Spécial salaire des cadres : La performance sociale, ça paie! L'Expansion - L'Expansion - n° 755 - septembre 2010 - n° 755 - septembre 2010 - publié le 25/08/2010publié le 25/08/2010 En 2010, dix entreprises du CAC 40 ont tenu compte de la performance sociale de certains de leurs collaborateurs pour fixer le montant de leur rémunération variable. Elles n'étaient que deux à le faire en 2009. "C'est un bond spectaculaire !" C'est en mars que l'opérateur téléphonique a annoncé qu'il allait mettre en place des indicateurs sociaux dont dépendront, "avant la fin de l'année", 30 % du bonus des 1 100 principaux dirigeants. Jean-Luc Couasnon, responsable des activités de conseil en infrastructures idéologiques à Accenture. "Je fais partie des treize cadres dirigeants du groupe en France chargés de veiller au moral des collaborateurs. "Les entreprises pionnières ont démarré en tenant compte d'indicateurs facilement quantifiables, comme les accidents du travail. Les mots clefs Un bonus déconnecté de la performance financière Bonus social : la méthode Iseor
Performance sociale des entreprises : ça baisse... Le 28 septembre 2010 « Identifier les leviers les plus efficaces pour améliorer la performance sociale et réduire le stress au travail » est l’objectif de l’Ovat (Observatoire de la vie au travail), dans la deuxième édition de son enquête nationale, rendue publique jeudi 23 septembre 2010. L’Ovat relève que, par rapport aux résultats de 2009, quatre indicateurs sur sept sont en baisse. Le premier indicateur est le climat social, que 60 % des salariés évaluent défavorablement (dont 7 % très défavorablement), contre 57 % en 2009. Pour Pierre-Éric Sutter, de M@rs-Lab, « les salariés se plaignent du manque de proximité de la direction, de l’existence d’ordres et de contre-ordres, ou d’évolutions professionnelles pas abouties ». Par ailleurs, 65 % des salariés se sentent exposés au stress dans leur entreprise, contre 55 % en 2009. 64 % de salariés mécontents Plus d’un salarié sur deux touché par le stress La deuxième étude menée dans le cadre de l’Ovat porte sur le facteur humain.
RISQUES PSYCHOSOCIAUX Le législateur, très tôt, a imposé aux employeurs de se préoccuper de la santé physique mais aussi mentale de ses salariés : Article L 230-2 Code du Travail : . obligation pour l'employeur d'assurer la santé physique et mentale et la sécurité des travailleurs. . obligation de procéder à l'évaluation des risques. Article R 230-1 Code du Travail : . obligation pour l'employeur de créer et conserver un document transcrivant les résultats de l'évaluation des risques. Les risques psychosociaux entraînent des coûts considérables impactant les résultats et donc la performance de l’entreprise. La médiatisation excessive du phénomène de stress (« tous stressés ») et la judiciarisation croissante du terme de « harcèlement » nécessitent leur prise en compte par l’entreprise et une attention particulière. Enfin, les Organisations Syndicales, en particulier la CFE-CGC, s’étant saisies de ces questions, l’entreprise se doit d’y apporter une réponse juste et équilibrée. Dimensions physiologiques . . . . . .
Quels leviers pour améliorer la performance sociale ? - Le blog de l'investisseur responsable Les investisseurs responsables que nous sommes le savent bien : l'immatériel pèse lourd dans la valeur d'une entreprise. De même qu'une bonne gouvernance, avec une séparation claire des pouvoirs et un conseil d'administration de qualité, capable d'évaluer voire de contester la stratégie de l'entreprise, est un actif précieux, une politique de ressources humaines de qualité sera un atout qui fait la différence dans le jeu économique. Le capital humain est souvent la première des richesses d'une entreprise. Pourtant, parmi les trois piliers extra-financiers de la responsabilité sociétale des entreprises - Environnement, Social, Gouvernance, ESG -, l'enjeu social est le plus méconnu des investisseurs. Le forum de l'investissement responsable (FIR) présentait ce vendredi 13 mai 2011, chez Groupama Asset Management, les conclusions de son étude sur les "politiques RH dans la crise économique et financière". . . . .
Performance et bien-être au travail 27 Mars 2012 Dans le contexte de mutation de nos économies qui se traduit par une exigence de compétitivité croissante, les politiques managériales menées dans les entreprises n'opposent-elles pas "bien être au travail" et "performance de l'entreprise"? La relation "bien-être au travail» et "performance" semble plus que jamais abordée de manière paradoxale dans les entreprises. Grâce à l'émergence d'un cadre légal adhoc, elles mettent en place de véritables politiques de "bien-être au travail", qui visent, en particulier, à réduire les risques psycho-sociaux. Sous l'égide de la "création de valeur actionnariale", les grandes entreprises ont modifié le contrat social qui les fondait. Pourtant, au coeur de la création de valeur on trouve toujours un produit ou un service. Performance sociale Pourtant, de nombreuses études montrent que la performance au travail dépend de multiples facteurs et pas seulement de la rémunération. blog.mars-lab.com (sur la performance sociale) Editeur : De Boeck
Amélioration de la satisfaction des salariés au travail L’Observatoire de la Vie Au travail (OVAT) vient de rendre publics les résultats de sa 3e enquête annuelle sur le vécu professionnel. Deux maitres mots résument le ressenti des salariés français en 2011 : idéalisation et insatisfaction. OVAT est une démarche mise en œuvre par des experts RH et des chercheurs universitaires pour observer les conditions de travail des Français. > La performance sociale est la résultante des interactions de tous les acteurs humains et non-humains réunis dans l'atteinte des objectifs d'une organisation. Tendance 2011 : idéalisation et insatisfaction Le rapport 2011 révèle, après interrogation de 4 422 personnes entre juin et juillet 2011, une amélioration de la satisfaction des salariés, surtout visible dans les grandes entreprises, plus mobilisées sur le sujet. Source : Idéalisation : la valeur travail est toujours aussi forte si l'on en juge son contenu, à 67 % positif. Document mis en ligne en janvier 2012
Partie C - Pénibilités physiques et risques professionnels Résultats détaillés des enquêtes conditions de travail de 1984 à 2005 Les tableaux portent sur les salariés en France métropolitaine. Sauf évolution du questionnaire, ils sont publiés sous forme de séries (1984, 1991, 1998 et 2005). Lorsque le questionnaire a été modifié de manière importante, rendant la comparaison délicate, les données de 2005 sont publiées séparément. Présentation détaillée de l’enquête Conditions de travail Bibliographie détaillée autour de l’enquête Conditions de travail . . .
Stress et souffrance au travail : les regles applicables. Par Antoine Bighinatti, Avocat. Le stress est un mal qui fait partie de la vie des entreprises. Il peut être stimulant et rendre les collaborateurs beaucoup plus productifs, performants et efficaces. Il conduit en effet à la sécrétion d’adrénaline et de noradrénaline qui vont agir comme un véritable dopant. Mais si cet état perdure, il va fatiguer l’organisme car les réserves vont avoir du mal à se recharger et les complications vont très vite avoir un impact négatif sur la santé (troubles du sommeil, troubles musculo-squelettiques, maladie cardiovasculaires, accidents du travail, etc..). Selon certaines études, le stress coûterait à l’industrie américaine environ 200 milliards de dollars chaque année en perte de productivité, en maladies ou décès prématurés ou encore en départ de personnel. En Europe, plus de 41 millions de salariés sont affectés par le stress au travail ce qui se traduit en pertes de millions de jours de travail liés aux arrêts maladie. Ce principe est désormais bien ancré dans notre droit.
Observatoire des inégalités 12 juin 2012 - 39 % des ouvriers déclarent subir des nuisances sonores sur leur lieu de travail contre 6,5 % des cadres supérieurs... Trois millions de salariés ont leur rythme de travail dicté par une machine. Entre les métiers les moins qualifiés et le haut de la hiérarchie, les conditions dans lesquelles s’exerce le travail n’ont pas grand chose à voir, comme le montrent les données de l’enquête sur les conditions de travail réalisée par le ministère de l’emploi. Deux types d’études sont disponibles. Une « enquête sur les conditions de travail », plus globale, elle réalisée tous les sept ans auprès de 20 000 personnes, et une « enquête de surveillance médicale des expositions aux risques professionnels » (dite Sumer) qui porte davantage sur les liens entre santé et conditions de travail. Les résultats de l’enquête sur les conditions de travail Le travail à la chaîne ou sous contrainte du déplacement automatique d’une pièce ne diminue pas, au contraire.
Pourquoi le stress ne diminue pas en entreprise Cafétéria agréable, salle de sport, conciergerie, massages, ticket psy, crèche ou garderie... Sommées d'améliorer les conditions de travail de leurs équipes, de plus en plus d'entreprises multiplient les efforts. Néanmoins, si ces initiatives font du bien aux employés, les experts s'accordent pour reconnaître que ce catalogue de bonnes intentions peine à s'attaquer au stress en profondeur, ou à réduire l'absentéisme et les cas de burn-out. "Ces mesures sont périphériques, ce n'est souvent que du pur enrobage", considère pour sa part Bénédicte Haubold, fondatrice du cabinet Artélie Conseil, et auteure du livre Les Risques psychosociaux. Donner du sens au travail Sommes-nous aujourd'hui sortis du déni des risques psychosociaux? C'est ce que fait le groupe agro-alimentaire Brioche Pasquier (3000 salariés) depuis une trentaine d'années. Lier performance et rémunération Faire preuve de reconnaissance Le mot est lâché. Repenser le management Responsabiliser les salariés
Stress au travail: 1500 entreprises classées Les entreprises devaient avoir fait des progrès avant le 1er février. L'heure du bilan est arrivé. Alors que le rapport "Bien-être et efficacité au travail" é été remis mercredi au Premier ministre, François Fillon, le ministère du Travail doit, lui, rendre public ce jeudi un classement de 1500 entreprises selon la gestion du stress. Trois catégories sont prévues : rouge, orange et vert. Selon Europe1, 600 d'entre elles seraient dans le "rouge", soit parce qu'elles ont refusé de répondre au questionnaire, soir parce qu'elles n'ont fait aucune démarche pour améliorer la gestion du stress depuis que le gouvernement le leur a demandé, à l'automne. Le rapport "Bien-être et efficacité au travail" rendu mercredi est, lui, lme résultat d'une quarantaine d'auditions. "La santé des salariés est d'abord et avant tout l'affaire de managers, ça ne s'externalise pas et ce n'est pas une affaire de docteurs", a souligné cette dernière devant la presse. Avec