Réseau social d'entreprise : quel avenir pour les français Le rachat de Yammer par Microsoft pour 1,2 milliard de dollars révèle le potentiel financier du marché des RSE. La coexistence de plusieurs réseaux sociaux internes dans l'entreprise pourrait sauver les éditeurs hexagonaux. En mettant 1,2 milliard de dollars sur la table pour s'emparer de Yammer, star montante des RSE, Microsoft a franchi le Rubicon. C'est d'ailleurs plutôt bien joué de sa part, car il a désormais toute liberté pour intégrer une solution au potentiel social tant relationnel que conversationnel qui n'est plus à démontrer dans ses propres offres. Le montant astronomique payé par Microsoft démontre en tout cas, s'il en était encore besoin, le potentiel financier du marché des RSE. Les éditeurs hexagonaux n'ont pas à rougir en termes de fonctionnalités Les éditeurs hexagonaux n'ont certes pas à rougir de la comparaison avec leurs homologues étrangers. La socialisation des applications métier, un enjeu vital pour les RSE
Les réseaux sociaux, un plus pour votre croissance Longtemps écartés des stratégies globales des entreprises françaises, les réseaux sociaux sont utilisés par de plus en plus de structures, petites comme grandes, une bonne nouvelle, car les possibilités offertes sont immenses, à condition d’investir le temps nécessaire pour obtenir des résultats probants. Certains leviers peuvent permettre à une entreprise de gagner du temps en utilisant les réseaux sociaux, à l’heure où les informations circulent très vite, il s’agit là d’une clé de voûte à utiliser plutôt que de laisser la concurrence prendre de l’avance en la matière. Tous les pans de votre activité sont concernés, de la relation client aux ressources humaines, une transversalité au service de l’entreprise. Recruter et obtenir des retours clients En premier lieu, les réseaux sociaux peuvent se révéler très pratiques et plus performants que certains sites spécialisés pour trouver des collaborateurs. Outil de veille et maximisation du potentiel commercial
Patrons et réseaux sociaux : opportunité ou contrainte ? 01net. le 26/11/12 à 07h00 A l’heure où les réseaux sociaux sont désormais systématiquement pris en compte dans le dispositif de communication de l’entreprise, la question de la prise de parole des dirigeants sur ces canaux participatifs émerge. Tour d’horizon des pratiques des différents côtés de l’Atlantique Contrairement aux idées reçues, la frilosité des dirigeants d’intégrer les réseaux sociaux dans leur communication n’est pas l’apanage des Français. Pourquoi une telle frilosité ? Force est donc de constater qu’il existe un véritable décalage entre la présence des marques sur les réseaux sociaux et les prises de parole de leurs dirigeants sur ces mêmes supports. Incarner l’entreprise par une prise de parole en ligne Face à ces craintes exprimées par les dirigeants, quelles sont aujourd’hui les opportunités identifiées qui pourraient faire pencher la balance en faveur d’une prise de parole des exécutifs sur ces outils participatifs ? Vers un avenir plus « conversant » Solène Giard
LinkedIn et Viadeo, canaux de recherche encore tâtonnants 01net. le 18/09/12 à 09h47 Une étude réalisée par Adecco montre que les réseaux professionnels sont préférés aux outils grand public façon Facebook. C’est somme tout logique : si Viadeo ou LinkedIn sont des réseaux sociaux professionnels, pas étonnant qu’ils soient plus utilisés que Facebook pour chercher un emploi. Les réseaux sociaux en complément des sites d'emploi En revanche, ces outils se révèlent plutôt efficaces. (*) Etude online réalisée auprès d’un échantillon de 5 317 personnes en poste ou à la recherche d’un emploi et représentatif de la population active française.
Community Management : L'essentiel à savoir avant de se lancer - AirYourVoice.com Le terme « community management » n’est plus qu’un simple terme à la mode. Comme pour les medias sociaux, la gestion des communautés en ligne fait partie intégrante de la conception moderne du marketing mix. Certaines entreprises vont même jusqu’à embaucher un community manager. Malgré le fait que les offres d’emploi pour ce poste fleurissent sur linkedin, de nombreuses entreprises n’ont toujours pas compris ce qu’est le community management. Nous avons décidé de répondre aux 4 questions essentielles que vous vous posez surement avant de vous lancer dans le community management : 1. Certains pensent que le community manager se contente uniquement de mettre à jour la page Facebook d’une entreprise. Les 3 principaux rôles du community manager sont : S’occuper de vos clients. 2. Que vous embauchiez quelqu’un ou que vous désigniez l’un de vos salariés, il est important que la personne comprenne que c’est une position dans laquelle elle sera en relation directe avec les clients. 3. 4.
Pinterest s'ouvre aux entreprises avec des pages dédiées Le réseau social Pinterest, basé sur le partage d'images tirées du web, vient d'annoncer une nouvelle fonctionnalité qui marque un changement de cap très clair : désormais, il va offrir aux entreprises la possibilité de créer des pages dédiées pour assurer leur promotion. Selon Cat Lee, responsable produit chez Pinterest interrogée par Bloomberg, ces comptes spéciaux doivent permettre aux entreprises de rejoindre et utiliser le réseau social plus facilement. "Tirer le meilleur parti de Pinterest" Pour Pinterest, il s'agit de commencer à intéresser les marques. Le but derrière ce changement est assez simple à comprendre : le site compte attendre un peu moins longtemps que certains de ses très gros concurrents pour commencer à monétiser son audience. "C'est la première étape pour aider les entreprises à tirer le meilleur de Pinterest," explique Cat Lee à Bloomberg. Selon l'agence spécialisée dans l'information financière, beaucoup d'entreprises utilisent déjà le réseau social.
La mobilité et les réseaux sociaux transforment l'e-commerce, pointe IBM La solution Aristo d’IBM permet aux clientes d’un magasin de mode d’essayer virtuellement des vêtements. Crédit : IBM Pour IBM, la technologie mobile et les réseaux sociaux ont bouleversé les comportements des consommateurs et les entreprises s'appuient sur des solutions telles que Smarter Commerce pour améliorer leur chaîne de valeur. IBM a choisi son centre international de solutions métiers, basé à La Gaude (Nice), pour faire un point sur les logiciels de Smarter Commerce. Cette approche aide les clients à placer le consommateur au centre de leurs décisions et actions, tout au long des processus d'achat, de marketing, de ventes et de services. Le spectre couvert par les logiciels regroupe notamment l'offre WebSphere Commerce et celle acquise avec le rachat de Sterling Commerce. Fiabilité de la famille et des amis pour 42% des acheteurs
Que nous cachent ces « community managers » ? Fiche Pratique publiée le Mercredi 5 décembre 2012 Community manager…. Nouveau métier du web ! Ces « animateurs » sur les réseaux sociaux, passent leur journée dans un monde virtuel pour protéger l’e-réputation des entreprises. Des « pros » du web qui deviennent de plus en plus indispensables à la bonne santé de l’entreprise. Un peu d’histoire… C’est sûrement l’un des métiers les plus récents du Web. Il est difficile de décrire ce métier qui semble toucher à plusieurs facettes d’internet. Recrutés en interne Mais qui sont-ils ? Voila pourquoi un community manager intervient et agit. Les missions d’un community manger Que fait un community manager de ses journées en les passant sur les réseaux sociaux ? Ce nouveau métier demande de véhiculer l'image de l'entreprise sur internet et les réseaux sociaux. En ce moment c’est Pinterest, le réseau social tout en images qui est très à la mode. L’univers virtuel… souvent dépassé Les community managers, sur le web c’est eux qui décident !
Réussir son marketing Web : les bonnes feuilles : Communiquer sur Facebook - Média "Contrairement aux autres supports publicitaires, le marketing sur Facebook ne se limite pas à créer des publicités et à payer pour leur diffusion. Il est possible de se limiter à cet aspect, mais ce serait passer à côté de ce qui fait la richesse de ce média. En effet, ces communautés autour d'une marque, d'une personne ou d'un lieu qui prennent corps grâce à Facebook ont un intérêt marketing en soi. Elles ont d'ailleurs donné naissance à un nouveau métier, celui des gestionnaires de communauté (ou "community manager" en anglais). "Voir que tel ami a aimé une page, ou un statut, incite en effet un certain nombre de personnes à cliquer sur le lien correspondant" A chaque fois qu'un internaute clique sur le bouton "J'aime", cette information est reprise sur son mur sous la forme d'un lien menant vers la page en question. La gestion d'une page Facebook n'est donc pas aussi simple qu'on pourrait le penser de prime abord. © 19 Editions, 2011
Réseaux sociaux pro, peu efficaces pour trouver un emploi Crédit: D.R Les cadres interrogés par l'Apec jugent les réseaux sociaux professionnels pertinents pour multiplier les opportunités professionnelles mais moins utiles que les actions classiques pour décrocher un emploi. Un peu plus de la moitié des cadres sont inscrits sur au moins sur un réseau social professionnel, et seuls 7% ne s'y rendent jamais. 5% de recrutements réalisés via les réseaux sociaux professionnels Interrogés sur les canaux d'obtention de leur emploi actuel, les cadres recrutés depuis 2008 et toujours en poste dans la même entreprise, indiquent avoir été principalement recrutés suite à leur réponse à une offre d'emploi.
Infographie : Les plus gros employeurs des community managers sont... des PME! Source : A l'heure du tout Internet, les entreprises n'hésitent plus à s'offrir les services d'un community manager. Et les PME ne sont pas en reste! Elles emploient, en effet, 27% des community managers, souligne une enquête réalisée par le Blog du modérateur et Anov Agency. Leurs missions? Majoritairement recrutés via les sites d'emploi, les entreprises n'hésitent plus à "chasser" sur les réseaux sociaux. Pour en savoir plus, lisez notre article: community manager: quel profil pour votre PME?