne pas augmenter la difficulté. Gardez en tête que simplicité et honnêteté sont les mots-clés d’une bonne gestion de communauté. 1. Retirer le bouton « message » Le bouton « message » est l’une des plus belles fonctionnalités mise en place par Facebook. Il permet de contacter directement le gestionnaire de la page et éviter de passer par l’étape fastidieuse de la recherche d’un email. 2. Dans cette image il est proscrit de proposer à l’internaute de cliquer sur le bouton « j’aime ». 3. L’avatar de la page doit être carré puisque l’espace qui l’accueille l’est. 4. Même si laisser la possibilité de commenter augmente le taux d’engagement sur Facebook, laisser totalement libre la publication d’autrui peut attirer la publicité non souhaitée (spam). 5. 6. 7.
5 nouvelles fonctionnalités Facebook pour vous simplifier la vie Facebook a la bougeotte en ce moment est pour une fois cela va plutôt dans le bon sens. Ce serait dommage de se priver de ses nouveautés qui peuvent vous simplifier la vie, voilà pourquoi je vais me faire un plaisir de vous les présenter! Au menu: - possibilité de programmer vos posts directement sur Facebook - meilleure visibilité du nombre de personnes atteintes par vos publications - comment modifier vos commentaires après publication- une ouverture pour les pages bilingues- et une nouveauté pour vous rendre encore plus visible auprès de vos fans: les actualités sponsorisées C’est parti! Fonctionnalité Facebook n°1: Possibilité de programmer ses posts sur facebook C’est de loin la nouveauté la plus intéressante. Comment cela fonctionne? - Programmation” classique” Et voilà! - Programmer via Buffer - Buffer est un excellent outil si vous voulez programmer en 1 clic. Fonctionnalité Facebook n°2: Statistiques: combien de personnes “atteintes”? Voilà, il ne vous reste plus qu’à corriger.