The Real Value of Facebook Isn't Your Likes or Fans Krista Neher | November 20, 2012 | 9 Comments inShare84 Eight ways you can use your current customers to generate awareness with their friends. When I speak to businesses about Facebook, most people focus on their Facebook page and specifically want to know how to get more likes/fans or engagement. How do I get more fans? These are all common questions from businesses looking to grow with Facebook. Think about how you use Facebook - you don't go out and "like" random pages for businesses you don't already use or plan to use (with the exception of some aspirational brands). Your Next Best Customer Is Connected to Your Current Customers This is the real value of Facebook as it pertains to business growth and acquiring new customers. For example, if I'm thinking of buying a bike, I'll probably look to my friend who is the cycling enthusiast for advice. Harness the Social Graph The fact is that we are friends with people who are similar to us. The Real Value of Facebook Is Friends of Fans
Les Fans Peuvent Recevoir des Notifications Pour les Publications des Pages Facebook Pour avoir plus de likes sur Facebook, il suffit de le demander On le sait déjà, les call-to-action sur le web sont efficaces. Que ce soit dans les mailings, sur les sites, sur Twitter ou ailleurs, demander précisément ce que l’on attend de l’internaute (cliquez ici, please RT, participez à notre jeu…) est une méthode qui fonctionne. Facebook ne déroge pas à la règle. Dan Zarella a mené une étude sur 1,2 millions de posts provenant de 10 000 pages les plus populaires pour voir dans quelle mesure ces appels au clic portaient leurs fruits. Et il semblerait bien que cela fonctionne. Demander aux gens de liker une publication donnerait entre 2 et 3 fois plus de résultats. Cela ne fait que confirmer que Facebook reste un canal marketing comme un autre, avec des règles finalement assez peu différentes.
La Nouvelle Version de Facebook Messages Arrive Annoncée en aout dernier, il semblerait que Facebook soit actuellement en train de déployer la nouvelle version de Facebook Messages auprès de certains utilisateurs. Celle-ci comprend : Une interface avec deux cadres principaux.Une méthode plus facile pour joindre des fichiers et des photos multiples.La possibilité d’ajouter des smileys dans les messages.Un ensemble de raccourcis clavier.Un moteur de recherche amélioré.La possibilité d’envoyer des messages à des contacts hors Facebook.Un système d’accusé de réception. La nouvelle version de Facebook Messages propose une interface plus claire et simple avec deux panneaux. Le moteur de recherche, situé désormais en haut du panneau de gauche, permet d’identifier des messages intuitivement selon un utilisateur ou des mots clés. Une liste des raccourcis clavier est disponible en tapant Alt Q sur un PC or Controle Q sur un Mac.
Edge Rank de Facebook, comment ça marche ? Facebook c’est 26 millions d’utilisateurs actifs en France et une multitude d’informations sur ces derniers. Pour valoriser ces données, un algorithme, l’Edge Rank est indispensable. Alors comment cela fonctionne-t-il sur Facebook ? On sait que Facebook travaille sur un moteur de recherche performant et plein d’ambition. L’Edge Rank est un défi pour les professionnels des médias sociaux (community managers, digital planneurs..). Trois critères composent cet Edge Rank : L’affinité : Plus un utilisateur interagit avec une page ou un autre utilisateur, plus il y a de chances que leurs actualités apparaissent sur son newsfeed. Le contenu : L’importance du contenu est devenu le facteur clé sur Facebook. Le temps : L’âge d’un post est un critère qualitatif sur Facebook. On parle beaucoup du nombre d’utilisateurs et de leurs échanges sur chaque réseau social, mais on en oublie presque l’essentiel : en sont-ils contents ? Partagez l'article A propos de Jonathan Vidor
Facebook Lance Les Pages Facebook Globales Facebook vient d’annoncer le lancement des Pages Facebook globales soit une nouvelle structure qui permet aux entreprises globales d’uniformiser leur présence via une seule Page Facebook, tout en offrant dans le même temps une expérience localisée à leur audience. Comment les Pages Facebook globales fonctionnent ? Jusqu’à présent, les marques globales avaient deux choix pour gérer leur présence sur Facebook : Administrer une seule page Facebook et cibler leurs mises à jour en fonction de la langue ou du pays de leurs fans.Administrer une Page Facebook par pays où la marque était présente. Désormais, les marques globales peuvent bénéficier d’une Page Facebook par défaut qui se décline en plusieurs versions locales pour des marchés spécifiques. Une identité de marque globale. Actuellement, les marques qui ont fait le choix d’une Page Facebook globale sont : Dove, Frankenweenie (Disney), Kit Kat et Holiday Inn. Page Facebook globale Kit Kat par défaut Page Facebook locale Kit Kat Uk
Facebook: comment fusionner plusieurs Pages et transformer un profil en Page Plusieurs petites entreprises qui se sont implantées sur Facebook il y a quelques années ont créé un profil plutôt qu’une page. D’autres ont créé plusieurs Pages corporatives pour une même organisation et se retrouvent dorénavant avec une page active et une autre qui est obsolète. Facebook vous offre cependant la possibilité de fusionner vos Pages doublons et de transformer un profil personnel en Page commerciale. Pour les entreprises qui utilisent un profil, il faut savoir qu’une page vous facilitera la vie. Les connexions ne sont plus considérées comme des amis, mais plutôt des abonnés (fans). De plus, vous pouvez ajouter plusieurs administrateurs et vous obtiendrez les statistiques de consultation de votre page. En ce qui concerne les Pages doublons. Débutons avec la fusion des Pages Facebook Avant de fusionner vos Pages Facebook, vous devez vous assurer que ces Pages possèdent des noms identiques. Comment fusionner plusieurs Pages Facebook: Accédez à votre compte Facebook.
Découvrez Socialshaker, La Plateforme D'applications Facebook Pour Votre Page Socialshaker est une solution qui propose des applications Facebook destinées à accomplir l’un des trois objectifs marketing suivants : la qualification de la communauté.l’engagement de la communauté.la transformation des fans en acheteurs. Lancée en mars 2011 par l’agence Comshaker, Socialshaker est aujourd’hui utilisée par 18 000 Pages Facebook et compte parmi ses clients des entreprises prestigieuses telles que Hyundai, Lancaster ou encore Voyage Privé. Exemple : qualification de la communauté avec Monpetitbikini.com Exemple : Engagement de la communauté avec le Futuroscope. Exemple : Transformation des fans en acheteurs avec Hyundai. Cette solution présente 20 applications prêtes à l’emploi pour ajouter des fonctionnalités essentielles et très variées sur une Page Facebook, comme par exemple un onglet personnalisé HTML, un formulaire d’abonnement à une newsletter ou encore la mise en place de concours. 1. Note : les formulaires sont personnalisables. 2. Photo Contest.Video Contest. 3.
Facebook Offers ou comment remercier vos fans Facebook est devenu au fil du temps un réseau social incontournable aussi bien pour les internautes que pour les entreprises. Plusieurs fonctionnalités comme la création d’une page, permettent aux entreprises de faire la promotion de leurs produits en touchant plus de personnes. Les fans qui « aiment » ces pages sont très importants. Ce sont des clients potentiels qui peuvent à la longue rapporter gros et surtout ils sont les prescripteurs 2.0 de la marque. Dans cette optique, les laisser partir ne peut être que préjudiciable. Fidéliser ses fans grâce à Facebook offers Facebook a mis au point un service nommé « Facebook Offers ». Facebook offers : A qui sont destinées ces offres et comment les mettre en place ? Facebook Offers est exclusivement destiné aux entreprises (sites WEB et commerces physiques) qui ont une page Facebook et qui ont un nombre de fans assez important, au moins 400. Comment suivre l’efficacité des Facebook offers? Insérez un code barre pour tracker vos offres
Quelle Est La Réponse de Facebook Au Sujet De La Baisse du Reach La semaine dernière, j’avais publié un billet concernant la baisse du reach sur les Pages Facebook. En effet, j’avais constaté que mes mises à jour touchaient dernièrement moins d’utilisateurs dans le fil d’actualité alors que je n’avais pas changé mes habitudes de publication. D’autres administrateurs apportaient le même témoignage. Quelle est la position de Facebook France ? Dans mon billet précédent, je m’étonnais de l’absence de communication de Facebook sur un sujet aussi sensible. « Nous optimisons en continu le fil d’actualité afin de mieux traiter le très grand nombre de contenus qui y est diffusés. Ce représentant de Facebook France a complété le communiqué officiel avec les informations suivantes : 1. « L’algorithme a été optimisé récemment pour favoriser la qualité des interactions. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ce que j’en pense 1. 2. 3. D’une part, il existe un nombre trop important de Pages administrées par des experts du marketing sur Facebook qui ont été touchées. La suite
Facebook va bientôt mesurer le ROI de ses impressions publicitaires Cet article a été publié il y a 1 an 4 mois 28 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Désormais ce n’est plus une surprise, Facebook cherche à rentabiliser ses services au maximum. Cette entrée en bourse fait d’ailleurs davantage office de couteau sous la gorge plutôt que de réel conte de fées. Le réseau social doit donc encore se débattre pour affirmer sa crédibilité auprès de ses annonceurs en raison de facteurs de craintes telles que : sa politique de confidentialité encore douteuse ;des leviers de monétisation qui laissent sceptique ;une base de données à épurer/authentifier (10% de comptes obsolètes) :et surtout affirmer son implication dans l’acte d’achat … Suite à cela est arrivé un nouveau leitmotiv pour Facebook : lancer la machine à innover pour implanter des solutions rentables d’un point de vue commercial. L’intérêt essentiel ? Naturellement, l’outil se base sur l’impression et non le regard de l’internaute.
Le Social Media Marketing Contre Le Marketing Traditionnel [Infographie] Quels sont les avantages et les inconvénients du social media marketing et du marketing traditionnel ? Le social media marketing est attractif pour plusieurs raisons : Un investissement financier moins important, en particulier pour les petites entreprises.L’établissement d’une véritable relation avec son audience.La viralité des plateformes social media.Un bouche-à-oreille exponentiel.Etc … Cependant, le social media marketing comporte aussi des inconvénients : il nécessite un investissement en temps important et le retour sur investissement est plus difficile à mesurer. Le marketing traditionnel, quant à lui, permet de délivrer facilement un message commercial devant une audience de masse et d’obtenir des résultats rapidement. Toutefois, ces résultats s’arrêtent souvent avec la fin de la campagne marketing et ne sont pas toujours mesurables facilement. Source : Mediabistro.com & Kuhcoon.com Tags: infographie, marketing traditionnel, social media marketing Catégorie: Social Media
Découvrez Kontest, la solution pour vos jeux concours multi-canaux Cet article a été publié il y a 1 an 5 mois 5 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Les dernières mises à jour de l’algorithme de Facebook font beaucoup jaser avec une baisse du reach significative pour certaines fan pages. En effet la viralité est moins percutante et provoque une certaine gêne chez certains community managers, qui souhaitent une prospection clientèle et donc acquérir de nouveaux fans… Or cela implique une nouvelle réflexion bien plus qualitative - il était temps – au sujet du recrutement des fans. Toutefois il serait dommage de succomber à la course de l’engagement sans tenir compte des besoins primaires de vos fans : la praticité et la simplicité. Ce n’est pas aux fans de vous « liker » pour ensuite vous aimer, mais bien à vous de vous rendre utile à ses besoins et lui proposer un service à valeur ajoutée afin qu’il adhère à votre fan page. Par conséquent le jeu concours n’est pas du tout à proscrire.
20 Idées Pour Créer de l'Engagement sur Facebook [Conférence] Vous êtes sur Facebook ? Pensez alors à rejoindre notre communauté sur Facebook ou à suivre mon profil Facebook pour recevoir le meilleur des actualités relatives à cette plateforme ! Merci. Mardi dernier, j’ai eu le plaisir d’intervenir à la CCI de Bayonne-Pays Basque au côté de Frédéric PERES, responsable eBusiness de la CCI, lors de la conférence « 20 idées pour créer de l’engagement sur Facebook ». Cet événement nous a donc permis de présenter des bonnes pratiques conversationnelles mises en place par des marques populaires pour créer de l’engagement sur Facebook. Lundi, j’ai diffusé ma présentation en avant-première à destination de la communauté Facebook du blog (voilà pourquoi je vous invite aussi à vous y inscrire si ce n’est pas déjà fait). J’espère que vous trouverez des exemples susceptibles d’être appliqués sur votre Page Facebook. Avant de vous quitter, je vous informe que j’établis actuellement le calendrier de mes interventions jusqu’à la fin de l’année.