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Service Lab

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Guide de l’innovation centrée-usager Ce guide - ou plutôt cette "boussole" - propose aux innovateurs quelques clefs de lecture et pistes méthodologiques pour innover aux contacts des usagers. Il est issu de plusieurs années d’observation de projets d’expérimentation par l’usage dans le cadre du programme PACA Labs. Un travail coordonné par Fabien Labarthe et Renaud Francou. Qu’a t-on à gagner à innover avec et pour les usagers ? Comment peut-on s’y prendre ? Quel rôle peuvent jouer les designers et les chercheurs en sciences humaines et sociales dans ces nouvelles approches de l’innovation ? Dans un monde numérique où l’innovation se pense de plus en plus en « Beta permanente », où les produits et services évoluent sans cesse, la prise en compte des usages devient un mode opératoire à part entière. Dès lors, il peut être utile aux innovateurs de se munir d’une « boussole », qui les aiguille dans la mise en œuvre des différentes étapes complexes, mais passionnantes qui jalonnent ces processus. Sommaire : Auteurs :

Newsletter Infos 21 Actualités des adhérents Un projet de territoire 2017-2030 pour la Communauté de communes de la Région de Nozay Située au sein du département de la Loire-Atlantique, la Communauté de communes de la Région de Nozay s'est dotée d'un projet de territoire après un travail collaboratif initié en 2016. Ce dernier constitue une feuille de route pour l'action collective jusqu'à horizon 2030. Sa stratégie s'appuie sur la valorisation des ressources et des potentiels du territoire. La ville de Couëron redynamise la démarche « Couëron 21 » La municipalité de Couëron fait du développement durable un de ses fers de lance. Angers et Angers Loire Métropole engagées dans une démarche «éco-quartier réhabilité» Mérignac, une ville partagée pour mieux vivre ensemble L'évolution durable de l'ensemble des quartiers de Mérignac est une initiative phare du nouvel Agenda 21. Altereo : un dispositif d’intelligence collective pour son client, Mésolia EcoAct : un référentiel pour évaluer un plan climat territorial

Entreprises : “ Mutualisez, c’est écologique ! ” Passer l’aspirateur dans un atelier de fabrication de constructions métalliques, ce n’est pas la même histoire qu’un petit ménage de routine au bureau, ou dans le salon. L’atelier Costen de Nazelles-Négron utilise un engin spécial une fois tous les quinze jours : « Pourquoi pas trouver quinze entreprises qui en auraient également l’utilité ? », pointe le chef d’entreprise. à suivre Après Amboise Loches ? Après Amboise, une autre expérimentation de bourse d’échanges inter-entreprises pourrait être menée dans le vaste territoire de Loches Sud Touraine.

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