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Cómo usar Facebook para atraer clientes por Marco Ayuso ¿Estás en Facebook pero no sabes cómo usarlo para promover tu negocio? El Social Media es ya una herramienta indispensable para generar prospectos y aumentar tus ventas, y Facebook puede ser, sin duda, un aliado poderoso para atraer más y mejores clientes a tu empresa. A continuación te presento 5 acciones a tomar para que puedas utilizar Facebook para atraer clientes calificados a tu empresa. Redes Sociales en Internet Visualiza la escena siguiente: Madrid. Pymes de 15 empleados. El gerente, Rafa, arranca la jornada con un montón de emails de dificil respuesta.
27 Libros y manuales gratuitos en español sobre Marketing y Publicidad Hoy quiero mostrarles una compilación que hice sobre libros, documentos y presentaciones gratuitos en español que cubren los temas de marketing y publicidad. Como siempre, no daré muchas vueltas y solo quiero que recuerden, que junto al título del libro, tienen el nombre del autor y el formato en el que se encuentra grabado. Espero que los puedan aprovechar, Publicidad 2.0, (Paúl Beelen) (PDF)Del 1.0 al 2.0: Claves del nuevo Marketing (Varios Autores) (PDF)Como empezar a promocionar tu negocio en las redes sociales. 11 ingeniosas herramientas sociales para promocionar su currículum en el mercado 2.0 A pesar del intenso crecimiento de las redes sociales, su evolución y penetración hacia casi todos los niveles de la vida cotidiana, en el panorama profesional los currículums vítae tradicionales, en papel o en formato digital convencional (PDF y Word), continúan predominando en el mercado laboral actual. Sin embargo, cada vez son más las organizaciones y los profesionales que optan por dar un paso más allá en la búsqueda de nuevos métodos y formas de elaborar procesos a través de las nuevas plataformas sociales que marcan el ritmo de las tendencias que cada día cobran mayor vigencia. Si no lo cree, pregúntenle a Margot Leong, actual Community Manager de RideJoy, quién como parte del proceso de selección del cargo que actualmente desempeña, añadió a su currículum una presentación animada titulada “¿Están ahí, Ridejoy? ¡Soy yo, Margot! ¡Su nueva Community Manager!”.
Cómo y porqué segmentar el mercado en una agencia de viajes online Trabajando para agencias de viajes y empresas de turismo en general, tengo la oportunidad de observar y de analizar a muchas agencias de viajes y empresas de servicios turísticos que tienen presencia online. Aunque muchos de estos negocios son muy diferentes entre si, la mayoría muestran algo en común en sus páginas webs: No se distinguen los diferentes segmentos target a los que se dirigen y por lo general, la mayoría de agencias de viajes parecen querer captar desde sus sitios webs todo tipo de público con todo tipo de necesidades. A raíz de ello, he querido escribir este artículo para recalcar la importancia de la segmentación en cualquier negocio turístico y para dar algunos tips que pueden hacer que la tarea sea más efectiva.
Cómo recibir RSS Recibir RSS significa que puedes recibir, directamente en tu ordenador o computadora, las últimas noticias y artículos RSS de aquellas páginas web que más te interesen (y a las que te suscribas), sin necesidad de tener que visitar estas páginas web o blogs uno a uno. Para poder recibir noticias RSS , hacen falta 2 cosas. Primero, que esa página web o blog tenga disponible el servicio RSS. Esto es bastante habitual, sobre todo en los blogs , ya que éstos tienen habilitadas las RSS por defecto.
¿Se pueden escribir críticas falsas en TripAdvisor sin ser detectado? « Juan Pedro Mellinas Cuando hablo de que realizo estudios sobre críticas falsas en TripAdvisor, me suelen preguntar sobre si es posible hacerlo sin ser detectado. La respuesta inmediata es SÍ, usted puede registrarse y realizar una crítica totalmente inventada de cualquier hotel del mundo, sin haber estado nunca allí. Pero si lo que pretende es realizar varias críticas falsas de un mismo hotel, la cosa se complica bastante.
Postgrado en Marketing Digital y Community Management - IEBS Presentación Hoy en día las empresas que no están inmersas en las nuevas técnicas de marketing digital e interactivo se encuentran en clara desventaja con respecto de áquellas que innovan y adecuan sus modelos y estrategias hacia el nuevo entorno de comunicación con mayor proyección: Internet. Pero no basta con estar presente en la red. Es necesario disponer de todos los conocimientos, herramientas y técnicas para que nuestra presencia en el entorno virtual y las estrategias de marketing online que realicemos sean realmente efectivas y se conviertan en un verdadero valor para la empresa. Thunderbird - Software diseñado para hacer el correo más fácil Thunderbird es una aplicación de correo gratuita fácil de configurar y personalizar, ¡y con muchas características geniales! Notas de la versión - Otros sistemas e idiomas
¿Qué es un Community Manager? Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales. El documento escrito por 4 autores que reflexionó sobre la importancia de las conversaciones en Internet fue el Manifiesto del tren de claves (ClueTrain) que expone 95 tesis, las cuales pretenden comprender el futuro de las empresas ante internet. Este documento 10 años después demuestra que lo expuesto entonces, ahora es una realidad, por ejemplo la tesis número 40: “Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán”. Definiciones del Community Manager Según la AERCO:
Casi 100 herramientas para monitorizar Social Media Monitorizar nuestra estrategia en los Social Media es fundamental para obtener unos resultados positivos par nuestra campaña y redireccionarla si fuese el caso, hacia el éxito. Además de las métricas SEO, SEM y SMO, debemos aprender a interpretar, comprender y analizar los resultados obtenidos a través de las herramientas que encontramos para realizar el seguimiento de nuestro ecosistema en el Social Media, no todo es tráfico, y cada vez parece más interesante fidelizar a nuestros clientes y ususarios, escucharlos, atenderlos, dialogar con ellos e involucrarlos en nuestro producto y marca. El feedback es un gran arma que no podemos dejar atrás, y medir el sentimiento es una necesidad hoy por hoy para toda estrategia de Social Media y Redes Sociales.
Ocho herramientas para programar mensajes en las redes sociales Si la semana pasada hablábamos de como la empresa y sus seguidores salían beneficiados si se programaban los mensajes difundidos a través de las redes sociales hoy vamos a ofreceros ocho herramientas para programar mensajes en las redes sociales que os podrán ser de ayuda para mantener vuestra actividad en las mismas. Porque dependiendo de la red en la que estemos trabajando tendremos disponibles unas herramientas u otras. No es lo mismo programar un mensaje para Twitter que para Facebook. La audiencia no es la misma, el uso de la red no es igual y es necesario tener en cuenta estas consideraciones. Herramientas para varias redes sociales En este apartado vamos a considerar aquellas herramientas que nos permiten programar mensajes en varias redes sociales al mismo tiempo.
10 servicios útiles para gestionar toda tu actividad en la Social Media A continuación tienen una compilación de servicios útiles que los ayudará a gestionar toda su actividad en la social media. Algunos son obvios, pero los incluí pues mucha gente que recién se inicia no los conoce. Todos estos servicios pueden ser utilizados tanto por un solo usuario, como por empresas y de una u otra forma presentan soluciones que nos ahorran mucho tiempo cuando hablamos de nuestra gestion en la Social Media. 40 Herramientas gratuitas de social media imprescindibles La gestión de las redes sociales requiere una labor constante de conversación, actualización de perfiles, monitoreo, etcétera. Afortunadamente, existe un buen número de aplicaciones que simplifican y facilitan la tarea. He aquí una selección de herramientas que reúnen dos características: son gratuitas y ofrecen un valor añadido diferencial respecto a otras de su misma categoría. Para gestionar la actualización de perfiles 1. Twitter Feed.