Pourquoi les gens aiment les produits Apple Le consultant marketing Simon Sinek a créé l'idée du « cercle d'or », un modèle qui veut expliquer comment les entreprises attirent les clients : toutes savent ce qu'elles font, beaucoup savent comment le mettre en avant, mais peu savent pourquoi elles le font, au fond (à part pour les profits, qui sont un résultat). Il a présenté son idée en prenant Apple comme exemple dans une conférence TED récente. La plupart des entreprises communiquent sur leurs produits, le « quoi ? ». Résultat : on achèterait un PC classique avec sa tête, en se demandant parfois si on est sûr, alors qu'on achèterait un Mac de manière un peu irrationnelle, émotionnelle — et c'est pour cela qu'on aurait du mal à en revenir. L'utilisateur typique qui achète non pas pour le produit, mais pour l'idée, et au final pour lui-même, c'est l'early adopter (certains diront le geek).
5 techniques marketing utilisées par Apple pour vérrouiller les clients Lorsque vous achetez un produit Apple, vous êtes verrouillés dans l’écosystème digital de la marque. Voici cinq exemples de techniques marketing utilisées par Apple afin de fidéliser par la manière forte et des conseils pour agir en conséquences. En admettant qu’il soit possible de contrer le génie marketing d’Apple… A partir du moment où vous rentrez sous le chapiteau Apple, il est extrêmement difficile d’en sortir. Depuis 33 ans, Apple a conséquemment régit des stratégies afin de réduire au maximum l’éventail de choix possibles pour l’utilisateur. Le verrou marketing d’Apple Bien entendu, la plupart des gens ne veulent pas quitter Apple. Cependant, Apple est certainement la compagnie qui verrouille au plus près ses clients. Fondamentalement, Apple propose des produits extraordinaire. Exemples des limitations du choix 1. iPod et iTunes Après que l’iPod a débarqué durant l’automne 2001, iTunes Store a suivi au printemps 2003. 2. iPhone et App Store 3. La technique est subtile et efficace.
Apple annonce des résultats record Apple devrait rendre de l'argent aux actionnaires Selon Toni Sacconaghi, analyste chez Sanford C. Bernstein & Co., Apple peut se permettre de verser des dividendes à ses actionnaires : elle ne l'a pas fait depuis le 15 décembre 1995, et ne l'a jamais fait avec Steve Jobs à sa tête. A son retour à la direction d'Apple, Steve Jobs a avancé un argument simple : Apple étant au bord du gouffre, elle ne pouvait pas se permettre de restituer de l'argent à ses actionnaires. Il poursuit, se faisant le porte-parole des actionnaires : « nous aimerions qu'Apple rende une partie de cet argent sous forme de rachat de ses propres actions [NdA : la société rachète une partie de ses propres actions, ce qui fait mécaniquement monter le cours] ou, mieux encore, qu'elle le rende sous forme de dividendes ». Certains se posent cependant la question de la pertinence d'une telle acquisition et de la capacité d'Apple à pouvoir absorber une société valant plusieurs dizaines de milliards de dollars.
Les stratégies de communication d'Apple Nous avons donc vu qu'Apple utilisait des moyens bien précis pour fidéliser et attirer de nouveaux clients en innovant, améliorant et diversifiant ses produits. La marque à la pomme est aujourd'hui connue pour une stratégie de communication développée et pensée pour marquer les esprits des consommateurs. En effet, Apple possède une grande maîtrise de la communication et de la manière dont elle annonce ses nouveaux produits. Nous allons étudier précisément comment cette entreprise fait parler de ses produits et prépare leur mise en vente. Tout d'abord, Apple sait créer le “buzz” (technique marketing ayant pour but de “faire du bruit” autour d'un nouveau produit, d'un évènement ou d'une offre). Ce buzz commence d'abord par un silence absolu de la part de l'entreprise. Apple contrôle alors les informations et laisse circuler ces rumeurs en ne les contredisant pas pour toujours, laissant les internautes continuer de spéculer.
La stratégie de marque d’Apple, secret de son succès Apple est devenue la première capitalisation boursière mondiale, à 819 milliards de dollars en septembre dernier. Warren Buffett se rue sur la marque à la pomme, dernier investissement d’envergure du milliardaire et investisseur hors pair (18 milliards de dollars tout de même). Le produit phare de la marque est sans conteste l’iPhone, produit vendu à près de 1,2 milliards d’exemplaires depuis le tout premier lancé il y a un peu plus de 10 ans. Même avec des produits plus chers que ceux de la concurrence, Apple parvient à dominer le marché. Comment et pourquoi ? En une phrase : c’est grâce à leur stratégie de marque ! La marque d’une entreprise est souvent son bien le plus précieux. Café de la Bourse se penche sur les trois piliers de la stratégie de marque d’Apple, sur lesquels la firme peut s’appuyer. S’imposer comme acteur incontournable d’un segment de marché Dominer un marché Il y a de cela quelques années déjà, Apple dominait le marché des lecteurs MP3. Voir plus loin Conclusion
Pourquoi nous aimons les produits Apple (en général). Le mot du blog : Ca parle système limbique ! La classe ! Si vous touchez deux mots d’anglais, je vous conseille chaudement cette vidéo absolument passionnante qui explique pourquoi on aime les produits d’une marque. Bon, oui, il prend Apple comme exemple donc ça aide un peu à la démo. Mais c’est franchement bien construit et assez démonstratif. Pour les flemmards ou Anglophobes, j’vais résumer rapidement, d’après le monsieur, ce n’est pas ce que l’on fait qui fait que les gens adhèrent mais la raison pour laquelle on le fait. Ex : Apple veut redéfinir les standards à chaque fois que la marque lance une nouvelle gamme. A l’inverse, un autre fabricant d’ordi communiquera plutôt comme ceci : « Nous avons les meilleurs ordinateurs du monde. Le conférencier prend en exemple Tivo (Tivo ? Si Tivo avait communiqué de la façon suivante : « Si vous êtes le genre de personne qui veut tout contrôler, nous avons le produit pour vous. Via Et quel putain de site TED quand même
Analyse de la stratégie de communication d’Apple | Voyage au centre de la Pomme Posté par Maxime le 07 juillet 2011 dans Articles, avec les tags communication, iPad, iPhone, iPod La politique de communication regroupe principalement les actions de publicités, de marketing direct et promotions des ventes. On peut observer que la stratégie marketing d’Apple se caractérise par un marketing indifférencié, c’est-à-dire une politique de marketing identique pour tous les clients d’un vaste marché. On retrouve ainsi le même schéma concernant les publicités d’Apple. Depuis 2004, avec la sortie de nouveaux modèles (iPod Nano, nouvelles couleurs,…), on retrouve le même type de publicités concernant l’iPod. Publicité iPod nano-chromatique Ce précédent exemple de publicité pour l’iPod met en avant le schéma habituel de publicités utilisées par Apple pour sa politique de communication. Cette publicité papier est sortie en 2007 en même temps que l’iPhone. Pub papier de l'iPhone 3G Evolution de la stratégie de Communication de la structure choisie et de ses principaux concurrents
Stratégie marketing : Apple vs Samsung Aux origines du conflit La bataille juridique entre les deux géants du marché mobile a été le point de départ d’une querelle qui ne fait que s’accentuer au fil des années et des lancements de produits. Apple accusait l’entreprise sud-coréenne de plagiat. En effet, « le Galaxy S2 ressemblait trop à l’iPhone 4 » et le « Galaxy Tab était visuellement semblable à l’iPad ». Apple l’accusait également d’avoir copié un bon nombre de fonctionnalités et de méthodes de navigation. Commença alors une véritable guerre des brevets dans laquelle Apple a longtemps eu gain de cause. Quelques temps après le lancement des hostilités, Samsung inaugurait sa stratégie marketing visant à mettre en avant les principales faiblesses de son concurrent californien. Une stratégie marketing différente mais efficace Apple est appréciée pour son design, valeur fondamentale de l’entreprise. En comparaison, la stratégie marketing de Samsung est coriace et performante. Samsung, roi de la publicité comparative
Apple lance un Event surprise pour l’iPhone 4 « Cup's Corp. - Stay Tuned ! 15juil Bienvenue, tu es sûrement nouveau, alors n'hésites pas à t'abonner au Flux RSS pour ne rien rater des autres articles. Et rejoins-nous sur Facebook Cet article a été publié il y a 3 ans 6 mois 14 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Parole de Blog: Les gars préparez vos cartons, ça va remuer!! Et bien pour une surprise, chers amis, c’est une surprise, le site LoopInsight viens en effet d’annoncer que Vendredi 16 Juillet, donc demain, Apple fera une conférence exclusivement consacré à l’iPhone 4. Mais aussi peut-être pour cette nouvelle chose qui doit apparaître d’ici quelques jours dans les Apple Store… Wait & See
L’iPhone, l'arme de fidélisation massive d’Apple Actualité Mobile / Vous adorez votre iPhone et ne comptez plus jamais repasser sur BlackBerry, Samsung ou tout autre smartphone Android ? Rien d’étonnant. Un récent sondage montre que le terminal Apple est un puissant levier de fidélisation. Les résultats du sondage annuel réalisé par Piper Jaffray sont univoques : s’ils devaient racheter un smartphone, 94,2% des utilisateurs d’iPhone déclarent qu’ils resteraient fidèles à la marque Apple. Quel sera votre prochain smartphone ? Telle est la question du sondage commandé par Piper Jaffray, célèbre banque d’investissement américaine. 65% des personnes interrogées pensent racheter un iPhone, 19% un smartphone Android et 2,5 % un terminal BlackBerry. En marge de ces réponses, 6,5% pensent ne pas racheter de mobile et 6% ont dit ne pas avoir d’idée précise quant au modèle. L’iPhone, difficilement remplaçable La communauté Apple est un des atouts principaux de la pomme, et tout est fait pour entretenir cette stratégie de fidélisation. Audrey BOUSSEYROL