Audi
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Enquête qualité « Auto Plus » : Audi rafle la mise > Juillet > 2010
3 août 2010 La réputation des Audi en matière de qualité n’est plus à faire… Une enquête française vient à nouveau de la confirmer. Disponible dans le numéro 1142 d’ « Auto Plus » du 27 Juillet 2010, celle-ci octroie les trois premières places du classement général à trois Audi : l’Audi A6, l’Audi Q5 et l’Audi A4. Les domaines analysés ici : la qualité de la carrosserie et du châssis, de la finition extérieure et de l’habitacle.
Audi: une longue ascension vers le haut de gamme automobile
C'est vrai que cela peut finir par agacer. Alors que PSA, Fiat (sans Chrysler), Ford Europe, GM Europe, se débattent dans des pertes abyssales, les marques allemandes de haut de gamme alignent des records insolents, qui ridiculisent la concurrence. Audi a ainsi dépassé les objectifs fixés pour l'exercice 2012.
L’année de tous les records pour Audi
« 2012 constitue la meilleure année de l’histoire de l’entreprise. Nous avons dépassé les objectifs que nous nous étions fixé pour l’exercice 2012 », a déclaré, le 12 mars dernier à Ingolstadt (Allemagne), Rupert Stadler lors de la présentation des résultats de la marque aux anneaux devant quelque 300 journalistes venus du monde entier. Elle s’est résumée en trois chiffres : 1,45 million d’unités vendues (+ 11,7 % par rapport à 2011), 48,8 milliards de chiffre d’affaires (+ 10,6 %) et 11 % de rentabilité opérationnelle sur le chiffre d’affaires. La firme aux anneaux a également vu ses ventes se développer de manière importante en Russie, avec des ventes en hausse de 44 % (+ 100 % sur les trois dernières années). La Chine, les Etats-Unis et l’Europe Même en Europe, dans un contexte économique difficile, Audi a enregistré, en 2012, une hausse de 1,8 % de ses ventes.
Audi : L’entreprise la plus respectée et la plus valorisante d’Allemagne
Après une enquête auprès de 4050 cadres dirigeants de l’industrie allemande, la revue Manager Magazine vient d’élire pour la 16 année consécutive les meilleures entreprises, les meilleurs managers et les entreprises les mieux gérées d’Allemagne. Au total, 170 entreprises germaniques concouraient pour ce trophée réputé outre Rhin. Et après dépouillements des votes, c’est Audi et son patron Rupert Stadler qui ont été élus « Entreprise la plus respectée et la plus valorisante de l’année ». Cette récompense allemande remise en début de semaine à Hambourg prend en compte la capacité à innover, la qualité de la gestion, l’orientation et les choix commerciaux, l’écoute du client, la stabilité et la durabilité financière de l’entreprise. Le patron d’Audi s’est dit très heureux de cette récompense et l’a dédié à tous les salariés du constructeur bavarois. Via ManagerMagazine.de.
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4) le contrôle organisationnel Le C.O doit assurer, en temps réel, le suivi et la qualité de l'organisation Surveiller la fiabilité et la qualité du fonctionnement de l'organisation; Il cherche à améliorer les règles et les procédures qui structurent lesdécisions.
Audi toujours leader du segment Premium en France
En France, le vainqueur 2012 du segment Premium est … Audi. C'est en tout cas ce que prétend la marque aux anneaux qui avec plus de 62,000 ventes en 2012 atteint une part de marché de 3,3%. Le mois de janvier sera l'occasion pour les constructeurs de faire le bilan de leurs scores de ventes à travers le monde et donc de se positionner face à leurs rivaux. Aux USA, Mercedes qui avait fait chuter Lexus d'un trône qu'elle occupait depuis de longues années a abandonné sa première place du segment Premium l'an dernier à son plus gros rival BMW qui confirme en 2012.
Ventes : Audi va très bien lui aussi
Dans la salve de résultats trimestriels révélés par les constructeurs, arrêtons-nous sur ceux d'Audi que nous allons pouvoir comparer avec ceux de BMW. Pas de surprise pour le constructeur d'Ingolstadt, s'il y a crise en ce moment, ça ne les concerne pas vraiment. Audi a vendu au mois de septembre 136,600 véhicules à travers le monde, soit 13,6% de plus que l'an dernier à pareille époque. Sur les 9 premiers mois de l'année, la hausse est de 12,8% et le volume des ventes atteint 1,097.500 voitures.
Le grand bond en avant d’Audi en Chine
Pionnière sur ce marché en plein boom, la marque aux anneaux y vend désormais plus de berlines que dans son Allemagne natale. Sa recette ? L’adaptation du "made in Germany" aux goûts locaux. A l’entrée de la concession Audi dans la banlieue de Shanghai, un garde en uniforme régule le flot des visiteurs en faisant virevolter des petits drapeaux. Médusés, la dizaine de représentants du réseau français s’engouffre dans le point de vente.
Audi traite chaque client comme un VIP - CRM : Customer Relationship Management
Le constructeur allemand a lancé un ambitieux programme pour fidéliser ses acheteurs et mieux les connaître. Au menu des réjouissances : voyages, spectacles, week-ends prestigieux. Avec MyAudi, le constructeur lance depuis 3 ans un programme de fidélisation de sa clientèle en proposant une multitude d'activités réservées à possesseur (ou en devenir) d'Audi. Objectif du groupe d'Ingolstadt : "profiler" ses clients, c'est à dire connaître leurs moindres goûts pour mieux répondre à leur attentes.
