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Conférence : 11 Conseils pour Optimiser votre Journal Facebook

Conférence : 11 Conseils pour Optimiser votre Journal Facebook
Depuis sa sortie en mars 2012, le Journal Facebook a été synonyme de défis inédits à appréhender et d’opportunités à saisir pour les Pages Facebook. Il s’agit bien plus que d’un simple changement esthétique. Dans cette nouvelle ère de storytelling, les entreprises doivent à présent repenser leur mode de communication avec leurs fans en basant leur stratégie marketing sur trois axes : La production d’un contenu pertinent et visuellement attractif.La création d’une expérience utilisateur unique.Le focus sur l’engagement (encore plus). Par ailleurs, en supprimant la landing page par défaut ainsi qu’en autorisant les commentaires de membres non-fans, Facebook envoie un message fort aux entreprises : plus que jamais un fan se mérite. Hier, j’ai une nouvelle fois rejoins Frédéric Pérès, responsable eBusiness de la Chambre de Commerce de Bayonne-Pays Basque pour une conférence sur le Journal Facebook. J’ai uploadé le support de ma présentation sur Slideshare.com. Related:  animer et créer engagement sur sa page facebook

Les critères d’un contenu facebookable Crédit: Flickr/CC/dkalo Il y a les titres «Google friendly». Maintenant, il y a les contenus «facebookables». Encore un mot anglais que j’aurais pu ajouter au jargon des journalistes en ligne. Selon le dictionnaire urbain, cet adjectif signifie que le contenu vaut la peine d’être publié sur Facebook et peut générer de l’intérêt auprès des 500 millions de membres et quelques du réseau social. Alors que le réseau social de Mark Zuckerberg vient de lancer une page intitulée Journalists on Facebook, de la même façon que Twitter répertorie les meilleures pratiques journalistiques, il faut croire qu’il y a une audience, sur Facebook, intéressée par la consommation d’informations. «Qui vous dit d’aller voir cet article?» Sauf que, d’après les expériences menées ici et là, les contenus d’informations ne vont pas tous de pair avec Facebook. Critère numéro 1 : Le contenu doit être visible dans le newsfeed de Facebook Le edge rank repose sur trois éléments: 1. Les contenus les plus partagés?

The Real Value of Facebook Isn't Your Likes or Fans Krista Neher | November 20, 2012 | 9 Comments inShare84 Eight ways you can use your current customers to generate awareness with their friends. When I speak to businesses about Facebook, most people focus on their Facebook page and specifically want to know how to get more likes/fans or engagement. How do I get more fans? These are all common questions from businesses looking to grow with Facebook. Think about how you use Facebook - you don't go out and "like" random pages for businesses you don't already use or plan to use (with the exception of some aspirational brands). Your Next Best Customer Is Connected to Your Current Customers This is the real value of Facebook as it pertains to business growth and acquiring new customers. For example, if I'm thinking of buying a bike, I'll probably look to my friend who is the cycling enthusiast for advice. Harness the Social Graph The fact is that we are friends with people who are similar to us. The Real Value of Facebook Is Friends of Fans

Les Fans Peuvent Recevoir des Notifications Pour les Publications des Pages Facebook Quels contenus marchent le mieux sur Facebook ? Ces derniers mois, vous avez sans doute entendu parler des changements effectués sur l’algorithme de Facebook, l’Edge Rank. Ces changements ont provoqué une baisse de reach généralisée pour les pages Facebook et ce dans le but caché de pousser les professionnels à choisir les options payantes : promoted posts / pages, sponsored stories, etc. Mais ce changement a aussi permis à Facebook de préciser que l’engagement des utilisateurs était le facteur déterminant de la nouvelle version de son algorithme. Les marques devront donc redoubler d’effort pour être présentes sur les newsfeeds. L’Edge Rank est peut-être moins mystérieux que l’algorithme de Google, mais son fonctionnement n’est pas non plus complètement clair pour tout le monde. Ce qui est sûr, c’est que cette nouvelle a eu des répercussions sur les pratiques, plus ou moins bonnes d’ailleurs. Le call-to-action est maintenant généralisé (« Si toi aussi… clique sur j’aime.. ») et les contenus viraux privilégiés. Types de contenu

Pour avoir plus de likes sur Facebook, il suffit de le demander On le sait déjà, les call-to-action sur le web sont efficaces. Que ce soit dans les mailings, sur les sites, sur Twitter ou ailleurs, demander précisément ce que l’on attend de l’internaute (cliquez ici, please RT, participez à notre jeu…) est une méthode qui fonctionne. Facebook ne déroge pas à la règle. Dan Zarella a mené une étude sur 1,2 millions de posts provenant de 10 000 pages les plus populaires pour voir dans quelle mesure ces appels au clic portaient leurs fruits. Et il semblerait bien que cela fonctionne. Demander aux gens de liker une publication donnerait entre 2 et 3 fois plus de résultats. Cela ne fait que confirmer que Facebook reste un canal marketing comme un autre, avec des règles finalement assez peu différentes.

La Nouvelle Version de Facebook Messages Arrive Annoncée en aout dernier, il semblerait que Facebook soit actuellement en train de déployer la nouvelle version de Facebook Messages auprès de certains utilisateurs. Celle-ci comprend : Une interface avec deux cadres principaux.Une méthode plus facile pour joindre des fichiers et des photos multiples.La possibilité d’ajouter des smileys dans les messages.Un ensemble de raccourcis clavier.Un moteur de recherche amélioré.La possibilité d’envoyer des messages à des contacts hors Facebook.Un système d’accusé de réception. La nouvelle version de Facebook Messages propose une interface plus claire et simple avec deux panneaux. Le moteur de recherche, situé désormais en haut du panneau de gauche, permet d’identifier des messages intuitivement selon un utilisateur ou des mots clés. Une liste des raccourcis clavier est disponible en tapant Alt Q sur un PC or Controle Q sur un Mac.

Animation Page Facebook: Vous avez dit 33, docteur! | Votre BrandingVotre Branding Animation d’une page Facebook L’animation d’une Page Facebook n’est jamais un exercice facile. Entre le ton professionnel du Community Manager, les besoins de la marque défendue, et ses propres humeurs du jour, j’ai mis en place pour moi même une petite liste de règles pour garder le ton léger. Du coup ma Page Facebook interagit plus! L’oie protectrice des community managers Mes 33 règles d’usage pour mes publications sur une Page Facebook Le chemin est tracé Et surtout je prend plaisir à animer ma Page. Alors docteur, dites 33, comme Bordeaux, à votre santé, avec modération. jacquestang.fr Edge Rank de Facebook, comment ça marche ? Facebook c’est 26 millions d’utilisateurs actifs en France et une multitude d’informations sur ces derniers. Pour valoriser ces données, un algorithme, l’Edge Rank est indispensable. Alors comment cela fonctionne-t-il sur Facebook ? On sait que Facebook travaille sur un moteur de recherche performant et plein d’ambition. L’Edge Rank est un défi pour les professionnels des médias sociaux (community managers, digital planneurs..). Trois critères composent cet Edge Rank : L’affinité : Plus un utilisateur interagit avec une page ou un autre utilisateur, plus il y a de chances que leurs actualités apparaissent sur son newsfeed. Le contenu : L’importance du contenu est devenu le facteur clé sur Facebook. Le temps : L’âge d’un post est un critère qualitatif sur Facebook. On parle beaucoup du nombre d’utilisateurs et de leurs échanges sur chaque réseau social, mais on en oublie presque l’essentiel : en sont-ils contents ? Partagez l'article A propos de Jonathan Vidor

Facebook Lance Les Pages Facebook Globales Facebook vient d’annoncer le lancement des Pages Facebook globales soit une nouvelle structure qui permet aux entreprises globales d’uniformiser leur présence via une seule Page Facebook, tout en offrant dans le même temps une expérience localisée à leur audience. Comment les Pages Facebook globales fonctionnent ? Jusqu’à présent, les marques globales avaient deux choix pour gérer leur présence sur Facebook : Administrer une seule page Facebook et cibler leurs mises à jour en fonction de la langue ou du pays de leurs fans.Administrer une Page Facebook par pays où la marque était présente. Désormais, les marques globales peuvent bénéficier d’une Page Facebook par défaut qui se décline en plusieurs versions locales pour des marchés spécifiques. Une identité de marque globale. Actuellement, les marques qui ont fait le choix d’une Page Facebook globale sont : Dove, Frankenweenie (Disney), Kit Kat et Holiday Inn. Page Facebook globale Kit Kat par défaut Page Facebook locale Kit Kat Uk

Les meilleurs jours pour publier sur Facebook Posséder une page Facebook n’est plus aujourd’hui un critère de différenciation pour les marques, c’est devenu au fil du temps une nécessité, voir peut-être même une obligation. Elles sont effectivement de plus en nombreuses à avoir adopté le réseau social au milliard de membres pour développer leur image et gérer leur relation client dans le cadre de stratégies qui tendent de ce fait à être de plus en plus “sociales”. Et ce à tel point que celles qui n’y sont pas présentes font désormais figures d’exception. Par conséquent, les community managers n’ont d’autres choix que de redoubler d’efforts et d’ingéniosité pour que leurs publications soient bien vues de leurs fans. Pour cela, un esprit créatif est évidemment indispensable. Mais la créativité seule ne fait pas tout. Si vous aussi souhaitez savoir quels sont les jours pendant lesquels il vaut mieux que vos publications soient postées, je vous invite à jeter un coup d’œil à l’infographie ci-dessous.

Facebook: comment fusionner plusieurs Pages et transformer un profil en Page Plusieurs petites entreprises qui se sont implantées sur Facebook il y a quelques années ont créé un profil plutôt qu’une page. D’autres ont créé plusieurs Pages corporatives pour une même organisation et se retrouvent dorénavant avec une page active et une autre qui est obsolète. Facebook vous offre cependant la possibilité de fusionner vos Pages doublons et de transformer un profil personnel en Page commerciale. Pour les entreprises qui utilisent un profil, il faut savoir qu’une page vous facilitera la vie. Les connexions ne sont plus considérées comme des amis, mais plutôt des abonnés (fans). De plus, vous pouvez ajouter plusieurs administrateurs et vous obtiendrez les statistiques de consultation de votre page.   En ce qui concerne les Pages doublons. Débutons avec la fusion des Pages Facebook Avant de fusionner vos Pages Facebook, vous devez vous assurer que ces Pages possèdent des  noms identiques. Comment fusionner plusieurs Pages Facebook: Accédez à votre compte Facebook.  

Découvrez Socialshaker, La Plateforme D'applications Facebook Pour Votre Page Socialshaker est une solution qui propose des applications Facebook destinées à accomplir l’un des trois objectifs marketing suivants : la qualification de la communauté.l’engagement de la communauté.la transformation des fans en acheteurs. Lancée en mars 2011 par l’agence Comshaker, Socialshaker est aujourd’hui utilisée par 18 000 Pages Facebook et compte parmi ses clients des entreprises prestigieuses telles que Hyundai, Lancaster ou encore Voyage Privé. Exemple : qualification de la communauté avec Monpetitbikini.com Exemple : Engagement de la communauté avec le Futuroscope. Exemple : Transformation des fans en acheteurs avec Hyundai. Cette solution présente 20 applications prêtes à l’emploi pour ajouter des fonctionnalités essentielles et très variées sur une Page Facebook, comme par exemple un onglet personnalisé HTML, un formulaire d’abonnement à une newsletter ou encore la mise en place de concours. 1. Note : les formulaires sont personnalisables. 2. Photo Contest.Video Contest. 3.

Votre page Facebook est-elle efficace : Comment le savoir et comment l’améliorer ? Portée, taux d’engagement, personnes qui en parlent… certains critères permettent de juger l’efficacité d’une page, mais sans point de comparaison il est difficile de se positionner. Le baromètre des pages Facebook vous y aidera en comparant les performances de votre page aux moyennes constatées… Ma page Facebook est-elle efficace par rapport aux autres pages Facebook ? Grâce aux nombreuses pages répertoriées par Agorapulse, des moyennes ont pu être calculées afin de voir comment chaque page se positionne en termes de performances. Parmi les données analysées, on retrouve : Portée sur les fans (% des fans atteints pour chaque publication) ;Engagement (% des utilisateurs qui interagissent avec la page) ;Ils en parlent (% des fans mentionnant votre page) ;Portée virale et organique (Pourcentage des fans et non fans atteint par la publication ou son partage) ;Taux de clic. Une fois que vous avez connecté votre page Facebook à l’outil, celui-ci va afficher les performances de celle-ci.

Facebook Offers ou comment remercier vos fans Facebook est devenu au fil du temps un réseau social incontournable aussi bien pour les internautes que pour les entreprises. Plusieurs fonctionnalités comme la création d’une page, permettent aux entreprises de faire la promotion de leurs produits en touchant plus de personnes. Les fans qui « aiment » ces pages sont très importants. Ce sont des clients potentiels qui peuvent à la longue rapporter gros et surtout ils sont les prescripteurs 2.0 de la marque. Dans cette optique, les laisser partir ne peut être que préjudiciable. Fidéliser ses fans grâce à Facebook offers Facebook a mis au point un service nommé « Facebook Offers ». Facebook offers : A qui sont destinées ces offres et comment les mettre en place ? Facebook Offers est exclusivement destiné aux entreprises (sites WEB et commerces physiques) qui ont une page Facebook et qui ont un nombre de fans assez important, au moins 400. Comment suivre l’efficacité des Facebook offers? Insérez un code barre pour tracker vos offres

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